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如果取消Ondoku 後仍繼續向您收費該怎麼辦
2023年9月8日
我取消了Ondoku，但仍在向我收費，提款仍在繼續......
如果是這樣，請先檢查這三件事。
- 您有多個Ondoku 帳戶嗎？
- 您是否在續訂日期的最後一刻取消了合同並且撤回沒有被誤解？
- Ondoku 的賬單正確嗎？
我將詳細解釋每一項。
1. 您是否有多個Ondoku 帳戶？
這是“儘管我取消了，但還是被扣款了”的最常見原因。
我登錄了Ondoku 並取消了我的訂閱...
當我登錄我的Ondoku 帳戶時，它本來是“免費計劃”，但它被撤回了！
我想...
事實上，他們中的大多數人都擁有多個Ondoku 帳戶。
- A@mail（免費帳戶）
- B@mail（具有付費計劃合同的帳戶）
會做。然後，當我收到詢問並進行調查時，
- 我以為我取消了我的A@mail（免費帳戶），但實際上，我正在取消訂閱。
- 我忘記了B@mail（付費計劃帳戶）的存在。
大多數時候都是一種情況。
請確保您沒有多個帳戶。
為了避免這種混亂，Ondoku 不允許多個帳戶（免費+ 付費）。
如果您創建多個帳戶擁有多個付費帳戶，請謹慎管理您的帳戶。
- *禁止擁有多個免費帳戶。
- *可以擁有多個付費帳戶。
2. 您是否在續訂日期的最後一刻取消了合同，並且扣款地點錯誤？
Ondoku 將在續訂日扣除未來30 天的使用費。
即使提款是在續訂日的12:00 準確進行的，提款通知卡之前也可能存在幾個小時的時滯。
如果您不需要在下一個續訂日期續訂，請在續訂日期之前取消。
取消後，您可以維持並使用您註冊的計劃，直到下一個續訂日期。
我們不建議您在續訂日期的最後一刻取消合同，因為這可能會導致下次付款。
3. Ondoku 的賬單正確嗎？
如果您查看信用卡使用歷史記錄並看到1000 日元到3000 日元之間的借記，您可能會想，“這一定是Ondoku 使用費的借記！”
然而，經調查發現，這些費用實際上並未從Ondoku 扣除。
在您的信用卡對帳單上
ST*音獨3
貝寶*ONDOKU SAN
提款將以...的名義進行。
此外，Ondoku 將從Stripe 發送2023 年6 月之後的合同發票。
請檢查發票上的賬單信息。
聯繫Ondoku 了解計費事宜
如果您檢查完這三點後仍然無法解決索賠，請通過聯繫我們聯繫Ondoku。
Ondoku 客戶支持將在工作日24 小時內回复。
請注意，如果您的詢問恰逢週六、週日、公眾假期或商務假期，回复可能會延遲。
聯繫我們時
- Ondoku ID（電子郵件地址）：
- 賬單信息：（發票號碼、收據號碼、交易ID、交易日期等）
- 附上顯示費用的文件或屏幕截圖
提供上述信息將加快您的索賠的調查和解決。
在Ondoku，我們非常樂意為您提供幫助。
請藉此機會聯繫Ondoku 客戶支持。
我們將盡力支持您。
如何取消音獨
Ondoku 可以在合同期內隨時取消。
信用卡/借記卡付款會定期自動更新。僅自動續訂無法取消。如果您不想繼續，請完成取消程序。
全年365 天、每天24 小時均可取消。
- 登錄後訪問設置
- 點擊“取消”
- 如需取消或取消，請輸入取消原因，然後點擊“發送”
取消現已完成。
單擊此處查看帶有圖像的易於理解的取消程序。
音獨退款政策
Ondoku的退款政策如下：
可退款：除付款錯誤、聯繫與辦理時間間隔等情況外，任何情況下均無法退款。
退款：由於產品的性質，我們不接受退款或取消。
關於中期取消：如果月中取消，仍需支付1個月的費用，且不予退款，包括按比例退款。
文字轉語音軟件“Ondoku”每月可免費朗讀5000個漢字AI語音。
您可以輕鬆下載 MP3，也可以用於商業用途。
如果您免費註冊，每月可以免費將最多 5,000 個字元從文字轉換為語音。
立即嘗試 Ondoku。
HP:
ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com
Email: ondoku3.com@gmail.com
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