如何更新 Ondoku 的年度合約。諮詢範本與注意事項。未更新時的說明。

2025年6月20日

如何更新 Ondoku 的年度合約。諮詢範本與注意事項。未更新時的說明。

Ondoku 的年度合約並非自動續約。

如欲續約,需自行辦理續約手續。

本次將介紹年度合約的「續約方法」以及「若不續約會如何」。

Ondoku 年度合約續約方法

  1. 登入 Ondoku
  2. 從 Ondoku 的設定中,點選「付款 → 年度銀行轉帳」以開立報價單、請款單。
    報價單與請款單將同時開立。在未開立請款單的狀態下無法辦理續約。
  3. 透過「聯絡我們」向 Ondoku 告知「希望開始使用的日期」。
    若在未告知開始使用日期的情況下匯款 → 1 年份的方案將於確認入帳當日生效。
  4. 請確認請款單內容,並將請款金額匯入指定帳戶。
    ※ 匯款手續費由客戶自行負擔。

※若希望開始日期在匯款日之後,請於 3 個工作天前透過電子郵件告知。若聯繫與匯款順序有誤,恕無法受理。

(例)3月20日匯款 → 希望開始日期為 4月1日
   請於 3月20日的 3 個工作天前透過電子郵件告知。
   若於 3月20日當天告知,恕無法受理。

「希望開始使用日期」聯繫時的範本

主旨:申請年度合約續約

我希望續約 Ondoku 的年度合約。

請款單編號:

續約希望日:○年○月○日
(例:到期日)

預計匯款日:○年○月○日
※通常方案會在確認入帳後開始,但若告知預計匯款日,即可在入帳前的希望日期先行使用。

Ondoku 年度合約注意事項

  • 通常在確認入帳後 24 小時內會啟用方案。
  • 若用戶名稱與匯款人姓名不同,除非另行通知,否則不會啟用方案。
  • 年度付款並無特別折扣。
  • 中途解約恕不退款。
  • 中途無法變更方案。
  • 超過 3 個月未匯款且未聯繫的報價單、請款單,將視為逾期並予以刪除。
  • 銀行轉帳並非自動續約。
    若明年以後希望繼續使用,請重新開立請款單並匯款。

    此情況下,方案也會在確認入帳後 24 小時內啟用。請注意,並非從到期日開始續約。
    若希望從到期日續約或於特定日期續約,請事先透過「聯絡我們」聯繫。

關於年度合約價格

【一般付費方案價格】

  • 基礎方案:980日圓×12個月=11760日圓
    年度字數:240萬字
  • 價值方案:1980日圓×12個月=23760日圓
    年度字數:540萬字
  • 高級方案:2980日圓×12個月=35760日圓
    年度字數:1200萬字

關於年度合約的詳情請參閱此處。

【商業方案價格】

  • 年度 240 萬字 → 12 萬日圓
  • 年度 540 萬字 → 24 萬日圓
  • 年度 1200 萬字 → 36 萬日圓

商業方案的詳情請參閱此處。

用戶名稱即為抬頭

用戶名稱將成為請款單的抬頭。

若誤註冊了用戶名稱:

  • 點選變更用戶名稱
  • 輸入希望的用戶名稱
  • 點選註冊

即可變更用戶名稱

開立請款單的同時也會開立報價單,因此若簽核流程需要報價單時,也能非常輕鬆地下載。

誤開立多份請款單時

只需一個按鈕即可輕鬆開立請款單。

但也因此,有時會誤開立不必要的請款單。

客戶端無法自行刪除或取消請款單。

若誤開立多份請款單,請透過「聯絡我們」聯繫並要求刪除。

超過 3 個月未匯款且未聯繫的報價單、請款單,將視為逾期並予以刪除。

在有多份請款單的狀態下匯款時

若在有多份請款單的情況下入帳且未註明請款單編號,將啟用該方案請款單中日期最新的一份。

關於銀行帳戶

指定的匯款銀行為住信 SBI 網路銀行。

其他帳戶目前正在準備中。

因提供分行名稱與帳號,可從其他銀行進行匯款。當然,住信 SBI 網路銀行之間也能輕鬆轉帳。

住信 SBI 網路銀行以外的帳戶目前正在準備中,敬請見諒。

方案生效時機

確認匯款後,原則上會在 24 小時內啟用方案。
若用戶名稱與匯款人姓名不同,將無法確認入帳。請務必透過「聯絡我們」告知。

※若情況緊急,即使在款項入帳前,只要告知大約的匯款日期,我們也可以協助啟用方案
此時,請在開立請款單後,透過「聯絡我們」聯繫。
此外,若在告知的匯款日期過後 7 天仍未確認入帳,我們將停止該帳戶的方案。

何謂狀態

「狀態」代表開立請款單後的入帳情況。

  • 等待入帳: 已開立請款單且尚未入帳的狀態
  • 未入金: 已告知預計匯款日且已啟用方案,但尚未入帳的狀態
  • 已入帳: 已確認入帳且方案已啟用的狀態

當狀態變更為已入帳後,即可下載收據

請款單開立紀錄

方案啟用後,可從請款單開立紀錄下載收據。

若不續約年度合約

若不續約年度合約,Ondoku 的帳號或建立的語音會如何呢?

帳號

有效期屆滿後,將自動轉為免費方案(5,000 字/月)。

刪除已建立的資料

轉為免費方案後,紀錄與資料將於 30 天後自動刪除。

一旦刪除,資料也會從伺服器中移除。請注意,已刪除的資料無法恢復。

若欲立即刪除,請使用刪除功能或批次刪除功能。

Ondoku 刪除功能與批次刪除功能的使用方法及注意事項。從紀錄與伺服器中刪除文字與資料|文字轉語音軟體 Ondoku

Ondoku 刪除功能與批次刪除功能的使用方法及注意事項。從紀錄與伺服器中刪除文字與資料|文字轉語音軟體 Ondoku

透過這次新推出的「刪除」功能,您現在可以自行輕鬆刪除以往朗讀過的資料了!我們將介紹刪除功能與批次刪除功能的使用方法及注意事項。

關於年度合約期間建立並下載之資料的運用

在使用付費帳戶使用 Ondoku 後,轉為免費帳戶並在未標註署名的情況下持續使用該音檔,屬於禁止行為

若欲持續使用,必須標註署名。若無法標註署名,請停止使用。

若原先為商業方案,則屬於免責事項,合約期間建立的音檔可繼續使用。

■ AI語音合成軟體“Ondoku”

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