IVR (automatikus válaszadó) AI hangszintézissel: Útmutató és előnyök

Szeretném tudni, hogyan készíthetek IVR hangot!

Amikor vállalati ügyfélszolgálatot vagy call centert hívunk, gyakran hallhatunk olyan automatikus hangüzenetet, mint: „Kérjük, válassza ki a megfelelő gombot az érdeklődésének megfelelően”.

Ezt a hangot lejátszó rendszert „IVR” (automatikus hangválaszrendszer)-nek nevezik.

Valójában manapság egyre több vállalat készíti el IVR hangját AI hangszintézis segítségével.

Az ingyenesen használható felolvasó szoftverek és alkalmazások kihasználásával egyszerű módon vezethet be IVR rendszert.

Ebben a cikkben részletesen elmagyarázzuk, mi az az IVR/automatikus hangválaszrendszer, hogyan működik, és hogyan készíthet IVR hangot hangszintézis szolgáltatások használatával.

Legyen szó akár az IVR bevezetését fontolgató call center vezetőről, vagy IVR automatikus hangválaszrendszert fejlesztő szakemberről, miért ne próbálná ki a legújabb AI-t a felolvasott hangok létrehozásához a cikk alapján?

【Ingyenes · Kereskedelmi használatra is】Ajánlott AI hangszintézis szolgáltatások IVR automatikus hangválaszrendszerekhez

Az 『Ondoku』 egy IVR (automatikus hangválaszrendszer) készítéséhez ajánlott AI szolgáltatás.

Fő jellemzője a legmodernebb AI hangszintézis, amellyel valósághű és könnyen érthető hangokat generálhat.

Választhat női vagy férfi hangot az IVR céljának megfelelően, és olyan tiszta IVR hangot hozhat létre, mintha egy profi narrátor készítette volna.

Mivel az év 365 napján, napi 24 órában bármikor végezhet hangszintézist, az IVR tartalma bármikor frissíthető, ami szintén fontos szempont.

Az 『Ondoku』 természetesen kereskedelmi célra is használható! (További részletek a kereskedelmi használatról itt)

Mivel ingyenesen kipróbálható, azt javasoljuk, hogy először tapasztalja meg az AI hangszintézist az 『Ondoku』 oldalon.

Már havi 1000 jentől használható IVR automatikus hangválaszrendszer hangjaként, így alacsony költséggel bevezethető.

Miért nem használja az 『Ondoku』 AI hangszintézis szolgáltatást IVR bevezetéséhez vagy automatikus hangválaszrendszerek fejlesztéséhez?

【Ingyenes】Az IVR automatikus hangválaszrendszer készítésének módja! Egyszerű gyártás az 『Ondoku』 AI hangszintézis szolgáltatással

Azonnal tudni szeretném, hogyan készítsek hangot az IVR-hez!

Most pedig bemutatjuk, hogyan készíthet hangot IVR-hez (automatikus hangválaszhoz) az 『Ondoku』 AI hangszintézis szolgáltatás segítségével.

1. Írja meg az IVR hang forgatókönyvét (példaszöveggel)

Először írja meg az IVR (automatikus hangválasz) során lejátszandó forgatókönyvet.

Bármilyen szövegszerkesztő program megfelel, legyen az a Jegyzettömb, Word vagy bármi más.

Például egy call center automatikus hangválasza esetén egy ilyen forgatókönyv javasolt:

Köszönjük hívását! Ez a XX Kft. ügyfélszolgálati központja. Kérjük, a hangutasításokat követve nyomja meg a megfelelő gombot. Új szerződéskötéssel kapcsolatos kérdések esetén nyomja meg az 1-est, szerződésmódosításhoz a 2-est, lemondáshoz a 3-ast, egyéb kérdések esetén pedig a 4-es gombot.

Kapcsoljuk az operátort.

Jelenleg minden vonalunk foglalt. Kérjük, várjon a vonalban, vagy próbálja meg hívását később megismételni.

2. Olvastassa fel a forgatókönyvet az 『Ondoku』 weboldalán

Ha kész a szöveg, olvastassa fel az 『Ondoku』 weboldalán.

Nyissa meg az 『Ondoku』 főoldalát, és másolja be a forgatókönyvet a szövegdobozba.

Érdemes hangfájlonként külön megadni a szövegeket, például: „amikor befut a hívás”, „amikor az operátorhoz kapcsolunk” stb.

A szöveg bevitele után válassza ki a nyelvet és a hang típusát.

Az 『Ondoku』 japán nyelven több mint 16 féle hangot kínál, köztük női, férfi és gyerek hangokat is! (Megjegyzés: A szolgáltatás magyar nyelven is elérhető.)

Próbálja ki az Ondoku szövegfelolvasó szoftver 16 féle japán hangját ingyen. Változtassa meg a benyomást a hangmagasság állításával.

Az Ondoku 16 féle japán hanggal rendelkezik. Természetesen férfi és női hangok is elérhetőek. Lehetővé tettük a leggyakrabban használt hangok és különböző hangmagasság-beállítások meghallgatását.

Ebben a példában az IVR automatikus hangválaszhoz tökéletesen illő „Nanami (Útmutató)” női hangot használjuk.

Az Ondoku-ban a felolvasási sebesség és a hangmagasság is állítható, de IVR használat esetén az alapbeállítások általában megfelelnek.

Ezzel a hangszintézis előkészítése befejeződött.

Kattintson a „Felolvasás” gombra a hangszintézis elindításához.

A hangszintézis mindössze néhány másodperc alatt elkészül, és a képernyő frissül.

Megjelenik a hanglejátszó, és a hang elindul. Ha elégedett vele, mentse el a fájlt.

Például a jelenlegi forgatókönyv alapján ilyen hangot generálhat:

Ugyanezzel a folyamattal készítse el az IVR-ben használni kívánt többi hangot is.

Amint látható, az AI hangszintézis folyamata az 『Ondoku』 segítségével rendkívül egyszerű.

Miért ne készítené el Ön is ingyenesen call centere IVR hangját az 『Ondoku』 segítségével?

Hogyan állítsuk be a szüneteket az IVR hangban?

A forgatókönyv felolvasásakor előfordulhat, hogy hosszabb szünetet szeretne tartani bizonyos részek között.

Például a most generált mintában: „Új szerződéskötéssel kapcsolatos kérdések esetén nyomja meg az 1-est, szerződésmódosításhoz a 2-est”, jó lenne egy kis szünetet tartani a számok után.

Az 『Ondoku』-ban ilyenkor kétféleképpen is tarthat szünetet.

Tegyen pontot (.) oda, ahol szünetet szeretne

„Új szerződéskötéssel kapcsolatos kérdések esetén nyomja meg az 1-est. Szerződésmódosításhoz a 2-est.”

Ha pontot (írásjelet) tesz oda, ahol szünetet szeretne, a rendszer ott szünetet tartva fog felolvasni.

Emellett vesszővel (,) rövidebb szünetet tarthat.

Így néz ki a forgatókönyv pontokkal és vesszőkkel:

Köszönjük hívását. Ez a XX Kft. ügyfélszolgálati központja. Kérjük, a hangutasításokat követve, nyomja meg a megfelelő gombot. Új szerződéskötéssel kapcsolatos kérdések esetén, nyomja meg az 1-est. Szerződésmódosításhoz, a 2-est. Lemondáshoz, a 3-ast. Egyéb kérdések esetén, nyomja meg a 4-es gombot.

Ezt felolvastatva az alábbi hangot kapjuk:

Használjon beszédjelölő nyelvet (SSML)

Az 『Ondoku』 felületén beszédjelölő nyelvet (SSML) is használhat a szünetek beállításához.

Például:

<break time="1000ms"/>

Ezzel pontosan 1000 ezredmásodpercnyi = 1 másodpercnyi szünetet tarthat.

SSML használatakor az elejére 「<speak>」, a végére pedig 「</speak>」 kódot kell írni.

Például, ha a „ügyfélszolgálati központja.” után hosszabb szünetet szeretne:

<speak>Köszönjük hívását. Ez a XX Kft. ügyfélszolgálati központja.<break time="1000ms"/>Kérjük, a hangutasításokat követve nyomja meg a megfelelő gombot. Új szerződéskötéssel kapcsolatos kérdések esetén, nyomja meg az 1-est. Szerződésmódosításhoz, a 2-est. Lemondáshoz, a 3-ast. Egyéb kérdések esetén, nyomja meg a 4-es gombot.</speak>

Ezzel pontosan 1 másodperces szünetet iktathat be.

Ez a gyakorlatban így hangzik:

Ahhoz, hogy a call center automatikus hangválaszrendszere kényelmesen használható legyen, fontos a szünetek finomhangolása.

Az SSML használatáról ebben a cikkben olvashat bővebben, nézze meg bátran!

Mi az az SSML (beszédjelölő nyelv)? Használata felolvasó szoftverekben és főbb kódok listája.

Az SSML a Speech Synthesis Markup Language rövidítése. SSML kódok írásával még jobban irányíthatja az Ondoku kiejtését. Részletesen bemutatjuk, hogyan használhatja az SSML-t az Ondoku-ban.

3. Az elkészült hang bevezetése az IVR (automatikus hangválaszrendszer) rendszerbe

Már csak annyi dolga van, hogy az 『Ondoku』 segítségével készített hangot beillessze az IVR rendszerébe!

Az 『Ondoku』-val készült hangok MP3 formátumban tölthetők le, így könnyen feltölthetők az IVR rendszerekbe.

※ Az előzmények oldalon WAV formátumú letöltés is elérhető.

Így az 『Ondoku』 segítségével bárki könnyedén végezhet hangszintézist az automatikus hangválaszhoz!

Mivel ingyenesen vagy alacsony költséggel bevezethető az IVR a call centerben, miért nem próbálja ki Ön is az 『Ondoku』-t?

Mi az az IVR (automatikus hangválaszrendszer)? Működése és jellemzői

Hogyan működik az IVR? Hogyan játszanak le automatikus hangot?

Az alábbiakban az IVR (automatikus hangválaszrendszer) alapvető működését és jellemzőit mutatjuk be.

Mi az IVR alapvető működése? Ügyfélhívások kezelése automatikus hangválaszsal

Az IVR (automatikus hangválasz) egy olyan rendszer, amely a call centerbe beérkező hívásokra hangfelvétel lejátszásával válaszol.

Az automatikus hangutasításoknak megfelelően a hívó a telefon gombjaival választhat, így a hívás a megfelelő munkatárshoz vagy osztályhoz irányítható.

Az IVR az „Interactive Voice Response” rövidítése, magyarul „automatikus hangválaszrendszer” néven ismerik.

Az IVR működése nagyon egyszerű.

Amikor egy ügyfél felhívja a cég számát, először az IVR rendszer válaszol automatikusan.

Köszönjük hívását. Ez a XX Kft.

Kérjük, a hangutasításokat követve nyomja meg a megfelelő gombot. Használattal kapcsolatos kérdések esetén nyomja meg az 1-est, javítással és cserével kapcsolatban a 2-est, egyéb ügyekben a 3-as gombot.

Ilyen automatikus útmutató szólal meg.

Amikor az ügyfél megnyomja a gombot, az IVR rendszer felismeri a bevitelt, és átkapcsolja a hívást a megfelelő osztályhoz vagy call center operátorhoz.

Egyre több cég vezet be IVR rendszert. Az automatikus hangválasz jellemzői és előnyei

Manapság rohamosan nő az IVR-t bevezető vállalatok száma.

A legfőbb ok a munkaerőhiány megoldása.

A call center operátorok száma krónikusan alacsony, és a munkaerőfelvétel is folyamatos kihívást jelent.

Az IVR bevezetésével az összes hívás automatikusan fogadható, így korlátozott létszámmal is hatékonyan kezelhető a telefonos ügyfélszolgálat.

Emellett az ügyfélélmény javítása is fontos szempont.

Az ügyfelek elvárják, hogy a nap 24 órájában bármikor elérjék a vállalatot.

Az IVR-rel a nyitvatartási időn kívül is kezelhetők a hívások, így magasabb szintű ügyfélkiszolgálás valósítható meg.

Az AI hangszintézis technológiával az IVR közelebb került hozzánk

Az IVR terjedésének másik oka az AI hangszintézis technológia hatalmas fejlődése.

Korábban az automatikus hangválasz csak gépies, természetellenes hangon tudott megszólalni, de a legújabb szoftverekkel már emberi, természetes hangzás érhető el.

Mivel megjelentek az ingyenesen vagy olcsón használható alkalmazások, az IVR/automatikus hangválaszrendszer bevezetése sokkal egyszerűbbé vált, mint korábban.

Ha most vezet be IVR-t, érdemes a legújabb AI hangszintézis alkalmazással elkészíteni a hangokat.

A cikkben bemutatott módszerrel Ön is létrehozhatja saját call centere automatikus hangválaszrendszerét az 『Ondoku』 segítségével.

IVR (automatikus hangválaszrendszer) felhasználási területei és példái

Az IVR-t (automatikus hangválaszrendszert) számos különböző területen alkalmazzák.

Íme néhány konkrét példa:

Vállalati call centerek és ügyfélszolgálatok IVR bevezetése

Az IVR leggyakoribb felhasználási területe a vállalati call center és ügyfélszolgálat.

Amikor egy nagyvállalat ügyfélszolgálatát hívja, szinte minden esetben egy hangszintézissel készült automatikus hang válaszol először.

Az IVR bevezetésével az ügyfélszolgálati hívások már az elején szűrhetők és kategorizálhatók.

Ezáltal minden hívás az adott témában jártas operátorhoz kerül, amivel rövidül az ügyfél várakozási ideje.

Továbbá, ha a call center leterhelt, bejátszható a „Minden operátorunk foglalt” tartalmú tájékoztatás is.

Az operátorok kapacitása véges, de az AI hangszintézis szoftver és az automatikus hangválaszrendszer segítségével tetszőleges számú hívás fogadható egy időben.

Az ingyenes AI hangszintézis szoftverekkel sokkal olcsóbban és könnyebben készíthető el az automatikus hangválasz, mint korábban.

Kisvállalkozások, irodák és egyesületek számára is elérhetővé vált az IVR, így érdemes AI hangszintézis alkalmazást használni.

Időpontfoglaló rendszerekhez is ajánlott az automatikus hangválasz

Kórházak, szálláshelyek, éttermek, fodrászatok foglalási rendszerében is jól használható az IVR.

AI hangszintézis alkalmazással készített hanggal az IVR a nap 24 órájában képes fogadni a foglalásokat.

Az automatikus hangutasítások alapján az ügyfél a telefon gombjaival megadhatja az időpontot, az információk pedig automatikusan bekerülnek az adatbázisba.

A munkaerőhiány közepette a telefonos foglalások kezelése nagy terhet ró a személyzetre.

AI hangszintézis szoftverrel készített automatikus hangválaszsal javítható a munkakörnyezet és növelhető az ügyfélelégedettség.

Önkormányzati ügyfélszolgálat, közszolgáltatások és katasztrófavédelem

Hivatalokban és önkormányzatoknál is széles körben alkalmazzák az IVR rendszert.

A hivatalba érkező hívások az IVR segítségével automatikusan a megfelelő osztályhoz irányíthatók.

Emellett a rutinfeladatok, mint például a lomtalanítási időpont kérése vagy igazolványok állapotának lekérdezése is automatizálhatók hangválaszsal.

Katasztrófahelyzetben az IVR automatikus hangválaszsal nyújthat tájékoztatást a menedékhelyekről, vízvételi pontokról vagy az érintettek állapotáról.

Különösen olyan esetekben, ahol gyors válaszadásra van szükség, az azonnal bevethető AI hangszintézis szoftver rendkívül hasznos.

Az a tény, hogy egyszerre sok lakos hívását tudja kezelni, szintén az IVR mellett szól vészhelyzeti információátadáskor.

Csomagküldő szolgálatok ismételt kézbesítése – népszerű IVR felhasználás

Az ismételt csomagkézbesítést kérő call centerek az egyik legtipikusabb példái az IVR alkalmazásának.

A futárszolgálat felhívásakor IVR automatikus hangja szólal meg.

Manapság az ügyfelek egyszerűen a csomagszám megadásával elintézhetik az ismételt kiszállítást a telefonjukon.

Mivel az IVR esetében nincs szükség operátorra, ez nagyban segíti a futárcégek munkaerőhiányának kezelését.

Az ügyfeleknek sem kell várniuk az operátorra, így egyszerűbben és éjjel-nappal kérhetik a csomagjukat.

A nemzetközi webáruházak terjedésével egyre több új szereplő lép be a csomagszállítási piacra.

Ha új ismételt kézbesítési rendszert épít ki, ajánlott az AI hangszintézis szolgáltatásra épülő IVR bevezetése.

Milyen előnyökkel jár a vállalatok számára az IVR bevezetése?

Az IVR (automatikus hangválaszrendszer) jelentős előnyöket kínál mind a vállalatok, mind az ügyfelek számára.

Először a vállalatok és szervezetek szempontjából nézzük meg az előnyöket.

Hatékonyabb call center munka IVR-rel

Az IVR bevezetésének legfőbb előnye a call center és egyéb folyamatok hatékonyságának növelése.

IVR használatával nem szükséges minden egyes hívást élőben fogadni.

Az egyszerű kérdések és tájékoztatások megoldhatók az automatikus rendszerrel, így az operátorok a komplexebb ügyekre koncentrálhatnak.

Így ugyanazzal az operátori létszámmal több hívás kezelhető.

Személyi költségek csökkentése IVR segítségével

A költségcsökkentés szintén az IVR egyik nagy előnye.

Mivel nem kell nagy létszámú operátori csapatot fenntartani csak a rutinhívásokhoz, a bérköltségek jelentősen lefaraghatók.

Különösen hatékony ez az éjszakai és hétvégi híváskezelésnél.

AI hangszintézissel és IVR bevezetésével plusz költség nélkül biztosítható a 24 órás telefonos jelenlét.

Az ügyfélelégedettség növelése a foglalt vonalak elkerülésével

A hívásvesztés megelőzése is fontos szempont.

Az operátorok száma véges, így csúcsidőben előfordulhat, hogy az ügyfél nem ér el senkit.

IVR-rel szinte tetszőleges számú hívás fogadható szimultán, így minden ügyféllel „foglalkozik” a rendszer.

Az operátorok hatékony beosztása

IVR bevezetésével a call center operátorok a tudásuknak megfelelően oszthatók be.

Az automatikus rendszer a hívás témája szerint irányít, így az új munkatársak az egyszerűbb hívásokat, a tapasztaltabbak pedig a bonyolultabb ügyeket kaphatják meg.

Összességében az IVR hatékonyabbá teszi a cégek és szervezetek telefonos kommunikációját.

Az IVR-ben használt hangokat minden cégnek egyedileg kell elkészítenie.

Ha most készít IVR hangot, az 『Ondoku』 AI hangszintézis szolgáltatást ajánljuk.

Mivel ingyenesen kipróbálható, miért nem tapasztalja meg az AI hangszintézist az 『Ondoku』 oldalon?

Az IVR előnyei az ügyfelek és felhasználók számára

Az IVR természetesen az ügyfelek számára is számos előnyt rejt.

AI hangszintézissel támogatott IVR bevezetésével jelentősen növelhető az ügyfélélmény.

Rövidebb várakozási idő az IVR segítségével

Az ügyfél számára a legnagyobb előny, hogy jelentősen rövidül a telefonos várakozási idő.

Az IVR automatikus hívásirányítása révén a hívó hamarabb jut el a megfelelő szakemberhez.

Mivel nem kell folyton újrapróbálkozni a foglalt vonal miatt, csökken az ügyfelek stressz-szintje.

Szintén nagy előny, hogy elmarad a félrekapcsolásokból adódó többszöri várakozás.

24 órás elérhetőség automatikus hangválaszsal

A bármikori elérhetőség szintén az IVR melletti érv.

A rendszernek köszönhetően az ügyfél nem függ a nyitvatartási időtől, akkor telefonálhat, amikor neki kényelmes.

Még ha késő este vagy kora reggel telefonál is, az automatikus válaszrendszerből megtudhatja az alapvető információkat, mint a nyitvatartást vagy az ünnepi rendet.

Váratlan zárvatartás esetén is gyorsan készíthető hang az AI hangszintézis szoftverrel, hogy tájékoztassa az ügyfeleket.

Az IVR és az adatvédelem előnyei

Az IVR-nek adatvédelmi szempontból is vannak előnyei.

Bizonyos rendszerek lehetővé teszik a személyes adatok vagy titkos kódok billentyűzeten történő bevitelét, amit közvetlenül a rendszer dolgoz fel.

Mivel nem kell élőszóban elmondani az adatokat az operátornak, csökken az adatszivárgás esélye.

Bankkártyaszámok vagy jelszavak biztonságosabban megadhatók így.

Hibák megelőzése az IVR használatával

Az IVR segít megelőzni az operátori félreértéseket vagy rögzítési hibákat.

Az emberek fáradtság vagy figyelemkiesés miatt félrehallhatnak dolgokat.

Még a legtapasztaltabb operátornál sem zárható ki a hiba esélye.

Ha AI hangszintézissel készült IVR-t használunk, a rendszer pontosan azt az információt rögzíti, amit az ügyfél megadott, így eleve elkerülhetők a félreértések.

Látható tehát, hogy az ügyfelek is profitálnak a rendszerből.

Az ügyfélelégedettség növelése érdekében miért nem készíti el IVR hangjait az 『Ondoku』 segítségével?

Miért érdemes AI hangszintézis alkalmazással készíteni az IVR hangot?

IVR hang készítéséhez az AI hangszintézis szoftverek és felolvasó alkalmazások a legalkalmasabbak!

Íme, röviden, miért ezeket javasoljuk az IVR bevezetéséhez:

Az 『Ondoku』 a legjobb választás IVR-hez

IVR bevezetéséhez az ingyenesen kipróbálható 『Ondoku』-t ajánljuk.

Könnyen készíthet professzionális minőségű, jól érthető hangokat, amelyek tökéletesek egy automatikus válaszrendszerhez.

Az AI hangszintézisre képes 『Ondoku』 az alábbi előnyöket nyújtja:

Alacsony költséggel készíthető IVR hang

AI hangszintézis szoftverrel minimális költségvetésből hozhatja létre az IVR hangjait.

Profi narrátor megbízása esetén az IVR hangok elkészítése nem ritkán több százezer forintba kerülhet.

Azonban AI hangszintézis alkalmazásokkal ez a költség drasztikusan csökkenthető.

Az 『Ondoku』 ingyenesen kipróbálható, így akár kezdőköltség nélkül is elindulhat az IVR bevezetése.

Könnyű módosítás és bővítés AI szoftverrel

Ha profi narrátorral rögzítteti a hangot, minden egyes módosítás plusz költséggel jár.

Az AI szoftverrel viszont tetszőleges alkalommal újragenerálhatja a hangot plusz költség nélkül.

Ez nagyon hasznos, ha gyakran kell frissíteni a tartalmat, például szolgáltatásváltozás vagy nyitvatartási idő módosulása miatt.

Ha olcsó fenntarthatóság a cél, az AI hangszintézis a legjobb választás.

Azonnali reagálás a változásokra

AI hangszintézis alkalmazással bármilyen hirtelen változás azonnal kezelhető.

Sok olyan helyzet van, amikor frissíteni kell az IVR-t: új szolgáltatás indulása, irodaköltözés vagy szervezeti átalakítás.

Ha külsős narrátorral dolgozik, napokat vagy heteket kell várnia a stúdióidőre és az egyeztetésre minden változtatásnál.

AI hangszintézissel azonban nincs ilyen probléma.

Akár a módosítás napján elkészülhet az új IVR hang.

Az 『Ondoku』 segítségével a szöveg bevitele után néhány másodperccel már kész is az AI hang.

Rugalmasan alkalmazkodhat bármilyen váratlan helyzethez.

Többnyelvű IVR hang készítése AI segítségével

Az AI szoftverekkel könnyedén készíthet idegen nyelvű IVR hangokat is.

A turizmusban vagy külföldi lakosokkal rendelkező településeken az AI hangszintézis segít a pontos tájékoztatásban több nyelven is.

Az 『Ondoku』 több mint 80 nyelvet és nyelvjárást támogat.

• Angol
• Koreai
• Kínai
• Portugál
• Tagalog

Mivel számos nyelven tud hangot generálni, a turizmustól a lakossági szolgáltatásokig széles körben bevethető.

Többnyelvű tájékoztatás készítése AI eszközökkel az overtourism ellen.

Problémát okoz az idegenforgalom növekedése? Ebben a cikkben bemutatjuk, hogyan készíthet ingyenes többnyelvű útmutatókat AI technológiával, és milyen konkrét megoldások léteznek a turisztikai helyszínek számára.

Többféle változat tesztelése

Az AI hangszintézissel egyszerre több verziót is készíthet és tesztelhet.

Például összehasonlíthatja ezeket:

• Termékekkel kapcsolatos érdeklődéshez nyomja meg az 1-est.
• Ha többet szeretne tudni termékeinkről, nyomja meg az 1-est.

Könnyen elvégezhet egy AB tesztet, hogy melyik megfogalmazás tetszik jobban az ügyfeleknek.

Mivel az előállítás egyszerű, szezonálisan vagy kampányonként is változtathatja a tartalmat.

• Ünnepi nyitvatartás
• Nyári szüneti tájékoztató
• Új termék kampányának ismertetése

Ezzel még részletesebb információkat nyújthat ügyfeleinek.

Látható, hogy az AI hangszintézis szoftver a legjobb választás a modern IVR rendszerekhez.

Miért nem készíti el saját IVR hangját az 『Ondoku』 segítségével?

Vezessen be hatékony IVR rendszert AI hangszintézissel!

Az IVR egy rendkívül erős eszköz, amellyel hatékonyabbá teheti vállalata telefonos ügyfélszolgálatát és növelheti az ügyfélelégedettséget.

Nemcsak a 24 órás rendelkezésre állást biztosítja, hanem tehermentesíti az operátorokat és csökkenti a személyi költségeket is.

A legújabb AI hangszintézis szoftverekkel alacsony áron hozhat létre kiváló minőségű hanganyagokat az automatikus válaszrendszerhez.

Az 『Ondoku』-val természetes hangzású IVR hangokat generálhat egyszerű szövegbevitellel.

Mivel ingyenesen kipróbálható, miért nem tesz egy próbát az 『Ondoku』-val még ma?