【Ondoku】 Sikertelen letöltés vagy lejátszási hiba? Megoldások a problémákra

Helló, ebben a cikkben az Ondoku fájlok letöltésével és lejátszásával kapcsolatos problémákat fogjuk részletezni.

Az Ondoku felhasználóinak többsége valószínűleg legalább egyszer használta már a letöltési funkciót.

Szövegből beszéddé alakítás és letöltés mp3 formátumban. Ez a funkció nagyon kényelmes, ugye?

A letöltött fájlok felhasználási módja felhasználónként változó.

• YouTube videókhoz készítve
• Vállalati képzési videókhoz használva
• Vizsgákra való tanuláshoz felhasználva
• Az ingázás közbeni holtidő kihasználására alkalmazva

Nem túlzás azt állítani, hogy a letöltési funkció az Ondoku egyik legfontosabb funkciója.

Ez a fontos letöltési folyamat.

A letöltött fájl nem játszható le megfelelően! Nem sikerül a letöltés!

Ilyen jellegű megkeresések érkeztek hozzánk.

Ebben a bejegyzésben bemutatjuk, hogyan lehet megoldani ezeket a helyzeteket.

Az Ondoku normál hangletöltési folyamata

Az Ondoku esetében a letöltés a képen látható módon, a letöltés gombra kattintva egyszerűen elvégezhető.

1. Kattintson a felolvasás gombra
2. Töltse le a letöltés gombbal

Ez egy nagyon egyszerű és világos folyamat.

A már egyszer felolvasott szövegek letöltése az előzményekből is lehetséges.

Azonban hiba fellépése esetén a letöltés nem hajtható végre az itt leírt módon.

Például ezeket a tüneteket tapasztalja?

1. Nem jelenik meg a letöltés gomb.
2. A letöltés gomb ott van, de nem jelenik meg a mentési hely kiválasztására szolgáló ablak.
3. Hibaüzenet jelenik meg, és a kívánt hangfájl nem tölthető le.
4. Az előzőleg felolvasott szöveg töltődik le.
5. A Web felületen a lejátszás gombra kattintva megfelelően szól, de letöltés után a hang megszakad.

Ez az öt probléma nagyon egyszerűen megoldható.

Most átadjuk a megoldáshoz szükséges ismereteket.

Nem jelenik meg a letöltés gomb

Ha a „Felolvasás” gombra kattintás után sem jelenik meg a letöltés gomb, annak két oka lehet.

1. Valamilyen blokkoló funkció aktív a felhasználói környezetben
2. Szerverhiba történt.

A hálózati környezet vagy a számítógépen futó vírusirtó szoftverekkel való kompatibilitás miatt előfordulhat, hogy a letöltés gomb nem jelenik meg. Kérjük, vizsgálja felül a felhasználói környezetét.

Ha a letöltés gomb továbbra sem jelenik meg, nagy a valószínűsége a szerverhibának, ezért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben az ügyfélszolgálaton keresztül.

A letöltés gomb megvan, de nem jelenik meg a mentési hely kiválasztására szolgáló ablak.

Ha a letöltés gomb megjelenik, de a mentési helyet kiválasztó ablak nem, akkor az a felhasználó böngészőjének hibája.

Google Chrome használata esetén

Először nyissa meg a beállítások képernyőt a „chrome://settings” címen vagy a menü „Beállítások” pontjában.

A beállítások megnyitása után a Google Chrome böngésző beállításaiban engedélyezze a letöltéseket.

Egyéb böngészők esetén

Keressen rá a „böngésző neve + letöltési beállítások” kifejezésre, és ellenőrizze a beállítás módját.

Hibaüzenet jelenik meg, és a kívánt hangfájl nem tölthető le

Ha hibaüzenet miatt nem sikerül a letöltés, három ok jöhet szóba.

1. Elérte a felhasználható karakterek felső határát.
2. A szöveg nem használható karaktereket tartalmaz, így a felolvasás nem lehetséges.
3. A felhasználó környezetében hiba lépett fel, ami gátolja a felolvasást.

Elérte a felhasználható karakterek felső határát

A felhasználható karakterek felső határa az ingyenes regisztráció esetén 5 000 karakter. Előfizetők esetén csomagtól függően 200 000 és 1 000 000 karakter között mozog.

Ha túllépi a felolvasható karakterek számát, „Elérte a felolvasható karakterek számát” hibaüzenet hangzik el.

Amennyiben azonnal folytatni szeretné a felolvasást, kérjük, vásároljon előfizetést a karakterkeret bővítéséhez.

Nem használható karakterek esetén

Ebben az esetben a hibaüzenet így hangzik: „Valamilyen hiba történt.”

Ha speciális karaktereket tartalmazó szöveget próbál felolvastatni, ilyen hiba léphet fel.

Kérjük, távolítsa el a speciális karaktereket, és próbálja újra a felolvasást.

Felhasználói környezeti hiba esetén

A használt böngésző vagy hálózati kapcsolat kompatibilitási problémája miatt az Ondoku-val történő felolvasáskor „Valamilyen hiba történt” üzenet jelenhet meg.

Ilyenkor próbálja meg a következőket:

• Váltson böngészőt
• Használjon másik eszközt
• Törölje a gyorsítótárat (cache)

Részletesebb információkat ezen az oldalon talál.

Mi a teendő, ha hiba lép fel az Ondoku használata közben

Útmutató a megoldásokhoz, ha hiba miatt nem sikerül a felolvasás az Ondoku-val. Két kategóriára bontva mutatjuk be az ellenőrizendő pontokat: ha a szöveggel, vagy ha a felhasználói környezettel van probléma, valamint tájékoztatjuk a kapcsolatfelvétel módjáról is.

Az előzőleg felolvasott szöveg töltődik le

Ez gyakran a felhasználó véletlen figyelmetlensége miatt történik.

Az Ondoku-ban a felolvasás gombra kattintva történik meg a szöveg beszéddé alakítása.

Ha sok szöveget olvastat fel egymás után, előfordulhat, hogy elfelejt a felolvasás gombra kattintani.

Mivel a letöltés gomb ilyenkor is látható, a letöltéskor az előző szöveg hanganyaga fog letöltődni.

Elfelejtett a felolvasás gombra kattintani

Ez a leggyakoribb ok.

Ne felejtsen el a felolvasás gombra kattintani.

Emellett az előzményekből is letöltheti a korábban felolvasott szövegeket.

Kérjük, ellenőrizze ott, hogy a letöltés megfelelően működik-e.

A Web felületen a lejátszás gombra kattintva megfelelően szól, de letöltés után a hang megszakad

Ha a weben hallgatva minden rendben van, akkor az elkészített letöltési fájl is hibátlan.

Valószínűleg a lejátszó szoftverrel (player) lehet a probléma.

1. Próbálja meg lejátszani a fájlt egy másik lejátszó szoftverrel
2. Vagy próbálja meg lejátszani a hangot egy másik eszközön

Ezzel a két módszerrel a legtöbb ilyen probléma megoldódik.

Az Ondoku-nál komolyan vesszük a kapott visszajelzéseket, és törekszünk a széles körű támogatás biztosítására.

Az Ön véleménye segít az Ondoku-nak a további fejlődésben.

Kérjük, használja továbbra is az Ondoku-t.

Örömünkre szolgál, hogy továbbra is az Ön kedvenc szövegfelolvasó szoftverei közé tartozhatunk.