Ondoku 的付款方式（信用卡、簽帳金融卡、銀行轉帳）與收據相關說明
如何解約（取消）Ondoku的付費方案
2026年1月26日
我們將透過圖片說明如何解約（取消）Ondoku 付費方案的操作方法。
【對象方案】
- 基礎方案
- 價值方案
- 進階方案
- 商務方案（基礎）
- 商務方案（價值）
- 商務方案（進階）
- 信用卡、簽帳金融卡結帳為自動更新的定期扣款。無法單獨取消自動更新。若不希望續約，請進行解約手續。
關於結帳時機與方案變更方法，請參考此篇文章。
⇒ 關於 Ondoku 付費方案的結帳時機、方案變更及注意事項 - 若為年約且使用請款單進行銀行轉帳，則非自動更新。如需續約，請重新申請請款單並進行匯款。
- 商務方案的信用卡、簽帳金融卡結帳為自動更新的定期扣款。無法單獨取消自動更新。若不希望續約，請進行解約手續。
※※解約時的注意事項※※
- 解約付費方案後將成為免費會員。
- 解約付費方案後，在下個更新日前，仍可使用以付費方案購買的剩餘字數。
- 於加入付費方案期間（解約付費方案後至下次更新日前）所製作的音檔，若要持續使用，將適用與免費會員相同的規則，必須標註版權。
- 加入付費方案期間所製作的音檔紀錄，在成為免費會員 30 天後將會自動刪除。
- 刪除的紀錄無法復原。
關於自動刪除及紀錄刪除功能的詳細資訊，請參閱此處。
Ondoku 刪除功能與批次刪除功能的使用方法及注意事項。從紀錄與伺服器中刪除文字與數據｜語音朗讀軟體 Ondoku
透過這次新登場的「刪除」功能，您現在可以更輕鬆地自行刪除以往朗讀過的數據了！我們將介紹刪除功能與批次刪除功能的使用方法及注意事項。
若您想解約（取消）Ondoku 付費方案，可從設定畫面依照以下步驟進行。
如何解約（取消）Ondoku 付費方案
1．進入設定頁面
Ondoku：設定頁面
2．點擊「解約」
3．若要解約或取消，請填寫解約理由並點擊「傳送」。
點擊傳送後，即完成解約或取消。
感謝您使用 Ondoku 的付費方案。
解約後，
解約完成郵件將會發送至您作為 OndokuID 使用的電子郵件信箱。
若未收到此郵件，可能尚未完成解約。
請務必確認。
「本以為已經解約了，但其實沒有完成（沒確認到是否收到解約完成郵件），請退款給我。」
非常抱歉。因客戶的操作錯誤，我們無法提供退款。
在設定畫面中，解約後
利用方案：免費
會顯示如上。這表示已完成解約，且不會再扣款，請放心。
目前的剩餘字數將維持至下次更新日，但一旦到達更新日，將會更新為免費方案的字數（5000字）。
解約付費方案後，即可進行退出 Ondoku 的手續。
即便字數尚有剩餘，仍可辦理退出或刪除帳號，但剩餘字數將無法再使用。
退出後，帳號將無法復原。
敬請見諒。
如有其他不明之處，請諮詢 Ondoku 客戶支援。
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Email: ondoku3.com@gmail.com
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