Å introdusere Ondoku forbedrer videokvaliteten og støtter abonnenter! Kobe Steel Health Insurance Association introduksjonsstudie

• Kobe Steel Health Insurance Association
• Skala: Omtrent 50 000 brukere (inkludert ansatte og familiemedlemmer)
• Bransje: Helseforsikringsforeningen
• Intervju: Helsegruppeplanleggingsteam
  Mr. Utsumi Mr. Inoue

Formål/oppgave

Det var kommentarer som at man ikke visste hvordan man deltar i Pep Up-arrangementer (helseportalside) og at man ikke visste hvordan man skulle ta dem opp. Jeg laget en video med vekt på enkel forståelse, men kvaliteten var lav og den førte ikke til resultater.

løsning

Installer Ondoku for å forbedre kvaliteten på videoene dine med lyse stemmer og nøyaktig intonasjon.

effekt

Antall visninger av videoer med Ondoku har økt, og det er færre meninger som vanskeligheter med å forstå hvordan man deltar og tar opp. I tillegg kan oppgaver som tidligere tok tre personer nå utføres av én person, og bruken av dem i andre avdelinger utvides også.

Introduksjon av bedriften/introduksjonsavdelingen

Vi er en helseforsikringsforening hvis overordnede kontor er Kobe Steel, Ltd. Ansatte fra et bredt spekter av felt, inkludert de fra tilknyttede selskaper, inkludert stål, aluminium, støpte materialer, sveising, maskineri, engineering og elektrisk kraft, er medlemmer.

Helsegruppeplanleggingsteamet som bruker Ondoku er en avdeling som planlegger helsestøttetiltak basert på datahelseplaner. I tillegg til å planlegge nye arrangementer for å fremme helse, gjennomgår vi også systemer for å passe tiden.

En stor styrke ved foreningen vår er at vi kan bruke helseportalsiden «Pep Up». Pep Up er en tjeneste som lar brukere sjekke resultatene av helsesjekken på sin PC eller smarttelefon, og gir dem poeng (insentiver) for å delta i helsefremmende arrangementer. Omtrent 80 % av helseforsikringsmedlemmene har registrert seg, og vi føler at vi fremmer helsefremming gjennom Pep Up.

Fortell oss gjerne om bakgrunnen bak introduksjonen av tekstleseverktøyet.

Vi mente det var nødvendig å forbedre kvaliteten på videotjenestene våre, så vi bestemte oss for å introdusere et tekst-til-tale-verktøy.

Vår forening holder helsefremmende aktiviteter som gåarrangementer på Pep Up. Problemet var at implementeringsretningslinjene som ble offentliggjort på det tidspunktet inneholdt for mye tekst og ikke ble fullstendig kommunisert til abonnentene. I en undersøkelse blant abonnenter fikk vi kommentarer om at det var vanskelig å formidle informasjon med kun tekst, så vi bestemte oss for å begynne å tilby videoer som formidler informasjon med lyd.

Vi opprettet og lanserte umiddelbart en video basert på stemmene til våre ansatte, men den hadde et unektelig håndlaget preg og kunne ikke kalles en video av høy kvalitet. Det er imidlertid ingen tvil om at det er mange tilfeller hvor lyd er lettere å formidle enn trykt tekst. Mens vi vurderte ytterligere kvalitetsforbedringer for å imøtekomme et bredt spekter av ansatte, kom vi over en tekstlesetjeneste.

Kan jeg spørre hvordan du kom til å introdusere Ondoku?

Vi bestemte oss for å introdusere Ondoku på grunn av dens brukervennlighet og høye kvalitet.

Når man sammenligner tjenestene til andre selskaper, skilte den gode balansen seg, inkludert kostnader, seg ut.

Grunnen til at jeg føler at kvaliteten er høy er på grunn av nivået av klar lyd som kan gis til abonnenter.

I tillegg, siden vi er fra Kansai-regionen, kan vi ikke snakke standard japansk perfekt. Jeg tror appellen til Ondoku er at den lar en slik intonasjon være tydelig.

Når personalet faktisk tok opp stemmene, var aksenter og omgivelsesstøy et problem.

Jeg trodde imidlertid at Ondoku ville være perfekt for å forbedre kvaliteten på videoer fordi den kan gi lyd som er lett å høre.

Har problemene blitt løst (forbedret) sammenlignet med før introduksjonen av Ondoku?

Etter introduksjonen av Ondoku økte ikke bare antall videovisninger, men også antallet personer som forlot videoen midtveis i visningen, gikk ned.

Jeg tror dette er et bevis på at kvaliteten har blitt bedre og folk følger nå nøye med på det.

Videre ser vi resultater i å redusere menneskelige kostnader.

Til nå trengte vi totalt tre personer, inkludert noen som har ansvaret for å lage videoen og noen til å ta opp lyden. Ikke bare var det vanskelig å koordinere alles timeplaner, men vi måtte også ta opp igjen og igjen mens vi bekymret oss for støy.

Men siden jeg begynte å bruke Ondoku, kan jeg nå fullføre arbeidet selv.

Dessuten er det flott at vi ikke lenger er avhengige av tilstanden til personen som synger stemmen, og nå kan garantere et visst kvalitetsnivå.

Gi oss beskjed hvis du har andre eksempler på bruk av Ondoku.

Faktisk brukes Ondoku ikke bare av planleggingsteamet vårt, men også av andre avdelinger.

Nylig har personer med ansvar for forsikringsytelsesystemer begynt å bruke Ondoku for å lage videoer for å gjøre vanskelige systemer lettere å forstå.

Hvis du har ytterligere forbedringsforespørsler for Ondoku, vennligst gi oss beskjed.

Noen ganger føler jeg at intonasjonen er annerledes. Jeg har også hørt at intonasjonen av en bekreftende setning ofte brukes til spørrende setninger.

I tillegg ville det vært fint om det var litt mer variasjon i stemmen.

Foreløpig er alle stemmene tradisjonelle, så det ville vært nyttig om vi kunne bruke en karakter med litt høyere stemme, som for eksempel i anime.

Jeg vil gjerne nevne musikk og lydeffekter som tilleggsfunksjoner som jeg gjerne vil ha lagt til.

Spesielt hvis du har lydeffekter som enkelt kan brukes før eller på slutten av fortellingen, kan du lage en video med bare Ondoku. For øyeblikket laster jeg det ned fra andre nettsteder og bruker det i kombinasjon.

Hvordan planlegger du å bruke Ondoku i fremtiden?

Jeg vurderer å bruke Ondoku i noen av helsetimene vår forening holder.

Selve forelesningene er ca 50 minutter lange, så jeg vurderer for tiden hvor langt jeg skal bruke Ondoku.

Vi planlegger for tiden å redesigne hjemmesiden vår for å gjøre den lettere å forstå.

Konkret planlegger vi å lage et videohjørne som vil gi informasjon om forsikringsytelsesystemet og Pep Up-arrangementer.

Videre er det en bevegelse for å aktivt bruke Ondoku i PR. Vi vil gjerne spille av videoer med Ondoku på TV-ene i kafeteriaene på hvert forretningskontor for å fremme helsefremmende arbeid.

Bruk av Ondoku har forbedret kvaliteten på videoene gitt til kundene, noe som har ført til en økning i antall visninger og forebygging av uttak! Takk for at du deler et så fantastisk eksempel.

Ondoku er en tekstlesetjeneste som er gratis for kommersiell bruk. Vi støtter over 80 språk og dialekter, med totalt over 650 høyttalere. Du kan lytte til stemmetyper og prøvestemmer for de støttede språkene her .

Tekst-til-tale-programvaren "Ondoku" kan lese opp 5000 tegn hver måned med AI-stemme gratis. Du kan enkelt laste ned MP3-er og kommersiell bruk er også mulig. Hvis du registrerer deg gratis, kan du konvertere opptil 5000 tegn per måned gratis fra tekst til tale. Prøv Ondoku nå.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com