【2026년 최신】부재중 전화 응답 메시지 예문 모음 | Ondoku AI 음성 제작법 상세 해설

부재중 전화 응답 메시지를 변경하고 싶어! 샘플이나 예문을 알고 싶어!

「지금은 전화를 받을 수 없습니다. 삐 소리가 난 후에……」

회사의 부재중 전화 응답 메시지에 인터넷에서 찾은 범용적인 음성이나 전화기에 처음부터 들어 있는 기계적인 응답 메시지를 그대로 사용하고 계시지 않나요?

사실, 부재중 응답 메시지에는 회사명이나 가게 이름을 넣는 것을 추천합니다.

부재중 전화에 회사명이나 가게 이름이 들어 있지 않으면 고객에게 「정말 이 전화번호가 맞나?」라는 불안감을 줄 수도 있습니다….

그래서 이 기사에서는 비즈니스 현장에서 바로 사용할 수 있는 부재중 전화 응답 메시지 예문(샘플)을 상황별로 엄선하여 소개합니다!

또한 샘플 예문을 사용하여 귀사의 회사명이나 구체적인 날짜가 들어간 오리지널 음성을 AI 텍스트 읽기 서비스를 사용하여 지금 바로 작성하고 다운로드하는 방법도 해설합니다.

귀사나 매장에서도 회사명이나 가게 이름이 들어간 고품질 부재중 전화 응답 메시지를 도입해 보지 않겠습니까?

【상업적 이용 OK】부재중 전화 응답 메시지 작성에 추천하는 AI 텍스트 읽기 웹 앱

부재중 전화 응답 메시지를 작성한다면 『Ondoku』를 추천!

『Ondoku』는 상업적 이용이 가능한 텍스트 읽기 AI 앱입니다.

최신 AI를 통해 전문 성우가 녹음한 것처럼 듣기 편한 부재중 전화 응답 메시지를 작성할 수 있습니다.

브라우저에서 사용하는 웹 앱이므로 PC, iPhone(iOS), Android 스마트폰 등 어떤 환경에서도 사용할 수 있는 것이 특징입니다.

사용법은 간단하여, 메인 페이지에 텍스트를 입력하고 「읽기」 버튼을 누르기만 하면 됩니다!

여러분도 회사나 매장의 오리지널 부재중 전화 응답 메시지를 『Ondoku』로 만들어 보지 않겠습니까?

부재중 응답 메시지에 회사명을 넣는 것을 추천하는 이유는? (음성 샘플 비교)

부재중 전화 응답 메시지에 회사명이나 가게 이름을 넣는 것을 추천하는 이유는 전화를 건 고객에게 틀림없이 귀사나 매장에 연결되었다는 안심감을 줄 수 있기 때문입니다.

다음 두 가지 음성 내용을 비교해서 들어봅시다.

예문 A: 흔한 범용 메시지

전화 주셔서 감사합니다. 오늘의 영업은 종료되었습니다. 영업시간 내에 다시 전화해 주시기 바랍니다.

예문 B: 회사명이 들어간 오리지널 메시지

전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다. 오늘의 영업은 종료되었습니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시 사이에 다시 전화해 주시기 바랍니다.

어떠신가요?

예문 A는 어느 회사에 전화가 걸렸는지 알 수 없어 불안하지만, 예문 B라면 틀림없이 연결되었다는 안심감을 줄 수 있습니다.

이처럼 부재중 전화 응답 메시지에 회사명이나 가게 이름을 넣음으로써 고객에게 더욱 세심한 서비스를 제공할 수 있습니다.

이 기사에서 소개하는 샘플 예문은 모두 이 예시처럼 귀사의 회사명이나 가게 이름으로 바꾸어 『Ondoku』에서 읽기 및 다운로드가 가능합니다!

여러분도 이 기사의 샘플을 사용하여 오리지널 부재중 전화 응답 메시지를 만들어 보지 않겠습니까?

【기본】영업시간 외·정기 휴일의 부재중 전화 응답 메시지 예문

그럼 구체적으로 부재중 응답 메시지 예문 샘플을 소개하겠습니다!

먼저 가장 이용 빈도가 높은 일일 업무 시간 외나 정기 휴일에 사용할 수 있는 샘플 예문입니다.

꼭 회사명이나 가게 이름 부분을 변경하여 사용해 보세요.

1. 영업시간 외(표준·정중) 부재중 응답 메시지 예문 샘플

심플하면서도 정중한 기업이나 매장의 표준적인 부재중 응답 메시지 예문입니다.

전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다.
대단히 죄송합니다만, 오늘의 영업은 종료되었습니다.
저희 회사의 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
번거로우시겠지만, 영업시간 내에 다시 전화해 주시기를 부탁드립니다.

2. 영업시간 외(녹음 기능 있음) 부재중 응답 메시지 예문 샘플

고객의 용건을 놓치고 싶지 않은 경우에는 녹음을 유도하는 부재중 응답 메시지를 사용하는 것을 추천합니다.

전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다.
지금은 영업시간 외입니다.
삐 소리가 난 후에 성함과 용건을 말씀해 주십시오.
확인 후 담당자가 다시 연락드리겠습니다.

3. 점심시간·일시적 부재 시의 부재중 응답 메시지 예문 샘플

소규모 사무실이나 매장에서 일시적으로 전화를 받을 수 없는 경우에 추천하는 부재중 전화 응답 메시지 샘플입니다.

전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다.
지금은 점심시간입니다. 오후 영업은 13시부터입니다.
죄송합니다만, 13시 이후에 다시 전화해 주시기 바랍니다.

【계절·장기 휴가】연말연시·황금연휴(GW)·여름휴가의 부재중 응답 메시지 예문

장기 휴가 메시지에서 가장 중요한 것은,

• 언제부터 언제까지 휴무인지
• 언제부터 영업을 재개하는지

라는 구체적인 날짜를 전달하는 것입니다.

AI 텍스트 읽기 서비스를 사용하면 매년 날짜가 바뀔 때마다 자신의 목소리로 다시 녹음할 필요가 없습니다.

텍스트의 날짜 부분만 바꾸면 항상 똑같이 선명한 목소리로 부재중 전화 응답 메시지를 만들 수 있습니다.

4. 연말연시 휴무 부재중 응답 메시지 예문 샘플

전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다.
부득이하게도 12월 29일부터 1월 3일까지 연말연시 휴무를 갖게 되었습니다.
새해에는 1월 4일 오전 9시부터 정상 영업합니다.
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다만, 너그러운 양해 부탁드립니다.

5. 황금연휴(GW) 부재중 응답 메시지 예문 샘플

전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다.
부득이하게도 5월 3일부터 5월 5일까지 황금연휴 휴무를 갖게 되었습니다.
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다만, 너그러운 양해 부탁드립니다.

6. 여름휴가 등 범용 부재중 응답 메시지 예문 샘플

전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다.
부득이하게도 8월 13일부터 8월 16일까지 휴무입니다.
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다만, 너그러운 양해 부탁드립니다.

【업종별】클리닉·음식점·부동산 부재중 전화 응답 메시지 예문

업종에 따라 고객에게 특히 중점적으로 전달하고 싶은 정보가 있죠.

다음은 업종별로

• 클리닉·병원·치과
• 음식점·레스토랑·살롱
• 부동산 관리 회사(긴급 대응)

의 부재중 전화 응답 메시지 샘플을 소개합니다.

7. 클리닉·병원·치과의 부재중 응답 메시지 예문 샘플

먼저 클리닉이나 병원, 치과 등 의료 관련 업종의 부재중 전화 응답 메시지 샘플입니다.

진료 시간뿐만 아니라 휴진일이나 웹 예약 안내를 넣는 것이 포인트입니다.

전화 주셔서 감사합니다. 〇〇클리닉입니다.
오늘의 진료는 종료되었습니다.
진료 시간은 목요일을 제외한 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
또한, 초진 예약은 홈페이지에서도 가능합니다.
전화 주셔서 감사합니다.

8. 음식점·레스토랑·살롱의 부재중 응답 메시지 예문 샘플

음식점·레스토랑·살롱 등 고객의 예약 전화가 중요한 업종의 부재중 전화 응답 메시지 샘플입니다.

예약 누락을 방지하기 위해 온라인 예약으로 유도하는 것이 포인트입니다.

전화 주셔서 감사합니다. 〇〇레스토랑입니다.
정말 죄송합니다만, 지금은 손님 응대 중이라 전화를 받을 수 없습니다.
예약을 원하시는 고객님께서는 저희 홈페이지 또는 예약 사이트를 통해 24시간 예약이 가능합니다.
방문을 진심으로 기다리고 있겠습니다.

9. 부동산 관리 회사(긴급 대응)의 부재중 응답 메시지 예문

부동산 관리 회사를 위한 부재중 전화 응답 메시지 샘플입니다.

입주자의 긴급 연락처를 안내하는 예문입니다.

전화 주셔서 감사합니다. 〇〇부동산 관리입니다.
오늘의 영업은 종료되었습니다.
누수나 열쇠 분실 등 긴급한 용건이 있으신 고객님께서는
24시간 고객 센터, 전화번호 03-1234-5678로 연락 부탁드립니다.

※이 음성에서는 전화번호 읽기에 「SSML 태그」를 사용하고 있습니다. 전화번호를 읽는 방법에 대해서는 이 기사의 후반부에서 해설합니다.

【긴급 상황·트러블】임시 휴업·재해 시의 부재중 전화 응답 메시지 예문

태풍이나 재해, 또는 갑작스러운 감염병 대응 등으로 출근할 수 없게 되었을 때의 부재중 전화 응답 메시지 예문을 소개합니다.

AI 텍스트 읽기 서비스를 사용하면 긴급 상황에서도 즉시 부재중 응답 메시지를 작성할 수 있습니다.

10. 임시 휴업(태풍·재해 등) 부재중 응답 메시지 예문 샘플

전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다.
오늘은 태풍의 영향으로 인해 부득이하게 임시 휴업을 하게 되었습니다.
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다만, 양해 부탁드립니다.

11. 원격 근무(담당자 부재) 부재중 응답 메시지 예문 샘플

전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다.
현재 저희 회사는 원격 근무를 실시하고 있어 전화 응대가 제한적입니다.
담당자에게 직접 연락하시거나 저희 홈페이지의 문의 양식을 통해 연락해 주시기 바랍니다.

【다국어·인바운드 대응】영어 부재중 전화 응답 메시지 예문

외국인 관광객 수요가 있는 매장이나 해외 거래가 있는 기업을 위한 부재중 응답 메시지 예문입니다.

전문가에게 의뢰하면 고비용이 발생하는 외국어 음성도 AI 텍스트 읽기 서비스를 사용하면 추가 요금 없이 간단하게 원어민 발음으로 작성할 수 있습니다.

12. 영어·영업시간 외 부재중 응답 메시지 예문 샘플

Thank you for calling ABC Corporation.
Our office is currently closed.
Our business hours are from 9 am to 6 pm, Monday through Friday.
Please call back during our business hours. Thank you.

번역
전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 ABC입니다. 현재 사무실은 닫혀 있습니다(오늘의 영업은 종료되었습니다). 영업시간은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 영업시간 내에 다시 전화해 주십시오. 감사합니다.

AI 읽기 앱으로 부재중 전화 응답 메시지를 작성하는 흐름

샘플 예문을 사용해서 부재중 응답 메시지를 만들어 보고 싶어!

그럼 지금부터 소개한 예문을 사용하여 실제로 부재중 전화 응답 메시지를 만드는 방법을 소개합니다.

『Ondoku』는 PC, iPhone(iOS), Android 스마트폰 등 어떤 환경에서도 지금 바로 간단하게 사용 가능합니다.

샘플 예문의 회사명을 귀사나 매장 이름으로 바꾸기만 하면 간단하게 오리지널 응답 메시지를 만들 수 있습니다!

Ondoku에서 부재중 전화 응답 메시지를 작성하는 방법

부재중 응답 메시지를 만들려면 먼저 텍스트 읽기 웹 앱 『Ondoku』 페이지를 엽니다.

『Ondoku』 페이지에 이 기사에서 소개한 예문을 입력합니다.

이번에는 영업시간 외 샘플 예문을 사용하여 설명하겠습니다.

전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다.
대단히 죄송합니다만, 오늘의 영업은 종료되었습니다.
저희 회사의 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
번거로우시겠지만, 영업시간 내에 다시 전화해 주시기를 부탁드립니다.

※주식회사 〇〇 부분을 귀사나 매장 이름으로 바꿔주세요.

이처럼 샘플 예문을 붙여넣어 입력했습니다.

【상업적 이용】부재중 전화 응답 메시지를 만들 때의 주의점

『Ondoku』를 무료로 사용할 때는 출처 표기를 부탁드립니다.

부재중 전화 응답 메시지로 사용할 경우에는 출처 표기가 불가능하므로, 해당 음성을 사용하는 기간 동안 유료 플랜을 가입해 주시기 바랍니다.

『Ondoku』의 출처 표기 및 상업적 이용(업무 이용)에 대한 자세한 내용은 이 기사에서 해설하고 있습니다.

꼭 확인해 보세요.

Ondoku로 할 수 있는 것. 상업적 이용(업무 이용) 및 금지 사항에 대하여.

Ondoku에서는 상업적 이용(업무 이용)이 가능합니다. 개인, 법인에 관계없이 직접적·간접적으로 금전 등의 이익을 얻을 목적으로 이용하는 것은 상업적 이용입니다. 단, Ondoku에서는 금지 행위가 규정되어 있으므로 주의하시기 바랍니다. 이번에는 Ondoku에서 할 수 있는 것과 없는 것...

언어 및 음성을 설정하여 읽기 시작

언어가 다른 언어로 되어 있을 때는 「언어」 메뉴에서 텍스트에 맞춰 언어를 설정합니다.

외국인 관광객 대응 등 외국어 읽기도 가능합니다!

음성을 선택합니다.

한국어의 경우 다양한 음성 중에서 선택할 수 있습니다.

일본어 음성 샘플 등은 공식 사이트에서 직접 들어보실 수 있습니다.

텍스트 읽기 소프트웨어 Ondoku의 목소리 종류를 무료로 들어보기. 높낮이 변화로 인상 체인지

Ondoku에는 다양한 언어별 음성이 있습니다. 남성 목소리, 여성 목소리가 준비되어 있으며, 각각의 음성 높낮이를 조정한 목소리를 미리 들어볼 수 있도록 했습니다.

이제 준비 완료입니다!

「읽기」 버튼을 눌러 음성 생성을 시작합니다.

음성 합성은 즉시 완료됩니다.

화면이 바뀌고 음성 플레이어가 표시됩니다.

음성이 재생되므로 들어보고 체크합니다.

문제가 없다면 「다운로드」를 눌러 음성 파일을 MP3 형식으로 저장합니다.

※「기록」 페이지에서는 WAV 형식으로 저장하는 것도 가능합니다.

이렇게 해서 회사명이나 가게 이름이 들어간 오리지널 부재중 전화 응답 메시지를 만들 수 있었습니다!

이 음성 샘플처럼 매우 자연스러운 목소리로 읽어줍니다.

전화 주셔서 감사합니다. 주식회사 〇〇입니다.
대단히 죄송합니다만, 오늘의 영업은 종료되었습니다.
저희 회사의 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
번거로우시겠지만, 영업시간 내에 다시 전화해 주시기를 부탁드립니다.

이제 부재중 전화 응답 메시지를 변경하기만 하면 끝!

이제 전화기나 비즈니스폰, 클라우드 PBX에 작성한 음성 파일을 불러오기만 하면 됩니다.

비즈니스폰에서 음성을 변경할 경우, 관리 화면에서 업로드하거나 음성 입력 단자와 컴퓨터를 케이블로 연결하여 직접 녹음시킵니다.

클라우드 PBX를 사용하는 경우 브라우저상의 관리 화면에 파일을 업로드하기만 하면 간단하게 설정이 가능합니다.

이처럼 AI 텍스트 읽기 서비스 『Ondoku』를 사용하면 오리지널 부재중 전화 응답 메시지를 매우 간단하게 작성하고 변경할 수 있습니다!

여러분도 우선 『Ondoku』의 AI 음성을 사용하여 오리지널 음성을 만들어 보지 않겠습니까?

듣기 편한 부재중 응답 메시지를 AI 앱으로 작성하는 4가지 팁

지금까지 추천하는 부재중 전화 응답 메시지 예문과 만드는 방법을 소개했습니다.

AI 텍스트 읽기 앱을 사용하면 간단하게 고품질 메시지를 작성할 수 있지만, 업종이나 내용에 따라 텍스트를 읽을 때 조금 더 정성을 들이는 것이 좋습니다!

AI 텍스트 읽기 앱으로 고객의 입장에서 더욱 자연스럽고 듣기 편한 응답 메시지 음성을 작성하기 위한 팁을 소개합니다!

1. 고령 고객이 많은 경우 속도 설정을 조정·변경하는 것을 추천

『Ondoku』의 음성은 기본적으로 설정을 변경하지 않고 그대로의 속도(1.0배)로 읽어도 무방합니다.

하지만 클리닉, 요양 시설을 비롯해 연세가 있으신 고객의 전화가 많은 업종에서는 일부러 말하는 속도를 조금 늦추는 것도 추천합니다.

조정할 때는 먼저 속도 설정을 0.8 정도로 설정하여 테스트해 보세요.

이렇게 함으로써 귀가 어두운 분이나 천천히 대화하는 것을 선호하는 분들에게도 친절하고 정중하게 부재중 전화로 안내할 수 있습니다.

2. SSML 태그로 읽기 음성의 「간격」을 조정·설정하려면?

부재중 전화 응답 메시지에서 전화번호나 날짜를 읽어줄 때는 상대방이 메모를 할 수 있도록 의도적으로 무음 시간을 만드는 것이 좋습니다.

『Ondoku』에서는 SSML 태그라는 기능을 사용하여 문장 안에 원하는 길이의 간격을 넣을 수 있습니다.

사용법은 매우 간단합니다.

간격을 넣고 싶은 위치에 짧은 태그를 써넣기만 하면 됩니다.

읽기 음성에 1초간의 간격을 넣는 SSML 태그 <break>

1초간의 간격을 넣으려면

<break time="1s"/>

이 태그를 삽입합니다.

1s 부분을 다른 숫자로 바꾸면 길이를 자유자재로 조정할 수 있습니다.

예를 들어 <break time="2s"/> 라고 적으면 2초간의 간격을 둘 수 있습니다.

초 단위(s)뿐만 아니라 밀리초 단위(ms)로도 지정할 수 있습니다.

예를 들어 <break time="500ms"/> 라고 적으면 0.5초, <break time="200ms"/> 라고 적으면 0.2초의 짧은 간격을 넣어 더욱 세밀하게 조정할 수 있습니다.

『Ondoku』의 읽기 음성에 간격을 넣는 방법에 대한 자세한 내용은 이 기사에서 해설하고 있습니다.

꼭 확인해 보세요.

Ondoku의 읽기에서 간격·공백 시간을 조정하는 방법 【2가지】

Ondoku를 이용하는 분들의 니즈 중에 「간격을 조금 더 두고 싶다」는 것이 있습니다. 조금 간격을 두고 싶은 경우의 조정이라면, 1. 문장 부호 2. SSML 두 가지 조정법이 있습니다.

3. Ondoku에서 전화번호를 읽으려면?

부재중 전화 응답 메시지를 만들 때 음성 안에서 전화번호를 읽어주고 싶을 때가 있죠.

이번 샘플에서도 이 예문에서 전화번호를 읽고 있습니다.

전화 주셔서 감사합니다. 〇〇부동산 관리입니다.
오늘의 영업은 종료되었습니다.
누수나 열쇠 분실 등 긴급한 용건이 있으신 고객님께서는
24시간 고객 센터, 전화번호 03-1234-5678로 연락 부탁드립니다.

Ondoku에서 전화번호를 읽을 때는 언어 설정에 맞는 음성을 선택하여 들어보고, 숫자 하나하나를 끊어서 읽어주는지 확인하는 것이 좋습니다.

고객이 메모하기 편하도록 SSML 태그로 <break time="1s"/> 처럼 간격을 두면 더욱 효과적입니다. 숫자를 한꺼번에 읽는 경우(예: 이천이십삼)와 하나씩 읽는 경우(예: 이영이삼)를 비교하여 가장 적절한 음성을 선택하세요.

특정 언어의 음성 모델에 따라 전화번호의 숫자를 자연스럽게 읽어주는 종류가 있으니 생성 후 반드시 테스트해 보시기 바랍니다.

4. 업종에 맞춰 음성의 종류·목소리 높낮이 설정을 변경하는 것도 추천

『Ondoku』에는 여러 음성(화자)이 준비되어 있습니다.

어떤 목소리를 선택하느냐에 따라 부재중 전화 응답 메시지의 이미지는 크게 달라집니다.

일반 기업이나 클리닉의 경우 신뢰감 있고 차분한 여성의 목소리나 낮은 남성의 목소리가 적합합니다.

또한 미용실이나 어패럴, 어린이를 위한 교실 등의 업종에서는 밝고 활기찬 높은 톤의 목소리를 선택하는 것을 추천합니다.

또한 임시 휴업이나 트러블에 대한 사과 메시지를 읽을 때는 평소보다 낮게 가라앉은 톤의 목소리를 선택함으로써 미안한 마음이나 성의를 더 깊게 표현할 수도 있습니다.

『Ondoku』는 목소리의 높낮이를 조정할 수 있으므로, 높이를 바꾼 음성을 실제로 생성해 보는 것을 추천합니다.

맞춤형 부재중 전화 응답 메시지를 AI 앱으로 지금 바로 만들어 보지 않겠습니까?

부재중 전화는 고객과 기업의 소중한 접점입니다.

얼굴이 보이지 않는 전화이기 때문에 회사명이 들어간 듣기 편한 음성을 사용하는 것이 고객의 신뢰를 얻는 지름길이 됩니다.

AI 텍스트 읽기 웹 앱 『Ondoku』를 사용하면 이번에 소개한 예문을 복사하여 회사명 부분만 바꾸는 것만으로 전문가 품질의 음성 안내를 간단하게 만들 수 있습니다.

우선 귀사의 이름을 넣은 음성을 실제로 『Ondoku』에서 만들어 보지 않겠습니까?