Hvis du får en fejl i Ondoku og ikke ved, hvad du skal gøre

Når du bruger Ondoku, opstår der nogle gange en fejl, og den læser ikke højt.

Der kan opstå en fejl afhængigt af netværksmiljøet eller den anvendte browser .

Selv med den samme sætning kan det være muligt at læse den normalt, hvis du venter lidt og læser den igen .

Men når der først opstår en fejl, kan den sætning, du vil læse, muligvis ikke læses godt op, og der kan opstå en fejl mange gange .

Hvad forårsagede fejlen? Fejlhåndtering efter type

Der er to hovedårsager til fejlen

1. Hvis du har problemer med at læse teksten
2. Hvis der er et problem med brugsmiljøet

Lad os se nærmere på hver løsning.

1. Hvis du har problemer med teksten, der skal læses

Anbefalet antal tegn

Ondoku har et anbefalet antal tegn, og hvis du læser mere end det antal tegn, vil der sandsynligvis opstå læsefejl.

• Normal tid: 5000 tegn
• Ved brug af SSML: 3000 tegn

er det anbefalede antal tegn.

tekst forårsager fejl

• For lang (mere end det anbefalede antal tegn)
• indeholder symbolet
• SSML er forkert

Det er en stor årsag til læsefejl. Jeg vil vise dig, hvordan du skal håndtere hver.

Hvad skal du gøre, når du vil læse lange sætninger

• Læs lange sætninger flere gange, såsom 2 eller 3 gange.
• Læg det i flere tekstbokse, og læs det højt ved hjælp af samtalefunktionen

Det gør det svært at opstå fejl.

Relateret artikel >> Sådan bruger du samtalefunktionen

Hvad skal man gøre, når man læser tekst, der indeholder symboler

Ondoku er en tjeneste, der kan læse tegn op .

Hvis ekstra symboler er inkluderet, kan det forstyrre læsningen og kan muligvis ikke læses højt.

For eksempel: & < > : ; " = osv.

Især symboler, der bruges i SSML-tags, er udsat for fejl. Symboler, der ikke er relateret til læsning, bør fjernes så meget som muligt.

Hvis du ønsker, at symbolerne skal læses højt, skal du tage forholdsregler såsom at erstatte symbolerne med katakana eller hiragana.

Eksempel: = lig

2. Hvad skal man gøre, hvis der er et problem med brugsmiljøet

Ondoku anbefalede internethastighed

• Download: 5 Mbps

Du kan muligvis ikke bruge komfortabelt, hvis internethastigheden er under den anbefalede hastighed.

Du kan tjekke din aktuelle internethastighed her.

Eksternt websted: Internethastighedstest

Anbefalede browsere til Ondoku

Ondoku anbefaler den nyeste version af Google Chrome som den anbefalede browser .

Brugsmiljøet er årsagen til fejlen

• langsom internethastighed
• JavaScript er deaktiveret i din browser
• Bruger ikke den anbefalede browser
• Browserudvidelser forstyrrer
• En form for blokeringsfunktion virker
• Der er en årsag i brugsmiljøet

Det er en stor årsag til læsefejl. Jeg vil vise dig, hvordan du skal håndtere hver enkelt.

Hvad skal man gøre, når internethastigheden er langsom

Når internethastigheden er langsom

• Opret forbindelse til WIFI eller mobilnetværk med hurtige internethastigheder

Brug det venligst.

Prøv også at tether.

Hvad skal man gøre, når JavaScript er deaktiveret i din browser

Hvis JavaScript er deaktiveret, kan det ikke læses højt.

Aktiver venligst JavaScript.

Klik her for at kontrollere, om JavaScript er aktiveret i din browser.

Eksternt websted: Sådan aktiverer du JavaScript

Hvad skal du gøre, når du ikke bruger den anbefalede browser

Hvis du ikke bruger den anbefalede browser, vil det forårsage en form for fejl.

Brug venligst den anbefalede browser.

Hvad skal man gøre, når der opstår en fejl, selv med den anbefalede browser

Hvis du har problemer med en fejl

• Skift din browser til Chrome (men hvis du bruger Chrome lige nu, prøv en anden browser)
• Prøv Chromes inkognitovindue

Prøv det.

download google chrome

Sådan åbner du et inkognitovindue

Hvad er et inkognitovindue

Du kan browse uden at gemme browserhistorikken på webstedet og de oplysninger, der er indtastet i formularen.
Du kan deaktivere cookies, cache og udvidelser.

hvordan man bruger inkognitovindue

1. Klik på "Filer" på værktøjslinjen
2. Vælg Åbn inkognitovindue

eller

1. Genkald med tasterne [Ctrl] + [Shift] + [N]

kan lanceres med

Prøv det en gang.

At køre i et inkognitovindue betyder, at cookies, cache og udvidelser er i vejen.

• Slet cookies og cache
• Deaktiver udvidelse

Så prøv Ondoku.

Hvad skal man gøre, når en form for blokeringsfunktion virker

Tidligere var der et tilfælde, hvor "Da jeg prøvede at læse højt på en computer på arbejdet, brød HTML-koden sammen, og jeg kunne ikke læse det højt."

Årsagen på dette tidspunkt var firewallen installeret i netværksmiljøet på arbejdet.

Jeg fik informationsafdelingen til at tjekke det, og efter det fik jeg en rapport om, at jeg kunne bruge den.

Tjek venligst, om der er nogen blokeringsfunktion i dit netværksmiljø.

Prøv fra en anden enhed (smartphone, tablet, pc)

Hvis der er et problem med brugsmiljøet, og der opstår en læsefejl selv med det anbefalede miljø, kan ændring af terminalen løse problemet.

Prøv at bruge en anden enhed end den, du brugte før.

eksempel

Jeg kunne ikke læse det på min computer → Prøv det på min smartphone i et mobilt datakommunikationsmiljø → Prøv det på min kollegas computer → Prøv det på min tablet derhjemme

Du kan ofte løse problemet ved at prøve fra en anden enhed (smartphone, tablet eller computer).

Prøv igen.

Kontakt Ondoku om fejlen

Kontakt til Ondoku vil føre til en undersøgelse af årsagen til fejlen.

På Ondoku-administrationssiden kan du tjekke historikken for "Fejl opstod i denne situation" kaldet fejllog.

Fejlloggen er også usynlig for kunden.

Hvis du ønsker at undersøge årsagen til fejlen, bedes du kontakte Ondoku kundesupport fra forespørgsel .

Ondoku kundesupport vil svare inden for 24 timer på hverdage.

• Er du ikke-medlem, kan vi ikke undersøge årsagen til fejlen. Tilmeld dig venligst som medlem.
• Hvis du er medlem, hjælper vi dig via e-mail med henblik på at undersøge årsagen til fejlen.

Når du kontakter os

• Konti berørt denne gang:
• Din browser:
• Hvad tid skete det:
• Sprog:
• Lydtype:
• Indstillinger såsom hastighed:
• Jeg prøvede inkognitovindue
• Jeg prøvede fra en anden terminal (smartphone, tablet, pc)
• Får du stadig den samme fejl nu:
• Den fejlagtige sætning (den fulde tekst, du forsøgte at læse):

Kontakt os venligst med det i tankerne.

Ved at give os ovenstående oplysninger kan vi hurtigt identificere årsagen til fejlen og afhjælpe den.

Ved at undersøge årsagen til fejlen kan du bruge Ondoku mere komfortabelt.

Hos Ondoku hjælper vi dig mere end gerne.

Benyt venligst lejligheden til at kontakte Ondoku kundesupport.

Jeg vil gøre mit bedste for at støtte dig.

Må det fortsat være den bedste tekst-til-tale-software for dig.

Tak for din fortsatte støtte til Ondoku.

Tekst-til-tale-software "Ondoku" kan læse 5000 tegn hver måned med AI-stemme gratis. Du kan nemt downloade MP3'er og kommerciel brug er også mulig. Hvis du tilmelder dig gratis, kan du konvertere op til 5.000 tegn om måneden gratis fra tekst til tale. Prøv Ondoku nu.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com