透過引進Ondoku 降低營運成本並保持承諾！銀座停車中心株式會社的實例介紹

• 銀座停車場中心有限公司
• 規模：25-30人
• 所屬行業：服務業
• 訪談：松岡先生

目的/任務

用於我們營運的西銀座停車場的音訊資訊。每次都需要根據星期幾或一天中的時間來更改訊息，但如果您請專業人士添加語音，則會花費您大量的金錢和時間。

解決方案

使用Ondoku 建立語音訊息。

影響

無需外包，從而顯著降低成本。
您可以立即回應內容的微小變化，並且可以在公司內根據需要多次重做音訊。

公司介紹/部門介紹

本公司營運位於銀座市中心地下的西銀座停車場，可容納約700輛汽車。

作為支撐銀座交通和城市功能的“備用停車場”，我們不僅提供無壓力的停車位，更追求每天能為城市做些什麼。

其優點是可自行行走且可平放，使用方便，也為主要駕駛大型車輛的人士和負責週邊設施建設的承包商提高了便利性。此外，我們也準備了緊急儲備和無法回家車輛的接收系統。

使用音獨的部門是停車部，負責管理和營運西銀座停車場。我相信文字閱讀工具在許多行業都有使用，但我覺得涉及停車場的案例很少見，如果您能提供這些信息，我將不勝感激。

銀座停車中心株式會社：西銀座停車場HP

請您介紹一下文本閱讀工具推出的背景。

我們認為有必要在停車場操作語音訊息，同時降低成本，因此我們引入了文字轉語音工具。

本公司營運的西銀座停車場全年365天、每天24小時開放。我們的工作之一是根據季節、星期幾、一天中的時間等，透過揚聲器廣播各種訊息來傳達準確的訊息。

例如，晚上我們切換到簡訊防止酒後駕車。此外，需要提供不時變化的服務訊息，目前我們繼續以約30種不同的聲音提供資訊。

在引入文字轉語音工具之前，訊息是使用CD 上錄製的聲音來源來播放的。然而，為了向客戶傳遞訊息，有必要改變訊息以適應時代和環境。

每次重新燒錄CD 時，您都必須聘請專業人員來添加聲音。考慮到音訊會不斷變化，成本和預算不相稱，這就成了問題。

儘管不需要花錢，但吸收員工的聲音可能會給他們帶來負擔。此外，由於這是客戶會聽到的內容，因此需要具有一定的品質水準。

當我在尋找可以解決我的問題的東西時，我遇到了一個文字轉語音工具，它允許我以低成本創建訊息。

請問您是如何介紹Ondoku的呢？

它可以商業化使用這一事實是一個重要的決定因素。

我找了很多類似Ondoku的服務，但我認為其中很多都是免費的，但禁止將其用於商業目的。在消除那些即使可以商業化也不值得花費的東西的同時，我們到達了Ondoku。

我認為在價格方面有壓倒性的優勢。我有年度合同，並且可以使用的字元數量很大，因此我可以創建新訊息並對其進行編輯，而不必擔心使用限制。

實際上，在介紹Ondoku 之前，我正在使用一個演示網站，可以讓您大聲朗讀文字。它的功能非常強大，但使用一段時間後就關閉了，繼續在商業上使用它的唯一方法就是購買昂貴的許可證。

我認為Ondoku是一項在價格和功能之間取得良好平衡的服務。

與引進Ondoku 之前相比，貴公司的問題是否已解決（改進）？

引入Ondoku後，我們能夠以低成本創建語音資料。如果我們每次在停車場更改訊息時都請專業人士添加聲音，那麼每次將花費10 萬到20 萬日元。

在停車場提供資訊時，我們非常謹慎地選擇所使用的詞語，因為訊息可以直接傳達給客戶。基本規則是讓多人多次修改訊息，以確保訊息不會太長並且敬語的使用正確。

如果將工作外包，重做的成本將會很高。我還喜歡Ondoku，因為我可以在現場聆聽真實聲音的同時提升自己的技能。

您目前使用Ondoku 的頻率如何？

目前，我每月只使用一兩次。隨著我越來越多地使用它，我想出了一種模式，現在我可以透過簡單地重複使用音訊資料並更改廣播順序來完成我的工作。

然而，當需要緊急發起一項活動時，Ondoku 就會發揮作用，因為它可以在公司內部立即使用。創建的音訊被納入公共廣播系統，並與線上BGM結合使用，為客戶提供流暢的資訊。

如果您對Ondoku 有任何進一步的改進請求，請告訴我們。

如果它有一個功能來優化語音轉換的準確性以適合每個用戶，那就太好了。我認為，如果透過使用人工智慧等學習功能，可用性日益提高，那將會很有趣。

由於音訊是直接交付給客戶的，因此我們不能在語調上妥協，因此我們目前每次都透過反覆試驗來創建它。如果我認為略有不同，我會嘗試將其更改為平假名或片假名，或添加標點符號。

任何具有語調怪癖的文字轉語音工具都是一樣的。我認為如果Ondoku能夠自然地讀出每個公司經常使用的單詞，這將導致差異化。

您將來打算如何使用Ondoku？

最近，我們計劃使用Ondoku 創建將在「IVR」中使用的單詞，該單字透過自動語音回應客戶的詢問。起初，我們開始在停車場使用廣播系統，但隨著我們繼續使用它，我們開始看到它的擴展。

另外，就未來可能需要的領域而言，我想提一下多語言閱讀功能。不過，目前使用停車場的外國人並不多。

因此，如果未來外國用戶數量增加，我認為這將是積極使用Ondoku的機會。

目前，數位看板影像正在數寄屋橋出口安裝的大型顯示器上顯示。我們還沒有安裝任何揚聲器，但將來播放用Ondoku 創建的訊息可能會很有趣，這會產生不同的影響。

利用Ondoku，提高了語音訊息的靈活性，並降低了10萬日元以上的成本！感謝您分享這個精彩的例子。

Ondoku 是一種文字閱讀服務，可免費用於商業用途。我們支援80 多種語言和方言，使用者總數超過650 人。您可以在此處收聽支援的語言的語音類型和範例語音。

立即免費試用Ondoku

■ AI語音合成軟體“Ondoku”

「Ondoku」是一種線上文字轉語音工具，無需初始費用即可使用。

• 支援日語、英語、中文、韓語、西班牙語、法語、德語等約50種語言。
• PC 和智慧型手機皆可使用
• 適用於商務、教育、娛樂等。
• 無需安裝，可從瀏覽器立即使用
• 也支援從圖像中讀出

要使用它，只需輸入文字或從網站上傳文件即可。 在幾秒鐘內產生自然的聲音檔案。 您可以免費使用最多 5,000 個字元的語音合成，因此請先嘗試一下。

文字轉語音軟件“Ondoku”每月可免費朗讀5000個漢字AI語音。 您可以輕鬆下載 MP3，也可以用於商業用途。 如果您免費註冊，每月可以免費將最多 5,000 個字元從文字轉換為語音。 立即嘗試 Ondoku。

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com