Zlepšime spokojnosť zákazníkov pomocou príkladov hlasného čítania softvéru

17. január 2021

Zlepšime spokojnosť zákazníkov pomocou príkladov hlasného čítania softvéru

Softvér na prevod textu na reč je oveľa známejší, ako si myslíme.

Keď už hovoríme o nedávnych slávnych

  • Amazon Alexa,
  • Domovská stránka Google

V týchto jednotkách je asistent AI.

Po položení otázky vám asistent AI odpovie.

To však neznamená, že vo vnútri reagujú ľudia.

Tu je niekoľko príkladov použitia softvéru na prevod textu na reč.

Čo je softvér na prevod textu na reč?

Softvér na prevod textu na reč je softvér, ktorý prevádza dokumenty ako text a znaky na reč a nahlas ich číta .

Okrem čítania v japončine existujú aj viacjazyčné verzie, ako napríklad angličtina, čínština, nemčina, španielčina a taliančina.

Rýchlosť zvuku môžete ľubovoľne meniť a niektoré je možné stiahnuť ako zvukový súbor, napríklad .mp3.

O zložení textu na reč

Hlas asistenta AI je tvorený softvérom na čítanie textu.

Napríklad povedzme asistent AI odpovedá: „Dnešné počasie je slnečné.“

V stroji sú okamžite spojené písmená s odpoveďami „kyo, u, no, te, n, ki, wa, ha, re, de, su“.

Potom, keď každý znak poviete „zvuk“ a vyslovíte ho, je možné vydať a odpovedať ako hlas „Dnešné počasie je slnečné“.

Pretože je však príliš neprirodzené hovoriť po jednom znaku, je to vo vnútri softvéru

  • Spracovanie hlasu,
  • Úpravy hlasu

A tak ďalej, ozdoby sú vyrobené tak, aby sa človek čo najviac priblížil k skutočne vyslovenému slovu.

Konkrétne intonácia a kĺby.

V závislosti od softvéru na čítanie textu sa môže intonácia a dekorácia kĺbu líšiť.

Takže v závislosti od spoločnosti, ktorá poskytuje softvér na prevod textu na reč, sa spôsob, akým ľudia vnímajú zvuk „ľahko počuteľný“ a „ľahko použiteľný“, líši.

Scény, ktoré si vyžadujú softvér na prevod textu na reč

Softvér na prevod textu na reč je všeobecne určený pre

Slepí ľudia,

Starší ľudia, ktorí majú ťažkosti s čítaním malých písmen

Bolo veľa ľudí, o ktorých sa myslelo, že sú potrební.

Ale v skutočnosti je to potrebné vo viacerých situáciách, ako si myslíme.

Ak sa pozriete na prípadové štúdie, môžete jasne vidieť potrebné scény.

Príklad použitia softvéru na prevod textu na reč

  1. Ako automatický hlas, napríklad služba záznamníka
  2. Ako rozprávanie pre videá, ako je Youtube
  3. Ako prostriedok pre nevidiacich
  4. Ako núdzové oznámenie
  5. Ako rozhlasová rola

1. Ako automatický hlas pre záznamovú službu

Formát je nemenný

  • Odkazovač,
  • Volanie poradenskej služby s automatickým hlasom,
  • Video audio pre interné školenie,

Napríklad softvér na prevod textu na reč sa používa na čítanie viet s pevným tvarom.

Pridaním tonality je možné priblížiť ľuďom to, o čom hovoria, takže kvalita zvuku telefónov a iných zariadení je na úrovni, ktorá sa veľmi nelíši od ľudského hlasu.

2. Ako rozprávanie pre videá, ako je Youtube

S popularitou Youtube sa vyskytlo veľa prípadov použitia softvéru na prevod textu na reč ako rozprávania pre Youtube.

Aj v prípade „pomalého“ videa používa rozprávanie softvér na prevod textu na reč.

V niektorých televíznych programoch sa na rozprávanie používa aj softvér na prevod textu na reč.

3. Ako prostriedok pre nevidiacich

Pre nevidiacich je ťažké čítať nahlas, aj keď je v nich text, bez podpory.

Preto sa softvér na prevod textu na reč používa už dlho.

Môj známy vždy počúval 4x rýchlosťou. Wow...

4. Ako núdzové oznámenie

Vedeli ste, že softvér na prevod textu na reč sa používa aj v J-ALERT (národný systém okamžitého varovania)?

Je veľmi dôležité vysielať v meste vysielanie obyvateľov k evakuácii v prípade mimoriadnej katastrofy.

Pre vysielanie však bolo potrebné mať ľudí na mieste.

Teraz je možné vysielať pomocou softvéru na prevod textu na reč, ktorý zaisťuje bezpečnosť personálu a umožňuje ďalšiu prácu.

5. Ako rozhlasová rola

Počuli ste už o „robení pri počúvaní“?

Pri domácich prácach, dochádzaní za prácou a iných veciach môžete zo svojich uší dostať rôzne informácie.

Službou špecializovanou na „pri počúvaní“ je „Arukiki“ od spoločnosti Asahi Shimbun.

Táto služba je ideálna pre zaneprázdnených ľudí, ktorí môžu dostať dôležité správy o dni približne za 5 minút.

Túto správu čítajú softvér na prevod textu na reč, nie ľudia.

Softvér na prevod textu na reč poznáte

Softvér na prevod textu na reč je v skutočnosti známejší, ako si všetci myslia.

„Nie som dobrý v mechanickom hluku“

„Ťažko počuteľné“

Existuje veľa ľudí, ktorí si myslia, že sa to v poslednej dobe zlepšilo v tonalite a je možné hovoriť viac ako s človekom.

Čítanie nahlas je tiež pohodlnejšie, ako si myslíte.

Napríklad v tomto blogu

  • Čítam ticho,
  • Počúvanie iba hlasom,
  • Pri počúvaní hlasu sledujte vetu očami,

Potom je to úplne iné v čitateľnosti a ľahkosti, keď sa vám dostanú do hlavy.

Existujú aj výsledky výskumu, ktoré naznačujú, že čím viac ľudí používa päť zmyslov, tým pravdepodobnejšie na nich urobí dojem.

Čítanie nahlas je veľmi pohodlné.

Napríklad pridaním funkcie čítania aj do blogov je pridanou hodnotou to, že „tento blog sa dá čítať nahlas“. Pridaná hodnota vedie k lepšej spokojnosti zákazníkov.

Pohodlné veci ľudia ľahko prijmú a ľahko sa rozšíria.

V budúcnosti sa služba „čítania viet“ veľmi rozšíri.

Softvér na prevod textu na reč „Ondoku“ dokáže každý mesiac prečítať 5 000 znakov pomocou hlasu AI zadarmo. Môžete si jednoducho stiahnuť MP3 a možné je aj komerčné využitie. Ak sa zaregistrujete zadarmo, môžete zadarmo previesť až 5 000 znakov mesačne z textu na reč. Vyskúšajte Ondoku teraz.
HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com
Súvisiaci článok