Znížte prevádzkové náklady a udržte si záväzok zavedením Ondoku! Predstavenie praktických príkladov Ginza Parking Center Co., Ltd.

• Ginza Parking Center Co., Ltd.
• Veľkosť: 25-30 osôb
• Priemysel: Odvetvie služieb
• Rozhovor: Pán Matsuoka

Účel/Úloha

Používa sa na zvukové informácie na parkovisku Nishi Ginza, ktoré prevádzkujeme. Správu je potrebné meniť zakaždým v závislosti od dňa v týždni alebo dennej doby, ale ak o pridanie hlasu požiadate profesionála, bude vás to stáť veľa peňazí a času.

Riešenie

Vytvorte hlasové informácie pomocou Ondoku.

účinok

Nie je potrebné outsourcovať, čo vedie k výraznému zníženiu nákladov.
Okamžite môžete reagovať na malé zmeny v obsahu a v rámci vašej spoločnosti môžete zvuk prerobiť toľkokrát, koľkokrát chcete.

Predstavujeme spoločnosť/predstavujeme oddelenie

Naša spoločnosť prevádzkuje parkovisko Nishi Ginza, ktoré sa nachádza v podzemí v centre Ginzy a pojme približne 700 áut.

Ako „záložné parkovisko“, ktoré podporuje dopravné a mestské funkcie Ginzy, poskytujeme nielen bezstresové parkovacie miesta, ale tiež sa venujeme tomu, čo môžeme pre mesto urobiť každý deň.

Jeho silnou stránkou je, že je samohybný a dá sa umiestniť naplocho, čo uľahčuje jeho používanie, a tiež prispel k zlepšeniu pohodlia pre ľudí, ktorí jazdia hlavne na veľkých vozidlách a dodávateľov, ktorí majú na starosti výstavbu okolitých zariadení. Okrem toho sme pripravili núdzové zásoby a systém prijímania vozidiel, ktoré sa nemôžu vrátiť domov.

Oddelenie využívajúce Ondoku je Parkovacie oddelenie, ktoré spravuje a prevádzkuje parkovisko Nishi-Ginza. Verím, že nástroje na čítanie textu sa používajú v mnohých odvetviach, ale mám pocit, že prípady týkajúce sa parkovísk sú zriedkavé a ocenil by som, keby ste mi tieto informácie poskytli.

Ginza Parking Center Co., Ltd.: Nishi Ginza Parking Lot HP

Povedzte nám o pozadí zavedenia nástroja na čítanie textu.

Mysleli sme si, že je potrebné prevádzkovať hlasové informácie na parkoviskách a zároveň znižovať náklady, a tak sme zaviedli nástroj na prevod textu na reč.

Parkovisko Nishi Ginza prevádzkované našou spoločnosťou je otvorené 24 hodín denne, 365 dní v roku. Jednou z našich úloh je sprostredkovať presné informácie vysielaním rôznych správ od rečníkov v závislosti od ročného obdobia, dňa v týždni, dennej doby atď.

Napríklad v noci prepneme na hlásenie, aby sme zabránili jazde pod vplyvom alkoholu. Okrem toho je potrebné poskytovať informácie o službách, ktoré sa z času na čas menia a v súčasnosti pokračujeme v poskytovaní informácií približne 30 rôznymi hlasmi.

Pred zavedením nástroja prevodu textu na reč sa informácie prehrávali pomocou zdrojov zvuku nahratých na diskoch CD. Na doručenie informácií zákazníkom je však potrebné zmeniť správu tak, aby zodpovedala dobe a prostrediu.

Zakaždým, keď znova napálite CD, musíte si najať profesionála, ktorý pridá hlas. Vzhľadom na to, že zvuk sa bude naďalej meniť, náklady a rozpočet si navzájom nezodpovedali, čo sa stalo problémom.

Hoci to nestojí peniaze, začlenenie hlasov zamestnancov ich môže zaťažiť. Keďže ide o niečo, čo zákazník bude počuť, musí to mať určitú úroveň kvality.

Keď som hľadal niečo, čo by mohlo vyriešiť môj problém, narazil som na nástroj na prevod textu na reč, ktorý mi umožňuje vytvárať správy za nízku cenu.

Môžem sa opýtať, ako ste sa dostali k predstaveniu Ondoku?

Veľkým rozhodujúcim faktorom bola skutočnosť, že sa dá komerčne využiť.

Hľadal som veľa služieb podobných Ondoku, ale myslím si, že mnohé z nich boli bezplatné, ale zakazovali ich používanie na obchodné účely. Pri odstraňovaní vecí, ktoré nestáli za cenu, aj keby sa dali komerčne využiť, sme sa dostali k Ondoku.

Myslel som si, že je to obrovská výhoda z hľadiska ceny. Mám ročnú zmluvu a počet znakov, ktoré je možné použiť, je veľký, takže môžem vytvárať nové správy a upravovať ich bez obáv z obmedzení používania.

V skutočnosti som pred predstavením Ondoku používal demo stránku, ktorá vám umožňuje čítať text nahlas. Bol vysoko funkčný, no po určitom čase sa zatvoril a jedinou možnosťou, ako ho ďalej komerčne využívať, bolo zakúpenie drahej licencie.

Myslím si, že Ondoku je služba, ktorá má dobrú rovnováhu medzi cenou a funkčnosťou.

Boli problémy vašej spoločnosti vyriešené (vylepšené) v porovnaní s obdobím pred zavedením Ondoku?

Po zavedení Ondoku sme boli schopní vytvárať hlasové dáta pri nízkych nákladoch. Ak by sme pri každej zmene správy na parkovisku požiadali profesionála, aby pridal svoj hlas, stálo by to zakaždým 100 000 až 200 000 jenov.

Pri poskytovaní informácií na parkovisku dávame veľký pozor na výber slov, ktoré používame, pretože informácie sa môžu dostať priamo k zákazníkom. Základným pravidlom je, aby správu mnohokrát revidovali viacerí ľudia, aby sa ubezpečili, že nie je príliš dlhá a že použitie čestného jazyka je správne.

Ak prácu zadáte externe, bude nákladné ju prerobiť. Tiež sa mi páči, že s Ondoku si môžem oprášiť svoje schopnosti a zároveň počúvať skutočné hlasy na mieste.

Ako často v súčasnosti používate Ondoku?

Momentálne ho používam len raz alebo dvakrát do mesiaca. Ako som to používal viac a viac, prišiel som na vzor a teraz môžem dokončiť svoju prácu jednoduchým opätovným použitím zvukových údajov a zmenou poradia vysielania.

Pokiaľ však ide o rýchle spustenie kampane, prichádza na rad Ondoku, ktoré je možné okamžite použiť v rámci spoločnosti. Vytvorený zvuk je začlenený do systému verejného ozvučenia a používa sa v spojení s online BGM na poskytovanie bezproblémových informácií zákazníkom.

Ak máte ďalšie požiadavky na vylepšenie Ondoku, dajte nám vedieť.

Bolo by pekné, keby mal funkciu optimalizácie presnosti prevodu hlasu tak, aby vyhovovala každému používateľovi. Myslím si, že bude zaujímavé, ak sa použiteľnosť každým dňom zlepší pomocou funkcií učenia, ako je AI.

Keďže zvuk je dodávaný priamo k zákazníkovi, nemôžeme robiť kompromisy v oblasti intonácie, preto ho v súčasnosti vytvárame zakaždým metódou pokus-omyl. Ak si myslím, že je to čo i len trochu iné, skúsim to zmeniť na hiragana alebo katakana, prípadne pridať interpunkčné znamienka.

Je to rovnaké s akýmkoľvek nástrojom na prevod textu na reč, ktorý má intonačné vtipy. Myslím si, že ak by Ondoku dokázalo prirodzene prečítať slová často používané každou spoločnosťou, viedlo by to k diferenciácii.

Ako plánujete používať Ondoku v budúcnosti?

Nedávno plánujeme použiť Ondoku na vytvorenie slov, ktoré sa budú používať v „IVR“, ktorý odpovedá na otázky zákazníkov automatickým hlasom. Najprv sme začali používať vysielací systém na parkovisku, ale ako sme ho ďalej používali, začali sme vidieť, že sa rozširuje.

Pokiaľ ide o oblasti, ktoré môžu byť v budúcnosti potrebné, rád by som spomenul funkciu viacjazyčného čítania. V súčasnosti však parkovisko nevyužíva až tak veľa cudzincov.

Preto, ak sa v budúcnosti zvýši počet zahraničných užívateľov, myslím si, že to bude príležitosť aktívne využívať Ondoku.

V súčasnosti sa obrázky digital signage zobrazujú na veľkom monitore nainštalovanom na východe Sukiyabashi. Nenainštalovali sme žiadne reproduktory, ale v budúcnosti môže byť zábavné prehrávať aj správy vytvorené pomocou Ondoku, čo by malo iný dopad.

Využitie Ondoku zvýšilo flexibilitu hlasových informácií a znížilo náklady o viac ako 100 000 jenov! Ďakujeme za zdieľanie tohto úžasného príkladu.

Ondoku je služba na čítanie textu, ktorá je na komerčné použitie bezplatná. Podporujeme viac ako 80 jazykov a dialektov s celkovým počtom viac ako 650 hovoriacich. Tu si môžete vypočuť typy hlasov a ukážky hlasov podporovaných jazykov .

Vyskúšajte teraz zadarmo Ondoku

Softvér na prevod textu na reč „Ondoku“ dokáže každý mesiac prečítať 5 000 znakov pomocou hlasu AI zadarmo. Môžete si jednoducho stiahnuť MP3 a možné je aj komerčné využitie. Ak sa zaregistrujete zadarmo, môžete zadarmo previesť až 5 000 znakov mesačne z textu na reč. Vyskúšajte Ondoku teraz.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com