【2026最新】答錄機留言範本集｜詳細解說如何用 AI 語音製作含公司名的音檔！

想要更改電話答錄機的應答訊息！想知道範例或例句！

「現在無法接聽您的電話。請在『嗶』一聲之後……」

您公司的電話答錄機應答訊息，是否仍在使用從網路上抓取的通用音檔，或是電話機原先內建的機械式應答訊息呢？

事實上，建議在電話答錄的應答訊息中加入公司名稱或店名。

如果電話答錄中沒有包含公司名或店名，可能會讓顧客感到不安，心想「這真的是我要撥打的號碼嗎？」。

因此，這篇文章將按情境嚴選並介紹可在商務場合立即使用的電話答錄應答訊息例句（範例）！

此外，我們還將說明如何使用這些範例，並透過 AI 文章朗讀服務，立即建立並下載包含您公司名稱或具體日期的原創語音。

您要不要也為您的公司或店舖，導入包含公司名或店名的高品質電話答錄應答訊息呢？

【可商用】製作電話答錄應答訊息推薦的 AI 文章朗讀網頁應用程式

如果要製作電話答錄應答訊息，推薦使用 『Ondoku』！

『Ondoku』 是一款可商用的文章朗讀 AI 應用程式。

透過最新的 AI 技術，您可以建立如同專業播音員錄製般清晰易聽的電話答錄應答訊息。

由於它是透過瀏覽器使用的網頁應用程式，特點是無論在 PC、iPhone (iOS) 還是 Android 手機等任何環境下皆可使用。

使用方法非常簡單，只需在首頁輸入文字並點擊「朗讀」按鈕即可！

您要不要也試著用 『Ondoku』 為公司或店舖製作專屬的電話答錄應答訊息呢？

為什麼建議在電話答錄訊息中加入公司名稱？（音檔範例比較）

建議在電話答錄應答訊息中加入公司名或店名的原因，是為了讓撥打電話的顧客確信已接通至您的公司或店舖，從而提供安心感。

讓我們來比較聽聽以下兩段語音的內容。

例句 A：常見的通用訊息

感謝您的來電。今日的營業時間已結束。請於營業時間內再次撥打。

例句 B：包含公司名的原創訊息

感謝您的來電。這裡是〇〇股份有限公司。今日的營業時間已結束。請於週一至週五上午 9 點至下午 6 點之間，再次撥打。

您覺得如何呢？

例句 A 會讓人因為不知道撥打到了哪家公司而感到不安，但例句 B 則能給予顧客確實接通的安心感。

透過在電話答錄應答訊息中加入公司名或店名，可以為顧客提供更周到的服務。

這篇文章中介紹的所有範本例句，都可以像這個例子一樣修改為您公司或店舖的名字，並透過 『Ondoku』 進行朗讀與下載！

您要不要也使用本文的範例來製作專屬的電話答錄應答訊息呢？

【基本】非營業時間、定休日的電話答錄應答訊息例句

接下來將具體介紹電話答錄應答訊息的例句範本！

首先是使用頻率最高，可在每日非營業時間或定休日使用的範例。

請務必將公司名或店名的部分修改後使用。

1. 非營業時間（標準、客氣）的電話答錄應答訊息例句範本

這是適用於企業或店舖，簡潔且客氣的標準電話答錄應答訊息例句。

感謝您的來電。這裡是〇〇股份有限公司。
非常抱歉，今日的營業時間已結束。
本公司的營業時間為平日上午 9 點至下午 6 點。
誠摯地麻煩您於營業時間內再次撥打，謝謝您的配合。

2. 非營業時間（具備錄音功能）的電話答錄應答訊息例句範本

如果您不想遺漏客人的需求，建議使用引導錄音的電話答錄應答訊息。

感謝您的來電。這裡是〇〇股份有限公司。
目前為非營業時間。
請在嗶聲後，留下您的姓名與事由。
稍後將由負責人員與您回電。

3. 午休、暫時離開座位的電話答錄應答訊息例句範本

這是適用於員工人數較少的辦公室或店舖，在暫時無法接聽電話時推薦使用的電話答錄應答訊息範本。

感謝您的來電。這裡是〇〇股份有限公司。
目前為午休時間。下午的營業時間從 1 點開始。
麻煩您於 1 點之後再次撥打，謝謝您的配合。

【季節、長假】年假、黃金週、夏季休假的電話答錄應答訊息例句

在長假訊息中最重要的就是：

• 從何時開始休假到何時結束
• 何時恢復營業

傳達具體的日期非常重要。

使用 AI 文章朗讀服務，您就不需要每年在日期變更時重新親自錄音。

只需修改文字中的日期部分，即可始終以同樣清晰的音質製作電話答錄應答訊息。

4. 年末年初休假的電話答錄應答訊息例句範本

感謝您的來電。這裡是〇〇股份有限公司。
本公司於 12 月 29 日至 1 月 3 日進行年假休業。
新年將於 1 月 4 日上午 9 點起恢復正常營業。
造成您的不便，敬請見諒。

5. 黃金週（GW）的電話答錄應答訊息例句範本

感謝您的來電。這裡是〇〇股份有限公司。
本公司於 5 月 3 日至 5 月 5 日進行黃金週休假。
造成您的不便，敬請見諒。

6. 夏季休假等通用型電話答錄應答訊息例句範本

感謝您的來電。這裡是〇〇股份有限公司。
本公司於 8 月 13 日至 8 月 16 日進行休假。
造成您的不便，敬請見諒。

【業種別】診所、餐飲業、房地產的電話答錄應答訊息例句

根據業種的不同，會有特別想要重點傳達給顧客的資訊。

接著介紹以下業種的：

• 診所、醫院、牙科診所
• 飲食店、餐廳、沙龍
• 房地產管理公司（緊急對應）

電話答錄應答訊息範本。

7. 診所、醫院、牙科診所的電話答錄應答訊息例句範本

首先是與醫療相關業種的電話答錄應答訊息範本。

重點在於除了門診時間外，也要加入休診日以及引導至網路預約的訊息。

感謝您的來電。這裡是〇〇診所。
今日的門診已結束。
門診時間為除週四外的平日上午 9 點至下午 6 點。
此外，初診預約也可透過官方網站辦理。
謝謝您的來電。

8. 飲食店、餐廳、沙龍的電話答錄應答訊息例句範本

這是針對餐廳、沙龍等顧客預約電話至關重要的業種所提供的電話答錄應答訊息範本。

為了防止錯失預約，引導至線上預約是關鍵。

感謝您的來電。這裡是〇〇餐廳。
非常抱歉，目前因忙於接待客人，無法接聽您的電話。
欲預約的顧客，可透過本餐廳網站或預約平台，我們提供 24 小時服務。
衷心期待您的光臨。

9. 房地產管理公司（緊急對應）的電話答錄應答訊息例句

針對房地產管理公司的電話答錄應答訊息範本。

這是一個引導房客緊急聯絡管道的例句。

感謝您的來電。這裡是〇〇房地產管理。
今日的營業時間已結束。
若有漏水或鑰匙遺失等緊急事項的顧客，
請聯絡 24 小時支援中心，電話號碼為 03-1234-5678。

※在此音檔中，讀取電話號碼時使用了「SSML 標記」。關於如何朗讀電話號碼的方法，將在本文後半部分進行說明。

【緊急、故障】臨時休業、災害時的電話答錄應答訊息例句

介紹當因颱風、災害或突然的傳染病應對而無法上班時的電話答錄應答訊息例句。

使用 AI 文章朗讀服務，即使在緊急時刻也能立即建立電話答錄應答訊息。

10. 臨時休業（颱風、災害等）的電話答錄應答訊息例句範本

感謝您的來電。這裡是〇〇股份有限公司。
今日因受颱風影響，本公司臨時休業。
造成您的不便，敬請見諒。

11. 遠端辦公（負責人員不在）的電話答錄應答訊息例句範本

感謝您的來電。這裡是〇〇股份有限公司。
目前本公司正在實施遠端辦公，縮小電話應對範圍。
請直接聯繫負責人員，或透過本公司官方網站的諮詢表單與我們聯絡。

【多語、入境對應】英文的電話答錄應答訊息例句

針對有入境需求的店鋪或有海外貿易的企業所提供的電話答錄應答訊息例句。

委託專業人士需要高昂費用的外語音檔，使用 AI 文章朗讀服務即可在不需額外付費的情況下，輕鬆建立具有道地發音的音檔。

12. 英文・非營業時間的電話答錄應答訊息例句範本

Thank you for calling ABC Corporation.
Our office is currently closed.
Our business hours are from 9 am to 6 pm, Monday through Friday.
Please call back during our business hours. Thank you.

翻譯
感謝您的來電。這裡是 ABC 股份有限公司。目前辦公室已關閉（今日營業已結束）。營業時間為週一至週五上午 9 點至下午 6 點。請於營業時間內再次撥打。謝謝。

使用 AI 朗讀應用程式製作電話答錄應答訊息的流程

我想利用範例例句來製作電話答錄應答訊息！

接下來，我們將介紹如何使用上述範例實際製作電話答錄應答訊息。

『Ondoku』 可在 PC、iPhone (iOS)、Android 手機等任何環境下立即輕鬆使用。

只需將範本例句中的公司名稱替換為您的公司或店鋪名稱，即可輕鬆製作專屬的應答訊息！

如何在 Ondoku 製作電話答錄應答訊息

要製作電話答錄應答訊息，首先請開啟文章朗讀網頁應用程式 『Ondoku』 的頁面。

在 『Ondoku』 頁面中，輸入這篇文章中介紹的例句。

這次我們以非營業時間的範例例句來進行說明。

感謝您的來電。這裡是〇〇股份有限公司。
非常抱歉，今日的營業時間已結束。
本公司的營業時間為平日上午 9 點至下午 6 點。
誠摯地麻煩您於營業時間內再次撥打，謝謝您的配合。

※請將「〇〇股份有限公司」的部分替換為您的公司或店舖名稱。

如下所示，貼上範本例句並輸入。

【商用利用】製作電話答錄應答訊息時的注意事項

免費使用 『Ondoku』 時，請務必標註來源（Credit）。

由於在電話答錄應答訊息中無法標註來源，請在該音檔使用期間內訂閱付費方案。

關於 『Ondoku』 的來源標註與商用利用（業務利用）的詳細說明，請參考這篇文章。

歡迎瀏覽。

Ondoku 可辦到的事。關於商用利用（業務利用）與禁止事項。

Ondoku 支援商用利用（業務利用）。不論個人或法人，凡以直接或間接獲取金錢等利益為目的之使用，皆屬商用利用。然而，Ondoku 亦制定了禁止行為，敬請注意。本次將說明 Ondoku 可做與不可做的事...

設定語言與語音並開始朗讀

若語言設定為其他語言，請從「語言」選單中根據文字設定語言。

也能針對入境觀光客等進行外語朗讀！

選擇語音。

以日文為例，有超過 16 種以上的語音可供選擇。

日文語音範例可在此試聽。

免費試聽文章朗讀軟體 Ondoku 的 16 種語音。透過高低變化改變印象

Ondoku 提供 16 種日文語音。當然也備齊了男聲與女聲。我們整理了常用的 8 種日文語音，並提供調整音高後的試聽範例。

準備就緒！

點擊「朗讀」開始生成語音。

語音合成會立即完成。

畫面會跳轉並顯示語音播放器。

語音會開始播放，請試聽並確認。

若沒問題，點擊「下載」將音檔存為 MP3 格式。

※在「紀錄」頁面中也可以儲存為 WAV 格式。

如此一來，包含公司名或店名的專屬電話答錄應答訊息就完成了！

如這段語音範例所示，朗讀出來的聲音非常自然。

感謝您的來電。這裡是〇〇股份有限公司。
非常抱歉，今日的營業時間已結束。
本公司的營業時間為平日上午 9 點至下午 6 點。
誠摯地麻煩您於營業時間內再次撥打，謝謝您的配合。

最後只需更改電話答錄應答訊息即可！

接下來，只需將製作好的音檔導入電話機、商務電話系統或雲端 PBX 即可。

若要在商務電話系統中更改語音，可從管理介面上傳，或使用音訊輸入端子連接電腦與電話直接錄音。

使用雲端 PBX 更改語音時，只需將檔案上傳至瀏覽器上的管理介面即可輕鬆設定。

像這樣，使用 AI 文章朗讀服務 『Ondoku』，即可非常輕鬆地製作與更改專屬的電話答錄應答訊息！

您要不要也先試著用 『Ondoku』 的 AI 朗讀語音製作一段專屬音檔呢？

使用 AI 應用程式製作清晰易聽的電話答錄應答訊息的 4 個技巧

至此，我們介紹了推薦的電話答錄應答訊息例句與製作方法。

雖然使用 AI 文章朗讀應用程式可以輕鬆製作高品質的音檔，但根據業種與內容，在朗讀文字時多加一點小功夫會更好！

以下介紹在使用 AI 文章朗讀應用程式時，如何從顧客角度製作出更自然、更清晰的應答訊息音檔的技巧！

1. 高齡顧客較多時，建議調整或更改語速設定

『Ondoku』 的語音基本上不需要更改設定，直接以預設速度 (1.0倍) 朗讀即可。

然而，對於診所、長照設施等年長顧客來電較多的業種，建議刻意稍微調慢說話速度。

調整時，可以先將語速設定為 0.8 左右進行測試。

這樣一來，對於聽力較弱或偏好慢速對話的人，也能透過電話答錄提供親切周到的引導。

2. 如何透過 SSML 標記調整或設定朗讀語音的「停頓」？

在電話答錄應答訊息中朗讀電話號碼或日期時，為了讓對方有時間記錄，建議刻意設定無聲時間。

在 『Ondoku』 中，可以使用名為 SSML 標記 的功能，在文章中加入您喜歡的停頓長度。

使用方法非常簡單。

只需在想要停頓的地方寫入簡短的標籤即可。

在朗讀語音中加入 1 秒停頓的 SSML 標記 <break>

要加入 1 秒的停頓，請

<break time="1s"/>

插入此標記。

透過將 1s 部分更改為其他數字，可以隨心所欲地調整長度。

例如寫成 <break time="2s"/>，即可停頓 2 秒。

除了秒 (s) 單位，也可以使用毫秒 (ms) 單位指定。

例如寫成 <break time="500ms"/> 為 0.5 秒，寫成 <break time="200ms"/> 則可加入 0.2 秒的短暫停頓，進一步細微地調整間隔。

關於在 『Ondoku』 的朗讀語音中加入停頓的方法，詳細請參考這篇文章。

歡迎瀏覽。

在 Ondoku 朗讀中調整停頓、空白時間的方法【2 種】

Ondoku 使用者的需求之一是「希望能稍微增加停頓」。若要調整停頓間隔，有：1. 標點符號 2. SSML 這兩種調整方法。

3. 如何在 Ondoku 朗讀電話號碼？

製作電話答錄應答訊息時，有時會需要在語音中朗讀電話號碼。

在這次的範例中，這個例句也朗讀了電話號碼。

感謝您的來電。這裡是〇〇房地產管理。
今日的營業時間已結束。
若有漏水或鑰匙遺失等緊急事項的顧客，
請聯絡 24 小時支援中心，電話號碼為 03-1234-5678。

在 Ondoku 朗讀電話號碼時，建議使用這 4 種語音：

• 播音員 (A)
• 播音員 (B)
• 機器人
• 語音助理

為了方便顧客記錄，若使用 SSML 標記如 <break time="1s"/> 加入停頓，其他語音可能會將號碼讀成「一千兩百三十四」。

若使用這 4 種語音，即可將電話號碼「1234」的部分，不是讀成「一千兩百三十四」而是讀成「一二三四」，朗讀效果會非常好。

4. 建議根據業種更改語音種類與音高設定

『Ondoku』 提供多種語音（說話者）。

選擇哪種聲音，會大幅改變電話答錄應答訊息的形象。

對於一般企業或診所，具備信賴感的沈穩女聲或低沈男聲最為合適。

此外，對於美髮沙龍、服飾店或兒童教室等業種，建議選擇開朗活潑的高音調語音。

另外，在朗讀臨時休業或故障道歉訊息時，選擇比平常更低沉的音調，可以更深刻地表達歉意與誠意。

由於 『Ondoku』 可以調整音高，建議實際生成不同音高的語音試聽看看。

要不要現在就用 AI 應用程式製作量身打造的電話答錄應答訊息？

電話答錄是顧客與企業之間的重要接觸點。

正因為是看不到面孔的電話，使用包含公司名稱且清晰易聽的語音，是獲得顧客信任的捷徑。

使用 AI 朗讀網頁應用程式 『Ondoku』，只需複製本次介紹的例句並修改公司名，即可輕鬆製作專業品質的語音廣播。

您要不要現在就實際在 『Ondoku』 製作一段包含您公司名稱的語音呢？