[Kasusstudie] Effektiv intern opplæring med Ondoku – Juchheim

• Juchheim Co., Ltd.
• Størrelse: 101–500 ansatte
• Bransje: Produsent og forhandler
• Intervju: Ozono

Mål og utfordringer

Vi ansetter mange midlertidige deltidsansatte mot slutten av året. Opplæring ved ansettelse ble tidligere utført manuelt ved hjelp av en 40-minutters PowerPoint-presentasjon, men gjentakelsen av det samme innholdet var arbeidskrevende, og kvaliteten på forklaringene varierte avhengig av hvem som var ansvarlig.

De ansatte prøvde å bruke egne stemmeopptak som fortellerstemmer, men selve opptakene var vanskelige å høre og utydelige.

Løsning

Vi innførte Ondoku for å effektivisere opplæringen og forbedre kvaliteten ved å gå over fra manuelle forklaringer i PowerPoint til automatisert opplæring via video.

Effekt

Ved å lage opplæringsvideoer med Ondoku-fortellerstemmer har vi spart både tid og krefter (en tidsbesparelse på 40 ganger i året × 40 minutter = 1600 minutter). I tillegg ble forklaringene mer nøyaktige og helhetlige enn ved manuelle forklaringer, noe som førte til økt kvalitet.

Introduksjon av selskapet og avdelingen

Juchheim Co., Ltd. er en produsent og forhandler av vestlige søtsaker, inkludert Baumkuchen, med base i Anjo i Aichi-prefekturet.

Med rundt 400 ansatte er selskapet elsket av mange kunder som en bedrift med dype røtter i lokalsamfunnet.

Avdelingen som har tatt i bruk tjenesten håndterer generelle administrative oppgaver for fabrikken, som rekruttering og lønn.

Vi har snakket med Ozono i selskapets administrasjonsavdeling om bakgrunnen, prosessen og effekten av å ta i bruk Ondoku.

Juchheim Co., Ltd.

Kan du fortelle om bakgrunnen for at dere tok i bruk et tekst-til-tale-verktøy?

Hos Juchheim Co., Ltd. ansetter vi mange midlertidige deltidsansatte mot slutten av året.

Vi gjennomfører opplæring for disse ansatte, men dagens situasjon var at denne opplæringen krevde mye tid, krefter og kostnader.

Tidligere ble opplæringen utført manuelt med en 40-minutters PowerPoint, men utfordringen var at repetisjonen var arbeidskrevende og at kvaliteten på forklaringene varierte avhengig av hvem som holdt dem.

Kan du fortelle litt om prosessen som førte til at dere valgte Ondoku?

På grunn av disse utfordringene ønsket vi å automatisere fortellerstemmene, og undersøkte derfor saken på sosiale medier.

Det var slik vi oppdaget Ondoku.

Vi sammenlignet det med andre verktøy og følte at det var svært brukervennlig, da man umiddelbart forsto hvordan det skulle brukes.

Den praktiske nytten og brukervennligheten som et verktøy for automatisk stemmegenerering var de avgjørende faktorene for valget.

Har selskapets utfordringer blitt løst eller forbedret sammenlignet med før dere tok i bruk Ondoku?

Etter innføringen har vi oppnådd en tidsbesparelse på ca. 1600 minutter i året.

(Antall opplæringer i året: 40 ganger × 40 minutter = 1600 minutter spart)

Gjennom de automatiske fortellerstemmene har kvaliteten på forklaringene blitt enhetlig, og det har blitt mulig å formidle nøyaktig informasjon uten mangler.

Brukervennligheten til Ondoku er også svært oversiktlig og enkel.

Hva vil du trekke frem som det viktigste salgsargumentet når du anbefaler Ondoku til andre i fremtiden?

Jeg vil anbefale Ondoku på grunn av hvor enkelt det er å bruke.

Oppsummering: Transformasjon med Ondoku

Eksempelet på bruk av Ondoku hos Juchheim Co., Ltd. var svært nyttig som et konkret eksempel på effektivisering og kvalitetsforbedring.

Tusen takk for at du delte dette flotte eksempelet på hvordan man ved å ta i bruk ny teknologi kan redusere tid og krefter betydelig, samtidig som man øker kvaliteten på opplæringen.

Måtte dette eksempelet være til stor inspirasjon for andre selskaper med lignende utfordringer!

Ondoku er en tekst-til-tale-tjeneste som kan brukes kommersielt gratis. Den støtter over 80 språk og dialekter, og har totalt over 650 forskjellige stemmer. Du kan lytte til stemmetyper og lydprøver for de støttede språkene her.