【2026 Aktuell】Sammlung von Mustertexten für Anrufbeantworter-Ansagen | Detaillierte Anleitung zur Erstellung von Ansagen mit Firmennamen mittels AI-Stimme!

Ich möchte die Ansage meines Anrufbeantworters ändern! Ich würde gerne Beispiele und Vorlagen sehen!

„Wir können Ihren Anruf gerade nicht entgegennehmen. Bitte hinterlassen Sie nach dem Signalton...“

Verwenden Sie für die Anrufbeantworter-Ansage Ihres Unternehmens immer noch eine allgemeine Stimme aus dem Internet oder die mechanische Standardansage, die bereits auf Ihrem Telefon vorinstalliert war?

Tatsächlich ist es empfehlenswert, den Firmen- oder Geschäftsnamen in die Anrufbeantworter-Ansage aufzunehmen.

Wenn der Firmen- oder Geschäftsname nicht genannt wird, könnten Kunden verunsichert sein und sich fragen: „Habe ich wirklich die richtige Nummer gewählt?“

In diesem Artikel stellen wir Ihnen daher sorgfältig ausgewählte Beispielvorlagen für Anrufbeantworter-Ansagen im Business-Bereich vor, die Sie sofort für verschiedene Situationen verwenden können!

Darüber hinaus erklären wir Ihnen, wie Sie mit diesen Vorlagen Ihre eigene originelle Ansage mit Ihrem Firmennamen oder einem konkreten Datum erstellen und diese sofort mit einem AI-Text-to-Speech-Service erstellen und herunterladen können.

Möchten auch Sie in Ihrem Unternehmen oder Geschäft eine hochwertige Anrufbeantworter-Ansage mit Ihrem Firmennamen einführen?

【Gewerbliche Nutzung OK】Empfohlene AI-Text-to-Speech-Web-App zur Erstellung von Anrufbeantworter-Ansagen

Wenn Sie eine Anrufbeantworter-Ansage erstellen möchten, ist 『Ondoku』 sehr zu empfehlen!

『Ondoku』 ist eine AI-Text-to-Speech-App, die für die gewerbliche Nutzung zugelassen ist.

Mit der neuesten AI können Sie gut verständliche Anrufbeantworter-Ansagen erstellen, die so klingen, als wären sie von einem professionellen Sprecher aufgenommen worden.

Da es sich um eine Web-App handelt, die über den Browser genutzt wird, kann sie in jeder Umgebung verwendet werden, egal ob PC, iPhone (iOS) oder Android-Smartphone.

Die Bedienung ist einfach: Geben Sie den Text auf der Startseite ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Vorlesen“ – fertig!

Möchten auch Sie eine individuelle Anrufbeantworter-Ansage für Ihr Unternehmen oder Geschäft mit 『Ondoku』 erstellen?

Warum es ratsam ist, den Firmennamen in die Anrufbeantworter-Ansage aufzunehmen (Vergleich von Hörbeispielen)

Der Grund, warum es empfohlen wird, den Firmen- oder Geschäftsnamen in die Anrufbeantworter-Ansage aufzunehmen, ist, dass es dem anrufenden Kunden die Sicherheit gibt, dass er tatsächlich mit Ihrem Unternehmen oder Geschäft verbunden ist.

Vergleichen wir den Inhalt der folgenden zwei Audiobeispiele.

Beispiel A: Eine häufige allgemeine Nachricht

Vielen Dank für Ihren Anruf. Unsere Geschäftszeit für heute ist beendet. Bitte rufen Sie während unserer Geschäftszeiten erneut an.

Beispiel B: Originelle Nachricht mit Firmennamen

Vielen Dank für Ihren Anruf. Hier ist die Firma XY. Unsere Geschäftszeit für heute ist beendet. Bitte rufen Sie uns werktags zwischen 9:00 Uhr und 18:00 Uhr erneut an.

Was denken Sie?

Bei Beispiel A ist man unsicher, bei welcher Firma man gelandet ist, aber Beispiel B vermittelt das Gefühl von Sicherheit, dass man richtig verbunden ist.

Indem Sie den Firmen- oder Geschäftsnamen in die Anrufbeantworter-Ansage aufnehmen, bieten Sie Ihren Kunden einen aufmerksameren Service.

Alle in diesem Artikel vorgestellten Beispielvorlagen können, wie in diesem Beispiel gezeigt, mit Ihrem Firmen- oder Geschäftsnamen angepasst und mit 『Ondoku』 vorgelesen und heruntergeladen werden!

Möchten Sie mit den Vorlagen aus diesem Artikel Ihre eigene Anrufbeantworter-Ansage erstellen?

【Basics】Vorlagen für Anrufbeantworter-Ansagen außerhalb der Geschäftszeiten und an Ruhetagen

Hier sind nun konkrete Beispielvorlagen für Anrufbeantworter-Ansagen!

Zunächst die am häufigsten verwendeten Vorlagen für die Zeit außerhalb der täglichen Geschäftszeiten oder für Ruhetage.

Bitte passen Sie den Firmen- oder Geschäftsnamen entsprechend an.

1. Vorlage für Anrufbeantworter-Ansage außerhalb der Geschäftszeiten (Standard/Höflich)

Eine einfache und höfliche Standardvorlage für Unternehmen oder Geschäfte.

Vielen Dank für Ihren Anruf. Hier ist die Firma XY.
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass unsere Geschäftszeit für heute beendet ist.
Unsere Geschäftszeiten sind werktags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr.
Wir bitten Sie höflich, uns während der Geschäftszeiten erneut anzurufen.

2. Vorlage für Anrufbeantworter-Ansage außerhalb der Geschäftszeiten (mit Aufnahmefunktion)

Wenn Sie das Anliegen Ihrer Kunden nicht verpassen möchten, empfiehlt es sich, eine Ansage zu verwenden, die zur Aufnahme einer Nachricht auffordert.

Vielen Dank für Ihren Anruf. Hier ist die Firma XY.
Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an.
Bitte nennen Sie uns nach dem Signalton Ihren Namen und Ihr Anliegen.
Ein Mitarbeiter wird Sie so bald wie möglich zurückrufen.

3. Vorlage für Anrufbeantworter-Ansage während der Mittagspause oder vorübergehender Abwesenheit

Diese Vorlage eignet sich für kleine Büros oder Geschäfte, wenn das Telefon vorübergehend nicht besetzt ist.

Vielen Dank für Ihren Anruf. Hier ist die Firma XY.
Wir befinden uns derzeit in der Mittagspause. Unser Betrieb beginnt wieder um 13:00 Uhr.
Wir bitten Sie, nach 13:00 Uhr erneut anzurufen.

【Saisonal/Langzeiturlaub】Vorlagen für Jahreswechsel, Feiertage und Sommerferien

Das Wichtigste bei Nachrichten für längere Abwesenheiten ist:

• Von wann bis wann das Unternehmen geschlossen ist
• Ab wann der Betrieb wieder aufgenommen wird

Diese konkreten Daten sollten mitgeteilt werden.

Mit einem AI-Text-to-Speech-Service müssen Sie die Nachricht nicht jedes Jahr neu mit Ihrer eigenen Stimme aufnehmen, wenn sich die Daten ändern.

Durch einfaches Ändern der Datumsangaben im Text können Sie jederzeit eine Anrufbeantworter-Ansage mit der gleichen klaren Sprachqualität erstellen.

4. Vorlage für Anrufbeantworter-Ansage zum Jahreswechsel (Neujahrspause)

Vielen Dank für Ihren Anruf. Hier ist die Firma XY.
Wir haben wegen der Neujahrsfeiertage vom 29. Dezember bis zum 3. Januar geschlossen.
Ab dem 4. Januar sind wir ab 9:00 Uhr wieder wie gewohnt für Sie da.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

5. Vorlage für Anrufbeantworter-Ansage während der Golden Week (Feiertage)

Vielen Dank für Ihren Anruf. Hier ist die Firma XY.
Aufgrund der Feiertage bleibt unser Betrieb vom 3. bis zum 5. Mai geschlossen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

6. Vorlage für allgemeine Betriebsferien (z.B. Sommerferien)

Vielen Dank für Ihren Anruf. Hier ist die Firma XY.
Wir haben vom 13. bis zum 16. August wegen Betriebsferien geschlossen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

【Branchenspezifisch】Vorlagen für Kliniken, Gastronomie und Immobilien

Je nach Branche gibt es Informationen, die Sie Ihren Kunden besonders mitteilen möchten.

Hier sind branchenspezifische Vorlagen für:

• Kliniken, Krankenhäuser, Zahnarztpraxen
• Gastronomie, Restaurants, Salons
• Immobilienverwaltungen (Notfallkontakt)

7. Vorlage für Anrufbeantworter-Ansage für Kliniken, Krankenhäuser, Zahnarztpraxen

Zuerst eine Vorlage für medizinische Einrichtungen wie Kliniken oder Zahnarztpraxen.

Der Fokus liegt hier neben den Sprechzeiten auch auf den schließfreien Tagen und dem Hinweis auf Online-Terminbuchungen.

Vielen Dank für Ihren Anruf. Hier ist die Klinik XY.
Unsere Sprechzeit für heute ist beendet.
Die Sprechzeiten sind werktags, außer donnerstags, von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr.
Termine für Erstuntersuchungen können Sie auch über unsere Webseite buchen.
Vielen Dank für Ihren Anruf.

8. Vorlage für Anrufbeantworter-Ansage für Gastronomie, Restaurants, Salons

Für Branchen wie Gastronomie oder Salons, bei denen Reservierungsanrufe wichtig sind.

Um Reservierungsausfälle zu vermeiden, ist der Hinweis auf Online-Buchungen entscheidend.

Vielen Dank für Ihren Anruf. Hier ist das Restaurant XY.
Leider können wir Ihren Anruf gerade nicht entgegennehmen, da wir uns im Service befinden.
Reservierungen nehmen wir gerne rund um die Uhr über unsere Webseite oder über unser Buchungsportal entgegen.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

9. Vorlage für Anrufbeantworter-Ansage für Immobilienverwaltungen (Notfallkontakt)

Dies ist eine Vorlage für Immobilienverwaltungen, um Mietern eine Notfallnummer mitzuteilen.

Vielen Dank für Ihren Anruf. Hier ist die XY Immobilienverwaltung.
Unsere Geschäftszeit für heute ist beendet.
In dringenden Notfällen wie Wasserrohrbruch oder Schlüsselverlust
kontaktieren Sie bitte unser 24-Stunden-Supportcenter unter der Telefonnummer 03-1234-5678.

*In diesem Audio wurde ein „SSML-Tag“ für das Vorlesen der Telefonnummer verwendet. Wie man Telefonnummern vorlesen lässt, wird im späteren Teil dieses Artikels erklärt.

【Notfälle/Probleme】Vorlagen für temporäre Schließungen oder Katastrophen

Hier sind Vorlagen für Situationen, in denen das Büro aufgrund von Unwettern, Katastrophen oder plötzlichen Krankheitswellen nicht besetzt werden kann.

Mit einem AI-Text-to-Speech-Service können Sie auch in Notfällen sofort eine passende Ansage erstellen.

10. Vorlage für temporäre Schließung (Unwetter/Katastrophen)

Vielen Dank für Ihren Anruf. Hier ist die Firma XY.
Aufgrund der Auswirkungen des aktuellen Sturms bleibt unser Betrieb heute vorübergehend geschlossen.
Wir bitten um Ihr Verständnis für etwaige Unannehmlichkeiten.

11. Vorlage für Remotework (Mitarbeiter nicht vor Ort)

Vielen Dank für Ihren Anruf. Hier ist die Firma XY.
Da unsere Mitarbeiter derzeit im Homeoffice arbeiten, ist unsere telefonische Erreichbarkeit eingeschränkt.
Bitte kontaktieren Sie Ihren zuständigen Ansprechpartner direkt oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Webseite.

【Mehrsprachig/Inbound】Englische Vorlagen für Anrufbeantworter-Ansagen

Diese Vorlagen eignen sich für Geschäfte mit internationalen Kunden oder Unternehmen mit Auslandsgeschäften.

Fremdsprachige Aufnahmen, die bei Profis oft teuer sind, können mit AI-Text-to-Speech-Services ohne Zusatzkosten und in nativer Aussprache erstellt werden.

12. Vorlage für Englisch / Außerhalb der Geschäftszeiten

Thank you for calling ABC Corporation.
Our office is currently closed.
Our business hours are from 9 am to 6 pm, Monday through Friday.
Please call back during our business hours. Thank you.

Übersetzung
Vielen Dank für Ihren Anruf. Hier ist die ABC Corporation. Unser Büro ist derzeit geschlossen. Unsere Geschäftszeiten sind von Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr. Bitte rufen Sie während unserer Geschäftszeiten erneut an. Vielen Dank.

Ablauf der Erstellung einer Anrufbeantworter-Ansage mit einer AI-App

Ich möchte eine Anrufbeantworter-Ansage mit den Beispielvorlagen erstellen!

Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie Sie mit den vorgestellten Vorlagen tatsächlich eine Anrufbeantworter-Ansage erstellen können.

『Ondoku』 kann auf PC, iPhone (iOS) und Android-Smartphones in jeder Umgebung sofort und einfach genutzt werden.

Ersetzen Sie einfach den Firmennamen in der Vorlage durch den Namen Ihres Unternehmens oder Geschäfts, um ganz einfach eine originelle Ansage zu erstellen!

So erstellen Sie eine Anrufbeantworter-Ansage mit Ondoku

Um eine Ansage zu erstellen, öffnen Sie zunächst die Webseite der AI-Text-to-Speech-Web-App 『Ondoku』.

Geben Sie die Vorlage aus diesem Artikel auf der Seite von 『Ondoku』 ein.

Hier erklären wir es am Beispiel der Vorlage für die Zeit außerhalb der Geschäftszeiten.

Vielen Dank für Ihren Anruf. Hier ist die Firma XY.
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass unsere Geschäftszeit für heute beendet ist.
Unsere Geschäftszeiten sind werktags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr.
Wir bitten Sie höflich, uns während der Geschäftszeiten erneut anzurufen.

*Bitte ersetzen Sie „Firma XY“ durch den Namen Ihres eigenen Unternehmens oder Geschäfts.

Hier wurde die Vorlage kopiert und eingefügt.

【Gewerbliche Nutzung】Wichtige Hinweise bei der Erstellung von Anrufbeantworter-Ansagen

Wenn Sie 『Ondoku』 kostenlos nutzen, geben Sie bitte die Quellenangabe (Credit) an.

Da dies bei einer Anrufbeantworter-Ansage nicht möglich ist, schließen Sie bitte für den Zeitraum der Nutzung der Audioaufnahme ein kostenpflichtiges Abonnement ab.

Weitere Details zur Quellenangabe und zur gewerblichen Nutzung (geschäftliche Nutzung) von 『Ondoku』 finden Sie in diesem Artikel.

Schauen Sie doch mal rein.

Was Sie mit Ondoku tun können. Über gewerbliche Nutzung und Verbote. | Ondoku

Gewerbliche Nutzung ist bei Ondoku möglich. Jede Nutzung durch Einzelpersonen oder juristische Personen zum Zweck der direkten oder indirekten Erzielung von finanziellem Gewinn gilt als gewerbliche Nutzung. Bitte beachten Sie jedoch die Nutzungsbedingungen.

Sprache und Stimme einstellen und Vorlesen starten

Falls eine andere Sprache eingestellt ist, wählen Sie im Menü „Sprache“ die zum Text passende Sprache aus.

Auch das Vorlesen in Fremdsprachen, zum Beispiel für Touristen, ist möglich!

Wählen Sie eine Stimme aus.

Für Japanisch stehen beispielsweise über 16 verschiedene Stimmen zur Auswahl.

Japanische Hörbeispiele können Sie hier testen.

16 japanische Stimmen von Ondoku kostenlos testen. Eindruck durch Höhenänderung variieren | Ondoku

Ondoku bietet 16 verschiedene japanische Stimmen an, sowohl männliche als auch weibliche. Wir haben die 8 am häufigsten verwendeten Stimmen zusammengestellt, damit Sie diese in verschiedenen Tonhöhen Probe hören können.

Damit ist alles bereit!

Klicken Sie auf „Vorlesen“, um die Sprachgenerierung zu starten.

Die Sprachsynthese ist in Kürze abgeschlossen.

Die Anzeige wechselt und der Audioplayer erscheint.

Das Audio wird abgespielt, sodass Sie es kontrollieren können.

Wenn alles passt, klicken Sie auf „Download“, um die Audiodatei im MP3-Format zu speichern.

*Auf der Seite „Verlauf“ ist auch eine Speicherung im WAV-Format möglich.

Damit haben Sie Ihre originelle Anrufbeantworter-Ansage mit Ihrem Firmen- oder Geschäftsnamen erstellt!

Wie Sie in diesem Beispiel hören können, erfolgt das Vorlesen mit einer sehr natürlichen Stimme.

Vielen Dank für Ihren Anruf. Hier ist die Firma XY.
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass unsere Geschäftszeit für heute beendet ist.
Unsere Geschäftszeiten sind werktags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr.
Wir bitten Sie höflich, uns während der Geschäftszeiten erneut anzurufen.

Jetzt müssen Sie nur noch die Anrufbeantworter-Ansage ändern!

Zum Schluss müssen Sie die erstellte Audiodatei nur noch in Ihr Telefon, Ihr Business-Telefon-System oder Ihre Cloud-PBX laden.

Bei Business-Telefonen laden Sie die Datei entweder über die Administrationsoberfläche hoch oder Sie schließen den Audioeingang des Telefons per Kabel an Ihren PC an, um sie direkt aufzunehmen.

Wenn Sie eine Cloud-PBX verwenden, lässt sich die Ansage oft ganz einfach durch Hochladen der Datei im Web-Interface einstellen.

Wie Sie sehen, können Sie mit dem AI-Text-to-Speech-Service 『Ondoku』 originelle Anrufbeantworter-Ansagen sehr einfach erstellen und ändern!

Probieren Sie doch auch einmal aus, Ihre eigene Ansage mit der AI-Sprache von 『Ondoku』 zu erstellen!

4 Tipps für eine gut verständliche Anrufbeantworter-Ansage mit AI-Apps

Bisher haben wir Ihnen empfohlene Vorlagen und die Erstellungsweise für Anrufbeantworter-Ansagen gezeigt.

Mit einer AI-Text-to-Speech-App lassen sich zwar leicht hochwertige Ansagen erstellen, aber je nach Branche und Inhalt gibt es noch ein paar Kniffe für den Text!

Hier sind Tipps, wie Sie mit einer AI-Text-to-Speech-App eine noch natürlichere und kundenfreundlichere Ansage erstellen können.

1. Geschwindigkeit bei vielen älteren Kunden anpassen

Die Stimmen von 『Ondoku』 können grundsätzlich in der Standardgeschwindigkeit (1.0) verwendet werden.

In Branchen wie Kliniken oder Pflegeeinrichtungen, in denen viele ältere Menschen anrufen, ist es jedoch empfehlenswert, die Sprechgeschwindigkeit etwas zu reduzieren.

Testen Sie die Einstellung zunächst bei etwa 0,8.

Dadurch wirken Sie auch gegenüber Personen, die schwerer hören oder ein langsameres Sprechtempo bevorzugen, freundlich und hilfsbereit.

2. Pausen mit SSML-Tags steuern

Wenn in einer Anrufbeantworter-Ansage Telefonnummern oder Daten genannt werden, ist es ratsam, bewusst Pausen einzubauen, damit sich der Angerufene Notizen machen kann.

Bei 『Ondoku』 können Sie mit der Funktion der SSML-Tags beliebig lange Pausen in den Text einfügen.

Die Anwendung ist sehr einfach.

Schreiben Sie einfach einen kurzen Tag an der Stelle, an der die Pause sein soll.

SSML-Tag für eine 1-sekündige Pause:

Um eine Pause von einer Sekunde einzufügen:

Fügen Sie diesen Tag ein.

Indem Sie „1s“ durch andere Zahlen ersetzen, können Sie die Länge frei anpassen.

Beispielsweise bewirkt eine Pause von zwei Sekunden.

Neben Sekunden (s) sind auch Millisekunden (ms) möglich.

Mit erreichen Sie 0,5 Sekunden, mit 0,2 Sekunden, um noch feinere Pausen zu setzen.

Weitere Details zum Einfügen von Pausen bei 『Ondoku』 finden Sie in diesem Artikel.

Schauen Sie ihn sich gerne an.

So passen Sie Abstände und Pausen in Ondoku an (2 Arten) | Ondoku

Viele Ondoku-Nutzer möchten die Pausen etwas länger gestalten. Zur Anpassung dieser Abstände gibt es zwei Methoden: 1. Satzzeichen und 2. SSML.

3. Telefonnummern mit Ondoku vorlesen lassen

Bei der Erstellung von Anrufbeantworter-Ansagen möchte man oft eine Telefonnummer im Audio nennen.

Auch in unseren Beispielen wurde in dieser Vorlage eine Telefonnummer vorgelesen.

Vielen Dank für Ihren Anruf. Hier ist die XY Immobilienverwaltung.
Unsere Geschäftszeit für heute ist beendet.
In dringenden Notfällen wie Wasserrohrbruch oder Schlüsselverlust
kontaktieren Sie bitte unser 24-Stunden-Supportcenter unter der Telefonnummer 03-1234-5678.

Beim Vorlesen von Telefonnummern mit Ondoku empfiehlt es sich, diese 4 Arten von Stimmen zu verwenden.

• Announcer (A)
• Announcer (B)
• Robot
• Voice Assistant

Wenn Sie mit SSML-Tags wie Pausen einfügen, damit der Kunde mitschreiben kann, lesen andere Stimmen Zahlenketten manchmal wie „Eintausendzweihundertvierunddreißig“ vor.

Mit diesen 4 Stimmen können Sie erreichen, dass Zahlen wie „1234“ korrekt als einzelne Ziffern wie „eins zwei drei vier“ gelesen werden.

4. Stimmenart und Tonhöhe passend zur Branche wählen

In 『Ondoku』 stehen verschiedene Stimmen (Sprecher) zur Verfügung.

Die Wahl der Stimme beeinflusst das Image Ihrer Anrufbeantworter-Ansage maßgeblich.

Für allgemeine Unternehmen oder Kliniken sind ruhige, vertrauenswürdige weibliche Stimmen oder tiefere männliche Stimmen ideal.

Für Branchen wie Friseursalons, Bekleidungsgeschäfte oder Kinderkurse empfiehlt es sich, helle, freundliche und eher hohe Stimmen zu wählen.

Zudem können Sie für Entschuldigungsnachrichten bei temporären Schließungen oder Problemen einen tieferen, gedämpften Ton wählen, um Bedauern und Aufrichtigkeit besser zum Ausdruck zu bringen.

Da man in 『Ondoku』 die Tonhöhe anpassen kann, ist es ratsam, verschiedene Versionen zu generieren und auszuprobieren.

Erstellen Sie jetzt Ihre maßgeschneiderte Anrufbeantworter-Ansage mit der AI-App!

Der Anrufbeantworter ist ein wichtiger Kontaktpunkt zwischen Kunden und Unternehmen.

Gerade am Telefon, wo man sich nicht sieht, ist eine gut verständliche Stimme mit Nennung des Firmennamens der schnellste Weg, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.

Mit der AI-Text-to-Speech-Web-App 『Ondoku』 können Sie die hier vorgestellten Vorlagen einfach kopieren, den Firmennamen anpassen und so im Handumdrehen professionelle Audio-Ansagen erstellen.

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„Ondoku“ ist ein Online-Text-to-Speech-Tool, das ohne Anfangskosten genutzt werden kann.

• Unterstützt etwa 50 Sprachen, darunter Japanisch, Englisch, Chinesisch, Koreanisch, Spanisch, Französisch und Deutsch.
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