Hvis du får en feil i Ondoku og ikke vet hva du skal gjøre

Når du bruker Ondoku, oppstår det noen ganger en feil og den leses ikke opp.

En feil kan oppstå avhengig av nettverksmiljøet eller nettleseren som brukes .

Selv med samme setning kan det være mulig å lese den normalt hvis du venter en liten stund og leser den på nytt .

Men når det først oppstår en feil, kan det hende at setningen du vil lese, ikke leses godt opp, og en feil kan oppstå mange ganger .

Hva forårsaket feilen? Feilhåndtering etter type

Det er to hovedårsaker til feilen

1. Hvis du har problemer med teksten du skal lese
2. Hvis det er et problem med bruksmiljøet

La oss se nærmere på hver løsning.

1. Hvis du har problemer med teksten du skal lese

Anbefalt antall tegn

Ondoku har et anbefalt antall tegn, og hvis du leser mer enn det antallet tegn, vil det sannsynligvis oppstå lesefeil.

• Normal tid: 5000 tegn
• Ved bruk av SSML: 3000 tegn

er anbefalt antall tegn.

tekst forårsaker feil

• For lang (mer enn anbefalt antall tegn)
• inneholder symbolet
• SSML er feil

Det er en stor årsak til lesefeil. Jeg skal vise deg hvordan du skal håndtere hver.

Hva du skal gjøre når du vil lese lange setninger

• Les lange setninger flere ganger, for eksempel 2 eller 3 ganger.
• Sett den i flere tekstbokser og les den høyt ved hjelp av samtalefunksjonen

Dette gjør det vanskelig å oppstå feil.

Relatert artikkel >> Slik bruker du samtalefunksjonen

Hva du skal gjøre når du leser tekst som inneholder symboler

Ondoku er en tjeneste som kan lese opp tegn .

Hvis ekstra symboler er inkludert, kan det forstyrre lesingen og kan ikke leses opp.

For eksempel: & < > : ; " = osv.

Spesielt symboler som brukes i SSML-tagger er utsatt for feil. Symboler som ikke er relatert til lesing bør fjernes så mye som mulig.

Hvis du vil at symbolene skal leses opp, må du gjøre tiltak som å erstatte symbolene med katakana eller hiragana.

Eksempel: = lik

2. Hva du skal gjøre hvis det er et problem med bruksmiljøet

Ondoku anbefalt internetthastighet

• Last ned: 5 Mbps

Du kan kanskje ikke bruke komfortabelt hvis Internett-hastigheten er under anbefalt hastighet.

Du kan sjekke din nåværende internetthastighet her.

Ekstern side: hastighetstest for Internett

Anbefalte nettlesere for Ondoku

Ondoku anbefaler den nyeste versjonen av Google Chrome som anbefalt nettleser .

Bruksmiljøet er årsaken til feilen

• lav internetthastighet
• JavaScript er deaktivert i nettleseren din
• Bruker ikke den anbefalte nettleseren
• Nettleserutvidelser forstyrrer
• En slags blokkeringsfunksjon fungerer
• Det er en årsak i bruksmiljøet

Det er en stor årsak til lesefeil. Jeg skal vise deg hvordan du skal håndtere hver.

Hva du skal gjøre når internetthastigheten er lav

Når internetthastigheten er lav

• Koble til WIFI eller mobilnettverk med høye internetthastigheter

Vennligst bruk den.

Prøv også tethering.

Hva du skal gjøre når JavaScript er deaktivert i nettleseren din

Hvis JavaScript er deaktivert, kan det ikke leses høyt.

Vennligst aktiver JavaScript.

Klikk her for å sjekke om JavaScript er aktivert i nettleseren din.

Eksternt nettsted: Slik aktiverer du JavaScript

Hva du skal gjøre når du ikke bruker den anbefalte nettleseren

Hvis du ikke bruker den anbefalte nettleseren, vil det forårsake en slags feil.

Bruk den anbefalte nettleseren.

Hva du skal gjøre når det oppstår en feil selv med den anbefalte nettleseren

Hvis du har problemer med en feil

• Bytt nettleser til Chrome (men hvis du bruker Chrome akkurat nå, prøv en annen nettleser)
• Prøv Chromes inkognitovindu

Prøv det.

Last ned google chrome

Hvordan åpne et inkognitovindu

Hva er et inkognitovindu

Du kan surfe uten å lagre nettleserhistorikken til nettstedet og informasjonen som er lagt inn i skjemaet.
Du kan deaktivere informasjonskapsler, cache og utvidelser.

hvordan du bruker inkognitovinduet

1. Klikk på "Fil" på verktøylinjen
2. Velg Åpne inkognitovindu

eller

1. Tilbakekall med [Ctrl] + [Shift] + [N]-tastene

kan lanseres med

Prøv det en gang.

Å kjøre i et inkognitovindu betyr at informasjonskapsler, hurtigbuffer og utvidelser er i veien.

• Slett informasjonskapsler og cache
• Deaktiver utvidelse

Prøv deretter Ondoku.

Hva du skal gjøre når en slags blokkeringsfunksjon fungerer

Tidligere var det et tilfelle der "Når jeg prøvde å lese høyt på en datamaskin på jobben, kollapset HTML-koden og jeg kunne ikke lese den høyt."

Årsaken på dette tidspunktet var brannmuren installert i nettverksmiljøet på jobben.

Jeg fikk informasjonsavdelingen til å sjekke det, og etter det fikk jeg en rapport om at jeg kunne bruke den.

Vennligst sjekk om det er noen blokkeringsfunksjon i nettverksmiljøet ditt.

Prøv fra en annen enhet (smarttelefon, nettbrett, PC)

Hvis det er et problem med bruksmiljøet og det oppstår en lesefeil selv med det anbefalte miljøet, kan endring av terminal løse problemet.

Prøv å bruke en annen enhet enn den du brukte før.

eksempel

Jeg kunne ikke lese den på datamaskinen min → Prøv den på smarttelefonen min i et mobildatakommunikasjonsmiljø → Prøv det på min kollegas datamaskin → Prøv det på nettbrettet mitt hjemme

Du kan ofte løse problemet ved å prøve fra en annen enhet (smarttelefon, nettbrett eller datamaskin).

Vær så snill, prøv på nytt.

Kontakt Ondoku om feilen

Å kontakte Ondoku vil føre til en undersøkelse av årsaken til feilen.

På Ondoku-administrasjonssiden kan du sjekke historien til "Feil oppstod i denne situasjonen" kalt feillogg.

Feilloggen er også usynlig for kunden.

Hvis du ønsker å undersøke årsaken til feilen, vennligst kontakt Ondoku kundestøtte fra forespørsel .

Ondoku kundestøtte vil svare innen 24 timer på virkedager.

• Hvis du ikke er medlem, kan vi ikke undersøke årsaken til feilen. Registrer deg som medlem.
• Hvis du er medlem, vil vi støtte deg på e-post for å undersøke årsaken til feilen.

Når du kontakter oss

• Kontoer berørt denne gangen:
• Din nettleser:
• Når skjedde det:
• Språk:
• Lydtype:
• Innstillinger som hastighet:
• Jeg prøvde inkognitovindu
• Jeg prøvde fra en annen terminal (smarttelefon, nettbrett, PC)
• Får du fortsatt samme feilmelding nå:
• Feil setning (hele teksten du prøvde å lese):

Vennligst kontakt oss med det i tankene.

Ved å gi oss informasjonen ovenfor, kan vi raskt identifisere årsaken til feilen og løse den.

Ved å undersøke årsaken til feilen kan du bruke Ondoku mer komfortabelt.

Hos Ondoku hjelper vi deg mer enn gjerne.

Benytt anledningen til å kontakte Ondoku kundestøtte.

Jeg skal gjøre mitt beste for å støtte deg.

Måtte det fortsette å være den beste tekst-til-tale-programvaren for deg.

Takk for din fortsatte støtte til Ondoku.

Tekst-til-tale-programvaren "Ondoku" kan lese opp 5000 tegn hver måned med AI-stemme gratis. Du kan enkelt laste ned MP3-er og kommersiell bruk er også mulig. Hvis du registrerer deg gratis, kan du konvertere opptil 5000 tegn per måned gratis fra tekst til tale. Prøv Ondoku nå.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com