De introductie van Ondoku verbetert de videokwaliteit en ondersteunt abonnees! Introductie casestudy van de Kobe Steel Health Insurance Association

• Kobe Steel ziektekostenverzekeringsvereniging
• Schaal: Ongeveer 50.000 gebruikers (inclusief werknemers en familieleden)
• Branche: Zorgverzekeraarsvereniging
• Interview: Planningsteam van de Gezondheidsgroep
  De heer Utsumi, de heer Inoue

Doel/taak

Er waren opmerkingen zoals dat ze niet wisten hoe ze moesten deelnemen aan Pep Up-evenementen (gezondheidsportaalsite) en niet wisten hoe ze deze moesten opnemen. Ik heb een video gemaakt met de nadruk op begrijpelijkheid, maar de kwaliteit was laag en het leidde niet tot resultaat.

oplossing

Installeer Ondoku om de kwaliteit van uw video's te verbeteren met heldere stemmen en nauwkeurige intonatie.

effect

Het aantal weergaven van video's met Ondoku is toegenomen en er zijn minder meningen, zoals problemen bij het begrijpen van deelname en opnemen. Bovendien kunnen taken waarvoor vroeger drie mensen nodig waren, nu door één persoon worden uitgevoerd, en het gebruik ervan op andere afdelingen neemt ook toe.

Even voorstellen van het bedrijf/afdeling

Wij zijn een zorgverzekeringsvereniging waarvan het moederkantoor Kobe Steel, Ltd is. Medewerkers uit een grote verscheidenheid aan vakgebieden, waaronder die van aangesloten bedrijven, waaronder staal, aluminium, gegoten materialen, lassen, machines, techniek en elektriciteit, zijn lid.

Het planningsteam van de gezondheidsgroep dat Ondoku gebruikt, is een afdeling die gezondheidsondersteunende maatregelen plant op basis van datagezondheidsplannen. Naast het plannen van nieuwe evenementen om de gezondheid te bevorderen, herzien we ook systemen die bij de tijd passen.

Een grote kracht van onze vereniging is dat we gebruik kunnen maken van de gezondheidsportaalsite 'Pep Up'. Pep Up is een dienst waarmee gebruikers de resultaten van hun gezondheidscontrole op hun pc of smartphone kunnen bekijken en waarmee ze punten (incentives) krijgen voor deelname aan gezondheidsbevorderingsevenementen. Ongeveer 80% van de aangesloten zorgverzekeraars heeft zich aangemeld en wij zijn van mening dat wij via Pep Up gezondheidsbevordering bevorderen.

Vertel ons alstublieft over de achtergrond achter de introductie van de tekstleestool.

We vonden het nodig om de kwaliteit van onze videodiensten te verbeteren en daarom besloten we een tekst-naar-spraak-tool te introduceren.

Onze vereniging organiseert gezondheidsbevorderende activiteiten zoals wandelevenementen op Pep Up. Het probleem was dat de implementatierichtlijnen die destijds openbaar werden gemaakt te veel tekst bevatten en niet volledig aan de abonnees werden gecommuniceerd. In een enquête onder abonnees kregen we opmerkingen dat het moeilijk was om informatie met alleen tekst over te brengen, dus besloten we video's aan te bieden die informatie met audio overbrengen.

We hebben onmiddellijk een video gemaakt en uitgebracht op basis van de stemmen van onze medewerkers, maar deze had een onmiskenbaar handgemaakt gevoel en kon geen video van hoge kwaliteit worden genoemd. Er bestaat echter geen twijfel over dat er veel gevallen zijn waarin audio gemakkelijker over te brengen is dan gedrukte tekst. Terwijl we verdere kwaliteitsverbeteringen overwogen om een breed scala aan medewerkers te kunnen huisvesten, kwamen we een tekstleesservice tegen.

Mag ik vragen hoe je Ondoku hebt geïntroduceerd?

We hebben besloten om Ondoku te introduceren vanwege het gebruiksgemak en de hoge kwaliteit.

Bij het vergelijken van de diensten van andere bedrijven viel de goede balans, inclusief kosten, op.

De reden waarom ik vind dat de kwaliteit hoog is, is vanwege het niveau van heldere audio dat aan abonnees kan worden aangeboden.

Bovendien kunnen we, omdat we uit de Kansai-regio komen, het standaard Japans niet perfect spreken. Ik denk dat de aantrekkingskracht van Ondoku is dat het een dergelijke intonatie duidelijk maakt.

Toen het personeel de stemmen daadwerkelijk opnam, waren accenten en omgevingsgeluid een probleem.

Ik dacht echter dat Ondoku perfect zou zijn voor het verbeteren van de kwaliteit van video's, omdat het audio kan leveren die gemakkelijk te horen is.

Zijn de problemen opgelost (verbeterd) vergeleken met vóór de introductie van Ondoku?

Na de introductie van Ondoku nam niet alleen het aantal videoweergaven toe, maar daalde ook het aantal mensen dat de video halverwege verliet.

Ik denk dat dit het bewijs is dat de kwaliteit is verbeterd en dat mensen er nu goed op letten.

Bovendien zien we resultaten in het terugdringen van de menselijke kosten.

Tot nu toe hadden we in totaal drie mensen nodig, waaronder iemand die verantwoordelijk was voor het maken van de video en iemand die de audio opnam. Het was niet alleen moeilijk om ieders schema's te coördineren, maar we moesten ook keer op keer opnieuw opnemen terwijl we ons zorgen maakten over geluidsoverlast.

Sinds ik Ondoku echter gebruik, kan ik het werk nu zelf voltooien.

Ook is het fijn dat we niet meer afhankelijk zijn van de conditie van de stemzanger en nu een bepaald kwaliteitsniveau kunnen garanderen.

Laat het ons weten als u nog andere voorbeelden heeft van het gebruik van Ondoku.

Ondoku wordt niet alleen door ons planningsteam gebruikt, maar ook door andere afdelingen.

Onlangs zijn mensen die verantwoordelijk zijn voor verzekeringsuitkeringssystemen Ondoku gaan gebruiken om video's te maken om moeilijke systemen begrijpelijker te maken.

Als u nog verdere verbeteringsverzoeken voor Ondoku heeft, laat het ons dan weten.

Soms heb ik het gevoel dat de intonatie anders is. Ik heb ook gehoord dat de intonatie van een bevestigende zin vaak wordt gebruikt voor vragende zinnen.

Daarnaast zou het fijn zijn als er wat meer variatie in de stem zou komen.

Momenteel zijn alle stemmen traditioneel, dus het zou handig zijn als we een personage met een iets hogere stem zouden kunnen gebruiken, zoals bijvoorbeeld in anime.

Ik zou graag muziek en geluidseffecten willen noemen als extra functies die ik graag toegevoegd zou zien.

Als u over geluidseffecten beschikt die gemakkelijk vóór of aan het einde van het verhaal kunnen worden gebruikt, kunt u met alleen Ondoku een video maken. Momenteel download ik het van andere sites en gebruik ik het in combinatie.

Hoe bent u van plan Ondoku in de toekomst te gebruiken?

Ik denk erover om Ondoku te gebruiken in een aantal van de gezondheidslessen die onze vereniging geeft.

De lezingen zelf duren ongeveer 50 minuten, dus ik overweeg momenteel in hoeverre ik Ondoku zal gebruiken.

We zijn momenteel van plan om onze startpagina opnieuw te ontwerpen, zodat deze gemakkelijker te begrijpen is.

Concreet zijn we van plan een videohoek te creëren die informatie geeft over het verzekeringsuitkeringssysteem en Pep Up-evenementen.

Bovendien is er een beweging om Ondoku actief te gebruiken in public relations. We willen graag video's met Ondoku afspelen op de tv's in de cafetaria's van elk bedrijfskantoor om gezondheidsbevordering te bevorderen.

Het gebruik van Ondoku heeft de kwaliteit van de video's die aan klanten worden aangeboden verbeterd, wat heeft geleid tot een toename van het aantal views en het voorkomen van opnames! Bedankt voor het delen van dit prachtige voorbeeld.

Ondoku is een tekstleesservice die gratis is voor commercieel gebruik. We ondersteunen meer dan 80 talen en dialecten, met in totaal meer dan 650 sprekers. U kunt hier naar de stemtypes en voorbeeldstemmen van de ondersteunde talen luisteren.

Tekst-naar-spraaksoftware "Ondoku" kan elke maand 5000 tekens gratis voorlezen met AI-stem. MP3's kun je eenvoudig downloaden en commercieel gebruik is ook mogelijk. Als u zich gratis aanmeldt, kunt u maandelijks maximaal 5.000 tekens gratis omzetten van tekst naar spraak. Probeer Ondoku nu.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com