【Ondoku】Audio downloaden lukt niet of speelt niet goed af? De oplossing

Hallo, in dit artikel leggen we de problemen uit met het downloaden en afspelen van Ondoku-bestanden.

De meeste mensen die Ondoku gebruiken, hebben waarschijnlijk wel eens de downloadfunctie gebruikt.

Tekst naar spraak converteren en downloaden als mp3. Deze functie is erg handig, nietwaar?

Het gebruiksdoel van de gedownloade bestanden varieert per gebruiker.

• Er YouTube-video's van maken
• Gebruiken voor interne trainingsvideo's
• Gebruiken voor het studeren voor certificeringen
• Gebruiken om de tijd tijdens het pendelen te benutten

Het is niet overdreven om te zeggen dat de downloadfunctie de meest gewaardeerde functie is binnen Ondoku.

Zo'n belangrijke download.

Het gedownloade bestand speelt niet goed af! Ik kan niet downloaden!

Er zijn vragen hierover binnengekomen.

In zulke gevallen zullen we uitleggen hoe u dit kunt oplossen.

Het normale gedrag van de audio-download bij Ondoku

Bij Ondoku kunt u, wanneer u wilt downloaden, eenvoudig downloaden via de downloadknop, zoals weergegeven in de afbeelding.

1. Klik op de voorleesknop
2. Download via de downloadknop

Het is een heel eenvoudig en simpel systeem.

Het is ook mogelijk om teksten die u al een keer heeft laten voorlezen, te downloaden uit de geschiedenis.

Echter, als er een fout optreedt, kunt u niet downloaden zoals hier beschreven.

Heeft u bijvoorbeeld last van de volgende symptomen?

1. De downloadknop wordt niet weergegeven.
2. Er is een downloadknop, maar het scherm om de opslaglocatie te selecteren verschijnt niet.
3. Er verschijnt een foutmelding en de gewenste audio kan niet worden gedownload.
4. De tekst die direct daarvóór is voorgelezen, wordt gedownload.
5. Wanneer u op de afspeelknop op het web drukt, klinkt het correct, maar bij het downloaden valt de audio weg.

Deze vijf problemen kunnen heel eenvoudig worden opgelost.

We zullen u laten zien hoe u ze kunt oplossen.

De downloadknop wordt niet weergegeven

Als er een fout optreedt waarbij de downloadknop niet verschijnt, zelfs nadat u op de "voorleesknop" heeft geklikt, zijn er twee mogelijke oorzaken.

1. Er is een blokkeringsfunctie actief in uw gebruiksomgeving
2. Er is een fout opgetreden op de server.

De downloadknop kan soms niet worden weergegeven vanwege de netwerkomgeving of compatibiliteit met antivirussoftware op de computer. Controleer uw gebruiksomgeving.

Als de downloadknop nog steeds niet verschijnt, is er waarschijnlijk sprake van een serverfout. Neem dan contact met ons op via e-mail via de contactpagina.

Er is een downloadknop, maar het scherm om de opslaglocatie te selecteren verschijnt niet.

Als de downloadknop wel wordt weergegeven maar het scherm om de opslaglocatie te kiezen niet verschijnt, is dit een fout in de browser van de gebruiker.

Wanneer u Google chrome gebruikt

Open eerst het instellingenscherm via "chrome://settings" of "Instellingen" in het menu.

Zodra het instellingenscherm is geopend, schakelt u downloads in bij de browserinstellingen van Google Chrome.

Voor andere browsers

Zoek op "Naam van uw browser downloadinstellingen" om de instelmethode te controleren.

Er verschijnt een foutmelding en de gewenste audio kan niet worden gedownload

Als er een foutmelding verschijnt en de gewenste audio niet kan worden gedownload, zijn er drie mogelijke oorzaken.

1. De limiet van het aantal te gebruiken tekens is bereikt.
2. Er zijn niet-ondersteunde tekens aanwezig waardoor voorlezen niet mogelijk is.
3. Er is een probleem met de gebruiksomgeving van de gebruiker waardoor voorlezen niet mogelijk is

De limiet van het aantal te gebruiken tekens is bereikt

De limiet voor het aantal tekens dat kan worden gebruikt is 5.000 tekens voor gratis leden. Voor betaalde leden is dit 200.000 tot 1.000.000 tekens, afhankelijk van het abonnement.

Wanneer het aantal voor te lezen tekens wordt overschreden, wordt de foutmelding "De limiet voor voorleesbare tekens is bereikt" afgespeeld.

Als u onmiddellijk wilt voorlezen, koop dan een betaald abonnement om meer tekens toe te voegen.

Wanneer er niet-ondersteunde tekens aanwezig zijn

In dit geval wordt de foutmelding "Er is een fout opgetreden" afgespeeld.

Dit type fout treedt op wanneer u probeert tekst met speciale tekens voor te laten lezen.

Laat de tekst voorlezen zonder de speciale tekens.

Wanneer er een probleem is met de gebruiksomgeving van de gebruiker

Door compatibiliteitsproblemen met de gebruikte browser of netwerkverbinding kan er een fout optreden zoals "Er is een fout opgetreden" wanneer u tekst probeert voor te laten lezen met Ondoku.

In zulke gevallen kunt u het volgende doen:

• De browser wijzigen
• Het apparaat wijzigen
• Het cachegeheugen wissen

Bekijk deze pagina voor meer informatie.

Wat te doen als er een fout optreedt in Ondoku en u niet weet wat u moet doen

Uitlegg over wat te doen als er een fout optreedt in Ondoku en het voorlezen niet lukt. We introduceren controlepunten verdeeld in twee categorieën: problemen met de voor te lezen tekst en problemen met de gebruiksomgeving, en geven aan hoe u contact met ons kunt opnemen als het probleem niet is opgelost.

De tekst die direct daarvóór is voorgelezen, wordt gedownload

Dit is vaak het gevolg van een onbedoelde fout van de gebruiker.

In Ondoku wordt tekst naar spraak geconverteerd door op de voorleesknop te klikken.

Als u vaak achter elkaar teksten laat voorlezen, kunt u per ongeluk vergeten op de voorleesknop te klikken.

Omdat de downloadknop wordt weergegeven, treedt het verschijnsel op dat de vorige tekst wordt gedownload wanneer u op de knop klikt.

Vergeten op de voorleesknop te klikken

Dit is de hoofdoorzaak.

Vergeet niet op de voorleesknop te klikken.

Of u kunt teksten die u in het verleden heeft laten voorlezen, downloaden uit de geschiedenis.

Controleer of u vanaf daar wel correct kunt downloaden.

Wanneer u op de afspeelknop op het web drukt, klinkt het correct, maar bij het downloaden valt de audio weg

Als het op het web normaal klinkt, is het aangemaakte downloadbestand ook in orde.

Waarschijnlijk is er een probleem met de speler die u gebruikt om de audio te beluisteren.

1. Gebruik een andere speler om het audiobestand opnieuw af te spelen.
2. Of probeer de audio op een ander apparaat af te spelen.

Met deze twee methoden worden de meeste problemen opgelost.

Bij Ondoku nemen we de ontvangen vragen serieus en bieden we diverse ondersteuning.

Uw feedback helpt Ondoku om verder te groeien.

Blijf Ondoku in de toekomst vooral gebruiken.

We zijn blij dat we ook in de toekomst de beste voorleessoftware voor u kunnen zijn.