خفض تكاليف التشغيل والحفاظ على الالتزام من خلال تقديم Ondoku! مقدمة عن الأمثلة العملية لشركة Ginza Parking Center Co., Ltd.

• شركة مركز جينزا لوقوف السيارات المحدودة
• الحجم: 25-30 شخص
• الصناعة: صناعة الخدمات
• أجرى المقابلة: السيد ماتسوكا

الغرض/المهمة

يُستخدم للحصول على معلومات صوتية في موقف سيارات Nishi Ginza الذي نقوم بتشغيله. من الضروري تغيير الرسالة في كل مرة حسب يوم الأسبوع أو الوقت من اليوم، لكن إذا طلبت من أحد المحترفين إضافة الصوت، فسيكلفك ذلك الكثير من المال والوقت.

حل

إنشاء معلومات صوتية باستخدام Ondoku.

تأثير

ليست هناك حاجة للاستعانة بمصادر خارجية، مما يؤدي إلى تخفيض كبير في التكاليف.
يمكنك الاستجابة فورًا للتغييرات الصغيرة في المحتوى، ويمكنك إعادة الصوت عدة مرات كما تريد داخل شركتك.

التعريف بالشركة/التعريف بالقسم

تقوم شركتنا بتشغيل موقف نيشي غينزا للسيارات، والذي يقع تحت الأرض في وسط غينزا ويتسع لحوالي 700 سيارة.

باعتبارنا "ساحة انتظار احتياطية" تدعم وسائل النقل والوظائف الحضرية في غينزا، فإننا لا نوفر فقط أماكن ركن سيارات خالية من التوتر، ولكن أيضًا نتابع ما يمكننا القيام به للمدينة كل يوم.

وتكمن قوتها في أنها ذاتية الدفع ويمكن وضعها بشكل مسطح، مما يجعلها سهلة الاستخدام، كما أنها ساهمت في تحسين الراحة للأشخاص الذين يقودون بشكل أساسي المركبات الكبيرة والمقاولين المسؤولين عن بناء المرافق المحيطة. بالإضافة إلى ذلك، قمنا بإعداد مخزونات الطوارئ ونظام لقبول المركبات التي لا تستطيع العودة إلى ديارها.

القسم الذي يستخدم Ondoku هو قسم مواقف السيارات، الذي يدير ويدير موقف سيارات Nishi-Ginza. أعتقد أن أدوات قراءة النص تُستخدم في العديد من الصناعات، ولكني أشعر أن الحالات التي تتضمن مواقف السيارات نادرة، وسأكون ممتنًا لو تمكنت من تقديم هذه المعلومات.

شركة مركز جينزا لوقوف السيارات المحدودة: موقف سيارات نيشي جينزا HP

من فضلك أخبرنا عن الخلفية وراء تقديم أداة قراءة النص.

لقد اعتقدنا أنه من الضروري تشغيل المعلومات الصوتية في مواقف السيارات مع تقليل التكاليف، لذلك قدمنا أداة تحويل النص إلى كلام.

موقف السيارات Nishi Ginza الذي تديره شركتنا مفتوح 24 ساعة في اليوم، 365 يومًا في السنة. إحدى وظائفنا هي نقل معلومات دقيقة من خلال بث رسائل مختلفة من المتحدثين حسب الموسم، ويوم الأسبوع، والوقت من اليوم، وما إلى ذلك.

على سبيل المثال، في الليل، ننتقل إلى رسالة لمنع القيادة تحت تأثير الكحول. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري تقديم معلومات عن الخدمات التي تتغير من وقت لآخر، وحاليًا نواصل تقديم المعلومات بحوالي 30 صوتًا مختلفًا.

قبل تقديم أداة تحويل النص إلى كلام، تم تشغيل المعلومات باستخدام مصادر الصوت المسجلة على الأقراص المضغوطة. ومع ذلك، من أجل إيصال المعلومات إلى العملاء، من الضروري تغيير الرسالة لتتناسب مع العصر والبيئة.

في كل مرة تقوم فيها بإعادة نسخ قرص مضغوط، يتعين عليك الاستعانة بمحترف لإضافة الصوت. وبالنظر إلى أن الصوت سيستمر في التغيير، فإن التكلفة والميزانية لم تكن متناسبة مع بعضها البعض، الأمر الذي أصبح مشكلة.

على الرغم من أن الأمر لا يكلف مالاً، إلا أن دمج أصوات الموظفين يمكن أن يشكل عبئًا عليهم. وأيضًا، نظرًا لأنه شيء سيسمعه العميل، فيجب أن يكون بمستوى معين من الجودة.

عندما كنت أبحث عن شيء يمكن أن يحل مشكلتي، عثرت على أداة تحويل النص إلى كلام تسمح لي بإنشاء رسائل بتكلفة منخفضة.

هل لي أن أسأل كيف أتيت لتقديم أوندوكو؟

وكانت حقيقة إمكانية استخدامه تجاريًا عاملاً حاسماً.

لقد بحثت عن الكثير من الخدمات المشابهة لـ Ondoku، ولكن أعتقد أن الكثير منها كانت مجانية، ولكن تم منع استخدامها لأغراض تجارية. أثناء التخلص من الأشياء التي لا تستحق التكلفة حتى لو كان من الممكن استخدامها تجاريًا، وصلنا إلى Ondoku.

اعتقدت أن هناك ميزة ساحقة من حيث السعر. لدي عقد سنوي، وعدد الأحرف التي يمكن استخدامها كبير، لذا يمكنني إنشاء رسائل جديدة وتعديلها دون القلق بشأن قيود الاستخدام.

في الواقع، قبل تقديم Ondoku، كنت أستخدم موقعًا تجريبيًا يسمح لك بقراءة النص بصوت عالٍ. لقد كان فعالاً للغاية، ولكن بعد استخدامه لفترة من الوقت، تم إغلاقه، وكانت الطريقة الوحيدة لمواصلة استخدامه تجاريًا هي شراء ترخيص باهظ الثمن.

أعتقد أن Ondoku هي خدمة تتمتع بتوازن جيد بين السعر والوظيفة.

هل تم حل (تحسين) مشكلات شركتك مقارنة بما كانت عليه قبل تقديم Ondoku؟

بعد تقديم Ondoku، أصبحنا قادرين على إنشاء بيانات صوتية بتكلفة منخفضة. إذا طلبنا من أحد المحترفين إضافة صوته في كل مرة نقوم فيها بتغيير الرسالة في موقف السيارات، لكان ذلك سيكلف ما بين 100000 إلى 200000 ين في كل مرة.

عند تقديم المعلومات في موقف السيارات، فإننا نحرص بشدة على اختيار الكلمات التي نستخدمها، حيث يمكن أن تصل المعلومات إلى العملاء مباشرة. القاعدة الأساسية هي مطالبة عدة أشخاص بمراجعة الرسالة عدة مرات للتأكد من أنها ليست طويلة جدًا وأن استخدام اللغة التشريفية صحيح.

إذا قمت بالاستعانة بمصادر خارجية للعمل، فسيكون من المكلف إعادته. يعجبني أيضًا أنه مع Ondoku، يمكنني تحسين مهاراتي أثناء الاستماع إلى الأصوات الفعلية على الفور.

كم مرة تستخدم Ondoku حاليًا؟

حاليًا، أستخدمه مرة أو مرتين فقط في الشهر. ومع ازدياد استخدامه، توصلت إلى نمط، والآن يمكنني إكمال عملي ببساطة عن طريق إعادة استخدام البيانات الصوتية وتغيير ترتيب البث.

ومع ذلك، عندما يتعلق الأمر بإطلاق حملة على عجل، يأتي دور Ondoku حيث يمكن استخدامه على الفور داخل الشركة. يتم دمج الصوت الذي تم إنشاؤه في نظام العناوين العامة واستخدامه مع BGM عبر الإنترنت لتوفير معلومات سلسة للعملاء.

إذا كان لديك أي طلبات تحسين إضافية لـ Ondoku، فيرجى إخبارنا بذلك.

سيكون من الرائع لو كان لديه وظيفة لتحسين دقة تحويل الصوت لتناسب كل مستخدم. أعتقد أنه سيكون من المثير للاهتمام أن تتحسن سهولة الاستخدام يومًا بعد يوم باستخدام وظائف التعلم مثل الذكاء الاصطناعي.

ونظرًا لأنه يتم تسليم الصوت مباشرة إلى العميل، فلا يمكننا التنازل عن نغمة الصوت، لذلك نقوم حاليًا بإنشائه من خلال التجربة والخطأ في كل مرة. إذا اعتقدت أن الأمر مختلف قليلاً، أحاول تغييره إلى هيراغانا أو كاتاكانا، أو إضافة علامات الترقيم.

إنه نفس الشيء مع أي أداة لتحويل النص إلى كلام تحتوي على مراوغات في النغمة. أعتقد أنه إذا كان Ondoku قادرًا على قراءة الكلمات التي تستخدمها كل شركة بشكل طبيعي، فسيؤدي ذلك إلى التمييز.

كيف تخطط لاستخدام Ondoku في المستقبل؟

في الآونة الأخيرة، نخطط لاستخدام Ondoku لإنشاء الكلمات التي سيتم استخدامها في "IVR" الذي يستجيب لاستفسارات العملاء عن طريق الصوت الآلي. في البداية، بدأنا باستخدام نظام البث في موقف السيارات، ولكن مع استمرارنا في استخدامه، بدأنا نراه يتوسع.

أيضًا، فيما يتعلق بالمجالات التي قد تكون ضرورية في المستقبل، أود أن أذكر وظيفة القراءة متعددة اللغات. ومع ذلك، لا يوجد حاليًا الكثير من الأجانب الذين يستخدمون موقف السيارات.

لذلك، إذا زاد عدد المستخدمين الأجانب في المستقبل، أعتقد أنها ستكون فرصة لاستخدام Ondoku بنشاط.

حاليًا، يتم عرض صور اللافتات الرقمية على شاشة كبيرة مثبتة عند مخرج سوكياباشي. لم نقم بتثبيت أي مكبرات صوت، ولكن في المستقبل قد يكون من الممتع تشغيل الرسائل التي تم إنشاؤها باستخدام Ondoku أيضًا، الأمر الذي سيكون له تأثير مختلف.

أدى استخدام Ondoku إلى زيادة مرونة المعلومات الصوتية وخفض التكاليف بأكثر من 100000 ين! شكرا لك على مشاركة هذا المثال الرائع.

Ondoku هي خدمة قراءة نصية مجانية للاستخدام التجاري. نحن ندعم أكثر من 80 لغة ولهجة، بإجمالي أكثر من 650 متحدثًا. يمكنك الاستماع إلى أنواع الصوت ونماذج أصوات اللغات المدعومة هنا .

جرب Ondoku مجانًا الآن

يمكن لبرنامج تحويل النص إلى كلام "Ondoku" قراءة 5000 حرف شهريًا بصوت AI مجانًا. يمكنك بسهولة تنزيل ملفات MP3 والاستخدام التجاري ممكن أيضًا. إذا قمت بالتسجيل مجانًا، فيمكنك تحويل ما يصل إلى 5000 حرف شهريًا مجانًا من النص إلى كلام. جرب أوندوكو الآن.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com