AI-puhesynteesi on paras valinta IVR-järjestelmään! Ohjeet ja hyödyt

Haluan tietää, miten IVR-ääniä tehdään!

Kun soitat yrityksen puhelinpalveluun tai call centeriin, saatat kuulla automaattisen äänen, joka sanoo: "Valitse numero yhteydenottosi aiheen mukaan."

Järjestelmää, joka toistaa tämän äänen, kutsutaan nimellä 「IVR」（automaattinen puhelinvastaajajärjestelmä）.

Itse asiassa viime aikoina yhä useammat yritykset luovat IVR-ääniä AI-puhesynteesillä.

Hyödyntämällä ilmaisia tekstinlukuohjelmistoja tai sovelluksia, voit ottaa IVR:n käyttöön helpolla tavalla.

Tässä artikkelissa selitämme yksityiskohtaisesti, mikä IVR-järjestelmä on, miten se toimii ja miten IVR-ääniä luodaan puhesynteesi-palveluita hyödyntäen.

Olitpa sitten harkitsemassa IVR:n käyttöönottoa call centerissä tai kehittämässä IVR-järjestelmää, mikset kokeilisi luoda puheääntä uusimmalla AI-tekniikalla tämän artikkelin avulla?

【Ilmainen · Kaupallinen käyttö OK】Suositeltu AI-puhesynteesi-palvelu IVR-järjestelmiin

『Ondoku』 on IVR-järjestelmiin suositeltu AI-palvelu.

Sen vahvuutena on uusin puhesynteesi-AI, jolla voidaan luoda realistista ja selkeää ääntä.

Voit valita naisen tai miehen äänen IVR:n käyttötarkoituksen mukaan ja luoda selkeää IVR-ääntä, joka kuulostaa ammattimaiselta selostajalta.

Koska puhesynteesi on käytettävissä 24/7/365, voit päivittää IVR:n sisällön milloin tahansa.

『Ondoku』 on tietenkin sallittu kaupalliseen käyttöön! (Lisätietoja kaupallisesta käytöstä täältä)

Se on ilmainen käyttää, joten suosittelemme kokeilemaan AI-puhesynteesiä käytännössä 『Ondoku』-palvelussa.

IVR-järjestelmän äänenä käyttö alkaa vain 1 000 jenistä kuukaudessa, joten käyttöönotto on mahdollista pienillä kustannuksilla.

Haluaisitko käyttää AI-puhesynteesi-palvelu 『Ondoku』a IVR:n käyttöönotossa tai järjestelmän kehittämisessä?

【Ilmainen】Miten IVR-järjestelmä tehdään! Helppo toteutus AI-puhesynteesi-palvelu 『Ondoku』lla

Haluan tietää heti, miten IVR-ääni tehdään!

Seuraavaksi selitämme, miten IVR-ääni luodaan käyttämällä AI-puhesynteesi-palvelu 『Ondoku』a.

1. Kirjoita IVR-äänen käsikirjoitus (esimerkkejä mukana)

Ensin kirjoitetaan käsikirjoitus, joka toistetaan IVR-järjestelmässä.

Käsikirjoituksen kirjoittamiseen sopii mikä tahansa tekstinkäsittelyohjelma, kuten Muistio tai Word.

Esimerkiksi call centerin automaattiseen vastaukseen suositellaan tällaista käsikirjoitusta:

Kiitos soitostanne. Tämä on Oy Yritys Ab:n asiakaspalvelu. Olkaa hyvä ja valitse numero ääniohjauksen mukaan. Uusiin sopimuksiin liittyvissä asioissa paina 1, sopimusmuutoksissa paina 2, irtisanomisissa paina 3 ja muissa asioissa paina 4.

Yhdistämme puhelunne asiakaspalvelijalle.

Puhelinpalvelussamme on tällä hetkellä ruuhkaa. Olkaa hyvä ja odottakaa linjalla tai yrittäkää hetken kuluttua uudelleen.

2. Tekstin muuntaminen puheeksi 『Ondoku』-verkkosivustolla

Kun käsikirjoitus on valmis, se muunnetaan puheeksi 『Ondoku』-verkkosivustolla.

Avaa 『Ondoku』n etusivu ja liitä käsikirjoitusteksti tekstikenttään.

Tässä vaiheessa on suositeltavaa syöttää teksti yksi äänitiedosto kerrallaan, esimerkiksi "aloitustervehdys" ja "yhdistäminen asiakaspalvelijalle" erikseen.

Kun teksti on syötetty, valitse kieli ja äänen tyyppi.

『Ondoku』 tarjoaa japaniksi yli 16 erilaista ääntä, mukaan lukien naisen, miehen ja lapsen äänet!

Kokeile 16 erilaista Ondoku-ääntä ilmaiseksi. Muuta vaikutelmaa säätämällä korkeutta

Ondokulla on 16 erilaista japaninkielistä ääntä. Tarjolla on tietenkin sekä miesten että naisten ääniä. Olemme koonneet kuunneltavaksi 8 suosittua japaninkielistä ääntä ja niiden eri korkeussäätöjä.

Tässä esimerkissä käytämme naisääntä "Nanami (Opastus)", joka sopii täydellisesti IVR-automaattivastauksiin.

Ondokussa voit säätää myös lukunopeutta ja äänenkorkeutta, mutta IVR-käytössä oletusasetukset toimivat yleensä hyvin.

Nyt puhesynteesi on valmis aloitettavaksi.

Paina "Lue ääneen" -painiketta aloittaaksesi puhesynteesin.

Puhesynteesi valmistuu vain muutamassa sekunnissa, ja näkymä vaihtuu.

Esiin tulee soitin, ja ääni alkaa kuulua. Jos se on kunnossa, tallenna tiedosto.

Esimerkiksi tästä käsikirjoituksesta voidaan luoda tällainen ääni:

Luo muut IVR:ssä käytettävät äänet samalla tavalla.

Kuten huomaat, AI-puhesynteesin tekeminen 『Ondoku』lla on erittäin helppoa.

Miksi et kokeilisi luoda call centerin IVR-ääntä ilmaiseksi 『Ondoku』lla?

Miten säätää IVR-äänen taukoja

Käsikirjoitusta luettaessa saattaa olla tarpeen pidentää taukoja eri lauseiden välillä.

Esimerkiksi tässä tapauksessa "Uusiin sopimuksiin liittyvissä asioissa paina 1... sopimusmuutoksissa paina 2..." numeroiden jälkeen tuntuu luonnolliselta pitää tauko.

『Ondoku』ssa voit säätää taukoja kahdella eri tavalla.

Lisää piste (.) kohtaan, johon haluat tauon

"Uusiin sopimuksiin liittyvissä asioissa paina 1. Sopimusmuutoksissa paina 2."

Lisäämällä pisteen (.) haluttuun kohtaan voit luoda tauon lukemiseen.

Lisäksi pilkun (,) lisääminen luo lyhyemmän tauon.

Käsikirjoitus, jossa on pisteitä ja pilkkuja:

Kiitos soitostanne. Tämä on Oy Yritys Ab, asiakaspalvelu. Olkaa hyvä ja valitse numero ääniohjauksen mukaan. Uusiin sopimuksiin liittyvissä asioissa, paina 1. Sopimusmuutoksissa, paina 2. Irtisanomisissa, paina 3. Muissa asioissa, paina 4.

Tästä syntyy tällainen ääni:

Puheen merkintäkielen (SSML) käyttö

『Ondoku』ssa voit käyttää puheen merkintäkieltä (SSML) taukojen tekemiseen.

Esimerkiksi:

Kirjoittamalla näin voit luoda tasan 1000 millisekunnin eli yhden sekunnin tauon.

Käytettäessä SSML:ää, teksti on aloitettava tagilla 「」 ja päätettävä tagiin 「」.

Esimerkiksi, jos haluat pitemmän tauon kohdan "asiakaspalvelu" jälkeen:

Kiitos soitostanne. Tämä on Oy Yritys Ab, asiakaspalvelu.Olkaa hyvä ja valitse numero ääniohjauksen mukaan. Uusiin sopimuksiin liittyvissä asioissa, paina 1. Sopimusmuutoksissa, paina 2. Irtisanomisissa, paina 3. Muissa asioissa, paina 4.

Näin syötettynä saadaan tasan sekunnin mittainen tauko.

Käytännössä se kuulostaa tältä:

Jotta call centerin IVR-järjestelmästä tulisi mahdollisimman käyttäjäystävällinen, on tärkeää säätää taukoja tarkasti.

Lisätietoja puheen merkintäkielen (SSML) käytöstä löydät tästä artikkelista!

Mitä on SSML (puheen merkintäkieli). Käyttö tekstinlukuohjelmissa ja yleisimmät koodit.

SSML tarkoittaa puheen merkintäkieltä. Kirjoittamalla SSML-koodia voit hallita Ondokun puhetta entistä paremmin. Esittelemme tarkemmin, miten SSML-koodia käytetään Ondokussa.

3. Luodun äänen käyttöönotto IVR-järjestelmässä

Lopuksi sinun tarvitsee vain ottaa 『Ondoku』lla luomasi ääni käyttöön IVR-järjestelmässäsi!

『Ondoku』lla luodut äänet voidaan ladata MP3-muodossa, joten ne on helppo ladata IVR-järjestelmään.

※ Historia-sivulta on mahdollista ladata tiedostoja myös WAV-muodossa.

Näin 『Ondoku』n avulla kuka tahansa voi helposti luoda puhesynteesiä automaattisia vastauksia varten!

Koska call centerin IVR-järjestelmä voidaan ottaa käyttöön ilmaiseksi tai pienillä kustannuksilla, mikset kokeilisi 『Ondoku』a itse?

Mitä on IVR (automaattinen puhelinvastaajajärjestelmä)? Toimintaperiaate ja ominaisuudet

Miten IVR toimii? Miten automaattinen ääni toistetaan?

Tässä osiossa selitämme IVR:n (automaattisen puhelinvastaajajärjestelmän) perusperiaatteet ja ominaisuudet.

Miten IVR toimii? Automaattinen vastaus asiakaspuheluihin

IVR (Interactive Voice Response) on järjestelmä, joka vastaa call centeriin tuleviin puheluihin toistamalla ääntä.

Pyytämällä soittajaa käyttämään puhelimen näppäimiä ääniohjauksen mukaisesti, puhelut voidaan ohjata oikealle henkilölle tai osastolle.

IVR on lyhenne sanoista "Interactive Voice Response", ja suomeksi se tunnetaan usein nimellä "automaattinen puhelinvastaajajärjestelmä".

IVR:n toimintaperiaate on hyvin yksinkertainen.

Kun asiakas soittaa yrityksen numeroon, IVR-järjestelmä vastaa puheluun automaattisesti.

Kiitos soitostanne. Tämä on Yritys Oy.

Olkaa hyvä ja valitse numero ääniohjauksen mukaan. Käyttöneuvontaa varten paina 1, huolto- ja vaihtoasioissa paina 2 ja muissa asioissa paina 3.

Tällainen automaattinen opastus toistetaan soittajalle.

Kun asiakas painaa puhelimen näppäintä, IVR-järjestelmä tunnistaa numeron ja yhdistää puhelun asianmukaiselle osastolle tai call centerin työntekijälle.

IVR:ää käyttävien yritysten määrä kasvaa. Mitkä ovat automaattisen vastauksen ominaisuudet ja edut?

IVR-järjestelmiä käyttöön ottavien yritysten määrä kasvaa jatkuvasti.

Suurin syy tähän on työvoimapulaan vastaaminen.

Call center -työntekijöistä on jatkuva pula, ja rekrytointi on haastavaa.

IVR:n avulla kaikkiin puheluihin voidaan vastata automaattisesti, mikä mahdollistaa tehokkaan puhelinpalvelun rajallisella henkilöstöllä.

Lisäksi asiakaspalvelun parantaminen on yksi tärkeä syy.

Asiakkaat odottavat voivansa ottaa yhteyttä yritykseen 24 tuntia vuorokaudessa.

IVR:n avulla voidaan vastata automaattisesti myös aukioloaikojen ulkopuolella, mikä mahdollistaa entistä paremman asiakaspalvelun.

AI-puhesynteesi tekee IVR:stä helpommin lähestyttävän

Toinen syy IVR:n yleistymiseen on AI-puhesynteesitekniikan valtava kehitys.

Aiemmin automaattiset vastaukset olivat usein konemaisia ja epäluonnollisia, mutta nykyaikaiset ohjelmistot mahdollistavat ihmismäisen ja luonnollisen puheen.

Ilmaisten tai edullisten tekstinlukuohjelmien ja sovellusten myötä IVR-järjestelmän käyttöönotto on nykyään paljon helpompaa kuin ennen.

Jos olet ottamassa IVR:n käyttöön, suosittelemme luomaan puheäänet uusimmilla AI-sovelluksilla tai -ohjelmilla.

Tässä artikkelissa esitettyjen ohjeiden avulla, mikset sinäkin loisi call centerin automaattista puhelinvastaajaa 『Ondoku』lla?

IVR (automaattinen puhelinvastaajajärjestelmä) - Käyttökohteet ja tilanteet

IVR-järjestelmiä hyödynnetään monissa eri tilanteissa.

Tässä on esimerkkejä tyypillisistä käyttökohteista:

IVR yritysten call centereissä ja asiakaspalvelupisteissä

IVR:ää käytetään eniten yritysten call centereissä ja asiakaspalvelussa.

Kun soitat suuryrityksen tukeen, useimmiten ensimmäisenä vastaa puhesynteesi-ohjelmistolla luotu automaattinen ääni.

Ottamalla IVR:n käyttöön asiakaspalvelussa puhelut voidaan lajitella aiheen mukaan jo etukäteen.

Tämä mahdollistaa puhelun yhdistämisen suoraan asiantuntevalle työntekijälle, mikä lyhentää asiakkaan odotusaikaa.

Lisäksi kun call center on ruuhkautunut, järjestelmä voi toistaa tiedotteen "Puhelinpalvelussamme on tällä hetkellä ruuhkaa".

Työntekijöiden määrä on rajallinen, mutta AI-puhesynteesin ja IVR:n avulla puheluita voidaan vastaanottaa samanaikaisesti rajaton määrä.

Ilmaisten AI-puhesynteesi-ohjelmistojen ansiosta automaattisten viestien luominen on nyt helpompaa ja edullisempaa kuin koskaan.

Pienetkin yritykset, toimistot ja yhdistykset voivat ottaa IVR:n käyttöön, joten AI-sovellusten käyttö on suositeltavaa.

Automaattinen vastaus sopii myös ajanvarausjärjestelmiin

IVR:ää voidaan hyödyntää myös sairaaloiden, hotellien, ravintoloiden ja kampaamoiden ajanvarauksessa.

AI-puhesynteesillä luodut viestit mahdollistavat vuorokauden ympäri toimivan automaattisen ajanvarauksen.

Asiakas voi syöttää haluamansa päivämäärän ja kellonajan puhelimen näppäimillä, jolloin tiedot tallentuvat suoraan tietokantaan ja varaus vahvistuu.

Työvoimapulan vallitessa puhelinvarausten vastaanottaminen on suuri rasite henkilökunnalle.

Luomalla automaattiset viestit AI-puhesynteesillä voidaan parantaa henkilöstön työolosuhteita ja lisätä asiakastyytyväisyyttä.

IVR viranomaispalveluissa, neuvonnassa ja hätätiedotteissa

Kunnat ja viranomaiset käyttävät IVR-järjestelmiä laajasti.

Viranomaisille tulevat puhelut voidaan ohjata automaattisesti oikealle osastolle IVR:n avulla.

Myös rutiininomaiset asiat, kuten jätteiden noutovaraukset tai todistusten hakutilanteen tarkistaminen, voidaan hoitaa automaattisesti.

Katastrofitilanteissa IVR voi tarjota tietoa evakuointikeskuksista, vedenjakelupisteistä ja turvallisuustilanteesta.

Erityisesti nopeaa toimintaa vaativissa tilanteissa AI-puhesynteesi on hyödyllinen, koska uusia viestejä voidaan luoda välittömästi.

IVR soveltuu hätätiedottamiseen myös siksi, että se pystyy käsittelemään suuren määrän samanaikaisia puheluita.

Pakettien uudelleentoimitus on yleinen IVR-kohde

Pakettien uudelleentoimitusten vastaanotto on yksi tyypillisimmistä IVR-sovelluksista.

Kun soitat kuljetusliikkeeseen, IVR toistaa automaattisen viestin.

Nykyään asiakkaat voivat hoitaa uudelleentoimituksen syöttämällä paketin numeron puhelimella.

Koska IVR ei vaadi ihmisen väliintuloa, se auttaa ratkaisemaan kuljetusalan kuljettajapulaa.

Myös asiakkaiden on nykyään helpompi tilata uudelleentoimitus mihin aikaan tahansa ilman tarvetta odottaa asiakaspalvelijan vapautumista.

Verkkokaupan kasvaessa yhä useammat toimijat tulevat logistiikka-alalle.

Jos olet rakentamassa uutta toimitusjärjestelmää, on suositeltavaa hyödyntää AI-puhesynteesiä IVR-järjestelmän toteutuksessa.

Mitä hyötyä IVR (automaattinen puhelinvastaajajärjestelmä) tuo yritykselle?

IVR:stä on merkittävää hyötyä sekä yrityksille että asiakkaille.

Tässä on yritysten, organisaatioiden ja yhdistysten saavuttamat edut:

Tehosta call centerin toimintaa IVR:n avulla

IVR:n suurin hyöty on asiakaspalvelutyön tehostuminen.

Järjestelmän myötä call centerissä ei tarvitse vastata jokaiseen puheluun manuaalisesti.

Yksinkertaiset tiedustelut hoituvat automaattisesti, jolloin työntekijät voivat keskittyä monimutkaisempiin tapauksiin.

Näin sama määrä työntekijöitä pystyy palvelemaan useampia asiakkaita.

Henkilöstökustannusten säästöt

Henkilöstökustannusten säästäminen on toinen merkittävä etu.

Koska yrityksen ei tarvitse palkata suurta määrää ihmisiä vain puheluihin vastaamista varten, kustannukset pysyvät kurissa.

Erityisen tehokasta tämä on yöaikaan ja juhlapyhinä.

Luomalla viestit AI-puhesynteesillä ja käyttämällä IVR:ää, voit tarjota 24/7-asiakaspalvelua ilman ylimääräisiä henkilöstökuluja.

Parempi asiakastyytyväisyys vähentämällä "ei vastausta" -tilanteita

IVR auttaa myös varmistamaan, ettei puheluita jää vastaamatta.

Asiakaspalvelijoiden määrä on rajallinen, joten aiemmin puhelut saattoivat jäädä vastaamatta ruuhka-aikoina.

IVR pystyy vastaanottamaan useita puheluita samanaikaisesti, jolloin jokainen asiakas saa vastauksen.

Työntekijöiden taitotason mukainen kohdentaminen

IVR:n avulla asiakaspalvelijat voidaan sijoittaa heidän osaamisensa mukaan.

Automaattinen vastaus ohjaa puhelut eri osastoille, jolloin esimerkiksi uudet työntekijät hoitavat helpot asiat ja kokeneet työntekijät vaativammat tapaukset.

Näin yrityksen tai organisaation puhelinpalvelu toimii mahdollisimman tehokkaasti.

IVR:ssä käytettävät viestit on luotava räätälöidysti jokaiselle yritykselle.

Suosittelemme AI-puhesynteesi-palvelu 『Ondoku』a IVR-äänien luomiseen.

Se on ilmainen kokeilla, joten mikset testaisi puhesynteesiä käytännössä 『Ondoku』lla?

IVR (automaattinen puhelinvastaajajärjestelmä) - Edut asiakkaalle

IVR-järjestelmästä on tietenkin paljon hyötyä myös asiakkaille.

Käyttämällä AI-puhesynteesiä IVR:n toteutuksessa voit parantaa asiakastyytyväisyyttä merkittävästi.

Lyhyemmät odotusajat call centerissä

Suurin etu asiakkaalle on odotusaikojen huomattava lyheneminen.

IVR lajittelee asiat automaattisesti, jolloin yhteys oikeaan henkilöön löytyy nopeammin.

Tarve soittaa uudelleen varatun linjan vuoksi poistuu, mikä vähentää asiakkaan stressiä.

Myös turha odottelu puhelun siirtojen aikana vähenee.

24/7-mahdollisuus asiointiin

IVR mahdollistaa asioinnin mihin aikaan tahansa.

Asiakkaan ei tarvitse välittää aukioloajoista, vaan hän voi soittaa silloin kun se hänelle parhaiten sopii.

Myös yöllä soitettaessa asiakas saa perustiedot, kuten aukioloajat tai tiedon poikkeusaukioloista.

Yllättävissä poikkeustilanteissa voit nopeasti luoda uuden viestin AI-puhesynteesillä ja tiedottaa siitä asiakkaille.

Tietosuoja ja yksityisyys

IVR tarjoaa etuja myös tietosuojan kannalta.

Asiakas voi syöttää henkilökohtaisia tai salaisia tietoja puhelimen näppäimillä, jolloin ne käsitellään järjestelmässä ilman ihmisen väliintuloa.

Tietoja ei tarvitse kertoa ääneen asiakaspalvelijalle, mikä vähentää tietovuotojen riskiä.

Esimerkiksi luottokorttien numerot tai tunnusluvut voidaan syöttää turvallisesti.

Inhimillisten virheiden ehkäisy

IVR auttaa vähentämään asiakaspalvelijoiden tekemiä kuulemis- tai kirjausvirheitä.

Väsymys tai keskittymisen herpaantuminen voi johtaa virheisiin puhelun aikana.

Kokeneimmallakin työntekijällä on virheen mahdollisuus.

AI-puhesynteesillä luotu IVR tunnistaa asiakkaan syöttämät tiedot tarkasti, mikä ehkäisee virheitä ennalta.

Näin IVR-järjestelmä on suuri etu myös asiakkaalle.

Haluaisitko parantaa asiakastyytyväisyyttä ja luoda IVR-äänet AI-puhesynteesi-palvelu 『Ondoku』lla?

Miksi IVR-äänet kannattaa luoda AI-puhesynteesi-sovelluksella?

IVR-viestien luomiseen suositellaan AI-puhesynteesiä tai tekstinlukuohjelmia!

Tässä on lyhyesti syyt, miksi ne ovat paras vaihtoehto IVR-järjestelmän toteutukseen.

IVR-toteutukseen suosittelemme 『Ondoku』a

IVR-järjestelmän toteutukseen suosittelemme ilmaiseksi käytettävää 『Ondoku』a.

Voit luoda helposti selkeää ja ammattimaista ääntä, joka sopii täydellisesti automaattisiin vastauksiin.

AI-pohjaisella 『Ondoku』lla on nämä edut:

Luo IVR-äänet edullisesti

AI-puhesynteesillä voit luoda IVR-viestit pienillä kustannuksilla.

Ammattimaisen selostajan käyttö voi maksaa satoja tai jopa tuhansia euroja per tuotanto.

AI-ohjelmistoilla kustannukset pysyvät huomattavasti matalampina.

『Ondoku』 on ilmainen kokeilla, joten IVR-äänet on mahdollista luoda jopa ilman alkuinvestointia.

Muokkaukset ja lisäykset on helppo tehdä

Jos tilaat äänityksen ammattilaiselta, jokainen muutos viestin sisältöön tuo lisäkustannuksia.

AI-sovelluksilla voit muokata sisältöä niin monta kertaa kuin haluat ilman ylimääräisiä kuluja.

Tämä on erittäin tärkeää, jos viestit (kuten aukioloajat tai palveluvalikoima) muuttuvat usein.

AI-puhesynteesi on paras valinta, jos haluat ottaa IVR:n käyttöön ja hallinnoida sitä edullisesti.

Vastaa muutoksiin välittömästi

AI-sovellukset mahdollistavat nopeat muutokset äkillisissä tilanteissa.

Uudet palvelut, aukioloaikojen muutokset tai organisaatiomuutokset vaativat IVR-viestien päivitystä.

Jos käytät selostajaa, joudut sopimaan uuden ajan ja odottamaan päiviä tai viikkoja.

AI-puhesynteesillä voit tehdä päivitykset itse.

Uusi IVR-viesti on valmis samana päivänä, kun tarve ilmenee.

『Ondoku』lla syötät vain tekstin, ja ääni on valmis muutamassa sekunnissa.

Näin pysyt joustavana kaikissa tilanteissa.

Luo IVR-äänet eri kielillä

AI-sovelluksilla on helppoa luoda IVR-viestejä eri kielillä.

Tämä on välttämätöntä matkailualalla tai kunnissa, joissa on paljon vieraskielisiä asukkaita.

AI-puhesynteesi-palvelu 『Ondoku』 tukee yli 48 kieltä.

• Englanti
• Korea
• Kiina
• Portugali
• Tagalog

Monipuolinen kielituki tekee siitä loistavan työkalun kansainväliseen asiakaspalveluun.

【Opas】Ratkaise matkailun ongelmat! Monikielisten opasteiden luominen AI-työkaluilla

Kärsitkö matkailijamäärien kasvun aiheuttamista ongelmista? Tässä artikkelissa selitämme, miten luot ilmaiseksi monikielisiä oppaita AI-teknologian avulla ja miten voit parantaa matkailukohteiden saavutettavuutta.

Testaa eri versioita helposti

AI-sovelluksilla voit luoda useita versioita samasta viestistä ja testata niitä.

Esimerkiksi:

• Tuotetiedusteluissa paina 1
• Jos haluat tietää lisää tuotteistamme, paina 1

Voit tehdä AB-testejä ja selvittää, kumpi muotoilu toimii paremmin asiakkaille.

Voit myös vaihtaa viestejä sesonkien tai kampanjoiden mukaan.

• Uudenvuoden aukioloajat
• Kesälomakauden tiedotteet
• Uusien tuotteiden kampanjatiedot

Näin voit tarjota asiakkaillesi aina ajankohtaista tietoa.

Siksi AI-puhesynteesi on suositeltavin tapa toteuttaa IVR nykyään.

Kokeile luoda omat IVR-äänesi AI-puhesynteesi-palvelu 『Ondoku』lla!

Ota IVR-järjestelmä tehokkaasti käyttöön AI-puhesynteesillä

IVR on tehokas työkalu, joka parantaa call centerin tehokkuutta ja asiakastyytyväisyyttä.

Se mahdollistaa 24/7-palvelun, vähentää työntekijöiden kuormitusta ja säästää kustannuksia.

Uusilla AI-työkaluilla voit luoda korkealaatuisia ääniä edullisesti.

『Ondoku』n avulla luot luonnollista IVR-ääntä pelkällä tekstinsyötöllä.

Kokeile ilmaiseksi ja katso, miten helposti voit tehdä IVR-viestit 『Ondoku』lla!