Mi a teendő, ha az Ondoku lemondása után is számlázunk

Lemondtam az Ondokuval, de még mindig számláznak, és a pénzfelvételek folytatódnak...

Ha igen, először ellenőrizze ezt a három dolgot.

1. Több Ondoku fiókod volt?
2. Felmondta a szerződést a megújítási dátum utolsó pillanatában, és nem értették félre az elállást?
3. Helyes az Ondoku számlázása?

Mindegyiket részletesen elmagyarázom.

1. Több Ondoku-fiókod volt?

Ez a leggyakoribb oka annak, hogy „Annak ellenére is megterheltek, hogy lemondtam”.

Bejelentkeztem az Ondokuba, és lemondtam az előfizetésemet...

Amikor beléptem az Ondoku fiókomba, rendesen az "ingyenes csomagon" volt, de visszavonták!

Azt gondoltam...

Valójában a legtöbbjüknek több Ondoku-fiókja volt .

1. E-mail (ingyenes fiók)
2. B@mail (számla fizetett tervszerződéssel)

megteszi. Aztán amikor kaptam egy megkeresést és utánanéztem,

• Azt hittem, lemondtam az A@mail-emet (ingyenes fiók), de valójában éppen a leiratkozás folyamatában voltam.
• Elfelejtettem, hogy létezik B@mail (fizetős csomaggal rendelkező fiók).

Legtöbbször ez egy helyzet.

Ügyeljen arra, hogy ne legyen több fiókja.

Az ilyen félreértések elkerülése érdekében az Ondoku nem engedélyez több fiókot (ingyenes + fizetős).

Ha több fiókot hoz létre, hogy több fizetős fiókja legyen, kérjük, gondosan kezelje fiókjait.

• *Több ingyenes fiók tilos.
• *Lehet több fizetős fiók is.

2. Felmondta a szerződést a megújítási dátum utolsó pillanatában, és rossz helyen történt a terhelés?

Az Ondoku megterheli a használati díjat a következő 30 napban a megújítás napján.

Még abban az esetben is, ha a felvétel a megújítás napján pontosan 12:00-kor történik, előfordulhat, hogy több órás késéssel értesítjük a kártyát a visszavonásról.

Ha a következő megújítási napon nem kell megújítania, kérjük, mondja le a megújítási dátum előtt.

A lemondást követően a következő megújítási dátumig fenntarthatja és felhasználhatja az előjegyzett csomagot.

Nem javasoljuk a szerződés felmondását a megújítási dátum utolsó pillanatában, mert ez a következő fizetés teljesítését vonhatja maga után.

3. Helyes az Ondoku számlázása?

Ha megnézi hitelkártya-használati előzményeit, és 1000 jen és 3000 jen közötti terhelést lát, azt gondolhatja: "Ez az Ondoku használati díjainak terhelése!"

A vizsgálat során azonban kiderül, hogy a költségeket valójában nem az Ondokutól terhelik.

A hitelkártya-kivonatán

ST*Ondoku3

PAYPAL*ONDOKU SAN

A kivonás a nevére történik stb.

Ezenkívül az Ondoku számlákat küld a Stripe-től a 2023 júniusa utáni szerződésekről.

Kérjük, ellenőrizze számláján a számlázó adatait.

A számlázással kapcsolatban forduljon az Ondokuhoz

Ha e három pont ellenőrzése után sem tudja megoldani követelését, kérjük, lépjen kapcsolatba az Ondokuval a Kapcsolatfelvételen keresztül.

Az Ondoku ügyfélszolgálata munkanapokon 24 órán belül válaszol.

Felhívjuk figyelmét, hogy ha megkeresése szombatra, vasárnapra, munkaszüneti napra vagy munkaszüneti napra esik, a válaszadás késhet.

Amikor kapcsolatba lép velünk

• Ondoku azonosító (e-mail cím):
• Számlázási adatok: (számlaszám, nyugtaszám, tranzakcióazonosító, tranzakció dátuma stb.)
• Csatolja a töltést bemutató dokumentumokat vagy képernyőképeket

A fenti információk megadása felgyorsítja követelése kivizsgálását és megoldását.

Az Ondokunál nagyon örülünk, hogy segíthetünk Önnek.

Kérjük, használja ki az alkalmat, és lépjen kapcsolatba az Ondoku ügyfélszolgálatával.

Mindent megteszünk, hogy támogassuk Önt.

Az Ondoku lemondása

Az Ondoku a szerződés időtartama alatt bármikor lemondható.

A hitelkártyás/bankkártyás fizetések automatikusan frissülnek, rendszeresen. Csak az automatikus megújítást nem lehet törölni. Ha nem kívánja folytatni, kérjük, fejezze be a törlési eljárást.

Lemondás a nap 24 órájában, az év 365 napján lehetséges.

1. A beállítások elérése bejelentkezés után
2. Kattintson a "Mégse" gombra
3. Ha törölni vagy törölni szeretne, adja meg a lemondás okát, és kattintson a "Küldés" gombra.

A lemondás most befejeződött.

Kattintson ide egy könnyen érthető, képekkel ellátott lemondási eljárásért.

Hogyan lehet lemondani (lemondani) egy fizetős Ondoku-csomagot

Ondoku visszatérítési szabályzata

Az Ondoku visszatérítési szabályzata a következő:

Visszatérítés: A visszatérítés semmilyen esetben nem lehetséges, kivéve a hibás fizetés, a kapcsolatfelvétel és az eljárás közötti időeltolódást stb.

Visszatérítés: A termék jellegéből adódóan visszatérítést vagy lemondást nem áll módunkban elfogadni.

Ami a félidős lemondást illeti: Ha a hónap közepén mond le, továbbra is egy hónapot kell fizetnie, és nem adunk visszatérítést, beleértve az arányos visszatérítéseket is.

Az Ondoku szövegfelolvasó szoftver havonta 5000 karaktert tud kiolvasni mesterséges intelligencia hangjával ingyenesen. Könnyedén letölthet MP3-at, és kereskedelmi használatra is lehetőség nyílik. Ha ingyenesen regisztrál, havonta akár 5000 karaktert is ingyenesen konvertálhat szövegből beszéddé. Próbálja ki az Ondokut most.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com