Introduktion af Ondoku forbedrer videokvaliteten og understøtter abonnenter! Kobe Steel Health Insurance Association introduktionscasestudie

• Kobe Steel Health Insurance Association
• Skala: Cirka 50.000 brugere (inklusive medarbejdere og familiemedlemmer)
• Branche: Sygesikringsforening
• Interview: Sundhedsgruppeplanlægningsteam
  Mr. Utsumi Mr. Inoue

Formål/Opgave

Der var kommentarer som, at man ikke vidste, hvordan man deltager i Pep Up-arrangementer (sundhedsportalens websted) og ikke vidste, hvordan man optager dem. Jeg lavede en video med vægt på letforståelse, men kvaliteten var lav, og den førte ikke til resultater.

løsning

Installer Ondoku for at forbedre kvaliteten af dine videoer med lyse stemmer og præcis intonation.

effekt

Antallet af visninger af videoer ved hjælp af Ondoku er steget, og der er færre meninger, såsom vanskeligheder med at forstå, hvordan man deltager og optager. Derudover kan opgaver, der tidligere tog tre personer, nu udføres af én person, og deres anvendelse i andre afdelinger udvides også.

Introduktion til virksomheden/introduktionsafdelingen

Vi er en sygesikringsforening, hvis moderkontor er Kobe Steel, Ltd. Medarbejdere fra en bred vifte af områder, inklusive dem fra tilknyttede virksomheder, herunder stål, aluminium, støbte materialer, svejsning, maskiner, teknik og elektrisk kraft, er medlemmer.

Sundhedsgruppeplanlægningsteamet, der bruger Ondoku, er en afdeling, der planlægger sundhedsstøtteforanstaltninger baseret på datasundhedsplaner. Udover at planlægge nye arrangementer for at fremme sundheden, gennemgår vi også systemer, så de passer til tiden.

En stor styrke ved vores forening er, at vi kan bruge sundhedsportalens websted "Pep Up." Pep Up er en tjeneste, der giver brugerne mulighed for at tjekke deres helbredstjekresultater på deres pc eller smartphone og giver dem point (incitamenter) for at deltage i sundhedsfremmende arrangementer. Cirka 80 % af sygesikringsmedlemmerne har registreret sig, og vi føler, at vi fremmer sundhedsfremme gennem Pep Up.

Fortæl os venligst om baggrunden bag introduktionen af tekstlæseværktøjet.

Vi mente, at det var nødvendigt at forbedre kvaliteten af vores videotjenester, så vi besluttede at introducere et tekst-til-tale-værktøj.

Vores forening afholder sundhedsfremmende aktiviteter såsom vandrearrangementer på Pep Up. Problemet var, at implementeringsretningslinjerne, der blev offentliggjort på det tidspunkt, indeholdt for meget tekst og ikke blev fuldt ud kommunikeret til abonnenterne. I en undersøgelse blandt abonnenter modtog vi kommentarer om, at det var svært at formidle information med kun tekst, så vi besluttede at begynde at levere videoer, der formidler information med lyd.

Vi oprettede og udgav straks en video baseret på vores medarbejderes stemmer, men den havde en unægtelig håndlavet følelse og kunne ikke kaldes en video af høj kvalitet. Der er dog ingen tvivl om, at der er mange tilfælde, hvor lyd er lettere at formidle end trykt tekst. Mens vi overvejede yderligere kvalitetsforbedringer for at imødekomme en bred vifte af personale, stødte vi på en tekstlæsningstjeneste.

Må jeg spørge, hvordan du kom til at introducere Ondoku?

Vi besluttede at introducere Ondoku på grund af dens brugervenlighed og høje kvalitet.

Når man sammenligner andre virksomheders ydelser, skilte den gode balance, inklusive omkostninger, sig ud.

Grunden til, at jeg føler, at kvaliteten er høj, er på grund af niveauet af klar lyd, der kan leveres til abonnenter.

Da vi er fra Kansai-regionen, kan vi desuden ikke tale standard japansk perfekt. Jeg tror, at appellen ved Ondoku er, at den tillader en sådan intonation at være klar.

Når personalet faktisk optog stemmerne, var accenter og omgivende støj et problem.

Jeg troede dog, at Ondoku ville være perfekt til at forbedre kvaliteten af videoer, fordi det kan give lyd, der er let at høre.

Er problemerne blevet løst (forbedret) i forhold til før introduktionen af Ondoku?

Efter introduktionen af Ondoku steg ikke kun antallet af videovisninger, men antallet af personer, der forlod videoen midtvejs i visningen, faldt.

Jeg synes, det er et bevis på, at kvaliteten er blevet bedre, og folk er nu meget opmærksomme på det.

Desuden ser vi resultater i at reducere menneskelige omkostninger.

Indtil nu havde vi brug for i alt tre personer, inklusive en person, der var ansvarlig for at lave videoen, og en til at optage lyden. Ikke alene var det svært at koordinere alles tidsplaner, men vi var også nødt til at optage igen og igen, mens vi bekymrede os om støj.

Men siden jeg begyndte at bruge Ondoku, kan jeg nu fuldføre arbejdet selv.

Det er også dejligt, at vi ikke længere er afhængige af tilstanden for den, der synger stemmen, og nu kan garantere et vist kvalitetsniveau.

Fortæl os venligst, hvis du har andre eksempler på brug af Ondoku.

Faktisk bruges Ondoku ikke kun af vores planlægningsteam, men også af andre afdelinger.

For nylig er folk med ansvar for forsikringsydelsessystemer begyndt at bruge Ondoku til at lave videoer for at gøre vanskelige systemer nemmere at forstå.

Hvis du har yderligere anmodninger om forbedringer af Ondoku, så lad os det vide.

Nogle gange føler jeg, at intonationen er anderledes. Jeg har også hørt, at intonationen af en bekræftende sætning ofte bruges til spørgende sætninger.

Derudover ville det være rart, hvis der var lidt mere variation i stemmen.

I øjeblikket er alle stemmerne traditionelle, så det ville være nyttigt, hvis vi kunne bruge en karakter med en lidt højere stemme, som for eksempel i anime.

Jeg vil gerne nævne musik og lydeffekter som yderligere funktioner, som jeg gerne vil se tilføjet.

Især hvis du har lydeffekter, der nemt kan bruges før eller i slutningen af fortællingen, kan du oprette en video med kun Ondoku. I øjeblikket downloader jeg det fra andre websteder og bruger det i kombination.

Hvordan planlægger du at bruge Ondoku i fremtiden?

Jeg overvejer at bruge Ondoku i nogle af de sundhedstimer, som vores forening holder.

Selve forelæsningerne er cirka 50 minutter lange, så jeg overvejer lige nu, hvor langt jeg vil bruge Ondoku.

Vi planlægger i øjeblikket at redesigne vores hjemmeside for at gøre den lettere at forstå.

Konkret planlægger vi at skabe et videohjørne, der vil give information om forsikringsydelsessystemet og Pep Up-arrangementer.

Endvidere er der en bevægelse for aktivt at bruge Ondoku i public relations. Vi vil gerne afspille videoer med Ondoku på tv'erne i cafeterierne på hvert forretningskontor for at fremme sundhedsfremme.

Brug af Ondoku har forbedret kvaliteten af de videoer, der leveres til kunderne, hvilket har ført til en stigning i antallet af visninger og forebyggelse af tilbagetrækninger! Tak fordi du deler sådan et vidunderligt eksempel.

Ondoku er en tekstlæsningstjeneste, der er gratis til kommerciel brug. Vi understøtter over 80 sprog og dialekter, med i alt over 650 talere. Du kan lytte til stemmetyperne og prøvestemmerne for de understøttede sprog her .

Tekst-til-tale-software "Ondoku" kan læse 5000 tegn hver måned med AI-stemme gratis. Du kan nemt downloade MP3'er og kommerciel brug er også mulig. Hvis du tilmelder dig gratis, kan du konvertere op til 5.000 tegn om måneden gratis fra tekst til tale. Prøv Ondoku nu.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com