音読さんにログインができない時の対処法。エラーメッセージ「正しいメールアドレスとパスワードを入力してください。」

2020年9月16日


こんにちは、音読さんです。

実は、9月11日に有名ユーチューバーの動画ファン、成田さんに音読さんを紹介していただきました!

こうして誰かに紹介していただけるのはサービスの作り手として、とても嬉しいです。

他にも Twitter やノートなどで音読さんのことが紹介されていると嬉しくなります。

動画ファン、ナリタさんの動画は音読さんの機能と使い方がイチからわかるとてもわかりやすい動画です。

  • 音読さんがどういうものなのか知りたい
  • 音読さんをこれから使ってみたい
  • 会員登録のやり方を知りたい

という方にぴったりな動画です。ぜひご覧ください。

 

音読さんにログインができない

さてさて、今日はこんなお問い合わせをいただきました。

音読さんに会員登録したけれど、なぜかログインすることができない。

パスワードの再設定を何度もしたけれど、やっぱりログインすることができないどうしたらいいですか?

会員登録をしたけど、ログインがうまくできない場合は

「正しいメールアドレスとパスワードを入力してください。どちらのフィールドも大文字と小文字は区別されます。」と表示されます。

会員登録をきちんとしたにも関わらず、ログインができない場合のエラーの可能性は主に3つです。

  1. メールアドレスが誤っている
  2. パスワードが誤っている
  3. メールアドレス、パスワード両方が誤っている

この可能性の場合はメールアドレスの再設定、パスワードの再設定で問題は解決します。

パスワード再設定は下記ページからできます。

音読さんログインパスワード再設定

  1. 音読さんに会員登録したメールアドレスを入力
  2. 変更をクリック
  3. 指定メールアドレス宛に音読さんからパスワード再設定URLが送られてくる
  4. URLをクリックし、パスワードを再設定する。

パスワード再設定をしたけどメールが届かない

音読さんパスワード再設定メール

上記のようなパスワード再設定のメールが来ない場合は、会員登録ができていない可能性があります。

そもそもに会員登録ができていない場合は、会員登録から始めましょう。

音読さん無料会員登録する

全部試したけど音読さんにログインできない

  • 会員登録を再度したけどダメだった
  • パスワード再設定をしたけどダメだった

これを試してもダメだった場合、2つ試してほしいことがあります。

試してほしいのは

  1. 別のブラウザ(Chrome、Firefoxなど)や
  2. 別の端末(スマホ、パソコン、タブレットなど)

ログインを試してみてください。

それでも、それでも、ログインができない!

これだけ試してログインができない場合は、何らかの障害が音読さんウェブサイトに発生している可能性があります。

お手数をかけますが音読さんカスタマーサポートに連絡してください。

音声読み上げソフト音読さんです。 音読さんでは無料で最大5000文字までテキストを読み上げられます。 文章は高品質な音声で読み上げられ、MP3としてダウンロードもできます。また、商用利用も可能なのでぜひ音読さんをご利用ください。
HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com
関連記事