[Gratis] Hvis du ønsker å implementere et telefonveiledningssystem, anbefaler vi en AI-app! Tips for å forbedre effektiviteten i kundesenteret

Hvordan kan jeg få gratis stemmeveiledning til telefonen min?

Når du ringer en hjelpelinje eller et kundesenter , kan det hende du hører en talemelding .

Bruk av stemmeveiledning kan bidra til å forbedre effektiviteten i driften på kundesentre, i bedrifter og i butikker.

Faktisk kan hvem som helst enkelt lage automatisert stemmeveiledning ved hjelp av den nyeste AI-en !

Automatisert stemmeveiledning, som tidligere kostet hundretusenvis av yen, kan nå opprettes gratis ved hjelp av den nyeste programvaren og appene for AI-lesing.

Denne artikkelen forklarer i detalj hvordan du implementerer taleveiledning på telefoner , fra spesifikke trinn til forholdsregler du må ta.

Vi introduserer også gratis AI-programvare og -apper, samt IVR-systemer (interaktive taleresponssystemer).

Enten du ønsker å introdusere ny telefonveiledning eller redusere driftskostnadene for kundesenteret, hvorfor ikke bruke denne artikkelen som en referanse for å lage din egen taleveiledning?

[Gratis] Anbefalt AI-leseapp for å introdusere stemmeveiledning til telefoner

Hvis du ønsker å introdusere stemmeveiledning til kundesenteret ditt, anbefaler vi «Ondoku» !

«Ondoku» er en AI-app som bruker den nyeste AI-en til å lage automatisk stemmeveiledning .

Hvem som helst kan enkelt syntetisere en klar stemme som høres ut som en profesjonell forteller.

Stemmen syntetiseres ved hjelp av AI, slik at du kan lage stemmeveiledning 24 timer i døgnet .

Dessuten er «Ondoku» gratis!

Kommersiell bruk er tillatt , så det er perfekt for bedrifter og organisasjoner som ønsker å lage lydveiledning (klikk her for mer informasjon om kommersiell bruk) .

Hvis du vil introdusere stemmeveiledning til kundesenteret ditt, hvorfor ikke prøve ut AI-lesetjenesten «Ondoku» gratis først?

Lag gratis telefonveiledning! Slik lager du automatisert taleveiledning med "Ondoku"

Jeg vil lage gratis telefonveiledning!

La oss nå se på hvordan du kan lage automatisert stemmeveiledning for telefonsamtaler gratis!

Bruk dette som referanse når du introduserer taleveiledning for telefoner.

1. Lag et skript for telefonstemmeveiledningen

Først, lag skriptteksten .

Nøkkelen til å skrive et manus for telefonveiledning er å tilby lettforståelige alternativer som kundene kan bruke uten å nøle .

Vi anbefaler å begrense alternativene til tre eller fire .

Hvis du tilbyr for mange alternativer, er det mer sannsynlig at kundene dine legger på før de er ferdige.

Eksempel på et taleveiledningsskript for et callsenter

Takk for at du ringte. Dette er kundeservicesenteret til XX Co., Ltd. Følg stemmeveiledningen og trykk tallene. For henvendelser om nye kontrakter, trykk 1; for endringer i kontraktsdetaljer, trykk 2; for henvendelser om kansellering, trykk 3; og for andre henvendelser, trykk 4.

Det anbefales å holde konfigurasjonen enkel slik.

Eksempel på et skript for opptak av samtaler på et kundesenter

Når du spiller inn en samtale med en callsenteroperatør , anbefales det å informere den som ringer om opptaket ved hjelp av taleveiledning .

for eksempel,

Vær oppmerksom på at denne samtalen blir tatt opp for å forbedre kvaliteten på kundeservicen vår.

Ved å gi slik veiledning kan du berolige kundene og forhindre at problemer oppstår.

2. Lag automatisert stemmeveiledning for telefonsamtaler med «Ondoku»

Når manusteksten for telefonveiledningen er fullført, vil Ondoku lese den høyt ved hjelp av en automatisert stemme.

Åpne hjemmesiden til «Ondoku» .

Lim inn skriptet i tekstboksen på den øverste siden.

Når du leser opp innholdet i telefonveiledningen, anbefales det å lime inn og lese hver veiledningsmelding.

Som et eksempel vil vi lese opp den første meldingen som spilles av når en kunde ringer.

Velg språk og stemmetype.

«Ondoku» støtter flere språk, inkludert over 48 språk.

For eksempel, på japansk, kan den leses høyt i 16 forskjellige stemmer, inkludert kvinnestemmer, mannstemmer og barnestemmer.

Du kan lytte til et lydeksempel i denne artikkelen.

Prøv 16 stemmer fra tekst-til-tale-programvaren Ondoku gratis. Endre stemmeinntrykket ditt ved å endre tonehøyden | Tekst-til-tale-programvare Ondoku

Ondoku har 16 forskjellige japanske stemmer, inkludert både mannlige og kvinnelige stemmer. Du kan også lytte til 8 vanlige japanske stemmer og stemmene med justert tonehøyde.

Ondoku lar deg også justere tonehøyden og lesehastigheten til stemmen.

*Når du leser opp innholdet i telefonens stemmeveiledning, kan du la standardinnstillingen være igjen.

Nå er du klar.

Trykk på «Les høyt» for å begynne å lage stemmen din .

Lesingen tar bare noen få sekunder .

Skjermen vil endres, og lyden vil spilles av.

Lytt til innholdet, og hvis det ikke er noen problemer , trykk på «Last ned» for å lagre filen .

Nå kan du bruke Ondoku til å lese opp innholdet i telefonens stemmeveiledning.

3. Introduksjon av en talefil for lydveiledning

Når lydfilen er ferdig, kan den legges inn i IVR-systemet (interaktivt taleresponssystem) .

Hvis du lagrer filen fra «Last ned»-knappen som vises på den øverste siden av «Ondoku », vil MP3-filen bli lastet ned.

Du kan også laste ned WAV-filer ved å åpne «Historikk»-siden i «Ondoku».

Mange IVR-systemer (interaktive taleresponssystemer) støtter lasting av MP3- og WAV-filer , slik at du kan bruke filer lagret fra Ondoku som de er.

Dette fullfører prosessen med å få AI-leseappen «Ondoku» til å lese opp innholdet i telefonens stemmeveiledning.

Som du kan se , kan du enkelt lage lesefiler for stemmeveiledning gratis , så hvorfor ikke prøve å bruke Ondokus AI-stemme når du introduserer stemmeveiledning?

Hva er funksjonene ved telefonisk stemmeveiledning, og fordelene med å introdusere den?

Stemmeveiledning på telefonen har mange fordeler.

Herfra vil vi forklare de grunnleggende funksjonene ved stemmeveiledning og fordelene ved å introdusere den.

Hva er telefonveiledning? Anbefales for skranker og kundesentre

Telefonstemmeveiledning er et system som automatisk gir stemmeveiledning til anrop til et selskaps eller en organisasjons telefonhjelpelinje eller kundesenter.

Også kjent som et IVR-system (interaktivt taleresponssystem) , er det mye brukt i callsentre og resepsjonsskranker i bedrifter.

Når du implementerer telefonveiledning, vil en automatisk talemelding spilles av først når en kunde ringer.

Når kunden trykker på en knapp på telefonen etter stemmeveiledningen, vil samtalen bli overført til en representant eller avdeling.

Videre kan du gjøre det bare ved å trykke på knappene på telefonen.

• Reservasjoner for butikker og fasiliteter
• Omleveringstjeneste for budtjenester

Systemer som tillater slike prosedyrer er nå også tilgjengelige.

Etter hvert som mangelen på callsenteroperatører blir mer alvorlig, tiltrekker dette systemet seg mer oppmerksomhet enn noensinne som en måte å svare på kundeanrop mer effektivt .

Fordeler med å innføre telefonveiledning

Den største fordelen med å innføre telefonveiledning er at det kan forbedre driftseffektiviteten til kundesentre betydelig .

Ved å automatisere grunnleggende instruksjoner og prosedyrer med stemmeveiledning , kan antall ganger callsenteroperatører må svare reduseres.

Dette gjør at callsenteroperatører kan fokusere utelukkende på komplekse henvendelser, forbedre svarkvaliteten og øke kundetilfredsheten.

En annen fordel er at det reduserer lønnskostnadene .

Dette eliminerer behovet for å ansette callsenteroperatører bare for å svare på telefonsamtaler, noe som reduserer lønnskostnadene betydelig.

En annen stor fordel er at anrop kan besvares automatisk utenom åpningstid og på helligdager .

Du kan introdusere stemmeveiledning gratis ved å bruke AI-tekst-til-tale-programvare og -apper.

For de som ønsker å implementere stemmeveiledning på telefonene sine i fremtiden, anbefaler vi AI-leseappen «Ondoku».

Hvorfor vi anbefaler en gratis AI-app for implementering av telefonstemmeveiledning

Når du introduserer telefonveiledning, anbefaler vi å bruke en gratis AI-leseapp eller -programvare.

Med AI-leseappen «Ondoku» kan du enkelt lage leselyd gratis.

Når man introduserer stemmeveiledning på telefoner, er det viktig å lese lyd.

Frem til nå, når vi lagde lydveiledning, måtte vi be profesjonelle fortellere om å ta den opp.

Hvis du ansetter en forteller til å spille inn lyden, vil det koste mye penger å produsere den.

Dessuten påløp det ekstra registreringskostnader hver gang det var en endring i åpningstidene eller en oppdatering av tjenestene som tilbys.

Men med AI-tekst-til-tale-programvare og -apper trenger du ikke å bekymre deg for det !

Med denne gratisappen for kunstig intelligens for tekst-til-tale kan hvem som helst generere naturlig klingende tale bare ved å skrive inn tekst .

Du kan lage naturlige stemmer gratis, som profesjonelle fortellere , så alt du trenger å gjøre er å importere lydfilene til IVR-systemet ditt (interaktivt stemmeresponssystem).

Barrieren for å innføre telefonveiledning har blitt betydelig redusert fordi det er gratis og lyd kan lages umiddelbart uten ventetid .

I tillegg kan den gratis AI-tekst-til-tale-appen brukes 24 timer i døgnet , slik at den også kan reagere hvis det er noen plutselige endringer i innholdet i telefonens stemmeveiledning.

Implementer enkelt stemmeveiledning med en skybasert IVR-tjeneste

Med spredningen av skybaserte IVR-tjenester i den senere tid er det ikke lenger behov for å kjøpe dedikert telefonutstyr.

Det er ikke nødvendig å kjøpe dyrt telefonutstyr, og stemmeveiledning kan opprettes utelukkende i skyen, så det er nesten ingen startkostnader.

Skybaserte IVR-tjenester gjør det enkelt å laste inn MP3- og WAV-filer , slik at du raskt kan introdusere lydfiler som er opprettet med AI-tekst-til-tale-programvare og -apper.

Selv små og mellomstore bedrifter og enkeltpersonforetak kan nå implementere telefonveiledning

Ved å bruke AI-lesende stemme og IVR-tjenester kan du introdusere telefonveiledning gratis eller til en lav kostnad.

Taleveiledning, som tidligere bare var tilgjengelig på kundesentre til store bedrifter, kan nå implementeres av små og mellomstore bedrifter og enkeltpersonforetak.

Ved å bruke gratis AI-tekst-til-tale-apper og -programvare kan du lage lydfiler for stemmeveiledning ved ganske enkelt å skrive inn tekst .

Hvis du enkelt vil implementere stemmeveiledning over telefonen, anbefaler vi å bruke en AI-tekst-til-tale-app eller -programvare .

Punkter å vurdere når du sjekker stemmeveiledningen fra telefonen

Når du har opprettet en taleopplesning for telefonveiledning, anbefaler vi at du sjekker den ved å faktisk lytte til lyden i et IVR-system (interaktivt taleresponssystem) .

Vi vil forklare punktene du bør sjekke når du sjekker lydavlesning for kundesentre og telefonhjelpelinjer.

Sjekk tempoet og timingen til telefonens stemmeveiledning

Når du faktisk spiller av en lydfil på et IVR-system (interaktivt taleresponssystem), kan du merke en forskjell i tempoet og pausene i talen sammenlignet med når du lytter til lydfilen på en PC.

• Jeg vil ha mer plass mellom setningene.
• Jeg vil legge til mellomrom før valgnummeret

I slike tilfeller er det bare å endre manusteksten og generere lyden på nytt ved hjelp av en AI-leseapp .

Ondoku kan syntetisere stemme på bare noen få sekunder , slik at du raskt kan redigere innholdet i stemmeveiledningen.

Denne artikkelen forklarer hvordan du korrigerer pauser i lyd i Ondoku .

Ta en titt.

Slik justerer du pauser og blanktider når du leser fra en tekst med Ondoku [2 måter] | Ondoku tekst-til-tale-programvare

Et av behovene til Ondoku-brukere er «Jeg vil ha litt mer mellomrom mellom ordene.» Hvis du vil justere «mellomrommet» for å ha litt mer mellomrom mellom ordene, er det to måter å gjøre det på: 1. Tegnsetting 2. SSML.

Sjekk om alternativene i telefonens stemmeveiledning er lette å forstå

Det er også viktig at forklaringene av alternativene er enkle å forstå.

Hvor lett det er å forstå, kan variere mye mellom å lese et manus som tekst og å lytte til det som lyd.

Vi anbefaler at flere personer ringer IVR-systemet for å sjekke at de kan betjene det uten å nøle.

Sjekk om innstillingene til IVR-systemet (interaktivt taleresponssystem) er riktige

Sjekk at knappene på telefonen fungerer som de skal når du trykker på dem.

• Har du ved et uhell lagt inn en annen lydfil?
• Kan du bli satt over til en callsenteroperatør uten problemer?
• Blir anrop videresendt til riktig destinasjon?

Sjekk at innstillingene til IVR-systemet (interaktivt taleresponssystem) er riktige.

Det er også viktig å få callsenteroperatører til å teste det på forhånd for å sikre at det ikke er noen problemer .

Derfor anbefales det å teste og kontrollere lesestemmen og IVR-systemet (interaktivt taleresponssystem) på forhånd når man introduserer telefonveiledning.

Eventuelle problemer som oppdages under implementeringstesten bør fikses før den publiseres.

Den gratis tekst-til-tale-appen «Ondoku» lar deg raskt generere nye talemeldinger , noe som gjør det enkelt å revidere innholdet i telefonstemmeveiledningen .

Hvis du vil legge til nytt innhold i en allerede implementert telefonveiledning, anbefaler vi at du bruker Ondoku for å lese opp lyden gratis .

Hvorfor ikke prøve å bruke den gratis tekst-til-tale-appen «Ondoku» for å gjøre telefonens stemmeveiledning enklere å bruke?

[Gratis] Ondoku, den ideelle AI-tjenesten for implementering av telefonstemmeveiledning

Hvis du vil lage lyd for stemmeveiledning for et kundesenter eller en telefonhjelpeskranke, anbefaler vi AI-leseappen «Ondoku» !

«Ondoku» er en gratis tekst-til-tale-app med kunstig intelligens.

Du kan enkelt lage AI-lesestemmer av høy kvalitet gratis.

Lag AI-drevne stemmer av høy kvalitet gratis

Den største funksjonen med «Ondoku» er at du kan lage AI-stemme av høy kvalitet gratis !

Gratisabonnementet kan brukes til kommersielle formål, noe som gjør det ideelt for kundesentre og bedriftstelefonhjelpelinjer (klikk her for mer informasjon om kommersiell bruk) .

Et annet viktig poeng er at den kan lage stemmer som er lette å lytte til, noe som er unikt for den nyeste AI-en for stemmesyntese.

I stedet for den unaturlige stemmen fra tidligere maskiner, leser den med en lettfattelig, naturlig stemme som en profesjonell forteller .

Den klare lydkvaliteten gjør det enkelt å høre over telefonen, slik at du kan bruke brukervennlig telefonstemmeveiledning.

Velg den beste stemmen for telefonveiledningen din

Med «Ondoku » kan du velge mellom et bredt utvalg av AI-lesestemmer, inkludert mannlige og kvinnelige!

For japansk kan du velge mellom over 16 forskjellige stemmer.

Du kan høre på lydopptaket i denne artikkelen, så ta en titt.

Prøv 16 stemmer fra tekst-til-tale-programvaren Ondoku gratis. Endre stemmeinntrykket ditt ved å endre tonehøyden | Tekst-til-tale-programvare Ondoku

Ondoku har 16 forskjellige japanske stemmer, inkludert både mannlige og kvinnelige stemmer. Du kan også lytte til 8 vanlige japanske stemmer og stemmene med justert tonehøyde.

Du kan også justere hastigheten og tonehøyden på lyden , slik at du kan lage lyd som er lettere for kundene dine å forstå.

Flerspråklig støtte lar deg lage lydveiledning for utlendinger

«Ondoku» er flerspråklig og støtter over 48 språk, inkludert engelsk , kinesisk , koreansk , spansk og fransk .

• Kundesenter for produktreparasjon og konsultasjon for utlendinger
• Reservasjonssystemer for innkommende turister i turistnæringen og overnattingssteder
• Kundesentre i kommuner med mange utenlandske innbyggere

Du kan også enkelt lage lydveiledning for utenlandske kunder , for eksempel:

Du kan lytte til lydeksempler på fremmedspråk i denne artikkelen, så ta en titt.

[Ondoku] Lytt til stemmene og lydeksemplene for støttede språk | Tekst-til-tale-programvare Ondoku

Her vil vi introdusere Ondokus støttede språk og lydeksempler.

Hvorfor ikke prøve å bruke «Ondoku» for telefonveiledning?

På denne måten kan du med AI-leseappen «Ondoku» enkelt lage AI-lesestemmer som er perfekte for telefonveiledning!

Hvis du ønsker å introdusere telefonveiledning, anbefaler vi at du først prøver Ondokus AI-lesestemme gratis .

Hvorfor ikke lage lettfattelig telefonveiledning med den nyeste AI-leseappen «Ondoku» ?

Vanlige feil og løsninger ved implementering av telefonveiledning

Vi vil forklare vanlige feil og hvordan man skal håndtere dem når man introduserer taleveiledning til kundesentre og telefonhjelpeskranker.

For mange talemeldingsalternativer forvirrer kundene

En vanlig feil med telefonstemmeveiledning er å sette opp for mange alternativer .

1. Angående produkter, 2. Angående reparasjoner, 3. Angående levering, 4. Angående retur, 5. Angående avbestillinger, 6. Angående andre henvendelser

Når man har så mange alternativer, kan det være vanskelig å vite hvilken man skal velge.

I tillegg, hvis kunder ikke har et ubegrenset ringeabonnement eller bruker et gratisnummer, kan det være veldig stressende å lytte til lange taleveiledninger, ettersom samtaler koster penger .

For å unngå dette anbefaler vi å begrense de første talesvaralternativene til bare tre eller fire .

Hvis du har for mange alternativer, er det lurt å begrense dem trinn for trinn .

Først deler vi det opp i brede kategorier, deretter presenterer vi mer spesifikke alternativer.

Men selv i dette tilfellet må man være forsiktig så man ikke gjør hierarkiet for dypt .

Når du lager lyd ved hjelp av gratis tekst-til-tale-programvare eller apper, anbefales det å være oppmerksom på antall og innhold av alternativer og dybden i hierarkiet.

Stemmen er vanskelig å høre, og samtalen blir lagt på

Hvis lydkvaliteten eller hastigheten på talemeldingene ikke er tilstrekkelig, kan kundene legge på telefonen.

Nøkkelen til å lage lettfattelig lydveiledning er å bruke de nyeste AI-tjenestene som kan lese høyt i lyd av høy kvalitet .

Ondoku er en gratis AI-lesetjeneste som leser tekst med en lettfattelig stemme, akkurat som en profesjonell forteller.

Innstillingene for tekst-til-tale-appen er også viktige.

Hvis stemmen blir sagt for raskt, vil kunden gå videre til neste ledetekst før de kan forstå den.

På den annen side, hvis det går for sakte, vil det føre til frustrasjon for kunden.

Når du lager lyd med «Ondoku», kan du la standardinnstillingene være , men hvis du synes lyden er for rask, kan du redusere lesehastigheten .

Hvis innholdet ikke oppdateres etter installasjon, blir det utdatert.

Når man innfører telefonveiledning, er det også viktig å oppdatere den etter implementering .

Hvis for eksempel åpningstidene endres, men lydveiledningen fortsatt er utdatert, vil kundene motta feil informasjon.

Hvis den ansvarlige avdelingen eller tjenesteinnholdet endres, må også taleveiledningen revideres.

Hvis du enkelt vil oppdatere telefonstemmeveiledningen din, anbefaler vi at du bruker en AI-leseapp eller -programvare.

Alt du trenger å gjøre er å redigere manusteksten og lese den høyt , slik at du kan gjøre rettelser umiddelbart om nødvendig.

Hvis du allerede har implementert telefonveiledning, men innholdet er utdatert, anbefaler vi også å bruke AI-leseapper og -programvare for å oppdatere det.

Vi anbefaler en gratis AI-drevet stemmeveiledningsapp for telefonsamtaler.

Fremskritt innen AI-stemmesynteseteknologi har gjort det enkelt for alle å implementere telefonstemmeveiledning .

Ved å bruke AI-tekst-til-tale-programvare kan du lage lyd av høy kvalitet for stemmeveiledning gratis.

Det er mulig å innføre telefonveiledning som er enkel å bruke selv for små og mellomstore bedrifter og enkeltpersonforetak.

Hvis du vurderer å innføre telefonveiledning, anbefaler vi at du lager lydfiler ved hjelp av AI-leseappen «Ondoku».

Hvorfor ikke prøve den gratis lesingen av «Ondoku» ?

■ AI talesyntese programvare «Ondoku»

"Ondoku" er et online tekst-til-tale-verktøy som kan brukes uten innledende kostnad.

• Støtter omtrent 50 språk, inkludert japansk, engelsk, kinesisk, koreansk, spansk, fransk og tysk.
• Tilgjengelig fra både PC og smarttelefon
• Egnet for forretninger, utdanning, underholdning, etc.
• Ingen installasjon nødvendig, kan brukes umiddelbart fra nettleseren din
• Støtter også lesing fra bilder

For å bruke den, skriv inn tekst eller last opp en fil fra nettstedet. Generer naturlige lydfiler på sekunder. Du kan bruke talesyntese for opptil 5000 tegn gratis, så prøv det først.

Tekst-til-tale-programvaren "Ondoku" kan lese opp 5000 tegn hver måned med AI-stemme gratis. Du kan enkelt laste ned MP3-er og kommersiell bruk er også mulig. Hvis du registrerer deg gratis, kan du konvertere opptil 5000 tegn per måned gratis fra tekst til tale. Prøv Ondoku nå.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com