문장 읽기 소프트의 추천 정리. 상용 이용에도 사용할 수 있는 7선【무료・유료】
전화의 IVR(자동 음성 응답)은 AI 음성 합성을 추천! 만드는 방법·추천 포인트를 자세하게 해설
2025년 10월 18일
IVR의 음성을 만드는 방법을 알고 싶다!
기업의 전화 창구나 콜센터에 전화를 걸면 "문의 내용에 따라 번호를 선택해 주세요"라는 자동 음성이 흐르는 일이 있겠지요.
이 음성을 흘리는 시스템 을 「IVR」(자동 음성 응답 시스템) 이라고 합니다.
실은 최근 IVR을 AI 음성 합성으로 작성하는 기업이 늘고 있습니다.
무료로 사용할 수 있는 소리내어 소프트나 앱을 활용 하면, 간단하게 만드는 방법으로 IVR을 도입할 수 있어요.
이 기사에서는, IVR·자동 음성 응답 시스템이란 무엇인가, 어떤 구조로 움직이고 있는지, 그리고 음성 합성 서비스를 활용한 IVR 음성의 만드는 방법 에 대해 상세하게 설명합니다.
콜센터에 IVR의 도입을 검토하고 있는 분으로부터, IVR 자동 음성 응답 시스템을 개발하고 있는 분까지, 꼭 이 기사를 참고로 최신 AI로 음성 음성을 만들어 보지 않겠습니까?
【무료・상용 OK】IVR 자동 음성 응답 시스템에 추천의 AI 음성 합성 서비스
"Ondoku" 는 IVR (자동 음성 응답 시스템)에 추천 AI 서비스 입니다.
특징은 최신의 음성 합성 AI 로, 리얼하고 듣기 쉬운 음성을 생성할 수 있는 것.
여성의 목소리, 남성의 목소리 등 IVR의 용도에 따라 음성을 선택하여 마치 전문 내레이터와 같은 선명한 IVR 음성을 만들 수 있어요.
365일·24시간 언제라도 음성 합성할 수 있으므로 , IVR의 내용을 언제라도 갱신할 수 있는 것도 포인트입니다.
「Ondoku」 는 물론 상용 이용 OK! (상용 이용에 대해서 자세한 것은 이쪽)
무료 로 사용할 수 있으므로, 우선은 「Ondoku」 로 AI 음성 합성을 체험해 보는 것이 추천입니다 .
IVR 자동 음성 응답 시스템의 음성으로서 매월 1,000엔부터 이용할 수 있으므로 , 적은 비용으로 도입 가능합니다.
IVR의 도입이나 자동 음성 응답 시스템의 개발에, AI 음성 합성 서비스 「Ondoku」 를 사용해 보지 않겠습니까?
【무료】IVR 자동 음성 응답 시스템의 만드는 방법! AI 음성 합성 서비스 「Ondoku」로 간단 제작
IVR을 위한 음성을 만드는 방법을 지금 알고 싶다!
그러면 바로, AI 음성 합성 서비스 「Ondoku」 를 사용한, IVR(자동 음성 응답)의 음성의 만드는 방법을 해설합니다.
1. IVR 음성의 대본 텍스트 작성(예문 있음)
우선, IVR(자동 음성 응답)으로 흘리는 음성의 대본 텍스트를 씁니다.
대본 텍스트를 쓰는 소프트웨어는 메모장, Word 등 문장을 쓸 수 있는 소프트웨어라면 뭐든지 OK입니다.
예를 들어 콜센터의 자동 음성 응답의 경우, 이런 대본을 추천합니다.
전화 주셔서 감사합니다. 이쪽은, 〇〇 주식회사, 고객 상담 창구입니다. 음성 안내에 따라 번호를 누릅니다. 신규 계약에 대한 상담은 1을, 계약 내용의 변경에 대해서는 2를, 해약의 상담에 대해서는 3을, 그 외의 문의에 대해서는 4를, 눌러 주세요.
오퍼레이터에 연결합니다.
지금 전화가 매우 어울립니다. 우려합니다만, 이대로 기다려 주시거나, 잠시 기다린 후 다시 주세요.
2. 'Ondoku' 웹사이트에서 대본 텍스트를 읽고
대본이 생기면 'Ondoku' 의 웹사이트에서 대본을 읽습니다.
"Ondoku" 의 톱 페이지를 열면 텍스트 상자에 대본 텍스트를 붙여 넣습니다.
이때 '처음에 전화가 왔을 때' '오퍼레이터에 연결할 때' 와 같이 1회분의 음성마다 입력 하는 것이 좋습니다.
대본을 입력한 후 언어와 음성 유형을 선택합니다.
"Ondoku" 에서는 일본어의 경우 여성, 남성, 어린이 등 16 종류 이상의 음성으로 읽을 수 있습니다!
이번에는 예로 IVR의 자동 음성 응답에 딱 맞는 여성 음성 "나나미 (안내)"를 사용합니다.
Ondoku에서는 읽기 속도・높이도 조정할 수 있습니다만, IVR로 사용할 때는 초기 설정 그대로 OK입니다.
이제 음성 합성을 준비했습니다.
"읽기" 버튼을 눌러 음성 합성을 시작합니다.
단 몇 초 만에 음성 합성이 완료되고 화면이 전환됩니다.
음성 플레이어가 표시되고 음성이 흐르기 시작하므로, 시청하고 문제 없으면 파일을 저장합니다.
예를 들어 이번 대본 텍스트의 경우, 이러한 음성을 합성할 수 있습니다.
같은 흐름으로 IVR에서 사용하는 다른 음성도 작성합니다.
이처럼 'Ondoku' 에서 AI 음성 합성하는 흐름은 매우 간단 합니다.
우선 당신도 무료로 "Ondoku"를 사용하여 콜센터의 IVR 음성을 만들어 보지 않겠습니까?
IVR 음성 사이를 조정하는 방법
대본 텍스트를 읽을 때 오디오와 오디오 사이의 시간을 오래 걸릴 수 있습니다 .
예를 들면 이번 생성한 예의 경우 「신규 계약에 대한 상담은 1을, 계약 내용의 변경에 대해서는 2를,」와 같이, 번호를 전하는 개소의 뒤에 사이를 취하고 싶습니다.
「Ondoku」 에서는 그런 때, 2 종류의 방법으로 사이를 잡을 수 있습니다.
음성 사이를 취하고 싶은 부분에 「.」를 넣는다
「신규 계약에 대한 상담은 1을. 계약 내용의 변경에 대해서는 2를.」
와 같이, 사이를 취하고 싶은 부분에 「.」(구점)를 넣는 것으로, 사이를 취해 읽을 수 있습니다.
또 「,」(독점)을 넣는 것으로 짧은 사이를 취할 수 있습니다.
「.」 「,」를 넣은 대본
전화 주셔서 감사합니다. 이쪽은, 〇〇 주식회사, 고객 상담 창구입니다. 음성 안내에 따라 번호를 누릅니다. 신규 계약에 대한 상담은 1을. 계약 내용의 변경에 대해서는, 2를. 해약의 상담에 대해서는, 3을. 다른 문의는 4를 누르십시오.
을 읽으면 이러한 음성을 합성할 수 있습니다.
음성 마크업 언어(SSML) 사용
Ondoku 에서는 음성 마크업 언어(SSML) 를 사용하여 시간을 잡을 수 있습니다.
예를 들어
라고 쓰는 것으로, 1000밀리초=1초 정확히 사이를 취하는 것이 가능합니다.
SSML을 사용할 때는 먼저
예를 들면 이번 대본 텍스트로 「고객 상담 창구입니다.」의 뒤에 더 오랫동안을 취하고 싶은 경우,
전화 주셔서 감사합니다. 이쪽은, 〇〇 주식회사, 고객 상담 창구입니다. 음성 안내에 따라 번호를 누릅니다. 신규 계약에 대한 상담은 1을. 계약 내용의 변경에 대해서는, 2를. 해약의 상담에 대해서는, 3을. 다른 문의는 4를 누르십시오.
이런 식으로 입력하면 1 초만 걸릴 수 있습니다.
실제로 읽으면 이렇게 됩니다.
콜센터의 자동 음성 응답 시스템을 보다 편안하게 사용할 수 있게 하려면 음성 사이의 취향을 미세하게 조정하는 것이 중요합니다.
음성 마크업 언어(SSML)의 사용법에 대해서는 이쪽의 기사에서 해설하고 있으므로, 꼭 봐 주세요!
음성 마크업 언어(SSML)란? 문장 읽기 소프트에서의 사용법과 주요 코드 일람. ｜문장 읽기 소프트 Ondoku
SSML은 음성 마크업 언어입니다. SSML 코드를 작성하여 Ondoku의 발성을 더욱 제어할 수 있습니다. Ondoku에서 SSML을 사용하는 방법과 코드를 자세히 소개합니다.
3. IVR(자동 음성 응답 시스템)에 작성한 음성을 도입
그리고는, 「Ondoku」 로 작성한 음성을 IVR(자동 음성 응답 시스템)에 도입하면 OK입니다!
「Ondoku」 로 작성한 음성은 MP3 형식으로 다운로드할 수 있으므로 , IVR 시스템에 간단하게 읽어들일 수 있습니다.
※이력 페이지로부터 WAV 형식으로의 다운로드에도 대응하고 있습니다.
이와 같이, 「Ondoku」 라면 누구라도 간단하게 자동 음성 응답을 위한 음성 합성이 가능합니다 !
무료 · 적은 비용으로 콜센터에 IVR을 도입할 수 있으므로, 당신도 "Ondoku" 를 사용해 보지 않겠습니까?
IVR(자동 음성 응답 시스템)이란? 구조와 특징을 설명
IVR은 어떤 구조? 어떻게 자동 음성을 흘리고 있습니까?
여기에서는 IVR(자동 음성 응답 시스템)의 기본적인 구조나 특징에 대해 설명합니다.
IVR의 기본적인 구조란? 자동 음성 응답으로 고객의 전화 지원
IVR(자동 음성 응답)은 콜센터에 걸려온 전화로 음성을 재생하여 대응하는 시스템 입니다.
자동 음성에 따라 전화 버튼을 조작하여 담당자나 부서에 전화를 배분할 수 있습니다.
IVR은 「Interactive Voice Response」의 약칭 으로, 일본어에서는 「자동 음성 응답 시스템」 이나 「자동 응답 음성 시스템」 이라고 불리고 있습니다.
IVR의 구조는 매우 간단합니다.
고객이 엔터프라이즈 전화 번호에 전화를 걸면 먼저 IVR(자동 음성 응답 시스템)이 자동으로 응답 합니다.
전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다.
음성 안내에 따라 번호를 누릅니다. 사용법에 대한 상담은 1을, 수리 교환에 대해서는 2를, 그 외의 상담에 대해서는 3을 누르십시오.
이러한 자동 음성 응답 안내가 재생됩니다.
고객이 전화기의 버튼을 누르면 IVR 시스템이 번호 입력을 인식 하고 적절한 담당 부서 및 콜센터 운영자에게 전화를 전달 하는 메커니즘이 됩니다.
IVR을 도입하는 기업이 점점 증가. 자동 음성 응답의 특징과 이점은?
최근 IVR을 도입하는 기업이 점점 늘고 있습니다.
가장 큰 이유는 사람의 부족 문제를 해결하기 위해.
콜센터 운영자는 만성적으로 부족하여 채용도 어려운 상황이 계속되고 있습니다.
IVR을 도입하면 자동 음성 응답으로 모든 전화에 대응할 수 있으므로 제한된 인원에서 효율적으로 전화 대응이 가능합니다.
또, 고객에게의 서비스를 향상할 수 있는 것도 이유의 하나.
고객은 24시간 언제든지 기업에 문의할 수 있기를 기대합니다.
IVR이면 자동 음성 응답으로 영업 시간 외에도 대응할 수 있으므로 , 보다 세세하게 고객에 대응하는 것이 가능합니다.
AI 음성 합성 기술로 IVR은 더 가까이
IVR이 더욱 보급되고 있는 또 다른 이유가, AI 음성 합성 기술이 크게 진화 한 것.
지금까지의 자동 음성 응답은 로봇과 같은 부자연스러운 목소리로만 읽을 수 있었습니다만, 최신의 음성 합성 소프트에서는 인간과 같은 자연스러운 독해가 가능하게 되었습니다.
무료, 적은 비용으로 사용할 수 있는 독서 어플리・소프트가 등장했기 때문에, 지금까지보다 훨씬 간단하게 IVR・자동 음성 응답 시스템을 도입할 수 있게 되었습니다.
앞으로 IVR을 도입한다면 최신 AI 음성 합성 앱 소프트웨어로 음성을 작성하는 것이 좋습니다.
이 기사에서 해설한 만드는 방법을 참고로, 당신도 「Ondoku」 로 콜센터의 자동 음성 응답 시스템을 만들어 보지 않겠습니까?
IVR(자동 음성 응답 시스템)의 용도와 이용 장면을 소개
IVR(자동 음성 응답 시스템)은 다양한 장면에서 활용되고 있습니다.
구체적인 용도・이용 장면을 소개합니다.
기업의 콜센터·고객 전화 상담 창구에 IVR을 도입
IVR이 가장 많이 사용되는 것이 기업 콜센터와 고객 상담 창구 입니다.
대기업의 고객 지원에 전화를 걸면 대부분의 경우 음성 합성 소프트웨어로 작성된 음성 음성이 먼저 응답하는군요.
기업의 콜센터나 고객 상담 창구에 IVR을 도입함으로써 전화 문의 내용을 사전에 배분할 수 있습니다.
이를 통해 각 문의 내용에 대해 전문 지식을 가진 운영자에게 전화를 연결할 수 있으므로 고객 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
또, 콜 센터의 전화가 혼잡하고 있을 때는 「지금 전화가 혼잡하고 있습니다」라고 하는 안내를 흘리는 것도 가능합니다 .
오퍼레이터가 대응할 수 있는 건수에는 한계가 있습니다만, AI 음성 합성 소프트와 자동 음성 응답 시스템을 활용하면, 몇건이라도 동시에 전화를 받을 수 있습니다.
무료로 사용할 수 있는 AI 음성 합성 소프트·어플리를 활용하는 것으로, 지금까지보다 훨씬 적은 비용으로 부담없이 콜센터의 자동 음성을 작성할 수 있게 되었습니다.
소규모 회사·사무소·단체에서도 IVR을 도입할 수 있으므로 앞으로의 자동 음성 응답 시스템은 AI 음성 합성 소프트·앱을 사용하는 것을 추천합니다.
예약 접수 시스템에도 자동 음성 응답 시스템을 추천
병원, 숙박 시설, 레스토랑, 미용실 등의 예약 접수 에서도 IVR을 활용할 수 있습니다.
AI 음성 합성 앱에서 음성 음성을 생성하고 IVR을 도입하면 24시간 언제든지 자동 음성 응답으로 예약을 수락할 수 있습니다.
자동 음성 응답 안내에 따라 고객이 전화기의 버튼으로 날짜와 시간을 입력하여 정보를 자동으로 데이터베이스에 등록하고 예약을 수락할 수 있습니다.
인력 부족이 문제가 되는 가운데, 전화 예약의 접수는 스탭에게 큰 부담.
AI 음성 합성 소프트 앱으로 자동 음성 응답을 위한 음성 음성을 작성함으로써 직원의 노동 환경을 개선하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다 .
지자체의 문의 창구·행정 서비스·재해 정보로 IVR을 활용
시청이나 구청 등의 지자체 에서도 IVR(자동 음성 응답 시스템)이 널리 사용되고 있습니다.
지자체 창구에 걸려온 전화를 IVR을 활용하여 담당 부서에 자동으로 전송할 수 있습니다.
또, 대형 쓰레기의 수집 예약이나, 각종 증명서의 신청 상황의 확인 등, 정형적인 수속을 자동 음성 응답으로 자동화 하는 것도 가능합니다.
재해시 에는 IVR의 자동 음성 응답으로 피난소의 정보나 급수 장소, 안부 정보등의 안내를 제공할 수도 있습니다.
특히 재해 등 신속한 대응이 요구되는 장면 에서는, 곧바로 음성을 작성할 수 있는 AI 음성 합성 소프트・어플리가 도움이 됩니다.
많은 주민들이 동시에 전화를 걸었을 때 대응할 수 있는 것도 IVR이 긴급시의 정보 제공 수단을 향하고 있는 이유입니다.
택배의 재배달 접수는 IVR 자동 음성 응답이 많이 사용되는 용도
택배의 재배달 접수 콜센터 도, 자동 음성 응답을 활용한 IVR이 사용되고 있는 대표적인 장면입니다.
배송업체에 전화를 걸면 IVR에서 자동 음성이 흐릅니다.
최근에는 고객이 휴대전화에서 문서에 기재된 번호를 입력하기만 하면 재배달 절차를 완료할 수 있습니다.
IVR이라면 콜센터의 오퍼레이터가 대응할 필요가 없기 때문에, 배달 업자의 인손 부족의 해소에도 도움이 되고 있습니다.
고객 측도 여전히 달라, 콜센터의 오퍼레이터에 연결될 때까지 기다릴 필요가 없어졌기 때문에, 보다 간단하게, 24시간 언제라도 재배달을 의뢰할 수 있게 되었습니다.
최근에는 해외로부터의 통신 판매 수요가 늘어난 것으로, 택배우편에의 신규 참가가 잇따르고 있습니다.
앞으로 새로 재배달 접수 시스템을 구축한다면 AI 음성 합성 서비스를 활용하여 자동 음성 응답 시스템을 도입하는 것이 좋습니다 .
기업이 IVR(자동 음성 응답 시스템)을 도입하는 장점이란?
IVR(자동 음성 응답 시스템)은 기업과 고객 모두에게 큰 이점이 있습니다.
우선 기업, 조직, 단체가 IVR을 도입하는 이점에 대해 설명합니다.
IVR(자동 음성 응답)으로 콜센터 업무를 효율화
IVR(자동 음성 응답)을 도입하는 최대의 이점이 콜센터 등의 업무를 효율화 할 수 있다는 점.
IVR을 도입하면 모든 전화에 대응할 필요가 없습니다.
간단한 질의 및 정보 제공은 자동 음성 응답 시스템에서만 완료될 수 있으므로 콜센터 운영자는 복잡한 질의에 대한 대응에만 집중할 수 있습니다.
따라서 동일한 수의 운영자라도 더 많은 전화를 지원할 수 있습니다.
인건비 절감도 IVR(자동 음성 응답)의 장점
인건비를 삭감할 수 있는 것도 IVR(자동 음성 응답)을 도입하는 장점입니다.
전화 대응을 위해서만 콜센터의 오퍼레이터를 대량으로 고용할 필요가 없어져, 인건비를 크게 억제할 수 있습니다.
특히 효과가 높은 것이 야간이나 휴일 전화 대응.
AI 음성 합성 소프트웨어로 음성 음성을 작성, IVR을 도입함으로써 추가 비용 없이 24시간 대응 전화 응대가 가능합니다.
전화가 연결되지 않는 상태를 방지하여 고객 만족도 향상
전화의 흘림을 막는 것도 큰 장점.
콜센터 운영자 수에는 제한이 있기 때문에 지금까지 혼잡 때 전화가 연결되지 않았을 수 있습니다.
IVR을 도입하면 언제든지 동시에 전화를 받을 수 있으며 모든 고객에게 대응할 수 있습니다.
콜센터 운영자를 효율적으로 배치 가능
IVR을 도입하면 콜센터 전화 운영자를 기술에 따라 배치 할 수 있습니다.
자동 음성 응답 시스템으로 문의 내용에 따라 전화가 연결되는 곳을 나누는 것으로, 신인 오퍼레이터에게는 간단한 문의를, 베테랑 오퍼레이터에게는 복잡한 문의를 담당하게 하는 것이 가능합니다.
이와 같이 IVR(자동 음성 응답 시스템)을 도입함으로써 기업, 조직, 단체의 전화 창구를 효율적으로 운용 할 수 있습니다.
IVR에서 사용하는 음성 음성은 기업, 조직, 단체별로 맞춤 제작해야 합니다.
앞으로 IVR을 위한 음성을 만든다면, AI 음성 합성 서비스 「Ondoku」가 추천.
무료로 사용할 수 있으므로, 우선은 「Ondoku」 로 실제로 음성 합성을 체험해 보지 않겠습니까?
IVR(자동 음성 응답 시스템)의 고객·이용자에게 있어서의 장점
IVR(자동 음성 응답 시스템)은 물론 고객·이용자에게도 많은 이점이 있습니다.
AI 음성 합성 서비스를 사용하여 IVR을 도입함으로써 고객 만족도를 크게 높일 수 있어요.
IVR이라면 콜센터의 전화 대기 시간을 단축 가능
고객에게 IVR의 가장 큰 이점 은 콜센터 전화 대기 시간이 크게 단축될 수 있다는 것입니다.
IVR이 문의 내용을 자동으로 배분함으로써 원활하게 담당자에게 전화가 연결되도록 합니다.
전화가 통화 중일 때 다시 전화를 걸 필요가 없기 때문에 고객의 스트레스가 크게 줄어듭니다.
다른 부서에 전화를 걸어 버려 전송될 때의 대기 시간이 없어지는 것도 큰 이점입니다.
자동 음성 응답으로 24시간 언제든지 문의·전화 접수 가능
24시간 언제든지 문의할 수 있는 것은 IVR의 큰 이점입니다.
자동 음성 응답 시스템을 도입하면 고객이 영업 시간을 신경쓰지 않고 자신의 편리한 시간에 전화를 걸 수 있습니다.
심야나 이른 아침에 전화한 경우에도 자동 음성 응답으로 영업 시간이나 정기 휴일 등 기본적인 정보를 얻을 수 있습니다.
가파른 임시 휴업 의 경우에도 AI 음성 합성 소프트웨어로 음성을 만들어 자동 음성 응답으로 고객에게 휴업을 전할 수 있습니다 .
IVR은 프라이버시 보호에도 장점이 있습니다.
IVR은 프라이버시 보호 측면에서도 장점이 있습니다.
자동 음성 응답 시스템을 도입하면 개인 정보와 기밀 정보를 전화기의 버튼으로 입력하여 시스템에서 처리할 수 있습니다.
전화 운영자에게 구두로 전달할 필요가 없으므로 개인 정보가 누출될 가능성이 크게 줄어듭니다.
신용카드 번호나 비밀번호 등 사람에게 듣고 싶지 않은 정보도 안심하고 입력 가능합니다.
IVR로 전화 운영자 실수 방지
IVR은 콜센터 전화 운영자의 듣기 실수와 실수를 방지하는 데에도 도움이 됩니다.
인간은 피곤하거나 집중력이 부족하거나 하면 잘못 들을 수 있죠.
아무리 숙련된 전화 연산자라도 실수의 가능성은 0이 아닙니다.
AI 음성 합성 소프트웨어로 음성을 만들어 IVR을 도입하면 고객이 입력한 정보를 정확하게 인식할 수 있으므로 미리 실수를 방지할 수 있습니다.
따라서 IVR(자동 음성 응답 시스템)은 고객에게도 큰 이점이 있습니다.
고객 만족도를 높이기 위해서도 AI 음성 합성 서비스 'Ondoku' 에서 IVR을 위한 음성 음성을 만들어 보지 않겠습니까?
AI 음성 합성 앱·소프트로 IVR 음성을 작성하는 메리트란?
IVR을 위한 음성 음성을 만든다면, AI 음성 합성 소프트나 음성 앱을 추천!
IVR을 도입할 때 AI 음성 합성 소프트 앱이 추천 이유를 간단히 해설합니다.
IVR을 도입한다면 「Ondoku」가 추천
IVR을 도입한다면, 무료로 사용할 수 있는 「Ondoku」 가 추천입니다 .
자동 음성 응답 시스템에 딱 맞는 전문 내레이터와 같은 듣기 쉬운 음성을 간단하게 만들 수 있어요.
AI로 음성 합성할 수 있는 「Ondoku」 에는 이런 이점이 있습니다.
적은 비용으로 IVR 음성을 만들 수 있습니다.
AI 음성 합성 소프트 앱을 사용하면 적은 비용으로 IVR을 위한 음성 음성을 만들 수 있습니다.
전문 내레이터에게 의뢰하는 경우 IVR용 음성 제작에 수십만엔의 비용이 드는 경우도 드물지 않습니다.
그렇지만, AI 음성 합성 소프트나 독해 어플리를 활용한 만드는 방법이라면, 비용을 적게 억제하는 것이 가능합니다.
AI 음성 합성 서비스 「Ondoku」 는 무료로 사용할 수 있으므로, 초기 비용 제로로 IVR을 도입하는 것도 가능합니다.
AI 음성 합성 소프트·앱이라면 수정이나 내용 추가도 간단
전문 내레이터에게 음성 녹음을 요청하면 자동 음성 응답 내용을 변경할 때마다 추가 비용이 발생합니다 .
AI 음성 합성 소프트 앱이라면, 자동 음성 응답의 내용을 여러 번 다시 만들어도 추가 비용은 들지 않습니다.
서비스 내용의 변경이나 영업 시간의 변경 등, 자주 자동 음성 응답 내용을 갱신할 필요가 있는 경우에도 대응할 수 있습니다.
적은 제작 비용으로 자동 음성 응답을 도입·운용한다면 AI 음성 합성 소프트·어플을 추천합니다 .
내용의 수정・변경에도 곧바로 대응
AI 음성 합성 소프트웨어나 앱이라면 갑작스러운 변경이 필요할 때도 안심입니다 .
새로운 서비스 시작, 영업 시간 변경, 조직 개편 등 IVR 음성을 업데이트할 수 있는 기회가 많이 있습니다.
전문 내레이터에게 녹음을 요청하는 경우 자동 음성 응답 내용을 변경할 때마다 녹음 일정을 조정하고 며칠에서 몇 주 동안 기다려야 합니다.
AI 음성 합성 소프트나 앱을 사용한 IVR 음성을 만드는 방법이라면, 그런 수고는 불필요.
변경이 필요한 날짜 중 즉시 새로운 IVR 음성을 만들 수 있습니다.
AI 음성 합성 서비스 「Ondoku」 라면, 텍스트를 입력하면 불과 몇 초만 에 AI 음성을 작성 가능.
급한 변경에도 유연하게 대응할 수 있어요.
AI 음성 합성 소프트웨어 앱으로 외국어 IVR 음성 만들기
외국어의 IVR 음성을 작성할 수 있는 것도 AI 음성 합성 소프트・어플리의 편리한 점.
외국인 인바운드 관광객이 많은 관광업과 외국인 주민이 많은 지자체 시설 에서는 AI 음성 합성 소프트 앱으로 IVR 음성을 작성하여 정확하게 정보를 전달할 수 있습니다.
AI 음성 합성 서비스 「Ondoku」 는 48 이상의 언어에 대응.
등, 다양한 언어로 음성 합성할 수 있으므로, 관광업으로부터 외국인용 주민 서비스까지 폭넓게 대응 가능합니다.
여러 자동 음성 응답을 만들고 테스트 가능
AI 음성 합성 소프트웨어 앱을 사용하면 여러 버전의 음성을 만들고 사용해 볼 수 있습니다 .
예를 들어
- 상품에 관한 문의는 1을 눌러 주세요
- 상품에 대해 알고 싶은 분은 1을 눌러 주세요
와 같이 자동 음성 응답의 미세한 표현을 바꾸어 어느 고객 만족도가 높은지 쉽게 AB 테스트를 할 수 있습니다.
AI 음성 합성 소프트・앱이라면 간단하게 만드는 방법으로 자동 음성 응답을 작성할 수 있으므로, 계절이나 캠페인에 따라 내용을 바꾸는 것도 가능.
- 연말연시 영업 안내
- 하계 휴업 소식
- 신상품 캠페인 안내
등 세세하게 고객에게 정보를 제공할 수 있어요.
이처럼 앞으로의 IVR 도입은 AI 음성 합성 소프트 앱을 추천.
AI 음성 합성 서비스 「Ondoku」 로, 당신도 IVR 음성을 작성해 보지 않겠습니까?
AI 음성 합성 서비스로 IVR(자동 음성 응답 시스템)을 효과적으로 도입하지 않겠습니까?
IVR은 기업, 조직, 단체의 전화 대응을 효율화하여 고객 만족도를 향상시킬 수 있는 매우 강력한 툴입니다.
자동 음성 응답으로 24시간 대응할 수 있을 뿐만 아니라, 콜 센터의 오퍼레이터의 부담을 경감하거나, 인건비를 삭감하는 것도 가능합니다.
최신 AI 음성 합성 소프트웨어 및 음성 앱을 활용하면 비용을 크게 줄이면서 고품질의 자동 음성 응답을 위한 음성을 만들 수 있습니다.
AI 음성 합성 서비스 「Ondoku」 라면, 텍스트를 입력하는 것만으로 자연스러운 IVR 음성을 생성 가능.
무료 로 사용할 수 있으므로, 우선은 당신도 「Ondoku」 로 IVR을 위한 독해 음성을 만들어 보지 않겠습니까?
■ AI 음성 합성 소프트웨어 「Ondoku」
Ondoku는 초기 비용 0으로 사용할 수 있는 온라인 텍스트 음성 변환 도구입니다.
- 일본어, 영어, 중국어, 한국어, 스페인어, 프랑스어, 독일어 등 약 50개 언어에 대응
- PC·스마트폰 어느쪽에서도 이용 가능
- 비즈니스·교육·엔터테인먼트 등의 용도에 대응
- 설치가 필요없고 브라우저에서 즉시 사용 가능
- 화상으로부터의 독해에도 대응
이용 방법은 사이트에서 텍스트를 입력하거나 파일을 업로드할 뿐. 몇 초 안에 자연스러운 오디오 파일이 생성됩니다. 5,000자까지의 음성 합성이라면 무료로 이용할 수 있으므로, 우선은 한번 시험해 주세요.
문장 독서 소프트웨어 "Ondoku"는 무료로 매월 5000자를 AI 음성으로 읽을 수 있습니다.
MP3를 쉽게 다운로드할 수 있어 상용 이용도 가능합니다.
무료 등록을 하면 매월 5000자까지 무료로 텍스트를 음성으로 변환할 수 있습니다.
지금 Ondoku를 사용해보십시오.
HP:
ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com
Email: ondoku3.com@gmail.com
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텍스트 음성 변환 소프트웨어 Ondoku. 설치할 필요 없이 누구나 무료로 이용할 수 있는 텍스트 음성 변환 서비스입니다. 무료 등록을 하면 매월 5000자까지 무료로 할 수 있습니다 지금 무료 등록
