Verbessern wir die Kundenzufriedenheit anhand von Fallbeispielen zum Vorlesen von Software

14. September 2020

Text-to-Speech-Software ist weitaus vertrauter als wir denken.

Apropos jüngste berühmte

  • Amazon Alexa,
  • Google Home

In diesen Einheiten gibt es einen KI-Assistenten.

Wenn Sie eine Frage stellen, wird der KI-Assistent Ihnen antworten.

Das heißt aber nicht, dass Menschen im Inneren reagieren.

Hier sind einige Beispiele für die Verwendung von Text-to-Speech-Software.

Was ist Text-to-Speech-Software?

Text-to-Speech-Software ist eine Software , die Dokumente wie Text und Zeichen in Sprache umwandelt und vorliest .

Neben dem Lesen auf Japanisch gibt es auch mehrsprachige Versionen wie Englisch, Chinesisch, Deutsch, Spanisch und Italienisch.

Sie können die Tongeschwindigkeit frei ändern und einige können als Audiodatei wie .mp3 heruntergeladen werden.

Informationen zur Text-zu-Sprache-Komposition

Die Stimme des KI-Assistenten wird von einer Textlesesoftware komponiert.

Angenommen, ein KI-Assistent antwortet: "Das heutige Wetter ist sonnig."

In der Maschine werden die Buchstaben, die auf "kyo, u, nein, te, n, ki, wa, ha, re, de, su" antworten, sofort zusammengestellt.

Wenn Sie dann jedes Zeichen "Ton" aufrufen und aussprechen, können Sie als Stimme "Das heutige Wetter ist sonnig" ausgeben und antworten.

Da es jedoch zu unnatürlich ist, jeweils ein Zeichen in der Software zu sprechen

  • Sprachverarbeitung,
  • Sprachbearbeitung

Und so weiter werden die Dekorationen so gestaltet, dass die Person dem tatsächlich ausgesprochenen Wort so nahe wie möglich kommt.

Insbesondere Intonation und Gelenke.

Je nach Textlesesoftware können die Intonation und die Dekoration des Gelenks unterschiedlich sein.

Abhängig von dem Unternehmen, das die Text-to-Speech-Software bereitstellt, ist die Art und Weise, wie Menschen "leicht zu hörenden" und "einfach zu verwendenden" Klang wahrnehmen, unterschiedlich.

Szenen, für die Text-to-Speech-Software erforderlich ist

Text-to-Speech-Software ist in der Regel für

Blinde Leute,

Ältere Menschen, die Schwierigkeiten haben, kleine Buchstaben zu lesen

Es gab viele Leute, von denen angenommen wurde, dass sie gebraucht werden.

In Wirklichkeit wird es jedoch in mehr Situationen benötigt, als wir denken.

Wenn Sie sich die Fallstudien ansehen, können Sie die erforderlichen Szenen klar erkennen.

Beispiel für die Verwendung von Text-to-Speech-Software

  1. Als automatische Stimme wie Anrufbeantworter
  2. Als Erzählung für Videos wie Youtube
  3. Als Mittel für Blinde
  4. Als Notfallansage
  5. Als Funkrolle

1. Als automatische Stimme für den Anrufbeantworter

Das Format ist festgelegt

  • Antwortmaschine,
  • Anrufberatungsdienst mit automatischer Stimme,
  • Video-Audio für Inhouse-Schulungen,

Beispielsweise wird eine Text-zu-Sprache-Software verwendet, um Sätze mit fester Form vorzulesen.

Durch Hinzufügen von Tonalität ist es möglich, Menschen näher an das heranzuführen, mit dem sie sprechen, sodass die Klangqualität von Telefonen und anderen Geräten auf einem Niveau liegt, das sich nicht wesentlich von der menschlichen Stimme unterscheidet.

2. Als Erzählung für Videos wie Youtube

Mit der Popularität von Youtube gab es viele Fälle, in denen Text-to-Speech-Software als Erzählung für Youtube verwendet wurde.

Selbst im "langsamen" Video verwendet die Erzählung eine Text-zu-Sprache-Software.

In einigen Fernsehprogrammen wird auch eine Text-zu-Sprache-Software zum Erzählen verwendet.

3. Als Mittel für Blinde

Für blinde Menschen ist es schwierig, laut vorzulesen, selbst wenn Text darin enthalten ist, ohne Unterstützung.

Daher wird die Text-to-Speech-Software seit langem verwendet.

Mein Bekannter hörte immer mit 4x Geschwindigkeit zu. Beeindruckend...

4. Als Notfallansage

Wussten Sie, dass Text-to-Speech-Software auch in J-ALERT (nationales Sofortwarnsystem) verwendet wird?

Es ist sehr wichtig, in der Stadt zu senden, um die Bewohner zur Evakuierung im Notfall aufzurufen.

Für die Ausstrahlung war es jedoch notwendig, Menschen vor Ort zu haben.

Jetzt ist es möglich, mit Text-to-Speech-Software zu senden, die Sicherheit der Mitarbeiter zu gewährleisten und andere Arbeiten auszuführen.

5. Als Funkrolle

Haben Sie jemals von "Tun beim Hören" gehört?

Während Sie Hausarbeit machen, pendeln und andere Dinge tun, können Sie andere Informationen aus Ihren Ohren erhalten.

Der auf "während des Hörens" spezialisierte Dienst ist "Arukiki" von Asahi Shimbun.

Dieser Service ist perfekt für vielbeschäftigte Menschen, die in etwa 5 Minuten wichtige Nachrichten über den Tag erhalten können.

Diese Nachricht wird von Text-to-Speech-Software gelesen, nicht von Menschen.

Text-to-Speech-Software ist bekannt

Die Text-to-Speech-Software ist eigentlich vertrauter als jeder denkt.

"Ich bin nicht gut in mechanischen Geräuschen"

"Schwer zu hören"

Es gibt viele Leute, die denken, dass in letzter Zeit die Tonalität verbessert wurde und es möglich ist, mehr wie eine Person zu sprechen.

Auch das Vorlesen ist bequemer als Sie denken.

Zum Beispiel in diesem Blog

  • Leise lesen,
  • Nur mit der Stimme zuhören,
  • Folgen Sie dem Satz mit Ihren Augen, während Sie der Stimme zuhören.

Dann ist es völlig anders in der Lesbarkeit und Leichtigkeit, in den Kopf zu kommen.

Es gibt auch Forschungsergebnisse, die darauf hinweisen, dass je mehr Menschen die fünf Sinne benutzen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie beeindruckt sind.

Vorlesen ist sehr bequem.

Wenn Sie beispielsweise auch Blogs eine Lesefunktion hinzufügen, besteht der Mehrwert darin, dass "dieses Blog vorgelesen werden kann". Mehrwert führt zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit.

Bequeme Dinge sind für die Menschen leicht zu akzeptieren und leicht zu verbreiten.

In Zukunft wird sich der Dienst "Satzlesen" weit verbreiten.

Textlese-Software Ondoku. Ondoku kann kostenlos Text mit bis zu 5000 Zeichen lesen. Der Text wird in hoher Qualität vorgelesen, und kann auch als MP3 heruntergeladen werden. Sie können das auch für kommerzielle Zwecke weiternutzen. Verwenden Sie daher bitte Ondoku.
HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com
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