【2026년 최신】 부재중 전화 응답 메시지 샘플 예문 모음 | AI 음성으로 회사명이 포함된 음성을 만드는 방법을 상세히 해설!

「지금은 전화를 받을 수 없습니다. 삐 소리가 난 후에……」

회사의 부재중 전화 응답 메시지에 인터넷에서 찾은 범용적인 음성이나 전화기에 처음부터 들어 있는 기계적인 응답 메시지를 그대로 사용하고 계시지는 않나요?

사실, 부재중 전화 응답 메시지에는 회사명이나 가게 이름을 넣는 것을 추천합니다.

부재중 전화에 회사명이나 가게 이름이 들어 있지 않으면, 고객에게 「정말 이 전화번호가 맞나?」라는 불안감을 줄 수도 있습니다….

그래서 이 기사에서는 비즈니스 현장에서 바로 사용할 수 있는 부재중 전화 응답 메시지 예문(샘플)을 상황별로 엄선하여 소개합니다!

나아가 샘플 예문을 사용하여 귀사의 이름이나 구체적인 날짜가 들어간 오리지널 음성을 AI 텍스트 읽어주기 서비스를 사용하여 지금 바로 작성하고 다운로드하는 방법도 해설합니다.

귀사나 매장에서도 회사명이나 가게 이름이 들어간 고품질 부재중 전화 응답 메시지를 도입해 보지 않겠습니까?

【상업적 이용 OK】 부재중 전화 응답 메시지 작성에 추천하는 AI 텍스트 읽어주기 웹 앱

부재중 전화 응답 메시지를 작성한다면 『Ondoku』를 추천!

『Ondoku』는 상업적 이용이 가능한 텍스트 읽어주기 AI 앱입니다.

최신 AI로 전문 성우가 녹음한 것처럼 듣기 편한 부재중 전화 응답 메시지를 작성할 수 있습니다.

브라우저에서 사용하는 웹 앱이므로 PC·iPhone(iOS)·Android 스마트폰 등 어떤 환경에서도 사용할 수 있는 것이 특징입니다.

사용법은 간단해서 메인 페이지에 텍스트를 입력하고 「읽어주기」 버튼을 누르기만 하면 끝!

여러분도 회사나 매장의 오리지널 부재중 전화 응답 메시지를 『Ondoku』로 만들어 보시겠습니까?

부재중 전화 응답 메시지에 회사명을 넣는 것을 추천하는 이유는? (음성 샘플 비교)

부재중 전화 응답 메시지에 회사명이나 가게 이름을 넣는 것을 추천하는 이유는 전화를 건 고객에게 틀림없이 귀사나 매장에 연결되었다는 안심을 줄 수 있기 때문입니다.

다음 두 가지 음성 내용을 비교해 들어봅시다.

예문 A: 흔한 범용 메시지

전화 주셔서 감사합니다. 오늘의 영업은 종료되었습니다. 영업시간 내에 다시 전화해 주시기 바랍니다.

예문 B: 회사명이 포함된 오리지널 메시지

전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다. 오늘의 영업은 종료되었습니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시 사이에 다시 전화해 주시기 바랍니다.

어떠신가요?

예문 A는 어디에 전화가 걸렸는지 알 수 없어 불안하지만, 예문 B라면 틀림없이 연결되었다는 안심을 줄 수 있습니다.

이처럼 부재중 전화 응답 메시지에 회사명이나 가게 이름을 넣음으로써 고객에게 더욱 세심한 서비스를 제공할 수 있습니다.

이 기사에서 소개하는 샘플 예문은 모두 이 예시처럼 귀사의 회사명이나 매장명으로 바꿔서 『Ondoku』에서 읽기 및 다운로드가 가능합니다!

여러분도 이 기사의 샘플을 사용하여 오리지널 부재중 전화 응답 메시지를 만들어 보시겠습니까?

【기본】 영업시간 외·정기 휴일 부재중 전화 응답 메시지 예문

그럼 구체적으로 부재중 전화 응답 메시지의 예문 샘플을 소개합니다!

먼저 가장 이용 빈도가 높은 일일 업무 시간 외나 정기 휴일에 사용할 수 있는 샘플 예문입니다.

꼭 회사명이나 가게 이름 부분을 변경해서 사용해 보세요.

1. 영업시간 외(표준·정중) 부재중 전화 응답 메시지 예문 샘플

심플하고 정중한 기업이나 매장의 표준적인 부재중 전화 응답 메시지 예문입니다.

전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다.
대단히 죄송합니다만, 오늘의 영업은 종료되었습니다.
저희 회사의 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
번거로우시겠지만 영업시간 내에 다시 전화해 주시기를 부탁드립니다.

2. 영업시간 외(녹음 기능 있음) 부재중 전화 응답 메시지 예문 샘플

고객의 용건을 놓치고 싶지 않은 경우에는 녹음을 유도하는 부재중 전화 응답 메시지를 사용하는 것이 좋습니다.

전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다.
지금은 영업시간 외입니다.
발신음이 울린 후 성함과 용건을 말씀해 주십시오.
확인 후 담당자가 다시 연락드리겠습니다.

3. 점심시간·일시적 부재 중인 경우의 부재중 전화 응답 메시지 예문 샘플

소규모 사무실이나 매장에서 일시적으로 전화를 받을 수 없는 경우에 추천하는 부재중 전화 응답 메시지 샘플입니다.

전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다.
지금은 점심시간입니다. 오후 영업은 13시부터입니다.
죄송합니다만, 13시 이후에 다시 전화해 주시기를 부탁드립니다.

【계절·장기 휴가】 연말연시·GW·추석(오봉) 부재중 전화 응답 메시지 예문

장기 휴가 메시지에서 가장 중요한 것은 다음과 같습니다.

• 언제부터 언제까지 쉬는지
• 언제부터 영업을 재개하는지

라는 구체적인 날짜를 전달하는 것입니다.

AI 텍스트 읽어주기 서비스를 사용하면 매년 날짜가 바뀔 때마다 자신의 목소리로 다시 녹음할 필요가 없습니다.

텍스트의 날짜 부분만 수정하면 항상 동일하고 맑은 목소리로 부재중 전화 응답 메시지를 만들 수 있습니다.

4. 연말연시 휴무 부재중 전화 응답 메시지 예문 샘플

전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다.
죄송합니다만, 12월 29일부터 1월 3일까지 연말연시 휴무 기간입니다.
새해에는 1월 4일 오전 9시부터 정상 영업합니다.
이용에 불편을 드려 죄송하며, 너그러운 양해 부탁드립니다.

5. 골든위크(GW) 부재중 전화 응답 메시지 예문 샘플

전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다.
죄송합니다만, 5월 3일부터 5월 5일까지 골든위크 휴무 기간입니다.
이용에 불편을 드려 죄송하며, 너그러운 양해 부탁드립니다.

6. 하계 휴가 등 범용 부재중 전화 응답 메시지 예문 샘플

전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다.
죄송합니다만, 8월 13일부터 8월 16일까지 휴무입니다.
이용에 불편을 드려 죄송하며, 너그러운 양해 부탁드립니다.

【업종별】 클리닉·음식점·부동산 부재중 전화 응답 메시지 예문

업종에 따라서는 고객에게 특히 중점적으로 전달하고 싶은 정보가 있죠.

다음은 업종별로

• 클리닉·병원·치과
• 음식점·레스토랑·살롱
• 부동산 관리 회사(긴급 대응)

의 부재중 전화 응답 메시지 샘플을 소개합니다.

7. 클리닉·병원·치과 부재중 전화 응답 메시지 예문 샘플

먼저 클리닉이나 병원, 치과 등 의료 관련 업종의 부재중 전화 응답 메시지 샘플입니다.

진료 시간뿐만 아니라 휴진일이나 웹 예약 안내를 넣는 것이 포인트입니다.

전화 주셔서 감사합니다. 〇〇 클리닉입니다.
오늘의 진료는 종료되었습니다.
진료 시간은 목요일을 제외한 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
또한 첫 진료 예약은 홈페이지에서도 접수하고 있습니다.
전화 주셔서 감사합니다.

8. 음식점·레스토랑·살롱 부재중 전화 응답 메시지 예문 샘플

음식점·레스토랑·살롱 등 고객의 예약 전화가 중요한 업종의 부재중 전화 응답 메시지 샘플입니다.

예약 누락을 방지하기 위해 온라인 예약으로 유도하는 것이 포인트입니다.

전화 주셔서 감사합니다. 〇〇 레스토랑입니다.
정말 죄송합니다만, 지금은 손님 응대 중으로 전화를 받을 수 없습니다.
예약하시는 고객님께서는 저희 홈페이지 또는 예약 사이트를 통해 24시간 예약이 가능합니다.
방문을 진심으로 기다리고 있겠습니다.

9. 부동산 관리 회사(긴급 대응) 부재중 전화 응답 메시지 예문

부동산 관리 회사를 위한 부재중 전화 응답 메시지 샘플입니다.

입주자의 긴급 연락처를 안내하는 예문입니다.

전화 주셔서 감사합니다. 〇〇 부동산 관리입니다.
오늘의 영업은 종료되었습니다.
누수나 열쇠 분실 등 긴급한 용건이 있는 고객님께서는
24시간 고객 센터 전화번호 03-1234-5678로 연락 부탁드립니다.

*이 음성에서는 전화번호 읽기에 「SSML 태그」를 사용하고 있습니다. 전화번호를 읽는 방법에 대해서는 이 기사 하단의 이곳에서 해설하고 있습니다.

【긴급 상황·문제 발생】 임시 휴업·재해 시 부재중 전화 응답 메시지 예문

태풍이나 재해, 혹은 갑작스러운 감염병 대응 등으로 출근할 수 없게 되었을 때의 부재중 전화 응답 메시지 예문을 소개합니다.

AI 텍스트 읽어주기 서비스를 사용하면 긴급 상황에서도 즉시 응답 메시지를 작성할 수 있습니다.

10. 임시 휴업(태풍·재해 등) 부재중 전화 응답 메시지 예문 샘플

전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다.
오늘은 태풍의 영향으로 부득이하게 임시 휴업하게 되었습니다.
불편을 드려 죄송하며, 너그러운 양해 부탁드립니다.

11. 원격 근무(담당자 부재) 부재중 전화 응답 메시지 예문 샘플

전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다.
현재 저희 회사는 원격 근무를 시행하고 있어 전화 응대를 축소하고 있습니다.
담당자에게 직접 연락하시거나 홈페이지의 문의 양식을 통해 연락 부탁드립니다.

【다국어·인바운드 대응】 영어 부재중 전화 응답 메시지 예문

외국인 관광객 수요가 있는 매장이나 해외 거래가 있는 기업용 부재중 전화 응답 메시지 예문입니다.

전문가에게 의뢰하면 고액의 비용이 드는 외국어 음성도 AI 텍스트 읽어주기 서비스를 사용하면 추가 비용 없이 간편하게 원어민 발음으로 작성할 수 있습니다.

12. 영어·영업시간 외 부재중 전화 응답 메시지 예문 샘플

Thank you for calling ABC Corporation.
Our office is currently closed.
Our business hours are from 9 am to 6 pm, Monday through Friday.
Please call back during our business hours. Thank you.

 

번역
전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 ABC입니다. 현재 사무실은 닫혀 있습니다(오늘의 영업은 종료되었습니다). 영업시간은 월요일부터 금요일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 영업시간 내에 다시 전화해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

AI 읽어주기 앱으로 부재중 전화 응답 메시지를 작성하는 흐름

그럼 지금부터는 소개한 예문을 사용하여 실제로 부재중 전화 응답 메시지를 만드는 방법을 소개합니다.

『Ondoku』는 PC·iPhone(iOS)·Android 스마트폰 등 어떤 환경에서도 지금 바로 간편하게 사용할 수 있습니다.

샘플 예문의 회사명을 귀사나 매장 이름으로 바꾸기만 하면 간편하게 오리지널 응답 메시지를 만들 수 있습니다!

Ondoku에서 부재중 전화 응답 메시지를 작성하는 방법

부재중 전화 응답 메시지를 만들려면 먼저 텍스트 읽어주기 웹 앱 『Ondoku』 페이지를 엽니다.

『Ondoku』 페이지에 이 기사에서 소개한 예문을 입력합니다.

이번에는 영업시간 외 샘플 예문을 사용하여 설명하겠습니다.

전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다.
대단히 죄송합니다만, 오늘의 영업은 종료되었습니다.
저희 회사의 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
번거로우시겠지만 영업시간 내에 다시 전화해 주시기를 부탁드립니다.

*주식회사 〇〇 부분을 귀사의 회사명이나 매장 이름으로 바꿔 주십시오.

이와 같이 샘플 예문을 복사하여 입력했습니다.

【상업적 이용】 부재중 전화 응답 메시지를 만들 때의 주의점

『Ondoku』를 무료로 사용할 때는 출처 표기를 부탁드립니다.

부재중 전화 응답 메시지로 사용하는 경우에는 출처 표기를 할 수 없으므로, 해당 음성을 사용하는 기간 동안 유료 플랜을 구독해 주시기 바랍니다.

『Ondoku』의 출처 표기나 상업적 이용(업무 이용)에 대한 자세한 내용은 이 기사에서 해설하고 있습니다.

꼭 확인해 보세요.

언어 및 음성 설정 후 읽어주기 시작

언어가 다른 언어로 되어 있을 때는 「언어」 메뉴에서 텍스트에 맞춰 언어를 설정합니다.

외국인 관광객용 등 외국어로 읽어주는 것도 가능합니다!

음성을 선택합니다.

한국어의 경우 여러 가지 음성 중에서 선택할 수 있습니다.

음성 샘플은 공식 사이트에서 미리 들어볼 수 있습니다.

이제 준비가 끝났습니다!

「읽어주기」를 눌러 음성 생성을 시작합니다.

음성 합성은 즉시 완료됩니다.

화면이 전환되고 음성 플레이어가 표시됩니다.

음성이 재생되므로 들어보고 확인합니다.

문제가 없다면 「다운로드」를 눌러 음성 파일을 MP3 형식으로 저장합니다.

*「기록」 페이지에서는 WAV 형식으로 저장하는 것도 가능합니다.

이것으로 회사명이나 가게 이름이 들어간 오리지널 부재중 전화 응답 메시지를 만들 수 있었습니다!

이 음성 샘플처럼 매우 자연스러운 목소리로 읽어주고 있습니다.

전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다.
대단히 죄송합니다만, 오늘의 영업은 종료되었습니다.
저희 회사의 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
번거로우시겠지만 영업시간 내에 다시 전화해 주시기를 부탁드립니다.

이제 부재중 전화 응답 메시지를 변경하기만 하면 끝!

나머지는 전화기나 비즈니스폰, 클라우드 PBX에 작성한 음성 파일을 등록하기만 하면 됩니다.

비즈니스폰에서 음성을 변경할 경우 관리 화면에서 업로드하거나, 음성 입력 단자와 컴퓨터를 케이블로 연결하여 직접 녹음시킵니다.

클라우드 PBX를 사용하는 경우 브라우저상의 관리 화면에 파일을 업로드하는 것만으로 간편하게 설정할 수 있습니다.

이처럼 AI 텍스트 읽어주기 서비스 『Ondoku』를 사용하면 오리지널 부재중 전화 응답 메시지를 매우 간편하게 작성하고 변경할 수 있습니다!

여러분도 우선 『Ondoku』의 AI 읽어주기 음성을 사용하여 오리지널 음성을 만들어 보지 않겠습니까?

듣기 편한 부재중 전화 응답 메시지를 AI 앱으로 작성하는 4가지 팁

여기까지 추천 부재중 전화 응답 메시지 예문과 제작 방법을 소개했습니다.

AI 텍스트 읽어주기 앱을 사용하면 간편하게 고품질 응답 메시지를 작성할 수 있지만, 업종이나 내용에 따라 텍스트를 읽어줄 때 조금 더 정성을 들이는 것을 추천합니다!

AI 텍스트 읽어주기 앱으로 고객의 입장에서 더욱 자연스럽고 듣기 편한 응답 메시지 음성을 작성하기 위한 팁을 소개합니다!

1. 고령 고객이 많은 경우에는 속도 설정을 조절·변경하는 것이 추천

『Ondoku』의 음성은 기본적으로 설정을 변경하지 않고 그대로의 속도(1.0배)로 읽어도 괜찮습니다.

하지만 클리닉, 요양 시설을 비롯해 연세가 있으신 고객의 전화가 많은 업종에서는 일부러 말하는 속도를 조금 늦추는 것도 추천합니다.

조절할 때는 먼저 속도 설정을 0.8 정도로 설정하여 테스트해 봅시다.

이렇게 함으로써 귀가 어두우신 분이나 천천히 대화하는 것을 선호하시는 분들께도 친절하고 정중하게 부재중 전화로 안내할 수 있습니다.

2. SSML 태그로 읽기 음성의 「간격」을 조절·설정하려면?

부재중 전화 응답 메시지에서 전화번호나 날짜를 읽을 때는 상대방이 메모를 할 수 있도록 의도적으로 무음 시간(간격)을 만드는 것이 좋습니다.

『Ondoku』에서는 SSML 태그라는 기능을 사용하여 문장 안에 원하는 길이의 간격을 넣을 수 있습니다.

사용법은 매우 간단합니다.

간격을 넣고 싶은 위치에 짧은 태그를 적기만 하면 됩니다.

읽기 음성에 1초간의 간격을 넣는 SSML 태그 <break/>

1초간의 간격을 넣으려면

<break time="1s"/>

이 태그를 삽입합니다.

1s 부분을 다른 숫자로 바꿈으로써 길이를 자유자재로 조절할 수 있습니다.

예를 들어 <break time="2s"/>라고 적으면 2초간의 간격을 둘 수 있습니다.

초 단위(s)뿐만 아니라 밀리초 단위(ms)로도 지정이 가능합니다.

예를 들어 <break time="500ms"/>라고 적으면 0.5초, <break time="200ms"/>라고 적으면 0.2초의 짧은 간격을 넣어 더욱 세밀하게 조절할 수 있습니다.

『Ondoku』의 읽기 음성에 간격을 넣는 방법에 대한 자세한 내용은 이 기사에서 해설하고 있습니다.

꼭 확인해 보세요.

3. Ondoku에서 전화번호를 읽으려면?

부재중 전화 응답 메시지를 만들 때 음성 속에서 전화번호를 읽고 싶을 때가 있죠.

이번 샘플에서도 이 예문에서 전화번호를 읽고 있습니다.

전화 주셔서 감사합니다. 〇〇 부동산 관리입니다.
오늘의 영업은 종료되었습니다.
누수나 열쇠 분실 등 긴급한 용건이 있는 고객님께서는
24시간 고객 센터 전화번호 03-1234-5678로 연락 부탁드립니다.

Ondoku에서 전화번호를 읽을 때는 이 4가지 종류의 음성을 사용하는 것을 추천합니다.

• 아나운서 (A)
• 아나운서 (B)
• 로봇
• 음성 어시스턴트

고객이 메모하기 쉽도록 SSML 태그로 <break time="1s"/>와 같이 간격을 두면, 다른 음성은 숫자를 단위(천이백삼십사 등)로 읽어버리는 경우가 있습니다.

이 4가지 종류의 음성을 사용하면 전화번호의 「1234」 부분을 단위가 아니라 「일이삼사」와 같이 적절하게 읽어줄 수 있습니다.

4. 업종에 맞춰 음성 종류·목소리 높낮이 설정을 변경하는 것도 추천

『Ondoku』에는 여러 음성(화자)이 준비되어 있습니다.

어떤 목소리를 선택하느냐에 따라 부재중 전화 응답 메시지의 이미지는 크게 달라집니다.

일반 기업이나 클리닉의 경우 신뢰감 있는 차분한 여성의 목소리나 낮은 남성의 목소리가 최적입니다.

또한 미용실이나 의류 매장, 어린이를 위한 학원 등의 업종에서는 밝고 활기찬 높은 톤의 목소리를 선택하는 것을 추천합니다.

또한 임시 휴업이나 문제 발생에 대한 사과 메시지를 읽을 때는 평소보다 낮게 가라앉은 톤의 목소리를 선택함으로써 미안한 마음이나 성의를 더욱 깊이 표현할 수도 있습니다.

『Ondoku』는 목소리의 높낮이를 조절할 수 있으므로 높이를 바꾼 음성을 실제로 생성해 보는 것을 추천합니다.

맞춤형 부재중 전화 응답 메시지를 AI 앱으로 지금 바로 만들어 보지 않겠습니까?

부재중 전화는 고객과 기업의 소중한 접점입니다.

얼굴이 보이지 않는 전화이기 때문에 회사명이 들어간 듣기 편한 음성을 사용하는 것이 고객의 신뢰를 얻는 지름길이 됩니다.

AI 텍스트 읽어주기 웹 앱 『Ondoku』를 사용하면 이번에 소개한 예문을 복사하여 회사명 부분을 바꾸기만 해도 전문가 수준의 음성 안내를 간편하게 만들 수 있습니다.

우선 귀사의 이름이 들어간 음성을 실제로 『Ondoku』에서 작성해 보지 않겠습니까?

■ AI 음성 합성 소프트웨어 「Ondoku」

Ondoku는 초기 비용 0으로 사용할 수 있는 온라인 텍스트 음성 변환 도구입니다.

• 일본어, 영어, 중국어, 한국어, 스페인어, 프랑스어, 독일어 등 약 50개 언어에 대응
• PC·스마트폰 어느쪽에서도 이용 가능
• 비즈니스·교육·엔터테인먼트 등의 용도에 대응
• 설치가 필요없고 브라우저에서 즉시 사용 가능
• 화상으로부터의 독해에도 대응

이용 방법은 사이트에서 텍스트를 입력하거나 파일을 업로드할 뿐. 몇 초 안에 자연스러운 오디오 파일이 생성됩니다. 5,000자까지의 음성 합성이라면 무료로 이용할 수 있으므로, 우선은 한번 시험해 주세요.