Az Ondoku bevezetésével olyan rendszert hoztunk létre, amely javítja az ügyfelek és az alkalmazottak elégedettségét! Az Adire Ügyvédi Iroda gyakorlati esettanulmány bevezetője

• Adire Ügyvédi Iroda
• Méret: 1100 vagy több fő, 220 vagy több ügyvéd (2023. október 31-én)
• Iparág: Ügyvédi iroda
• Interjú: Kazumasa Hata ügyvéd (a Tokiói Ügyvédi Kamara tagja)
  : Yasuda úr, Humán Erőforrás Osztály

Cél/Feladat

A szerződéskötéskor használt magyarázó videókban és a személyzeti képzési anyagok ismertetésében. A minőségi termék létrehozásának előkészítése és az emberek hangjának hozzáadása hatalmas időt és erőfeszítést igényel.

megoldás

Szüntesse meg a hangbevitelt az irodában, és készítsen narrációt az Ondoku segítségével.

hatás

Ez kiküszöböli a részletes szkriptek elkészítésével és a hangok újbóli megadásával járó gondokat, ami sok időt takarít meg.
Az elkészített videók több helyen felhasználhatók a működés hatékonyságának növelésére.

A cég bemutatása/bemutató részleg

Hata ügyvéd úr (a továbbiakban: Hata) Általános ügyvédi iroda vagyunk, amely elsősorban magánszemélyek problémáival foglalkozik, mint például adósságproblémák, nemi problémák, valamint a hepatitis B-vel kapcsolatos állami juttatások iránti kérelmek.

A hagyományos ügyvédi irodák kissé félelmetesek, és nagy bátorság kell a velük való konzultációhoz. A helyzet megváltoztatása érdekében továbbra is törekszünk arra, hogy „otthonközeli ügyvédi irodává” váljunk.

Cégünk egyik erőssége például, hogy barátságos hirdetéseket adunk ki, és olyan rendszert alkalmazunk, amely lehetővé teszi a telefonos egyeztetést. Igyekszem olyan magyarázatokkal is szolgálni, amelyekben a lehető legnagyobb mértékben nem használnak szakkifejezéseket, hogy az emberek közelebb érezzék magukat az ügyvédekhez.

HP: Adire Ügyvédi Iroda

Kérjük, meséljen a szövegolvasó eszköz bevezetésének hátteréről.

QinJelenleg nem csak szóban és írásban, hanem videóban is biztosítjuk ügyfeleinknek irodánk magyarázatait. Korábban szóban vagy írásban adtunk tájékoztatást, de a könnyebb érthetőségre való törekvésünkből adódóan fontosnak tartjuk, hogy a videókat illusztrációkkal, mozdulatokkal is közöljük.

A jó minőségű videók készítéséhez erőfeszítéseket kell tenni a narrációra is. Azonban még ha rögzítenénk is a stáb hangját, az nagyon sok időt venne igénybe, mivel sokszor újra kellene csinálnunk a folyamatot.

Ezenkívül a felvételi környezet szempontjából, bármennyire is óvatos, nem kerülheti el azokat a helyzeteket, amikor egy telefonhívás vagy lépések hangja hallatszik kívülről.

Ennek eredményeként sok időbe és erőfeszítésbe került a videók elkészítése.

Emberi Erőforrás Osztály Yasuda úr (továbbiakban Yasuda) Az Emberi Erőforrás Osztályon minden alkalommal, amikor új munkatársak számára tartottunk eligazítást, fél napot töltöttünk azzal, hogy ugyanazt a tartalmat magyarázzuk el. Ezért gondoltam arra, hogy ha olyan videókat mutathatok, amelyeket az emberek megértenek anélkül, hogy el kellene magyaráznom a dolgokat, az segítene a munka hatékonyságának javításában.

Úgy gondoltam, hogy egy szövegfelolvasó eszköz, amellyel könnyen generálhat narrációt, segítene elkezdeni videókat készíteni, ezért úgy döntöttem, hogy telepítem.

Megkérdezhetem, hogyan jöttél az Ondoku bemutatására?

Qin Az alacsony ár és a könnyű használhatóság a döntő tényező.

Különösen a könnyű használhatóság szempontjából értékeltük az intuitív módon kezelhető felületet. A szövegdoboz és a letöltési jelölés könnyen érthető, így használata során nincs zavar.

Egy másik fontos szempont, hogy a kereskedelmi felhasználás rendben van, mivel előfizetőknek készítünk anyagokat. Az Ondoku használata mellett döntöttem, mert könnyen használható, és úgy gondoltam, hogy ez megoldja azt a problémát, hogy rengeteg időt vesz igénybe a hangok hozzáadása.

Megoldódtak (javultak) a problémák az Ondoku bevezetése előtti állapothoz képest?

A Qin előtt akár hat órába is telhet, amíg egy 10 perces videódokumentumhoz hangot adunk.

Azt hiszem, három órába telt csak a forgatókönyv megírása, hogy a hangokat hozzáadó munkatársak habozás nélkül elolvashassák. A felvételnek ugyanis az első próbálkozásra sikeresnek kellett lennie, így tökéletes forgatókönyvre volt szükségünk. Az egyes szavak minőségének megőrzése érdekében sokszor hangosan ellenőriztem.

Emellett nagyon szigorúnak kellett lennem, ha a legkisebb külső hang is bejött, újra kellett rögzítenem, így hamar elpazarolt az időm.

Jelenleg azonban a narrációs munka körülbelül másfél óra alatt végezhető el. Az a tény, hogy már nem volt szükségünk emberi hangra, azt jelentette, hogy nincs szükségünk részletes forgatókönyvre, és kevésbé volt szükség az átdolgozásra.

A YasudaHuman Resources Division az Ondoku bevezetésével kezdett videókat készíteni. Eddig olyan magasak voltak a videók létrehozásának akadályai, hogy nehéz volt elkezdeni.

Az új munkavállalói orientációt a frissen végzettek és a pályafutás közepén dolgozók számára tartják, így nem ritka, hogy havonta körülbelül 10 alkalommal kerül sor új munkavállalói orientációra. A jelenlegi helyzet az volt, hogy az emberi erőforrás osztálynak minden alkalommal magyarázatot kellett adnia.

Üzleti működésünk javítása érdekében az Ondoku segítségével készített narrációs videókat beépítettük képzéseinkbe. Ennek eredményeként azt találták, hogy a szóbeli képzéssel megegyező szintű megértés alakult ki, és a humán erőforrás munkatársak az eligazodáson kívül más feladatokra is fordíthatták idejüket.

Kapott visszajelzést az Ondokuról az irodájában?

Yasuda : A videoanyagok készítésével a hallgatók azt mondják, hogy mostantól bármikor áttekinthetik az eligazítás tartalmát.

Az Ondoku-t használó új alkalmazottak számára készült magyarázó videók megosztott adatok segítségével bármikor megtekinthetők. Ennek köszönhetően létre tudtunk hozni egy olyan rendszert, amely lehetővé teszi a diákok számára, hogy szöveges módszerekkel, videók segítségével könnyen újratanulják azokat a részeket, amelyekre nem emlékeznek.

Ezen túlmenően az országszerte kirendeltségekhez rendelt alkalmazottakat arra ösztönzik, hogy hatékonyabban tanuljanak a központból származó videók megosztásával.

Ha további fejlesztési kérése van az Ondokuval kapcsolatban, kérjük, tudassa velünk.

Yasuda : Szerintem még könnyebb lenne használni, ha lehetne javítani az intonáción. Különösen hosszú mondatok írásakor próbálja meg rövidre vágni őket, amíg úgy nem hangzanak, ahogyan szeretné.

Hata: Arra gondoltam, hogy ha lenne valami könnyen érthető specifikációs lap, akkor kényelmesebb lenne a használata. Jelenleg egy olyan hang létrehozásán dolgozom, amely próbálkozások és tévedések révén természetesnek tűnik.

Ha az Ondoku tudna adni néhány tippet a használatához, akkor talán több időt fordíthatunk a szakkifejezések intonációjára.

Hogyan tervezi az Ondoku használatát a jövőben?

Remélem, hogy az Ondoku segítségével megerősíthetőek a Qin oktatással kapcsolatos programok.

Például kiválasztja a helyes választ a lehetőségek listájából, és úgy halad előre, mint egy RPG. Ha van olyan edzés, amit játékszerűen lehet gyakorolni, akkor tanulás közben jól szórakozhatsz.

Azonban úgy gondolom, hogy a narráció fontos eleme lesz ebből a célból, ezért szeretném, ha az Ondoku ebben az időben aktív szerepet játszana.

A Yasuda Humán Erőforrás Osztály azt tervezi, hogy olyan videókat tesz közzé a közösségi médiában, amelyeket könnyen megtekinthetnek az álláskeresők, köztük a frissen végzettek is. Szeretném, ha az Ondoku megoldaná az összes felmerülő narrációs problémát.

Az Ondoku használatával kiváló minőségű narrációkat tudtunk készíteni, amelyeket ügyfeleink számára a hatékonyság növelése mellett tudtunk nyújtani! Köszönjük, hogy megosztotta ezt a csodálatos példát.

Az Ondoku használatával az eredeti költségek több mint felére csökkentettük a költségeket, és sikeresen a költségvetésen belül tartottuk a projektet! Köszönjük, hogy megosztotta ezt a csodálatos példát.

Az Ondoku egy szövegolvasó szolgáltatás, amely kereskedelmi használatra ingyenes. Több mint 80 nyelvet és dialektust támogatunk, összesen több mint 650 beszélővel. A támogatott nyelvek hangtípusait és hangmintáit itt hallgathatja meg.

Az Ondoku szövegfelolvasó szoftver havonta 5000 karaktert tud kiolvasni mesterséges intelligencia hangjával ingyenesen. Könnyedén letölthet MP3-at, és kereskedelmi használatra is lehetőség nyílik. Ha ingyenesen regisztrál, havonta akár 5000 karaktert is ingyenesen konvertálhat szövegből beszéddé. Próbálja ki az Ondokut most.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com