A szövegfelolvasó szoftverek felhasználási eseteinek bemutatása. Növelje az ügyfél-elégedettséget felolvasó eszközök használatával

2025. június 21.

A szövegfelolvasó szoftverek felhasználási eseteinek bemutatása. Növelje az ügyfél-elégedettséget felolvasó eszközök használatával

A szövegfelolvasó szoftverek sokkal közelebb állnak hozzánk, mint gondolnánk.

A legismertebb modern példák közé tartoznak az olyan AI-asszisztensek, mint az:

  • Amazon Alexa
  • Google Home

Ha kérdezünk valamit egy AI-asszisztenstől, ő válaszol nekünk, ugye?

Ez azonban nem jelenti azt, hogy egy ember ül a készülékben és ő válaszol.

Ehelyett szövegfelolvasó technológiát alkalmaznak.

Ebben a cikkben bemutatjuk a szövegfelolvasó szoftverek különféle felhasználási példáit.

Mi az a szövegfelolvasó szoftver?

A szövegfelolvasó szoftver egy olyan szoftver, amely a szöveges dokumentumokat vagy karaktereket beszéddé alakítja és felolvassa.

A japán nyelvű felolvasás mellett léteznek olyan verziók is, amelyek több nyelvet támogatnak, például angolt, kínait, németet, spanyolt vagy olaszt.

Egyes szoftverek lehetővé teszik a beszéd sebességének szabad módosítását, vagy a hang letöltését MP3 és más audiófájl formátumokban.

A szövegfelolvasás szintéziséről

Az AI-asszisztensek hangját szövegfelolvasó szoftverek segítségével, szintézissel állítják elő.

Például, ha az AI-asszisztens azt válaszolja: „Ma napos idő várható”.

A gép belsejében a szoftver azonnal összeállítja a válaszhoz szükséges karaktereket: „M-a-n-a-p-o-s-i-d-ő-v-á-r-h-a-t-ó”.

Ezután minden egyes karakterhez hozzárendeli a megfelelő hangot, és azokat egymás után kiejtve audiokimenetként szólaltatja meg a választ.

Azonban a karakterenkénti kiejtés túl természetellenes lenne, ezért a szoftveren belül:

  • hangfeldolgozást és
  • hangmódosítást

végeznek, hogy a végeredmény minél közelebb álljon a valódi emberi kiejtéshez.

Az intonáció és a szavak közötti átmenetek jó példák erre.

A szövegfelolvasó szoftvertől függően eltérő az intonáció és az átmenetek kezelésének módja.

Emiatt a különböző szolgáltatók szoftverei között különbségek lehetnek a „közérthetőség” és a „használhatóság” tekintetében.

Helyzetek, amikor szükség van szövegfelolvasó szoftverre

A szövegfelolvasó szoftverekre sokáig úgy tekintettek, mint egy technológiára, amelyre elsősorban a következőknek van szüksége:

  • Látássérültek
  • Idősek, akiknek nehézséget okoz az apró betűk olvasása

A valóságban azonban sokkal több területen veszik hasznukat, mint gondolnánk.

A bevezetési példákat látva jól érthetővé válik, milyen helyzetekben van rájuk szükség.

A szövegfelolvasó szoftverek felhasználási példái

  1. Automata hangként telefonos ügyfélszolgálatoknál
  2. Narrációként YouTube és egyéb videókhoz
  3. Segédeszközként látássérültek számára
  4. Sürgősségi bemondásokhoz
  5. Rádiószerű szerepkörben

1. Automata hangként telefonos ügyfélszolgálatoknál

A szövegfelolvasó szoftvereket gyakran használják olyan szolgáltatásoknál, amelyek meghatározott sablonokat alkalmaznak, mint például:

  • Üzenetrögzítő válaszok
  • Automata telefonos útmutató szolgáltatások
  • Vállalati képzési videók hanganyagai

A hangszín finomhangolásával a hangzás nagyon közel vihető a valódi emberi beszédhez, így telefonos hangminőség mellett már alig van különbség az emberi hang és a szoftver között.

2. Narrációként YouTube és egyéb videókhoz

A YouTube népszerűségének növekedésével párhuzamosan robbanásszerűen megnőtt azoknak az eseteknek a száma, amikor szövegfelolvasó szoftvert használnak narrációhoz.

Régebben a „Yukkuri Kaisetsu” videók voltak az elsők, amelyek elkezdték használni ezt a technológiát a narrációhoz.

Ezenkívül televíziós műsorokban is előfordul, hogy szövegfelolvasó szoftvert alkalmaznak a narrációhoz.

3. Segédeszközként látássérültek számára

A látássérültek számára nehéz könyveket, dokumentumokat vagy az internetet olvasni segédeszköz nélkül, még ha a szöveg ott is van előttük.

Emiatt már régóta használják a szövegfelolvasó szoftvereket.

A látássérültek gyakran nagy sebességgel „hallgatják” a dokumentumokat.

Egy ismerősöm mindig négyszeres sebességgel hallgatta. Hihetetlen…
cat

4. Sürgősségi bemondásokhoz

Tudta, hogy a szövegfelolvasó szoftvereket a J–ALERT (országos azonnali riasztási rendszer) során is alkalmazzák?

Katasztrófák vagy vészhelyzetek idején, a káosz közepette kulfontosságú a lakosság tájékoztatása és a menekülésre való felszólítás a helyi hangosbemondókon keresztül.

Korábban ehhez szükség volt egy emberre a helyszínen a bemondáshoz.

A szövegfelolvasó szoftver használatával megóvható a személyzet biztonsága, és párhuzamosan más mentési munkálatok is végezhetők.

5. Rádiószerű szerepkörben

Hallott már a „nagara-kiki”-ről (hallgatás tevékenység közben)?

Ez azt jelenti, hogy miközben valami mást csinálunk – például házimunkát végzünk vagy munkába utazunk –, a fülünkkel információkat fogadunk be.

Az Asahi Shimbun által kínált „Alukiki” egy kifejezetten erre szakosodott szolgáltatás.

Ez a szolgáltatás tökéletes az elfoglalt emberek számára, mivel a nap legfontosabb híreit körülbelül 5 perc alatt hallgathatják meg.

A híreket nem ember olvassa fel, hanem szövegfelolvasó szoftver.

A könyvek vagy hírek „hallgatása” más tevékenység közben egyre nagyobb figyelmet kap a hatékonyságra és időmegtakarításra (Taipa) törekvő korszakunkban.

A szövegfelolvasó szoftver a mindennapjaink részévé válik

A szövegfelolvasó szoftverek valójában sokkal közelebb állnak hozzánk, mint azt a legtöbben gondolják.

  • Sokan idegenkednek tőle a „gépi hang” miatt
  • Vagy nehezen érthetőnek tartják

Bár ezek gyakori vélemények, a hangok közérthetősége folyamatosan javul, és ma már egyre inkább képesek emberi módon beszélni.

Ezenkívül a szövegfelolvasás meglepően kényelmes dolog.

Például még ennek a blogbejegyzésnek az olvasása esetén is nagy különbség van aközött, hogy:

  • csak némán olvassuk,
  • csak a hanganyagot hallgatjuk,
  • vagy a hangot hallgatva követjük szemmel a szöveget.

Ez utóbbiak jelentősen megkönnyítik a szöveg megértését és az információk befogadását.

Kutatások is bizonyítják, hogy minél több érzékszervünket használjuk, annál könnyebben rögzül a szöveg tartalma az agyunkban.

Ha egy bloghoz felolvasó funkciót adunk, az olyan hozzáadott értéket teremt, mint a „lehetőség a bejegyzés hallgatására is”.

A hozzáadott érték növeli az ügyfél-elégedettséget.

A kényelmes megoldásokat az emberek szívesebben fogadják el és gyorsabban terjednek.

A jövőben a „szövegfelolvasó” szolgáltatások várhatóan még szélesebb körben fognak elterjedni.

■ „Ondoku” mesterséges intelligencia beszédszintézis szoftver

Az "Ondoku" egy online szövegfelolvasó eszköz, amely kezdeti költség nélkül használható.

  • Körülbelül 50 nyelvet támogat, beleértve a japán, angol, kínai, koreai, spanyol, francia és német nyelvet.
  • Számítógépről és okostelefonról is elérhető
  • Alkalmas üzleti, oktatási, szórakozási stb.
  • Nincs szükség telepítésre, azonnal használható a böngészőből
  • A képekből való kiolvasást is támogatja

Használatához egyszerűen írjon be szöveget, vagy töltsön fel egy fájlt a webhelyről. Természetes hangfájlokat generál másodpercek alatt. A beszédszintézist 5000 karakter erejéig ingyenesen használhatja, ezért kérjük, először próbálja ki.

Az Ondoku szövegfelolvasó szoftver havonta 5000 karaktert tud kiolvasni mesterséges intelligencia hangjával ingyenesen. Könnyedén letölthet MP3-at, és kereskedelmi használatra is lehetőség nyílik. Ha ingyenesen regisztrál, havonta akár 5000 karaktert is ingyenesen konvertálhat szövegből beszéddé. Próbálja ki az Ondokut most.
HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com
|
Kapcsolódó cikk

Szövegolvasó szoftver Ondoku. Ez egy szöveg-beszéd szolgáltatás, amely nem igényel telepítést, és bárki ingyenesen felhasználhatja. Ha ingyenesen regisztrál, havonta legfeljebb 5000 karaktert kaphat ingyen. Regisztráljon most ingyen