Lad os forbedre kundetilfredsheden ved at bruge case-eksempler på højlæsning af software

17. januar 2021

Lad os forbedre kundetilfredsheden ved at bruge case-eksempler på højlæsning af software

Tekst-til-tale-software er langt mere kendt, end vi tror.

Apropos nyere berømte

  • Amazon Alexa,
  • Google Hjem

Der er en AI-assistent i disse enheder.

Når du stiller et spørgsmål, svarer AI-assistenten dig.

Men det betyder ikke, at der er mennesker indenfor, der reagerer.

Her er nogle eksempler på, hvordan man bruger tekst-til-tale-software.

Hvad er tekst-til-tale software?

Tekst til tale-software er en software, der konverterer dokumenter som tekst og tegn til tale og læser dem højt .

Ud over at læse på japansk er der også flersprogede versioner som engelsk, kinesisk, tysk, spansk og italiensk.

Du kan ændre lydens hastighed frit, og nogle kan downloades som en lydfil, såsom .mp3.

Om sammensætning af tekst til tale

AI-assistentens stemme er sammensat af software til tekstlæsning.

Lad os for eksempel sige, at en AI-assistent svarer: "Dagens vejr er solrigt."

I maskinen samles de bogstaver, der svarer "kyo, u, no, te, n, ki, wa, ha, re, de, su".

Derefter er det muligt at udsende og svare at "Dagens vejr er solrigt" som en stemme ved at kalde hver karakter "lyd" og udtale den.

Men da det er for unaturligt at tale et tegn ad gangen inde i softwaren

  • Stemmebehandling,
  • Stemmebearbejdning

Og så videre er dekorationerne lavet, så personen er så tæt på det ord, der faktisk udtages som muligt.

Specifikt intonation og led.

Afhængigt af tekstlæsningssoftwaren kan intonationen og udsmykningen af leddet variere.

Så afhængigt af det firma, der leverer tekst-til-tale-softwaren, er den måde, folk opfatter "let at høre" og "let at bruge" lyd på, en anden.

Scener, der kræver software til tekst til tale

Tekst til tale-software er generelt til

Blinde mennesker,

Ældre mennesker, der har svært ved at læse små bogstaver

Der var mange mennesker, der blev anset for at være nødvendige.

Men i virkeligheden er det nødvendigt i flere situationer, end vi tror.

Hvis du ser på casestudierne, kan du tydeligt se de nødvendige scener.

Eksempel på brug af tekst til tale-software

  1. Som en automatisk stemme som f.eks. Telefonsvarer
  2. Som en fortælling til videoer som Youtube
  3. Som et middel til blinde
  4. Som en nødmeddelelse
  5. Som en radiorolle

1. Som en automatisk stemme til telefonsvarer

Formatet er fast

  • Telefonsvarer,
  • Opkaldsvejledningstjeneste med automatisk stemme,
  • Videolyd til intern træning,

F.eks. Bruges software til tekst til tale til at aflæse sætninger i fast form.

Ved at tilføje tonalitet er det muligt at bringe folk tættere på det, de taler til, så lydkvaliteten på telefoner og andre enheder er på et niveau, der ikke adskiller sig meget fra menneskets stemme.

2. Som en fortælling for videoer som Youtube

Med populariteten af Youtube har der været mange tilfælde af brug af tekst til tale-software som fortælling for Youtube.

Selv i den "langsomme" video bruger fortællingen software til tekst til tale.

I nogle tv-programmer bruges tekst til tale-software også til fortælling.

3. Som et middel til blinde

Det er vanskeligt for folk, der er blinde, at læse højt, selvom der er tekst i den, uden støtte.

Derfor har software til tekst til tale været brugt i lang tid.

Min bekendt lyttede altid med 4x hastighed. Wow ...

4. Som en nødmeddelelse

Vidste du, at tekst-til-tale software også bruges i J-ALERT (nationalt system til øjeblikkelig advarsel)?

Det er meget vigtigt at sende i byen for at kalde beboerne til at evakuere i tilfælde af en katastrofekatastrofe.

For at kunne sende var det imidlertid nødvendigt at have folk på stedet.

Nu er det muligt at sende med tekst-til-tale-software, holde personalet sikkert og udføre andet arbejde.

5. Som en radiorolle

Har du nogensinde hørt om "at gøre, mens du lytter"?

Mens du laver husarbejde, pendler og laver andre ting, kan du få forskellige oplysninger fra dine ører.

Tjenesten specialiseret i "mens du lytter" er "Arukiki" fra Asahi Shimbun.

Denne service er perfekt til travle mennesker, der kan få vigtige nyheder om dagen på cirka 5 minutter.

Denne nyhed læses af tekst-til-tale-software, ikke af mennesker.

Tekst til tale-software er velkendt

Tekst-til-tale-softwaren er faktisk mere velkendt, end alle tror.

"Jeg er ikke god til mekanisk støj"

"Svært at høre"

Der er mange mennesker, der tror det, men for nylig er tonaliteten blevet forbedret, og det er muligt at tale mere som en person.

Det er også mere praktisk at læse højt, end du tror.

For eksempel i denne blog

  • Læser stille,
  • Lytter kun med stemme,
  • Mens du lytter til stemmen, skal du følge sætningen med dine øjne,

Derefter er det helt anderledes i læsbarhed og let at komme ind i dit hoved.

Der er også forskningsresultater, der indikerer, at jo mere mennesker bruger de fem sanser, jo mere sandsynligt er de at blive imponeret.

Det er meget praktisk at læse højt.

For eksempel ved at tilføje en læsefunktion til blogs også er merværdien, at "denne blog kan læses højt." Merværdi fører til forbedret kundetilfredshed.

Praktiske ting er lette for folk at acceptere og lette at sprede.

I fremtiden vil "sætningslæsningstjenesten" sprede sig bredt.

Tekst-til-tale-software "Ondoku" kan læse 5000 tegn hver måned med AI-stemme gratis. Du kan nemt downloade MP3'er og kommerciel brug er også mulig. Hvis du tilmelder dig gratis, kan du konvertere op til 5.000 tegn om måneden gratis fra tekst til tale. Prøv Ondoku nu.
HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com
Relateret artikel