Συνιστάται η σύνθεση φωνής με τεχνητή νοημοσύνη για τηλεφωνική IVR (αυτοματοποιημένη φωνητική απόκριση)! Λεπτομερής εξήγηση για τον τρόπο δημιουργίας της και προτεινόμενα σημεία

Θέλω να μάθω πώς να δημιουργώ φωνή IVR!

Όταν καλείτε την τηλεφωνική γραμμή βοήθειας ή το τηλεφωνικό κέντρο μιας εταιρείας, ενδέχεται να ακούσετε μια αυτοματοποιημένη φωνή που να λέει: "Επιλέξτε έναν αριθμό ανάλογα με τη φύση του ερωτήματός σας".

Το σύστημα που αναπαράγει αυτή τη φωνή ονομάζεται σύστημα "IVR" (Διαδραστική Φωνητική Απόκριση) .

Στην πραγματικότητα, πρόσφατα, όλο και περισσότερες εταιρείες δημιουργούν IVR χρησιμοποιώντας σύνθεση φωνής μέσω τεχνητής νοημοσύνης.

Χρησιμοποιώντας λογισμικό και εφαρμογές για την ελευθερία του λόγου , μπορείτε εύκολα να εισαγάγετε ένα IVR.

Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε λεπτομερώς τι είναι ένα σύστημα IVR (αυτοματοποιημένης φωνητικής απόκρισης), πώς λειτουργεί και πώς να δημιουργήσετε φωνή IVR χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία σύνθεσης φωνής .

Είτε σκέφτεστε να εισαγάγετε το IVR στο τηλεφωνικό σας κέντρο είτε να αναπτύξετε ένα αυτοματοποιημένο σύστημα φωνητικής απόκρισης IVR, γιατί να μην χρησιμοποιήσετε αυτό το άρθρο ως αναφορά για να δημιουργήσετε μια φωνή ανάγνωσης χρησιμοποιώντας την πιο πρόσφατη τεχνητή νοημοσύνη;

[Ενεργή δωρεάν και εμπορική χρήση] Συνιστάται υπηρεσία σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποιημένα συστήματα φωνητικής απόκρισης IVR

Το "Ondoku" είναι μια υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης που συνιστάται για IVR (διαδραστικά συστήματα φωνητικής απόκρισης) .

Το χαρακτηριστικό του είναι ότι χρησιμοποιεί την τελευταία λέξη της τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης σύνθεσης φωνής , η οποία μπορεί να δημιουργήσει ρεαλιστικές, εύκολες στην ακρόαση φωνές .

Μπορείτε να επιλέξετε μια φωνή που ταιριάζει στις ανάγκες σας σε IVR, όπως γυναικεία ή ανδρική φωνή, για να δημιουργήσετε καθαρή φωνή IVR που ακούγεται ακριβώς όπως ενός επαγγελματία αφηγητή .

Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι ότι η σύνθεση φωνής είναι δυνατή 24 ώρες την ημέρα, 365 ημέρες το χρόνο , επομένως το περιεχόμενο IVR μπορεί να ενημερώνεται ανά πάσα στιγμή.

Φυσικά, το "Ondoku" είναι εντάξει για εμπορική χρήση! (Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εμπορική χρήση, κάντε κλικ εδώ)

Δεδομένου ότι η χρήση του είναι δωρεάν , σας συνιστούμε να δοκιμάσετε πρώτα τη σύνθεση φωνής με τεχνητή νοημοσύνη με το "Ondoku".

Μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως φωνή για ένα αυτοματοποιημένο σύστημα φωνητικής απόκρισης IVR από μόλις 1.000 γιεν ανά μήνα , επομένως μπορεί να εισαχθεί με χαμηλό κόστος.

Γιατί να μην δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία σύνθεσης φωνής με τεχνητή νοημοσύνη "Ondoku" κατά την εφαρμογή IVR ή την ανάπτυξη ενός αυτοματοποιημένου συστήματος φωνητικής απόκρισης;

[Δωρεάν] Πώς να δημιουργήσετε ένα αυτοματοποιημένο σύστημα φωνητικής απόκρισης IVR! Εύκολη δημιουργία με την υπηρεσία σύνθεσης φωνής AI "Ondoku"

Θέλω να μάθω πώς να δημιουργώ φωνή για IVR τώρα!

Τώρα, ας εξηγήσουμε πώς να δημιουργήσετε φωνή για IVR (Διαδραστική Φωνητική Απόκριση) χρησιμοποιώντας την υπηρεσία σύνθεσης φωνής με τεχνητή νοημοσύνη "Ondoku".

1. Γράψτε ένα σενάριο για τη φωνή σας στο IVR (με παραδείγματα)

Αρχικά, γράψτε το κείμενο του σεναρίου για τον ήχο που θα αναπαραχθεί μέσω του IVR (διαδραστική φωνητική απόκριση).

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε λογισμικό που σας επιτρέπει να γράφετε κείμενο, όπως το Σημειωματάριο ή το Word, για να γράψετε το σενάριο.

Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε ένα αυτοματοποιημένο σύστημα φωνητικής απόκρισης σε ένα τηλεφωνικό κέντρο, συνιστούμε ένα σενάριο όπως αυτό.

Σας ευχαριστούμε που καλέσατε. Αυτό είναι το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της XX Co., Ltd. Ακολουθήστε τις φωνητικές οδηγίες και πατήστε τους αριθμούς. Για ερωτήσεις σχετικά με νέες συμβάσεις, πατήστε 1. για αλλαγές στις λεπτομέρειες της σύμβασης, πατήστε 2. για ερωτήσεις ακύρωσης, πατήστε 3. και για άλλες ερωτήσεις, πατήστε 4.

Θα συνδεθείτε με έναν πάροχο.

Οι τηλεφωνικές μας γραμμές είναι αυτήν τη στιγμή πολύ απασχολημένες. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία, αλλά παρακαλούμε περιμένετε ή προσπαθήστε ξανά αργότερα.

2. Διαβάστε το κείμενο του σεναρίου στον ιστότοπο "Ondoku"

Μόλις ολοκληρωθεί το σενάριο, θα διαβαστεί δυνατά στην ιστοσελίδα του Ondoku .

Μόλις ανοίξετε την αρχική σελίδα του "Ondoku" , επικολλήστε το κείμενο του σεναρίου στο πλαίσιο κειμένου.

Αυτή τη στιγμή, συνιστάται να εισαγάγετε τις πληροφορίες για κάθε ηχητική κλήση , όπως "όταν εισέρχεται η κλήση για πρώτη φορά" ή "όταν συνδέεται με έναν χειριστή ".

Μόλις εισαγάγετε το σενάριο σας, επιλέξτε τη γλώσσα και τον τύπο φωνής σας.

Με το "Ondoku", μπορείτε να διαβάσετε Ιαπωνικά δυνατά σε πάνω από 16 διαφορετικές φωνές, συμπεριλαμβανομένων γυναικείων, ανδρικών και παιδικών φωνών!

Δοκιμάστε 16 φωνές από το λογισμικό μετατροπής κειμένου σε ομιλία Ondoku δωρεάν. Αλλάξτε την εντύπωσή σας αλλάζοντας τον τόνο | Λογισμικό μετατροπής κειμένου σε ομιλία Ondoku

Το Ondoku διαθέτει 16 διαφορετικές ιαπωνικές φωνές, συμπεριλαμβανομένων ανδρικών και γυναικείων φωνών. Μπορείτε επίσης να ακούσετε 8 κοινώς χρησιμοποιούμενες ιαπωνικές φωνές και τις φωνές με προσαρμοσμένη τονικότητα.

Για παράδειγμα, θα χρησιμοποιήσουμε τη γυναικεία φωνή "Nanami (καθοδήγηση)", η οποία είναι ιδανική για αυτοματοποιημένη φωνητική απόκριση IVR.

Το Ondoku σάς επιτρέπει να ρυθμίσετε την ταχύτητα ανάγνωσης και το ύψος του ήχου, αλλά όταν το χρησιμοποιείτε με IVR, μπορείτε να το αφήσετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

Τώρα η σύνθεση ομιλίας είναι έτοιμη.

Πατήστε το κουμπί "Ανάγνωση δυνατά" για να ξεκινήσετε τη σύνθεση ομιλίας.

Η σύνθεση φωνής θα ολοκληρωθεί σε λίγα μόνο δευτερόλεπτα και η οθόνη θα αλλάξει.

Θα εμφανιστεί ένα πρόγραμμα αναπαραγωγής ήχου και θα ξεκινήσει η αναπαραγωγή του ήχου, οπότε ακούστε το και, εάν δεν υπάρχουν προβλήματα, αποθηκεύστε το αρχείο.

Για παράδειγμα, για αυτό το κείμενο σεναρίου, μπορούμε να συνθέσουμε την ακόλουθη φωνή.

Χρησιμοποιήστε την ίδια διαδικασία για να δημιουργήσετε άλλες φωνές για χρήση στο IVR.

Όπως μπορείτε να δείτε, η διαδικασία σύνθεσης φωνής με τεχνητή νοημοσύνη με το Ondoku είναι πολύ απλή .

Γιατί να μην δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το Ondoku δωρεάν για να δημιουργήσετε τη δική σας φωνή IVR για το τηλεφωνικό σας κέντρο;

Πώς να ρυθμίσετε το διάστημα μεταξύ των φωνητικών μηνυμάτων IVR

Όταν διαβάζετε ένα σενάριο, ίσως θελήσετε να αφήσετε περισσότερο χρόνο μεταξύ κάθε ηχητικού τμήματος .

Για παράδειγμα, στο παράδειγμα που δημιουργήθηκε αυτή τη φορά, νιώθω ότι θέλω να αφήσω μια παύση μετά το μέρος όπου αναφέρεται ο αριθμός, όπως "Για ερωτήσεις σχετικά με νέες συμβάσεις, καλέστε το 1. Για αλλαγές στις λεπτομέρειες της σύμβασης, καλέστε το 2."

Σε τέτοιες περιπτώσεις, το Ondoku σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα κενό με δύο τρόπους.

Εισαγάγετε μια τελεία στο σημείο όπου θέλετε να διακόψετε προσωρινά τον ήχο.

«Για ερωτήσεις σχετικά με νέες συμβάσεις, καλέστε το 1. Για ερωτήσεις σχετικά με αλλαγές στη σύμβασή σας, καλέστε το 2.»

Εισάγοντας μια τελεία (.) στο σημείο που θέλετε να αφήσετε μια παύση , μπορείτε να διαβάσετε το κείμενο δυνατά με μια παύση, όπως φαίνεται παρακάτω.

Μπορείτε επίσης να προσθέσετε ένα κόμμα (,) για να δημιουργήσετε μια μικρότερη παύση.

Σενάρια που περιέχουν "." και ","

Σας ευχαριστούμε που καλέσατε. Αυτό είναι το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της XX Co., Ltd. Ακολουθήστε τις φωνητικές οδηγίες και πατήστε τους αριθμούς. Για ερωτήσεις σχετικά με νέες συμβάσεις, πατήστε 1. Για ερωτήσεις σχετικά με την αλλαγή των στοιχείων της σύμβασης, πατήστε 2. Για ερωτήσεις σχετικά με την ακύρωση, πατήστε 3. Για άλλες ερωτήσεις, πατήστε 4.

Διαβάζοντας αυτό, μπορείτε να συνθέσετε μια φωνή όπως αυτή.

Χρήση Γλώσσας Σήμανσης Ομιλίας (SSML)

Το Ondoku σάς επιτρέπει να προσθέτετε παύσεις χρησιμοποιώντας τη γλώσσα σήμανσης ομιλίας (SSML) .

για παράδειγμα,

Γράφοντάς το έτσι, μπορείτε να λάβετε ένα χρονικό διάστημα ακριβώς 1000 χιλιοστών του δευτερολέπτου = 1 δευτερόλεπτο .

Όταν χρησιμοποιείτε SSML, πρώτα " , τέλος " « πρέπει να γραφτεί».

Για παράδειγμα, αν θέλετε να προσθέσετε μια μεγαλύτερη παύση μετά τη φράση "Αυτό είναι το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών μας" σε αυτό το κείμενο σεναρίου,

Σας ευχαριστούμε που καλέσατε. Αυτό είναι το γραφείο εξυπηρέτησης πελατών της XX Co., Ltd. Ακολουθήστε τις φωνητικές οδηγίες και πατήστε τους αριθμούς. Για ερωτήσεις σχετικά με νέες συμβάσεις, πατήστε 1. Για ερωτήσεις σχετικά με την αλλαγή των στοιχείων της σύμβασης, πατήστε 2. Για ερωτήσεις σχετικά με την ακύρωση, πατήστε 3. Για άλλες ερωτήσεις, πατήστε 4.

Εισάγοντάς το με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να λάβετε ένα μεγάλο χρονικό διάστημα ακριβώς 1 δευτερολέπτου.

Έτσι φαίνεται στην πραγματικότητα όταν διαβάζεται φωναχτά.

Για να γίνουν τα αυτοματοποιημένα συστήματα φωνητικής απόκρισης των τηλεφωνικών κέντρων πιο φιλικά προς τον χρήστη, είναι σημαντικό να βελτιστοποιήσετε τις παύσεις στη φωνή.

Παρακαλώ διαβάστε αυτό το άρθρο για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της γλώσσας σήμανσης ομιλίας (SSML)!

Τι είναι η Γλώσσα Σήμανσης Ομιλίας (SSML); Πώς να τη χρησιμοποιήσετε σε λογισμικό μετατροπής κειμένου σε ομιλία και μια λίστα με τους κύριους κωδικούς. | Λογισμικό μετατροπής κειμένου σε ομιλία Ondoku

Η SSML είναι μια γλώσσα σήμανσης ομιλίας. Γράφοντας κώδικα SSML, μπορείτε να ελέγξετε περαιτέρω την ομιλία του Ondoku. Θα σας παρουσιάσουμε λεπτομερώς τον τρόπο χρήσης της SSML με το Ondoku και τον κώδικα.

3. Εισαγάγετε τη φωνή που δημιουργήσατε στο IVR (Διαδραστικό Σύστημα Φωνητικής Απόκρισης)

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να εισαγάγετε τη φωνή που δημιουργήθηκε με το "Ondoku" στο IVR (Διαδραστικό Σύστημα Φωνητικής Απόκρισης) σας !

Ο ήχος που δημιουργείται με το "Ondoku" μπορεί να ληφθεί σε μορφή MP3 , διευκολύνοντας τη φόρτωσή του σε συστήματα IVR.

* Υποστηρίζει επίσης λήψη σε μορφή WAV από τη σελίδα ιστορικού.

Με αυτόν τον τρόπο, με το Ondoku, ο καθένας μπορεί εύκολα να συνθέσει φωνή για αυτόματες φωνητικές απαντήσεις !

Μπορείτε να εισαγάγετε το IVR στο τηλεφωνικό σας κέντρο δωρεάν ή με μικρό κόστος , οπότε γιατί να μην δοκιμάσετε το Ondoku ;

Τι είναι ένα IVR (Διαδραστικό Σύστημα Φωνητικής Απόκρισης); Εξήγηση του Μηχανισμού και των Χαρακτηριστικών του

Πώς λειτουργεί το IVR; Πώς παρέχει αυτοματοποιημένα φωνητικά μηνύματα;

Από εδώ, θα εξηγήσουμε τον βασικό μηχανισμό και τα χαρακτηριστικά του IVR (Interactive Voice Response System - Σύστημα Διαδραστικής Φωνητικής Απόκρισης).

Ποιος είναι ο βασικός μηχανισμός του IVR; Απάντηση σε κλήσεις πελατών με ένα αυτοματοποιημένο σύστημα φωνητικής απόκρισης

Το IVR (Interactive Voice Response) είναι ένα σύστημα που απαντά σε κλήσεις που πραγματοποιούνται σε ένα τηλεφωνικό κέντρο αναπαράγοντας φωνητικά μηνύματα .

Οι κλήσεις μπορούν να ανατεθούν σε συγκεκριμένο προσωπικό ή τμήματα, ζητώντας από τους καλούντες να ακολουθήσουν τις αυτοματοποιημένες φωνητικές οδηγίες και να χειριστούν τα κουμπιά του τηλεφώνου.

Το IVR είναι συντομογραφία για το "Interactive Voice Response" και στα Ιαπωνικά ονομάζεται "αυτόματο σύστημα φωνητικής απόκρισης" ή "αυτόματο σύστημα φωνητικής απόκρισης".

Το σύστημα IVR είναι πολύ απλό.

Όταν ένας πελάτης καλεί τον αριθμό τηλεφώνου μιας εταιρείας, πρώτα απαντάται αυτόματα από ένα σύστημα IVR (Interactive Voice Response) .

Σας ευχαριστούμε που καλέσατε. Αυτή είναι η XX Co., Ltd.

Ακολουθήστε τις φωνητικές οδηγίες και πατήστε τον αριθμό. Για ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση, πατήστε 1, για επισκευές ή αντικαταστάσεις, πατήστε 2 και για άλλες ερωτήσεις, πατήστε 3.

Θα αναπαραχθεί ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα φωνητικής απάντησης όπως αυτό.

Όταν ένας πελάτης πατήσει ένα κουμπί στο τηλέφωνό του, το σύστημα IVR αναγνωρίζει τον αριθμό που έχει εισαγάγει και μεταφέρει την κλήση στο κατάλληλο τμήμα ή στον χειριστή του τηλεφωνικού κέντρου .

Όλο και περισσότερες εταιρείες υιοθετούν την IVR. Ποια είναι τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη της αυτοματοποιημένης φωνητικής απόκρισης;

Πρόσφατα, όλο και περισσότερες εταιρείες εισάγουν το IVR.

Ο κύριος λόγος είναι η επίλυση του προβλήματος της έλλειψης εργατικού δυναμικού .

Υπάρχει χρόνια έλλειψη χειριστών τηλεφωνικών κέντρων και η πρόσληψη προσωπικού παραμένει δύσκολη.

Με την εισαγωγή του IVR, όλες οι κλήσεις μπορούν να απαντώνται με αυτοματοποιημένη φωνητική απόκριση, καθιστώντας δυνατή την αποτελεσματική διεκπεραίωση των κλήσεων με περιορισμένο προσωπικό.

Ένας άλλος λόγος είναι ότι μας επιτρέπει να παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες μας .

Οι πελάτες αναμένουν να μπορούν να επικοινωνούν με τις επιχειρήσεις 24 ώρες το 24ωρο.

Το IVR σάς επιτρέπει να απαντάτε σε πελάτες εκτός ωραρίου λειτουργίας χρησιμοποιώντας αυτοματοποιημένη φωνητική απάντηση , επιτρέποντάς σας να παρέχετε πιο λεπτομερή υποστήριξη στους πελάτες σας.

Η τεχνολογία σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη καθιστά την IVR πιο προσιτή

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο η IVR γίνεται όλο και πιο δημοφιλής είναι οι σημαντικές εξελίξεις στην τεχνολογία σύνθεσης φωνής με τεχνητή νοημοσύνη .

Μέχρι τώρα, οι αυτοματοποιημένες φωνητικές απαντήσεις μπορούσαν να διαβάσουν μόνο με μια αφύσικη, ρομποτική φωνή, αλλά το πιο πρόσφατο λογισμικό σύνθεσης ομιλίας είναι πλέον ικανό να διαβάζει με μια φυσική, ανθρώπινη φωνή .

Με την έλευση δωρεάν ή χαμηλού κόστους εφαρμογών και λογισμικού μετατροπής κειμένου σε ομιλία , έχει γίνει πολύ πιο εύκολη από ποτέ η εφαρμογή συστημάτων IVR και αυτοματοποιημένης φωνητικής απόκρισης.

Αν σκοπεύετε να εισαγάγετε την IVR, σας συνιστούμε να δημιουργήσετε μια φωνή ανάγνωσης χρησιμοποιώντας τις πιο πρόσφατες εφαρμογές και λογισμικό σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη.

Γιατί να μην δοκιμάσετε να δημιουργήσετε το δικό σας αυτοματοποιημένο σύστημα φωνητικής απόκρισης για ένα τηλεφωνικό κέντρο χρησιμοποιώντας το Ondoku , χρησιμοποιώντας τις οδηγίες που εξηγούνται σε αυτό το άρθρο ως αναφορά;

Παρουσίαση των χρήσεων και των εφαρμογών του IVR (Διαδραστικό Σύστημα Φωνητικής Απόκρισης)

Τα συστήματα IVR (Interactive Voice Response) χρησιμοποιούνται σε μια ποικιλία καταστάσεων.

Θα παρουσιάσουμε συγκεκριμένες χρήσεις και σενάρια.

Παρουσίαση του IVR σε εταιρικά τηλεφωνικά κέντρα και κέντρα εξυπηρέτησης πελατών

Το IVR χρησιμοποιείται συχνότερα σε εταιρικά τηλεφωνικά κέντρα και κέντρα εξυπηρέτησης πελατών .

Όταν καλείτε την υποστήριξη πελατών σε μια μεγάλη εταιρεία, στις περισσότερες περιπτώσεις το πρώτο άτομο που απαντά είναι μια φωνή που παράγεται από λογισμικό μετατροπής κειμένου σε ομιλία.

Με την εισαγωγή του IVR στο τηλεφωνικό κέντρο ή στο γραφείο εξυπηρέτησης πελατών μιας εταιρείας, τα τηλεφωνικά ερωτήματα μπορούν να διευθετηθούν εκ των προτέρων.

Αυτό επιτρέπει στους πελάτες να συνδέονται με έναν χειριστή με εξειδικευμένες γνώσεις για κάθε ερώτημα , μειώνοντας έτσι τους χρόνους αναμονής.

Επίσης, όταν οι γραμμές του τηλεφωνικού κέντρου είναι κατειλημμένες , είναι δυνατό να αναπαραχθεί ένα μήνυμα που να αναφέρει: "Αυτήν τη στιγμή έχουμε μεγάλο όγκο κλήσεων".

Υπάρχει ένα όριο στον αριθμό των κλήσεων που μπορεί να χειριστεί ένας χειριστής, αλλά χρησιμοποιώντας λογισμικό σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη και ένα αυτοματοποιημένο σύστημα φωνητικής απόκρισης, μπορεί να ληφθεί οποιοσδήποτε αριθμός κλήσεων ταυτόχρονα.

Χρησιμοποιώντας δωρεάν λογισμικό και εφαρμογές σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη, είναι πλέον δυνατή η εύκολη δημιουργία αυτοματοποιημένων φωνητικών κλήσεων για τηλεφωνικά κέντρα με πολύ χαμηλότερο κόστος από ποτέ.

Ακόμη και μικρές εταιρείες, γραφεία και οργανισμοί μπορούν να εφαρμόσουν IVR , επομένως συνιστάται τα μελλοντικά αυτοματοποιημένα συστήματα φωνητικής απόκρισης να χρησιμοποιούν λογισμικό ή εφαρμογές σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη.

Συνιστούμε επίσης ένα αυτοματοποιημένο σύστημα φωνητικής απόκρισης για το σύστημα κρατήσεών σας.

Το IVR μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για λήψη κρατήσεων σε νοσοκομεία, ξενοδοχεία, εστιατόρια, ινστιτούτα αισθητικής κ.λπ.

Δημιουργώντας μια φωνή ανάγνωσης χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη και εφαρμόζοντας IVR, μπορείτε να δέχεστε κρατήσεις μέσω αυτοματοποιημένης φωνητικής απόκρισης 24 ώρες την ημέρα .

Ακολουθώντας τις οδηγίες αυτοματοποιημένης φωνητικής απάντησης, οι πελάτες μπορούν να εισάγουν την ημερομηνία και την ώρα χρησιμοποιώντας τα κουμπιά στο τηλέφωνό τους και οι πληροφορίες θα καταχωρηθούν αυτόματα στη βάση δεδομένων και θα γίνουν δεκτές οι κρατήσεις.

Καθώς η έλλειψη εργατικού δυναμικού αποτελεί πρόβλημα, η αποδοχή κρατήσεων μέσω τηλεφώνου αποτελεί τεράστιο βάρος για το προσωπικό.

Χρησιμοποιώντας λογισμικό και εφαρμογές σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη για τη δημιουργία φωνητικών αναγνώσεων για αυτοματοποιημένες φωνητικές απαντήσεις, μπορείτε να βελτιώσετε το εργασιακό περιβάλλον για το προσωπικό σας και να αυξήσετε την ικανοποίηση των πελατών .

Χρήση IVR για ερωτήματα τοπικής αυτοδιοίκησης, διοικητικές υπηρεσίες και πληροφορίες για καταστροφές

Το IVR (Διαδραστικό Σύστημα Φωνητικής Απόκρισης) χρησιμοποιείται επίσης ευρέως σε τοπικές αυτοδιοικήσεις, όπως δημαρχεία και γραφεία περιφερειών .

Οι κλήσεις προς τα γραφεία της τοπικής αυτοδιοίκησης μπορούν να μεταφερθούν αυτόματα στο αρμόδιο τμήμα χρησιμοποιώντας IVR .

Είναι επίσης δυνατό να αυτοματοποιηθούν οι συνήθεις διαδικασίες, όπως η κράτηση για την αποκομιδή ογκωδών αποβλήτων και ο έλεγχος της κατάστασης της αίτησης για διάφορα πιστοποιητικά χρησιμοποιώντας ένα αυτοματοποιημένο σύστημα φωνητικής απόκρισης .

Σε περίπτωση καταστροφής , η αυτοματοποιημένη φωνητική απόκριση του IVR μπορεί να παρέχει πληροφορίες σχετικά με καταφύγια εκκένωσης, τοποθεσίες παροχής νερού, πληροφορίες ασφαλείας και πολλά άλλα.

Το λογισμικό σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη και οι εφαρμογές που μπορούν να δημιουργήσουν γρήγορα ομιλία είναι ιδιαίτερα χρήσιμα σε καταστάσεις όπου απαιτείται ταχεία αντίδραση, όπως οι καταστροφές .

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο το IVR είναι κατάλληλο για την παροχή πληροφοριών σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης είναι ότι μπορεί να ανταποκριθεί όταν καλούν πολλοί κάτοικοι ταυτόχρονα .

Η αυτοματοποιημένη φωνητική απόκριση IVR χρησιμοποιείται συχνά για να ζητηθεί εκ νέου παράδοση δεμάτων.

Τα τηλεφωνικά κέντρα που χειρίζονται αιτήματα επαναπαράδοσης δεμάτων είναι ένα άλλο τυπικό παράδειγμα χρήσης της υπηρεσίας IVR, η οποία χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένη φωνητική απόκριση.

Όταν καλέσετε την εταιρεία ταχυμεταφορών, θα ακουστεί μια αυτοματοποιημένη φωνή μέσω του IVR.

Πρόσφατα, οι πελάτες μπόρεσαν να ολοκληρώσουν τη διαδικασία εκ νέου παράδοσης απλώς εισάγοντας τον αριθμό που αναγράφεται στην απόδειξη παράδοσης στο τηλέφωνό τους .

Το IVR εξαλείφει την ανάγκη ανταπόκρισης των χειριστών των τηλεφωνικών κέντρων, γεγονός που συμβάλλει στην άμβλυνση της έλλειψης εργατικού δυναμικού μεταξύ των εταιρειών παράδοσης.

Σε αντίθεση με πριν, οι πελάτες δεν χρειάζεται πλέον να περιμένουν για να συνδεθούν με έναν χειριστή τηλεφωνικού κέντρου και μπορούν πλέον να ζητήσουν εκ νέου παράδοση οποιαδήποτε στιγμή, 24 ώρες την ημέρα.

Πρόσφατα, με την αύξηση της ζήτησης για ταχυδρομικές παραγγελίες από το εξωτερικό, υπήρξε μια αύξηση νέων εισερχομένων στον κλάδο των υπηρεσιών ταχυμεταφορών.

Εάν σχεδιάζετε να κατασκευάσετε ένα νέο σύστημα λήψης επαναπαράδοσης , συνιστούμε να εισαγάγετε ένα αυτοματοποιημένο σύστημα φωνητικής απόκρισης χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία σύνθεσης φωνής με τεχνητή νοημοσύνη .

Ποια είναι τα οφέλη από την εισαγωγή συστημάτων IVR (Interactive Voice Response - Διαδραστική Φωνητική Απόκριση) από εταιρείες;

Το IVR (Interactive Voice Response) προσφέρει σημαντικά οφέλη τόσο στις επιχειρήσεις όσο και στους πελάτες.

Αρχικά, θα εξηγήσουμε τα οφέλη από την εισαγωγή της IVR σε εταιρείες, οργανισμούς και ομάδες.

Βελτιστοποιήστε τις λειτουργίες του τηλεφωνικού κέντρου με IVR (Διαδραστική Φωνητική Απόκριση)

Το μεγαλύτερο όφελος από την εισαγωγή του IVR (Interactive Voice Response) είναι ότι μπορεί να βελτιστοποιήσει τις λειτουργίες σε τηλεφωνικά κέντρα και σε άλλους χώρους .

Με την εφαρμογή ενός IVR, δεν χρειάζεται πλέον να απαντάτε σε κάθε κλήση.

Απλά ερωτήματα και αιτήματα πληροφοριών μπορούν να διεκπεραιωθούν μόνο με ένα αυτοματοποιημένο σύστημα φωνητικής απόκρισης, επιτρέποντας στους χειριστές τηλεφωνικών κέντρων να επικεντρωθούν αποκλειστικά στην απάντηση σε πολύπλοκα ερωτήματα.

Αυτό σημαίνει ότι ο ίδιος αριθμός χειριστών μπορεί να χειριστεί περισσότερες κλήσεις.

Η μείωση του κόστους εργασίας είναι επίσης ένα πλεονέκτημα του IVR (Interactive Voice Response)

Ένα άλλο πλεονέκτημα της εισαγωγής του IVR (Interactive Voice Response) είναι ότι μπορεί να μειώσει το κόστος εργασίας .

Αυτό θα μειώσει σημαντικά το κόστος εργασίας, καθώς δεν θα υπάρχει πλέον ανάγκη πρόσληψης μεγάλου αριθμού χειριστών τηλεφωνικών κέντρων μόνο και μόνο για να απαντούν σε τηλεφωνικές κλήσεις.

Ιδιαίτερα αποτελεσματική είναι η απάντηση σε τηλεφωνήματα τη νύχτα και τις αργίες.

Δημιουργώντας μια φωνή ανάγνωσης χρησιμοποιώντας λογισμικό σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη και εφαρμόζοντας IVR, μπορείτε να παρέχετε 24ωρη τηλεφωνική υποστήριξη χωρίς επιπλέον κόστος.

Αποτροπή μη προσβάσιμων κλήσεων και αύξηση της ικανοποίησης των πελατών

Ένα άλλο σημαντικό πλεονέκτημα είναι ότι αποτρέπει τις αναπάντητες τηλεφωνικές κλήσεις .

Υπάρχει περιορισμένος αριθμός χειριστών τηλεφωνικών κέντρων, επομένως στο παρελθόν, οι κλήσεις μπορούσαν να αποσυνδεθούν σε ώρες αιχμής.

Με την εφαρμογή ενός IVR, μπορείτε να λαμβάνετε οποιονδήποτε αριθμό κλήσεων ταυτόχρονα και να απαντάτε σε όλους τους πελάτες σας.

Αποτελεσματική κατανομή των χειριστών τηλεφωνικών κέντρων

Με την εφαρμογή του IVR, μπορείτε να κατανείμετε τους χειριστές τηλεφωνικών κέντρων ανάλογα με τις δεξιότητές τους .

Χρησιμοποιώντας ένα αυτοματοποιημένο σύστημα φωνητικής απόκρισης για την ανάθεση κλήσεων με βάση το περιεχόμενο του ερωτήματος, είναι δυνατό να χειρίζονται απλά ερωτήματα νέοι χειριστές και πιο σύνθετα ερωτήματα έμπειροι χειριστές.

Με αυτόν τον τρόπο, εισάγοντας ένα IVR (διαδραστικό σύστημα φωνητικής απόκρισης), είναι δυνατή η αποτελεσματική λειτουργία τηλεφωνικών γραμμών βοήθειας για εταιρείες, οργανισμούς και ομάδες .

Οι φωνές ανάγνωσης που χρησιμοποιούνται στα IVR πρέπει να είναι προσαρμοσμένες για κάθε εταιρεία, οργανισμό ή ομάδα.

Αν σκοπεύετε να δημιουργήσετε φωνή για IVR, σας προτείνουμε την υπηρεσία σύνθεσης φωνής με τεχνητή νοημοσύνη "Ondoku".

Είναι δωρεάν στη χρήση, οπότε γιατί να μην δοκιμάσετε πρώτα τη σύνθεση φωνής με το "Ondoku" ;

Οφέλη του IVR (Διαδραστικό Σύστημα Φωνητικής Απόκρισης) για Πελάτες και Χρήστες

Το IVR (Interactive Voice Response) έχει πολλά οφέλη τόσο για τους πελάτες όσο και για τους χρήστες.

Η εισαγωγή ενός IVR χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αυξήσει σημαντικά την ικανοποίηση των πελατών.

Το IVR μπορεί να μειώσει τους χρόνους αναμονής στο τηλεφωνικό κέντρο

Το μεγαλύτερο όφελος της IVR για τους πελάτες είναι ότι μειώνει σημαντικά τους χρόνους αναμονής στο τηλέφωνο στα τηλεφωνικά κέντρα .

Το IVR δρομολογεί αυτόματα τα ερωτήματα, διασφαλίζοντας ότι οι κλήσεις συνδέονται ομαλά με ένα ζωντανό άτομο.

Αυτό μειώνει σημαντικά την απογοήτευση των πελατών, καθώς δεν χρειάζεται πλέον να καλούν πίσω όταν η γραμμή είναι κατειλημμένη .

Ένα άλλο σημαντικό πλεονέκτημα είναι ότι αν καλέσετε λάθος τμήμα, δεν θα χρειαστεί να περιμένετε να μεταβιβαστεί η κλήση σας.

Αυτοματοποιημένη φωνητική απάντηση διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα για ερωτήσεις και τηλεφωνικές κλήσεις

Ένα άλλο σημαντικό πλεονέκτημα του IVR είναι ότι μπορείτε να υποβάλλετε ερωτήματα 24 ώρες την ημέρα .

Η εισαγωγή ενός αυτοματοποιημένου συστήματος φωνητικής απόκρισης επιτρέπει στους πελάτες να καλούν σε μια ώρα που τους βολεύει, ανεξάρτητα από το ωράριο λειτουργίας.

Ακόμα κι αν καλέσετε αργά το βράδυ ή νωρίς το πρωί, μπορείτε να λάβετε βασικές πληροφορίες όπως το ωράριο λειτουργίας και τις αργίες μέσω ενός αυτοματοποιημένου συστήματος φωνητικής απόκρισης.

Ακόμα και σε περίπτωση ξαφνικού προσωρινού κλεισίματος , μπορείτε να δημιουργήσετε μια φωνή χρησιμοποιώντας λογισμικό σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη και να χρησιμοποιήσετε μια αυτοματοποιημένη φωνητική απόκριση για να ενημερώσετε τους πελάτες για το κλείσιμο .

Το IVR έχει επίσης το πλεονέκτημα της προστασίας της ιδιωτικής ζωής.

Το IVR προσφέρει επίσης το πλεονέκτημα της προστασίας της ιδιωτικότητας .

Με την εισαγωγή ενός αυτοματοποιημένου συστήματος φωνητικής απόκρισης, μπορείτε να εισάγετε προσωπικές και εμπιστευτικές πληροφορίες χρησιμοποιώντας τα κουμπιά στο τηλέφωνό σας και να τις επεξεργαστεί το σύστημα.

Δεδομένου ότι δεν υπάρχει ανάγκη προφορικής επικοινωνίας με έναν τηλεφωνητή , η πιθανότητα διαρροής προσωπικών πληροφοριών μειώνεται σημαντικά.

Μπορείτε να εισαγάγετε με ασφάλεια πληροφορίες που δεν θέλετε να ακούσουν άλλοι, όπως τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας ή το PIN σας.

Αποτρέψτε τα λάθη του χειριστή με το IVR

Το IVR βοηθά επίσης στην αποτροπή λανθασμένης ακρόασης ή σφαλμάτων εισαγωγής από τους χειριστές τηλεφωνικών κέντρων .

Οι άνθρωποι μπορεί να μην ακούν σωστά όταν είναι κουρασμένοι ή δεν έχουν αρκετή συγκέντρωση.

Όσο έμπειρος και αν είναι ένας τηλεφωνητής, υπάρχει πάντα η πιθανότητα να κάνει κάποιο λάθος.

Δημιουργώντας μια φωνή ανάγνωσης χρησιμοποιώντας λογισμικό σύνθεσης ομιλίας AI και εισάγοντας την τεχνολογία IVR, μπορείτε να αναγνωρίσετε με ακρίβεια τις πληροφορίες που εισάγουν οι πελάτες , αποτρέποντας εκ των προτέρων τα λάθη.

Με αυτόν τον τρόπο, τα συστήματα IVR (Interactive Voice Response) προσφέρουν μεγάλα οφέλη στους πελάτες.

Για να αυξήσετε την ικανοποίηση των πελατών, γιατί να μην δοκιμάσετε να δημιουργήσετε μια φωνή ανάγνωσης για το IVR σας χρησιμοποιώντας την υπηρεσία σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη "Ondoku" ;

Ποια είναι τα οφέλη της δημιουργίας φωνής IVR χρησιμοποιώντας εφαρμογές και λογισμικό σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη;

Αν θέλετε να δημιουργήσετε μια φωνή ανάγνωσης για IVR, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε λογισμικό σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη ή μια εφαρμογή ανάγνωσης!

Θα εξηγήσουμε εν συντομία γιατί συνιστώνται λογισμικό και εφαρμογές σύνθεσης φωνής με τεχνητή νοημοσύνη κατά την εισαγωγή του IVR.

Αν θέλετε να εφαρμόσετε IVR, σας προτείνουμε το "Ondoku"

Αν σκέφτεστε να εισαγάγετε το IVR, σας προτείνουμε το δωρεάν "Ondoku".

Μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε καθαρό ήχο που ακούγεται σαν επαγγελματίας αφηγητής, ιδανικός για αυτοματοποιημένα συστήματα φωνητικής απόκρισης.

Το Ondoku, το οποίο χρησιμοποιεί Τεχνητή Νοημοσύνη για τη σύνθεση φωνής, έχει τα ακόλουθα πλεονεκτήματα:

Μπορείτε να δημιουργήσετε IVR φωνής-σε-ομιλία με χαμηλό κόστος

Χρησιμοποιώντας λογισμικό και εφαρμογές σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη, μπορείτε να δημιουργήσετε φωνές ανάγνωσης για IVR με χαμηλό κόστος .

Αν προσλάβετε έναν επαγγελματία αφηγητή, δεν είναι ασυνήθιστο να κοστίσει εκατοντάδες χιλιάδες γιεν για να δημιουργήσετε ήχο για ένα IVR.

Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε λογισμικό σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη ή μια εφαρμογή ανάγνωσης, μπορείτε να μειώσετε το κόστος.

Η υπηρεσία σύνθεσης φωνής με τεχνητή νοημοσύνη "Ondoku" είναι δωρεάν στη χρήση , επομένως μπορείτε να εισαγάγετε IVR με μηδενικό αρχικό κόστος.

Το λογισμικό και οι εφαρμογές σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη διευκολύνουν την επεξεργασία και την προσθήκη περιεχομένου

Εάν προσλάβετε έναν επαγγελματία αφηγητή για να ηχογραφήσει τον ήχο σας, θα υπάρχει επιπλέον κόστος για κάθε αλλαγή που κάνετε στο IVR σας .

Με το λογισμικό και τις εφαρμογές σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη, δεν υπάρχει επιπλέον κόστος, ανεξάρτητα από το πόσες φορές ξαναγράφετε το περιεχόμενο της αυτοματοποιημένης φωνητικής σας απάντησης.

Αυτό μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί όταν χρειάζεται να ενημερώνετε συχνά το περιεχόμενο της αυτοματοποιημένης φωνητικής απόκρισης, όπως όταν αλλάζετε περιεχόμενο υπηρεσίας ή ωράριο λειτουργίας.

Εάν θέλετε να εφαρμόσετε και να λειτουργήσετε ένα αυτοματοποιημένο σύστημα φωνητικής απόκρισης με ελάχιστο κόστος παραγωγής, συνιστούμε τη χρήση λογισμικού ή εφαρμογών σύνθεσης φωνής με τεχνητή νοημοσύνη .

Γρήγορη ανταπόκριση σε διορθώσεις και αλλαγές περιεχομένου

Με λογισμικό και εφαρμογές σύνθεσης φωνής με τεχνητή νοημοσύνη, μπορείτε να είστε σίγουροι ακόμα και όταν χρειάζεται να κάνετε ξαφνικές αλλαγές .

Υπάρχουν πολλές ευκαιρίες να ενημερώσετε τη φωνή σας στο IVR, είτε πρόκειται για την έναρξη μιας νέας υπηρεσίας, την αλλαγή ωραρίου είτε για αναδιάρθρωση.

Αν προσλάβετε έναν επαγγελματία καλλιτέχνη φωνητικής επεξεργασίας για να ηχογραφήσει τα μηνύματά σας, θα πρέπει να περιμένετε ημέρες ή και εβδομάδες για να επαναπρογραμματίσετε την ηχογράφηση κάθε φορά που αλλάζετε την αυτοματοποιημένη φωνητική σας απάντηση.

Αν δημιουργήσετε φωνή IVR χρησιμοποιώντας λογισμικό σύνθεσης φωνής με τεχνητή νοημοσύνη ή μια εφαρμογή, δεν θα χρειαστεί να μπείτε σε όλο αυτό το πρόβλημα.

Μπορείτε να δημιουργήσετε γρήγορα νέες φωνές IVR την ίδια μέρα που χρειάζεται να κάνετε αλλαγές.

Με την υπηρεσία σύνθεσης φωνής με τεχνητή νοημοσύνη "Ondoku", μπορείτε να δημιουργήσετε μια φωνή με τεχνητή νοημοσύνη σε λίγα μόνο δευτερόλεπτα εισάγοντας κείμενο.

Μπορούμε να ανταποκριθούμε ευέλικτα σε ξαφνικές αλλαγές.

Δημιουργήστε φωνές IVR σε ξένες γλώσσες χρησιμοποιώντας λογισμικό και εφαρμογές σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη

Ένα άλλο βολικό χαρακτηριστικό του λογισμικού και των εφαρμογών σύνθεσης φωνής με τεχνητή νοημοσύνη είναι ότι μπορούν να δημιουργήσουν φωνές IVR σε ξένες γλώσσες .

Στον τουριστικό κλάδο, όπου υπάρχουν πολλοί εισερχόμενοι τουρίστες από το εξωτερικό , και σε δημοτικές εγκαταστάσεις με πολλούς αλλοδαπούς κατοίκους , η δημιουργία φωνών IVR χρησιμοποιώντας λογισμικό και εφαρμογές σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να μεταφέρει με ακρίβεια πληροφορίες.

Η υπηρεσία σύνθεσης φωνής με τεχνητή νοημοσύνη "Ondoku" υποστηρίζει πάνω από 48 γλώσσες.

• αγγλικός
• κορεάτης
• κινέζικα
• Πορτογάλος
• Ταγκαλόγκ

Μπορεί να συνθέσει ομιλία σε μια ποικιλία γλωσσών, καθιστώντας το κατάλληλο για ένα ευρύ φάσμα εφαρμογών, από την τουριστική βιομηχανία έως τις υπηρεσίες κατοίκων για αλλοδαπούς.

[Αρχειακή Έκδοση] Λύνοντας το πρόβλημα του εισερχόμενου και του υπερτουρισμού! Πώς να δημιουργήσετε πολύγλωσσους οδηγούς χρησιμοποιώντας τα πιο πρόσφατα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης | Λογισμικό μετατροπής κειμένου σε ομιλία Ondoku

Σας προβληματίζει ο υπερτουρισμός που προκαλείται από την αύξηση των εισερχόμενων τουριστών; Αυτό το άρθρο παρέχει μια λεπτομερή εξήγηση για το πώς να δημιουργήσετε δωρεάν πολύγλωσσους οδηγούς χρησιμοποιώντας τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης, καθώς και συγκεκριμένα αντίμετρα για τουριστικούς προορισμούς. Θα παρουσιάσουμε έναν πρακτικό οδηγό που μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε αμέσως.

Δυνατότητα δημιουργίας και δοκιμής πολλαπλών IVR

Χρησιμοποιώντας λογισμικό ή εφαρμογές σύνθεσης φωνής με τεχνητή νοημοσύνη, μπορείτε να δημιουργήσετε και να δοκιμάσετε πολλαπλές εκδοχές της φωνής σας .

για παράδειγμα,

• Για πληροφορίες σχετικά με προϊόντα, πατήστε 1
• Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το προϊόν, πατήστε 1.

Αλλάζοντας τη λεπτομερή διατύπωση της αυτοματοποιημένης φωνητικής απάντησης, μπορείτε εύκολα να πραγματοποιήσετε δοκιμές A/B για να δείτε ποια επιλογή έχει ως αποτέλεσμα υψηλότερη ικανοποίηση πελατών.

Το λογισμικό και οι εφαρμογές σύνθεσης φωνής με τεχνητή νοημοσύνη διευκολύνουν τη δημιουργία αυτοματοποιημένων φωνητικών απαντήσεων, ώστε να μπορείτε να αλλάζετε το περιεχόμενο ανάλογα με την εποχή ή την καμπάνια.

• Ωράριο λειτουργίας για τις διακοπές της Πρωτοχρονιάς
• Ειδοποίηση για καλοκαιρινές διακοπές
• Πληροφορίες για την καμπάνια νέων προϊόντων

Μπορείτε να παρέχετε λεπτομερείς πληροφορίες στους πελάτες σας.

Ως εκ τούτου, συνιστούμε τη χρήση λογισμικού και εφαρμογών σύνθεσης φωνής με τεχνητή νοημοσύνη για μελλοντικές εφαρμογές IVR.

Γιατί να μην δοκιμάσετε να δημιουργήσετε τη δική σας φωνή IVR χρησιμοποιώντας την υπηρεσία σύνθεσης φωνής με τεχνητή νοημοσύνη "Ondoku" ;

Γιατί να μην εφαρμόσετε αποτελεσματικά ένα IVR (Interactive Voice Response System - Σύστημα Διαδραστικής Φωνητικής Απόκρισης) χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη;

Το IVR είναι ένα πολύ ισχυρό εργαλείο που μπορεί να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα των τηλεφωνικών απαντήσεων για εταιρείες, οργανισμούς και ομάδες και να αυξήσει την ικανοποίηση των πελατών.

Η αυτοματοποιημένη φωνητική απόκριση όχι μόνο μπορεί να παρέχει 24ωρη υποστήριξη, αλλά μπορεί επίσης να μειώσει το φόρτο εργασίας των χειριστών τηλεφωνικών κέντρων και το κόστος εργασίας.

Χρησιμοποιώντας το πιο πρόσφατο λογισμικό σύνθεσης ομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη και εφαρμογές μετατροπής κειμένου σε ομιλία, μπορείτε να δημιουργήσετε φωνή υψηλής ποιότητας για αυτοματοποιημένες φωνητικές απαντήσεις, μειώνοντας παράλληλα σημαντικά το κόστος .

Με την υπηρεσία σύνθεσης φωνής με τεχνητή νοημοσύνη "Ondoku ", μπορείτε να δημιουργήσετε φυσικές φωνές IVR απλώς εισάγοντας κείμενο.

Είναι δωρεάν στη χρήση, οπότε γιατί να μην δοκιμάσετε να δημιουργήσετε μια φωνή μετατροπής κειμένου σε ομιλία για το IVR σας χρησιμοποιώντας το Ondoku ;

■ Λογισμικό σύνθεσης ομιλίας AI "Ondoku"

Το "Ondoku" είναι ένα διαδικτυακό εργαλείο μετατροπής κειμένου σε ομιλία που μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς αρχικό κόστος.

• Υποστηρίζει περίπου 50 γλώσσες, συμπεριλαμβανομένων των Ιαπωνικών, Αγγλικών, Κινέζων, Κορεατικών, Ισπανικών, Γαλλικών και Γερμανικών.
• Διατίθεται τόσο από υπολογιστή όσο και από smartphone
• Κατάλληλο για επιχειρήσεις, εκπαίδευση, διασκέδαση κ.λπ.
• Δεν απαιτείται εγκατάσταση, μπορεί να χρησιμοποιηθεί αμέσως από το πρόγραμμα περιήγησής σας
• Υποστηρίζει επίσης ανάγνωση από εικόνες

Για να το χρησιμοποιήσετε, απλώς εισαγάγετε κείμενο ή ανεβάστε ένα αρχείο από τον ιστότοπο. Δημιουργήστε φυσικά αρχεία ήχου σε δευτερόλεπτα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη σύνθεση ομιλίας για έως και 5.000 χαρακτήρες δωρεάν, επομένως δοκιμάστε τη πρώτα.

Το λογισμικό μετατροπής κειμένου σε ομιλία "Ondoku" μπορεί να διαβάσει 5000 χαρακτήρες κάθε μήνα με φωνή AI δωρεάν. Μπορείτε να κατεβάσετε εύκολα MP3 και είναι επίσης δυνατή η εμπορική χρήση. Εάν εγγραφείτε δωρεάν, μπορείτε να μετατρέψετε έως και 5.000 χαρακτήρες το μήνα δωρεάν από κείμενο σε ομιλία. Δοκιμάστε το Ondoku τώρα.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com