IVR met AI-spraaksynthese: Hoe te maken en de voordelen uitgelegd

Ik wil weten hoe je audio voor IVR maakt!

Wanneer u de klantenservice of een callcenter van een bedrijf belt, hoort u soms een automatische stem die zegt: "Selecteer een nummer op basis van de aard van uw vraag."

Het systeem dat deze audio afspeelt, wordt "IVR" (automatisch spraakresponssysteem) genoemd.

In feite maken steeds meer bedrijven tegenwoordig gebruik van AI-spraaksynthese om IVR te creëren.

Door gebruik te maken van gratis voorleessoftware of apps, kunt u op een eenvoudige manier IVR implementeren.

In dit artikel leggen we in detail uit wat IVR/automatische spraakresponssystemen zijn, hoe ze werken en hoe u IVR-audio kunt maken met behulp van spraaksynthesediensten.

Of u nu overweegt om IVR in een callcenter te implementeren of zelf IVR-systemen ontwikkelt, gebruik dit artikel als referentie om spraakaudio te maken met de nieuwste AI.

【Gratis / Commercieel OK】Aanbevolen AI-spraaksynthesediensten voor IVR-systemen

『Ondoku』 is een aanbevolen AI-service voor IVR (automatische spraakresponssystemen).

Het kenmerk is dat het met de nieuwste spraaksynthese-AI realistische en goed verstaanbare audio kan genereren.

U kunt stemmen kiezen die passen bij het doel van de IVR, zoals vrouwen- of mannenstemmen, en heldere IVR-audio creëren die klinkt als die van een professionele narrator.

Omdat u 365 dagen per jaar, 24 uur per dag spraak kunt synthetiseren, is het ook mogelijk om de inhoud van de IVR op elk gewenst moment bij te werken.

『Ondoku』 is uiteraard toegestaan voor commercieel gebruik! (Klik hier voor meer informatie over commercieel gebruik)

Omdat het gratis te gebruiken is, raden we aan om eerst zelf AI-spraaksynthese te ervaren met 『Ondoku』.

Het kan al vanaf 1.000 yen per maand worden gebruikt voor IVR-audio, waardoor implementatie tegen lage kosten mogelijk is.

Wilt u de AI-spraaksynthesedienst 『Ondoku』 gebruiken voor de implementatie van IVR of de ontwikkeling van een automatisch spraakresponssysteem?

【Gratis】Hoe maak je een IVR-systeem! Eenvoudige productie met de AI-spraaksynthesedienst 『Ondoku』

Ik wil nu weten hoe ik audio voor IVR maak!

Laten we direct kijken naar hoe u audio voor IVR (automatische spraakrespons) maakt met de AI-spraaksynthesedienst 『Ondoku』.

1. Schrijf de scripttekst voor de IVR-audio (met voorbeeld)

Eerst schrijft u de scripttekst voor de audio die door de IVR wordt afgespeeld.

U kunt hiervoor elk programma gebruiken waarmee u tekst kunt schrijven, zoals Kladblok of Word.

Voor een automatisch spraakresponssysteem van een callcenter is een script als dit bijvoorbeeld aanbevolen:

Bedankt voor uw oproep. Dit is de klantenservice van 〇〇 Co., Ltd. Volg de gesproken aanwijzingen en druk op een nummer. Druk op 1 voor vragen over nieuwe contracten, op 2 voor wijzigingen in uw contract, op 3 voor opzeggingen en op 4 voor overige vragen.

U wordt doorverbonden met een operator.

Op dit moment zijn al onze medewerkers in gesprek. Blijf aan de lijn of probeer het later nogmaals.

2. De scripttekst voorlezen op de website van 『Ondoku』

Als het script klaar is, laat u het voorlezen op de website van 『Ondoku』.

Open de startpagina van 『Ondoku』 en plak de scripttekst in het tekstveld.

Het is aanbevolen om de tekst per audiofragment in te voeren, zoals "bij binnenkomst van de oproep" en "bij het doorverbinden naar een operator".

Nadat u het script heeft ingevoerd, selecteert u de taal en het type stem.

In 『Ondoku』 kunt u voor het Japans kiezen uit meer dan 16 verschillende stemmen, waaronder vrouwen, mannen en kinderen!

Beluister gratis 16 soorten stemmen van de voorleessoftware Ondoku. Verander de indruk door de toonhoogte aan te passen.

Ondoku heeft 16 soorten Japanse stemmen. Er zijn zowel mannen- als vrouwenstemmen beschikbaar. We hebben 8 veelgebruikte Japanse stemmen op een rij gezet, zodat u ze kunt beluisteren en kunt horen hoe de indruk verandert als de toonhoogte wordt aangepast.

In dit voorbeeld gebruiken we de vrouwenstem "Nanami (Gids)", die perfect is voor IVR.

Bij Ondoku kunt u ook de voorleessnelheid en toonhoogte aanpassen, maar voor gebruik in IVR zijn de standaardinstellingen meestal voldoende.

De spraaksynthese is nu klaar voor voorbereiding.

Klik op de knop "Voorlezen" om de spraaksynthese te starten.

Binnen enkele seconden is de spraaksynthese voltooid en verandert het scherm.

Er verschijnt een audiospeler en de audio begint te spelen. Als alles naar wens is, slaat u het bestand op.

Met de scripttekst uit dit voorbeeld kan bijvoorbeeld de volgende audio worden gegenereerd:

Herhaal dit proces om andere audiofragmenten voor de IVR te maken.

Zoals u ziet, is het proces van AI-spraaksynthese met 『Ondoku』 zeer eenvoudig.

Wilt u ook gratis beginnen met het maken van IVR-audio voor uw callcenter met 『Ondoku』?

Hoe u de pauzes in IVR-audio kunt aanpassen

Bij het voorlezen van een script kan het zijn dat u een langere pauze tussen bepaalde woorden of zinnen wilt laten vallen.

In het gegenereerde voorbeeld wilt u bijvoorbeeld een pauze na het noemen van de nummers, zoals: "Druk op 1 voor vragen over nieuwe contracten, [pauze] op 2 voor wijzigingen in uw contract...".

Bij 『Ondoku』 kunt u op twee manieren pauzes toevoegen.

Een "." plaatsen op de plek waar u een pauze wilt

"Druk op 1 voor vragen over nieuwe contracten. Druk op 2 voor wijzigingen in uw contract."

Door een "." (punt) te plaatsen op de plek waar u een pauze wilt, wordt er een pauze ingelast tijdens het voorlezen.

Ook kunt u met een "," (komma) een kortere pauze toevoegen.

Een script met punten en komma's:

Bedankt voor uw oproep. Dit is de klantenservice van 〇〇 Co., Ltd. Volg de gesproken aanwijzingen en druk op een nummer. Druk op 1 voor vragen over nieuwe contracten. Druk op 2 voor wijzigingen in uw contract. Druk op 3 voor opzeggingen. Druk op 4 voor overige vragen.

Als u dit laat voorlezen, wordt de volgende audio gesynthetiseerd:

Spraak-markup-taal (SSML) gebruiken

Bij 『Ondoku』 kunt u spraak-markup-taal (SSML) gebruiken om pauzes in te voegen.

Bijvoorbeeld door:

te schrijven, kunt u een pauze van exact 1000 milliseconden = 1 seconde invoegen.

Bij gebruik van SSML moet u aan het begin 「<speak>」 en aan het einde 「</speak>」 schrijven.

Als u in het script van dit voorbeeld een langere pauze wilt na "Dit is de klantenservice", schrijft u het als volgt:

Bedankt voor uw oproep. Dit is de klantenservice van 〇〇 Co., Ltd.Volg de gesproken aanwijzingen en druk op een nummer. Druk op 1 voor vragen over nieuwe contracten. Druk op 2 voor wijzigingen in uw contract. Druk op 3 voor opzeggingen. Druk op 4 voor overige vragen.

Door dit in te voeren, wordt er een pauze van exact één seconde ingelast.

Dit klinkt als volgt:

Om een automatisch spraakresponssysteem in een callcenter gebruiksvriendelijker te maken, is het belangrijk om de pauzes in de audio nauwkeurig af te stemmen.

In dit artikel leggen we uit hoe u SSML gebruikt, dus neem zeker een kijkje!

Wat is SSML? Gebruik in voorleessoftware en een lijst met de belangrijkste codes.

SSML staat voor Speech Synthesis Markup Language. Door SSML-code te schrijven, kunt u de spraakuitvoer van Ondoku nog beter beheersen. We leggen uit hoe u SSML gebruikt in Ondoku en tonen de codes in detail.

3. De gemaakte audio implementeren in de IVR

Het enige wat u nu nog hoeft te doen, is de met 『Ondoku』 gemaakte audio implementeren in uw IVR-systeem!

Audio gemaakt met 『Ondoku』 kan worden gedownload in MP3-formaat, waardoor het eenvoudig in IVR-systemen kan worden geladen.

※ Via de geschiedenispagina is downloaden in WAV-formaat ook mogelijk.

Zoals u ziet, kan met 『Ondoku』 iedereen eenvoudig spraaksynthese uitvoeren voor automatische spraakrespons!

Omdat u gratis of tegen lage kosten IVR kunt implementeren in een callcenter, wilt u ook niet 『Ondoku』 gaan gebruiken?

Wat is IVR (Interactive Voice Response)? Uitleg over de werking en kenmerken

Hoe werkt IVR eigenlijk? Hoe wordt de automatische stem afgespeeld?

Hieronder leggen we de basiswerking en de kenmerken van IVR (Interactive Voice Response) uit.

Wat is de basiswerking van IVR? Reageren op klantoproepen met automatische spraakrespons

IVR (automatische spraakrespons) is een systeem dat oproepen bij een callcenter beantwoordt door audio af te spelen.

Door de klant de knoppen van de telefoon te laten bedienen volgens de automatische instructies, kan de oproep worden doorverbonden naar de juiste persoon of afdeling.

IVR is de afkorting voor "Interactive Voice Response", en wordt in het Nederlands vaak "automatisch spraakresponssysteem" genoemd.

De werking van IVR is heel eenvoudig.

Wanneer een klant het telefoonnummer van een bedrijf belt, reageert de IVR eerst automatisch.

Bedankt voor uw oproep. Dit is Bedrijf 〇〇.

Volg de gesproken aanwijzingen en druk op een nummer. Druk op 1 voor vragen over het gebruik, op 2 voor reparatie of vervanging en op 3 voor overige vragen.

Dergelijke automatische spraakbegeleiding wordt afgespeeld.

Wanneer de klant op een knop van de telefoon drukt, herkent het IVR-systeem de nummerinvoer en wordt de oproep doorverbonden naar de juiste afdeling of een operator in het callcenter.

Steeds meer bedrijven introduceren IVR. Wat zijn de kenmerken en voordelen?

Tegenwoordig neemt het aantal bedrijven dat IVR implementeert snel toe.

De belangrijkste reden is het oplossen van het tekort aan personeel.

Er is een chronisch tekort aan callcenter-operators, en het werven van nieuw personeel blijft een uitdaging.

Door IVR te introduceren, kunnen alle oproepen worden afgehandeld met automatische spraakrespons, waardoor een beperkt aantal medewerkers efficiënt telefoongesprekken kan voeren.

Een andere reden is de verbetering van de klantenservice.

Klanten verwachten dat ze een bedrijf 24 uur per dag kunnen bereiken met hun vragen.

Met IVR kan er ook buiten de openingstijden worden gereageerd, waardoor klanten beter bediend kunnen worden.

IVR wordt toegankelijker door AI-spraaksynthesetechnologie

Een andere reden voor de groeiende populariteit van IVR is de enorme vooruitgang in AI-spraaksynthesetechnologie.

Voorheen klonken automatische stemmen vaak onnatuurlijk en robotachtig, maar met de nieuwste spraaksynthesetools is menselijke, natuurlijke spraak mogelijk geworden.

Doordat er gratis of goedkope voorlees-apps en software zijn verschenen, is het veel eenvoudiger geworden om IVR-systemen te implementeren.

Als u nu IVR wilt introduceren, is het aanbevolen om audio te maken met de nieuwste AI-spraaksynthesetools.

Gebruik de methode die in dit artikel wordt uitgelegd en maak zelf een automatisch spraakresponssysteem voor uw callcenter met 『Ondoku』.

Toepassingen en scenario's voor IVR (Interactive Voice Response)

IVR (Interactive Voice Response) wordt in veel verschillende situaties ingezet.

Hier zijn enkele concrete voorbeelden van toepassingen:

IVR implementeren in callcenters en klantenservices van bedrijven

IVR wordt het meest gebruikt bij callcenters en klantenservices van bedrijven.

Wanneer u de klantenservice van een groot bedrijf belt, hoort u in de meeste gevallen eerst een stem die is gemaakt met spraaksynthesetools.

Door IVR te implementeren, kunnen telefonische vragen vooraf worden gecategoriseerd.

Hierdoor kan de oproep direct worden doorverbonden naar een operator met de juiste expertise, wat de wachttijd voor de klant verkort.

Ook kan er, wanneer het druk is in het callcenter, een melding worden afgespeeld zoals "Op dit moment is het erg druk aan de telefoon".

Operators kunnen slechts een beperkt aantal gesprekken tegelijk voeren, maar met AI-spraaksynthese en een IVR-systeem kunnen meerdere gesprekken tegelijkertijd worden aangenomen.

Door gebruik te maken van gratis AI-spraaksynthesetools, is het veel goedkoper geworden om automatische audio voor callcenters te maken.

Zelfs kleine bedrijven, kantoren of verenigingen kunnen nu IVR implementeren, dus het gebruik van AI-spraaksynthesetools is zeer aanbevolen.

IVR is ook aanbevolen voor reserveringssystemen

Bij reserveringen voor ziekenhuizen, hotels, restaurants en kapsalons kan IVR ook uitstekend worden ingezet.

Door audio te maken met een AI-spraak-app en IVR te implementeren, kunt u 24 uur per dag automatisch reserveringen aannemen.

Klanten kunnen via de toetsen van hun telefoon een datum en tijd invoeren, waarna de informatie automatisch in de database wordt geregistreerd.

In tijden van personeelstekort is het aannemen van telefonische reserveringen een grote belasting voor het personeel.

Door audio te maken voor IVR met AI-spraaksynthesetools, kunt u de werkomstandigheden voor het personeel verbeteren en de klanttevredenheid verhogen.

IVR inzetten voor gemeentelijke loketten, overheidsdiensten en rampinformatie

Ook bij gemeenten wordt IVR veelvuldig gebruikt.

Oproepen aan de gemeentelijke loketten kunnen met IVR automatisch naar de juiste afdeling worden doorverbonden.

Daarnaast kunnen standaardprocedures worden geautomatiseerd, zoals het maken van afspraken voor grofvuil of het controleren van de status van documentaanvragen.

Bij rampen kan IVR via automatische spraakrespons informatie verstrekken over schuilplaatsen, watervoorzieningen of de status van dierbaren.

Vooral in situaties waar snelle actie vereist is, zoals bij rampen, zijn AI-spraaksynthesetools die direct audio kunnen maken zeer nuttig.

Het feit dat veel burgers tegelijkertijd kunnen worden bediend, maakt IVR tot een ideaal middel voor informatievoorziening in noodsituaties.

Herbezorging van pakketten is een veelgebruikte toepassing voor IVR

De klantenservice voor herbezorging van pakketten is een van de meest bekende scenario's waarin IVR wordt gebruikt.

Wanneer u een bezorgdienst belt, hoort u een automatische stem via de IVR.

Tegenwoordig kunnen klanten het nummer op de pakbon invoeren via hun telefoon om de herbezorging te voltooien.

Omdat er geen operator aan te pas komt, helpt IVR het personeelstekort bij bezorgdiensten op te lossen.

Ook voor de klant is het prettiger, omdat ze niet langer hoeven te wachten op een medewerker en 24 uur per dag een herbezorging kunnen aanvragen.

Door de groeiende vraag vanuit buitenlandse webshops zijn er veel nieuwe spelers op de markt voor pakketbezorging.

Als u een nieuw systeem voor herbezorging opzet, is het aanbevolen om een IVR-systeem te implementeren met behulp van AI-spraaksynthese.

Wat zijn de voordelen van IVR voor bedrijven?

IVR (Interactive Voice Response) biedt grote voordelen voor zowel bedrijven als klanten.

Hieronder bespreken we de voordelen voor bedrijven, organisaties en verenigingen.

Efficiëntere callcenter-werkzaamheden door IVR

Het grootste voordeel van IVR is de efficiëntieverbetering van callcenters.

Met IVR is het niet langer nodig om elk telefoontje persoonlijk te beantwoorden.

Eenvoudige vragen of informatieverstrekking kunnen volledig door de IVR worden afgehandeld, zodat operators zich kunnen concentreren op complexere vragen.

Hierdoor kan hetzelfde aantal medewerkers meer oproepen verwerken.

Verlaging van personeelskosten dankzij IVR

Een ander voordeel van IVR is dat het de personeelskosten kan verlagen.

Het is niet langer nodig om een groot aantal operators in te huren enkel voor het beantwoorden van de telefoon, wat de kosten aanzienlijk drukt.

Dit is vooral effectief voor bereikbaarheid in de nacht en tijdens het weekend.

Door audio te maken met AI-spraaksynthesetools en IVR te implementeren, is 24-uurs bereikbaarheid mogelijk zonder extra kosten.

Hogere klanttevredenheid door onbereikbaarheid te voorkomen

Een ander groot voordeel is dat u geen oproepen meer mist.

Omdat het aantal medewerkers beperkt is, kon het voorheen voorkomen dat de telefoon onbeantwoord bleef tijdens piektijden.

Met IVR kunt u meerdere gesprekken tegelijkertijd aannemen, waardoor u elke klant kunt bedienen.

Efficiënte inzet van callcenter-operators

Met IVR kunt u operators inzetten op basis van hun vaardigheden.

Door in de IVR vragen te categoriseren, kunnen nieuwe medewerkers eenvoudige vragen beantwoorden, terwijl ervaren medewerkers de complexere zaken afhandelen.

Op deze manier kunt u met IVR de telefonische bereikbaarheid van uw organisatie efficiënter beheren.

De audio voor IVR moet voor elke organisatie op maat worden gemaakt.

Als u nu audio voor IVR wilt maken, is de AI-spraaksynthesedienst 『Ondoku』 zeer aanbevolen.

Omdat het gratis te gebruiken is, kunt u bij 『Ondoku』 direct zelf de spraaksynthese ervaren.

Voordelen van IVR voor klanten en gebruikers

IVR biedt natuurlijk ook veel voordelen voor de klant of gebruiker.

Door AI-spraaksynthese te gebruiken voor uw IVR, kunt u de klanttevredenheid aanzienlijk verhogen.

IVR verkort de wachttijd aan de telefoon

Het grootste voordeel van IVR voor de klant is dat de wachttijd bij callcenters aanzienlijk wordt verkort.

Doordat de IVR vragen automatisch categoriseert, wordt de klant sneller doorverbonden met de juiste persoon.

Het is niet langer nodig om steeds opnieuw te bellen omdat de lijn bezet is, wat de stress voor de klant vermindert.

Ook het verdwijnen van wachttijden bij het doorverbinden naar de verkeerde afdeling is een groot pluspunt.

24 uur per dag bereikbaarheid voor vragen en reserveringen

Een ander voordeel is dat klanten 24 uur per dag terecht kunnen met hun vragen.

Dankzij IVR kunnen klanten bellen op een moment dat het hen uitkomt, zonder rekening te hoeven houden met openingstijden.

Zelfs midden in de nacht kunnen ze via de IVR basisinformatie krijgen over openingstijden of feestdagen.

Bij onvoorziene sluitingen kunt u met AI-spraaksynthese snel een bericht maken om klanten via de IVR te informeren.

IVR draagt bij aan privacybescherming

IVR biedt ook voordelen op het gebied van privacybescherming.

Met IVR kunnen persoonlijke of vertrouwelijke gegevens via de toetsen van de telefoon worden ingevoerd en direct door het systeem worden verwerkt.

Het is niet langer nodig om deze gegevens mondeling aan een medewerker door te geven, wat de kans op datalekken aanzienlijk verkleint.

Informatie die men liever niet hardop uitspreekt, zoals creditcardnummers of pincodes, kan veilig worden ingevoerd.

IVR voorkomt menselijke fouten door medewerkers

IVR helpt ook misverstanden en invoerfouten door medewerkers te voorkomen.

Mensen kunnen dingen verkeerd verstaan als ze moe zijn of hun concentratie verliezen.

Zelfs bij de meest ervaren operator is de kans op fouten nooit nul.

Door audio te maken met AI-spraaksynthesetools en IVR te implementeren, kan de door de klant ingevoerde informatie accuraat worden herkend, waardoor fouten worden voorkomen.

IVR biedt dus grote voordelen voor de klant.

Wilt u ook de klanttevredenheid verhogen door audio voor IVR te maken met de AI-spraaksynthesedienst 『Ondoku』?

Wat zijn de voordelen van het maken van IVR-audio met AI-spraak-apps en software?

Als u audio voor IVR wilt maken, zijn AI-spraaksynthesetools en voorlees-apps zeer aanbevolen!

Hieronder leggen we kort uit waarom deze tools zo geschikt zijn voor het implementeren van IVR.

『Ondoku』 is de beste keuze voor IVR

Voor het implementeren van IVR raden we het gratis te gebruiken 『Ondoku』 aan.

U kunt hiermee eenvoudig goed verstaanbare audio maken, vergelijkbaar met die van een professionele narrator, perfect voor automatische spraakresponssystemen.

AI-spraaksynthese met 『Ondoku』 biedt de volgende voordelen:

Lage kosten voor het maken van IVR-audio

Met AI-spraaksynthesetools kunt u tegen zeer lage kosten audio voor IVR maken.

Het is niet ongebruikelijk dat het inhuren van een professionele narrator voor IVR-audio tienduizenden euro's kost.

Maar door gebruik te maken van AI-spraaksynthesetools of apps, kunt u de kosten aanzienlijk beperken.

De AI-spraaksynthesedienst 『Ondoku』 is gratis te gebruiken, waardoor u IVR kunt introduceren zonder opstartkosten.

Eenvoudige aanpassingen en toevoegingen met AI-tools

Wanneer u een professionele narrator inhuurt, brengt elke wijziging in de IVR-inhoud extra kosten met zich mee.

Met AI-spraaksynthesetools betaalt u niets extra, hoe vaak u de inhoud van de automatische respons ook aanpast.

Of het nu gaat om een verandering in de dienstverlening of gewijzigde openingstijden, u kunt de inhoud van de IVR op elk gewenst moment bijwerken.

Voor wie een IVR-systeem wil introduceren en beheren tegen lage kosten, zijn AI-spraaksynthesetools de beste keuze.

Directe reactie op wijzigingen

Met AI-spraaksynthesetools bent u voorbereid op onverwachte wijzigingen.

Er zijn talloze redenen om IVR-audio bij te werken, zoals de lancering van een nieuwe service, gewijzigde openingstijden of een reorganisatie.

Als u afhankelijk bent van een professionele narrator, moet u voor elke wijziging een opname plannen en dagen tot weken wachten.

Met AI-spraaksynthesetools is dat verleden tijd.

U kunt de nieuwe IVR-audio maken op de dag dat de wijziging nodig is.

Met de AI-spraaksynthesedienst 『Ondoku』 kunt u na het invoeren van de tekst binnen enkele seconden AI-audio genereren.

Zo kunt u flexibel inspelen op snelle veranderingen.

Vreemde talen voor IVR maken met AI-tools

Een ander voordeel is de mogelijkheid om IVR-audio in vreemde talen te maken.

In de toeristische sector met veel internationale gasten of in gemeenten met veel buitenlandse inwoners, kunt u met AI-tools informatie helder en accuraat overbrengen.

De AI-spraaksynthesedienst 『Ondoku』 ondersteunt meer dan 48 talen.

• Engels
• Koreaans
• Chinees
• Portugees
• Tagalog

Omdat u spraak kunt synthetiseren in zoveel verschillende talen, is de tool breed inzetbaar, van toerisme tot gemeentelijke diensten voor buitenlanders.

【Bewaareditie】Los problemen met inkomend toerisme en overtoerisme op! Hoe maak je meertalige gidsen met de nieuwste AI-tools.

Heeft u last van overtoerisme door de toename van internationale toeristen? In dit artikel leggen we uit hoe u gratis meertalige informatie kunt maken met AI-technologie en bespreken we concrete maatregelen voor toeristische trekpleisters. Een praktische gids waar u direct mee aan de slag kunt.

Meerdere versies van automatische spraakrespons maken voor tests

Met AI-spraaksynthesetools kunt u meerdere versies van de audio maken en uitproberen.

Bijvoorbeeld:

• Druk op 1 voor vragen over onze producten
• Wilt u meer weten over onze producten? Druk dan op 1

U kunt op deze manier eenvoudig een AB-test uitvoeren door de formulering van de IVR aan te passen en te zien welke versie de hoogste klanttevredenheid oplevert.

Omdat het maken van audio zo eenvoudig is, kunt u de inhoud ook aanpassen aan het seizoen of aan specifieke acties.

• Informatie over openingstijden rond de feestdagen
• Melding van de zomersluiting
• Informatie over acties voor nieuwe producten

Zo kunt u klanten zeer gedetailleerde informatie verstrekken.

Om al deze redenen is het gebruik van AI-spraaksynthesetools voor de implementatie van IVR zeer aanbevolen.

Wilt u ook beginnen met het maken van IVR-audio met de AI-spraaksynthesedienst 『Ondoku』?

Wilt u effectief een IVR-systeem implementeren met een AI-spraaksynthesedienst?

IVR is een zeer krachtig instrument om de telefonische bereikbaarheid van bedrijven en organisaties te optimaliseren en de klanttevredenheid te verhogen.

Naast 24-uurs bereikbaarheid via automatische spraakrespons kunt u de belasting van operators verminderen en personeelskosten besparen.

Door gebruik te maken van de nieuwste AI-spraaksynthesetools kunt u hoogwaardige audio voor uw IVR maken tegen aanzienlijk lagere kosten.

Met de AI-spraaksynthesedienst 『Ondoku』 genereert u natuurlijke IVR-audio door simpelweg tekst in te voeren.

Omdat het gratis te gebruiken is, kunt u vandaag nog beginnen met het maken van IVR-audio met 『Ondoku』.