[Version septembre 2020] Rapport de l'erreur en cours et de l'erreur la plus récente

17 janvier 2021

Dans Hello Ondoku Ondoku sera facturé la variété des demandes quotidiennes.

Parmi eux, celui qui est assez ennuyeux est le rapport qu'une "erreur s'est produite".

Il y a plusieurs causes

Problème de navigateur
Problèmes Internet
Problèmes avec votre environnement d'utilisation
Erreur de mise à jour d'Ondoku
Erreur de serveur dans votre moteur de synthèse vocale

Les causes sont multiples.

La résolution de la cause de l'erreur peut également prendre un certain temps.

Voici un résumé des erreurs qui se produisent actuellement et les rapports des erreurs les plus récentes.

Erreur actuelle

Actuellement, une erreur qui dit qu'il ne peut pas être lu à haute voix et de définir le nombre de vitesse de lecture à haute voix de 0,1 à 1 dans la partie de la phrase s'est produite une partie.

Si vous réglez la vitesse sur 1,1-4, vous pouvez la lire correctement.

Actuellement, nous nous précipitons pour récupérer et confirmer la cause.

Signaler l'erreur la plus récente

Erreur due à une erreur de serveur globale de Google

Une erreur causée par une erreur de serveur Google s'est produite vers 10 heures le 25 septembre 2020.

Le 25 septembre 2020, Google rencontrait des erreurs de serveur dans le monde entier.

En conséquence, certaines erreurs se sont également produites dans Ondoku.

L'erreur de serveur de Google a maintenant été récupérée et Ondoku n'a eu aucune erreur à cause de cela.

Erreur "Impossible de lire le texte de l'image"

Ondoku fait diverses mises à jour petit à petit chaque jour.

Certaines mises à jour sont visibles par l'utilisateur, tandis que d'autres sont internes.

Dans de nombreux cas, nous effectuons des mises à jour internes.

En fait, j'ai également fait une mise à jour en direct ce matin.

La partie mise à jour est une mise à jour pour raccourcir le temps de téléchargement de l'image lors de la lecture de l'image.

Cela a eu un effet inattendu.

Il y a un rapport immédiat du client qui l'utilise,

"Je lis le texte, mais j'obtiens le message d'erreur" Je ne peux pas lire le texte de l'image. "

J'ai reçu un rapport.

Il a maintenant été restauré et peut maintenant être lu à haute voix normalement.

Que dois-je faire si une erreur se produit?

Comme vous pouvez le voir, diverses erreurs se produisent chaque jour dans Ondoku.

Si vous obtenez une erreur, essayez la solution décrite sur ce blog.

Si vous obtenez une erreur sur Ondoku mais que vous ne savez pas quoi faire

"Et si ça n'aide pas?"

Dans ce cas, contactez-nous , veuillez contacter.

Lors des demandes de renseignements

Compte avec les symptômes cette fois:
Ton navigateur:
Quand cela s'est-il produit:
Phrase avec erreur:
Avez-vous toujours la même erreur maintenant:

Si vous nous contactez après l'avoir clairement indiqué, il vous sera plus facile de trouver une solution.

Nous continuerons à faire de notre mieux pour faire d'Ondoku le meilleur logiciel de synthèse vocale pour vous!

Venez nous rendre visite chez Ondoku !

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