[免费] 想实现电话引导系统，推荐一款AI应用！提升呼叫中心效率的秘诀

如何获得手机的免费语音指导？

当您拨打帮助热线或呼叫中心时，您可能会听到语音提示。

使用语音指导可以帮助提高呼叫中心、公司和商店的运营效率。

事实上，任何人都可以使用最新的人工智能轻松创建自动语音指导！

以前需要花费数十万日元才能实现的自动语音指导，现在可以通过最新的人工智能阅读软件和应用程序免费创建。

本文详细介绍了如何在电话上实现语音指导，从具体步骤到注意事项。

我们还推出免费的人工智能软件和应用程序，以及 IVR 系统（交互式语音应答系统）。

无论您是想引入新的电话语音指导还是降低呼叫中心运营成本，为什么不以本文为参考来创建您自己的语音指导音频呢？

[免费]推荐一款AI阅读应用，将语音导航引入手机

如果您想在呼叫中心引入语音指导，我们推荐“Ondoku” ！

“Ondoku”是一款利用最新AI技术实现自动语音引导的AI应用程序。

任何人都可以轻松合成听起来像专业解说员的清晰声音。

语音采用AI合成，因此您可以全天24小时创建语音指导。

更重要的是， “Ondoku”是免费的！

允许商业使用，因此它非常适合想要创建音频指导的公司和组织（单击此处了解有关商业使用的更多信息） 。

如果您想在呼叫中心引入语音指导，为什么不先免费试用AI阅读服务“Ondoku”呢？

免费创建电话语音导航！如何使用“Ondoku”创建自动语音导航

我想创建免费的电话语音指导！

现在，让我们看看如何免费创建电话自动语音指导！

在介绍电话语音导航时请参考此内容。

1. 创建电话语音指导脚本

首先，创建脚本文本。

编写电话语音指导脚本的关键是提供易于理解的选项，以便客户可以毫不犹豫地使用。

我们建议将您的选择范围缩小到三到四个。

如果您提供的选项太多，您的客户就更有可能在完成之前挂断电话。

呼叫中心语音指导脚本示例

谢谢您的来电。这里是XX有限公司的客服中心。请按照语音提示拨打号码。新合同咨询请按1；合同变更请按2；合同解除咨询请按3；其他咨询请按4。

建议保持这样的配置简单。

呼叫中心通话录音脚本示例

当与呼叫中心接线员录制通话时，建议使用语音指导告知呼叫者有关录音的信息。

例如，

请注意，我们正在录音此通话，以提高我们的客户服务质量。

通过提供这样的指导，您可以让客户放心并防止问题的发生。

2. 使用“Ondoku”创建电话自动语音指导

电话语音指导的脚本文本完成后， Ondoku将使用自动语音大声朗读。

打开“Ondoku”主页。

将脚本粘贴到首页的文本框中。

读出电话语音指导内容时，建议粘贴并阅读每条指导信息。

例如，我们将读出客户打电话时播放的初始公告。

选择语言和语音类型。

《音德》支持多种语言，包括超过48种语言。

例如，日语可以用16种不同的声音朗读，包括女声、男声和童声。

您可以在此文章中收听音频样本。

免费试用文本转语音软件 Ondoku 的 16 种声音。通过改变音调来改变你的印象 | 文本转语音软件 Ondoku

音读拥有16种不同的日语语音，包括男声和女声。您还可以收听8种常用日语语音以及调整音调后的语音。

Ondoku还允许您调整语音的音调和阅读速度。

*读出电话语音指导内容时，可以保留默认设置。

现在你已经准备好了。

按“大声朗读”开始创建您的声音。

读取只需几秒钟。

屏幕将会改变并且音频将会播放。

听完内容，如果没有问题，请按“下载”保存文件。

现在您可以使用Ondoku读出电话语音指导的内容。

3. 引入语音文件进行语音指导

一旦音频文件完成，就可以将其引入IVR系统（交互式语音应答系统） 。

如果您从“Ondoku”首页上显示的“下载”按钮保存文件，则会下载MP3文件。

您还可以通过打开“Ondoku”的“历史记录”页面来下载WAV文件。

许多 IVR 系统（交互式语音应答系统）支持加载 MP3 和 WAV 文件，因此您可以按原样使用从Ondoku保存的文件。

这样就完成了AI阅读应用程序“Ondoku”读出电话语音指导内容的过程。

如您所见，您可以轻松免费地创建语音指导的阅读文件，那么在引入语音指导时，为什么不尝试使用Ondoku的 AI 语音呢？

电话语音引导有哪些特点以及引入电话语音引导有哪些好处？

手机上的语音指导有很多好处。

从这里开始，我们将解释语音指导的基本特征以及引入语音指导的好处。

什么是电话语音引导？推荐用于柜台和呼叫中心

电话语音引导是一种自动为拨打公司或组织的电话热线或呼叫中心的电话提供语音引导的系统。

又称IVR系统（交互式语音应答系统） ，广泛应用于呼叫中心和企业接待处。

当您实施电话语音指导时，当客户打电话时，将首先播放自动语音消息。

当客户按照语音提示按下电话上的按钮时，电话将被转接给代表或部门。

此外，您只需按下手机上的按钮即可完成此操作。

• 商店和设施的预订
• 快递服务的重新投递服务

现在也可以使用允许执行此类程序的系统。

随着呼叫中心接线员短缺问题日益严重，该系统作为一种更高效地响应客户呼叫的方式，越来越受到人们的关注。

引入电话语音指导的好处

引入电话语音引导的最大好处是可以显著提高呼叫中心的运营效率。

通过使用语音指导自动执行基本指令和程序，可以减少呼叫中心操作员需要响应的次数。

这使得呼叫中心运营商能够专注于复杂的查询，提高响应质量并提高客户满意度。

另一个优点是它降低了劳动力成本。

这样就无需雇用呼叫中心接线员来接听电话，从而大大降低了劳动力成本。

另一个主要好处是可以在非工作时间和节假日自动接听电话。

您可以使用 AI 文本转语音软件和应用程序免费引入语音指导。

对于那些希望将来在手机上实现语音指导的人，我们推荐人工智能阅读应用程序“Ondoku”。

为什么我们推荐一款免费的人工智能应用程序来实现电话语音指导

在引入电话语音指导时，我们建议使用免费的AI阅读应用程序或软件。

使用AI阅读应用程序“Ondoku”，您可以轻松免费创建阅读音频。

在电话中引入语音指导时，阅读音频非常重要

到目前为止，在创建音频指导时，我们必须请专业的解说员来录制。

如果聘请解说员来录制音频，制作成本会很高。

此外，每次营业时间发生变化或提供的服务更新时，都会产生额外的记录费用。

但是，有了 AI 文本转语音软件和应用程序，您就不必担心这一点！

有了这个免费的AI 文本转语音应用程序，任何人都可以通过输入文本来生成自然的语音。

您可以免费创建像专业解说员一样自然的声音，因此您所要做的就是将音频文件导入您的 IVR 系统（交互式语音应答系统）。

引入电话语音指导的门槛已大大降低，因为它是免费的，并且可以立即创建音频而无需等待。

而且，免费的AI文字转语音应用程序可以24小时使用，因此如果电话语音指导的内容有任何突然的变化，它也可以做出反应。

使用基于云的 IVR 服务轻松实现语音指导

近年来，随着基于云的IVR服务的普及，不再需要购买专用的电话设备。

无需购买昂贵的电话设备，语音指导完全可以在云端创建，因此几乎没有初始成本。

基于云的 IVR 服务可以轻松加载 MP3 和 WAV 文件，因此您可以快速引入使用 AI 文本转语音软件和应用程序创建的音频文件。

即使是中小企业和个体户现在也可以实施电话语音指导

通过使用AI朗读语音和IVR服务，可以免费或以极低的成本引入电话语音指导。

语音引导以前只在大公司的呼叫中心提供，现在中小企业和个体户也可以实现。

通过使用免费的 AI 文本转语音应用程序和软件，您只需输入文本即可创建用于语音指导的音频文件。

如果您想通过电话轻松实现语音指导，我们建议使用 AI 文本转语音应用程序或软件。

检查电话语音提示时的注意事项

当您创建了电话语音指导的语音读出后，我们建议通过在 IVR 系统（交互式语音应答系统）中实际收听音频来检查它。

我们将解释检查呼叫中心和电话热线阅读音频时需要检查的要点。

检查电话语音指导的节奏和时间

当您在 IVR 系统（交互式语音应答系统）上实际播放音频文件时，您可能会注意到语音的节奏和停顿与在 PC 上收听音频文件时有所不同。

• 我想在句子之间留出更多空间。
• 我想在选择数字前添加空格

在这种情况下，只需修改脚本文本并使用 AI 阅读应用程序重新生成音频。

Ondoku可以在短短几秒钟内合成语音，因此您可以快速编辑语音指导的内容。

本文介绍如何纠正Ondoku中的音频停顿。

请看一下。

如何使用 Ondoku 调整文本朗读时的停顿和空白时间 [2 种方法] | Ondoku 文本转语音软件

Ondoku 用户的需求之一是“我希望在单词之间留出更多空间”。如果您想调整“空间”以在单词之间留出更多空间，有两种方法可以做到：1.标点符号 2.SSML。

检查电话语音指导中的选项是否易于理解

选项的解释易于理解也很重要。

以文本形式阅读脚本和以音频形式收听脚本，其理解的难易程度可能有很大差异。

我们建议让几个人实际呼叫 IVR 系统，以检查他们是否可以毫不犹豫地操作它。

检查IVR系统（交互式语音应答系统）设置是否正确

检查手机上的按钮按下时是否正常工作。

• 您是否意外设置了不同的音频文件？
• 您是否能够顺利转接至呼叫中心接线员？
• 呼叫是否转接到正确的目的地？

检查您的 IVR 系统（交互式语音应答系统）的设置是否正确。

让呼叫中心操作员提前进行测试以确保没有问题也很重要。

因此，在引入电话语音引导时，建议事先对朗读语音和IVR系统（交互式语音应答系统）进行测试和检查。

实施测试期间发现的任何问题都应在上线前修复。

免费的文本转语音应用程序“Ondoku”允许您快速生成新的语音提示，从而轻松修改电话语音指导的内容。

如果您想在已经实现的电话语音指导中添加新内容，我们建议您使用Ondoku免费朗读音频。

为什么不尝试使用免费的文本转语音应用程序“Ondoku”来让您的手机语音指导更易于使用？

[免费] Ondoku，实现电话语音指导的理想AI服务

如果您想为呼叫中心或电话服务台创建语音指导阅读音频，我们推荐AI阅读应用程序“Ondoku” ！

“Ondoku”是一款免费的AI文本转语音应用程序。

您可以轻松免费地创建高质量的AI朗读声音。

免费创建高质量的 AI 语音

《音德》最大的特点就是可以免费创建高品质的AI语音！

免费计划可用于商业目的，使其成为呼叫中心和企业电话热线的理想选择（单击此处了解有关商业用途的更多信息） 。

另一个关键点是，它可以创建易于聆听的声音，这是最新语音合成AI所独有的。

它不再使用以前机器不自然的声音，而是像专业叙述者一样，用易于聆听的自然声音朗读。

清晰的音质使得在电话中也能轻松听清，因此您可以引入易于使用的电话语音指导。

为您的电话语音指导选择最佳语音

使用“Ondoku ”，您可以从多种 AI 朗读声音中进行选择，包括男性和女性！

对于日语，您可以从 16 种不同的声音中进行选择。

您可以收听本文中的音频，请查看。

免费试用文本转语音软件 Ondoku 的 16 种声音。通过改变音调来改变你的印象 | 文本转语音软件 Ondoku

音读拥有16种不同的日语语音，包括男声和女声。您还可以收听8种常用的日语语音以及调整音调后的语音。

您还可以调整音频的速度和音调，以便创建客户更容易理解的音频。

多语言支持让您为外国人创建音频指导

“Ondoku”是多语言的，支持英语、中文、韩语、西班牙语和法语等48 多种语言。

• 外国人产品维修及咨询呼叫中心
• 旅游业入境游客及住宿预订系统
• 外国人较多的城市的呼叫中心

您还可以轻松为外国顾客创建音频指导，例如：

您可以在本文中收听外语的音频样本，请查看。

[Ondoku] 聆听支持语言的语音和示例音频 | 文本转语音软件 Ondoku

这里我们将介绍Ondoku支持的语言和示例音频。

为什么不尝试使用“Ondoku”进行电话语音指导呢？

这样，通过AI朗读应用程序“Ondoku”，您可以轻松创建非常适合电话语音指导的AI朗读声音！

如果您想引入电话语音指导，我们建议您首先免费试用Ondoku的AI阅读语音。

何不使用最新的AI阅读应用程序“Ondoku”来创建易于聆听的电话语音指导呢？

电话语音引导常见错误及解决方法

我们将解释在呼叫中心和电话服务台引入语音指导时常见的错误以及如何处理这些错误。

语音提示选项过多让顾客感到困惑

电话语音指导的一个常见错误是设置太多选项。

1. 关于商品、2. 关于维修、3. 关于配送、4. 关于退货、5. 关于取消、6. 关于其他咨询

当你有这么多选择时，很难知道该选择哪一个。

此外，如果客户没有无限通话计划或使用免费电话号码，那么听长篇语音指导可能会非常紧张，因为通话是需要收费的。

为了避免这种情况，我们建议将初始语音响应选项限制为三到四个。

如果您发现自己的选择太多，最好逐步缩小选择范围。

首先，我们将其分为大类，然后再提供更具体的选项。

然而，即使在这种情况下，也必须注意不要使层次结构太深。

使用免费的文本转语音软件或应用程序创建音频时，建议注意选项的数量和内容以及层次的深度。

声音难以听清，通话被挂断

如果语音提示的音质或速度不够，客户可能会挂断电话。

创建易于聆听的音频指导的关键是使用能够以高质量音频大声朗读的最新 AI 服务。

Ondoku 是一项免费的人工智能阅读服务，它以易于聆听的声音朗读文本，就像专业的叙述者一样。

文本转语音应用程序的设置也很重要。

如果声音说得太快，顾客在理解之前就会转到下一个提示。

另一方面，如果太慢，就会让客户感到沮丧。

使用“Ondoku”创建音频时，您可以保留默认设置，但如果您觉得音频太快，您可以放慢阅读速度。

如果安装后不更新内容，它就会变得过时。

在引入电话语音指导时，实施后的更新也很重要。

例如，如果营业时间发生变化但音频指导仍然过时，客户将收到不正确的信息。

如果负责部门或服务内容发生变化，语音引导也需要进行修改。

如果您想轻松更新电话语音指导，我们建议您使用AI阅读应用程序或软件。

您所要做的就是编辑脚本文本并大声朗读，这样您就可以根据需要立即进行更正。

如果您已经实现了电话语音指导，但内容已经过时，我们也建议使用AI阅读应用程序和软件进行更新。

我们推荐一款免费的人工智能语音指导电话应用程序。

AI语音合成技术的进步使得任何人都可以轻松实现电话语音指导。

通过使用AI文本转语音软件，您可以免费创建高质量的语音指导音频。

可以引入即使对于中小企业和个体经营者也易于使用的电话语音指导。

如果您正在考虑引入电话语音指导，我们建议使用 AI 阅读应用程序“Ondoku”创建音频文件。

为什么不尝试一下《音德》的免费阅读呢？

■ AI语音合成软件“Ondoku”

“Ondoku”是一种在线文本转语音工具，无需初始费用即可使用。

• 支持日语、英语、中文、韩语、西班牙语、法语、德语等约50种语言。
• PC 和智能手机均可使用
• 适用于商务、教育、娱乐等。
• 无需安装，可从浏览器立即使用
• 还支持从图像中读出

要使用它，只需输入文本或从网站上传文件即可。 在几秒钟内生成自然的声音文件。 您可以免费使用最多 5,000 个字符的语音合成，因此请先尝试一下。

文字转语音软件“Ondoku”每月可免费朗读5000个汉字AI语音。 您可以轻松下载 MP3，也可以用于商业用途。 如果您免费注册，每月可以免费将最多 5,000 个字符从文本转换为语音。 立即尝试 Ondoku。

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com