Τι να κάνετε εάν συνεχίσετε να χρεώνεστε ακόμα και μετά την ακύρωση του Ondoku

Ακύρωσα με το Ondoku, αλλά εξακολουθώ να χρεώνομαι και οι αναλήψεις συνεχίζονται...

Αν ναι, ελέγξτε πρώτα αυτά τα τρία πράγματα.

1. Είχατε πολλούς λογαριασμούς Ondoku ;
2. Ακυρώσατε το συμβόλαιο την τελευταία στιγμή της ανανέωσης και η υπαναχώρηση δεν παρεξηγήθηκε ;
3. Είναι σωστή η χρέωση από την Ondoku;

Θα εξηγήσω το καθένα λεπτομερώς.

1. Είχατε πολλούς λογαριασμούς Ondoku;

Αυτός είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος για το «Χρέωσα παρόλο που ακύρωσα».

Έκανα σύνδεση στο Ondoku και ακύρωσα τη συνδρομή μου...

Όταν μπήκα στο λογαριασμό μου στο Ondoku, ήταν σωστά στο "δωρεάν πρόγραμμα", αλλά αποσύρθηκε!

Σκέφτηκα...

Στην πραγματικότητα, οι περισσότεροι από αυτούς είχαν πολλούς λογαριασμούς Ondoku .

1. A@mail (δωρεάν λογαριασμός)
2. B@mail (λογαριασμός με συμβόλαιο προγράμματος επί πληρωμή)

θα κάνω. Στη συνέχεια, όταν έλαβα μια ερώτηση και την εξέτασα,

• Νόμιζα ότι ακύρωσα το A@mail μου (δωρεάν λογαριασμό), αλλά στην πραγματικότητα, ήμουν στη διαδικασία διαγραφής.
• Είχα ξεχάσει ότι υπήρχε B@mail (λογαριασμός με πρόγραμμα επί πληρωμή).

Τις περισσότερες φορές είναι μια κατάσταση.

Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε πολλούς λογαριασμούς.

Προκειμένου να αποφευχθεί τέτοια σύγχυση, το Ondoku δεν επιτρέπει πολλαπλούς λογαριασμούς (δωρεάν + επί πληρωμή).

Εάν δημιουργείτε πολλούς λογαριασμούς για να έχετε πολλούς λογαριασμούς επί πληρωμή, διαχειριστείτε τους λογαριασμούς σας προσεκτικά.

• *Απαγορεύεται η ύπαρξη πολλών δωρεάν λογαριασμών.
• *Είναι δυνατή η ύπαρξη πολλαπλών λογαριασμών επί πληρωμή.

2. Ακυρώσατε το συμβόλαιο την τελευταία στιγμή της ημερομηνίας ανανέωσης και η χρέωση έγινε σε λάθος μέρος;

Το Ondoku θα χρεώσει το τέλος χρήσης για τις επόμενες 30 ημέρες κατά την ημερομηνία ανανέωσης.

Ακόμα κι αν η ανάληψη γίνει ακριβώς στις 12:00 της ημερομηνίας ανανέωσης, μπορεί να υπάρξει χρονική καθυστέρηση αρκετών ωρών πριν ειδοποιηθεί η ανάληψη στην κάρτα.

Εάν δεν χρειάζεται να ανανεώσετε την επόμενη ημερομηνία ανανέωσης, ακυρώστε πριν την ημερομηνία ανανέωσης.

Μετά την ακύρωση, μπορείτε να διατηρήσετε και να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα στο οποίο έχετε εγγραφεί μέχρι την επόμενη ημερομηνία ανανέωσης.

Δεν συνιστούμε να ακυρώσετε το συμβόλαιό σας την τελευταία στιγμή της ημερομηνίας ανανέωσης, καθώς μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την επόμενη πληρωμή.

3. Είναι σωστή η χρέωση από την Ondoku;

Εάν κοιτάξετε το ιστορικό χρήσης της πιστωτικής σας κάρτας και δείτε μια χρέωση μεταξύ 1000 γιεν και 3000 γιεν, ίσως σκεφτείτε, «Αυτό πρέπει να είναι χρέωση για τις χρεώσεις χρήσης Ondoku!»

Ωστόσο, μετά από έρευνα, αποδεικνύεται ότι οι χρεώσεις στην πραγματικότητα δεν χρεώνονται από το Ondoku.

Στην κίνηση της πιστωτικής σας κάρτας

ST*Ondoku3

PAYPAL*ONDOKU SAN

Θα γίνει ανάληψη στο όνομα κ.λπ.

Επιπλέον, η Ondoku θα στείλει τιμολόγια από την Stripe για συμβόλαια μετά τον Ιούνιο του 2023.

Ελέγξτε τα στοιχεία του χρεογράφου στο τιμολόγιό σας.

Επικοινωνήστε με την Ondoku σχετικά με τη χρέωση

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να επιλύσετε την αξίωσή σας αφού ελέγξετε αυτά τα τρία σημεία, επικοινωνήστε με την Ondoku μέσω Επικοινωνήστε μαζί μας .

Η υποστήριξη πελατών Ondoku θα απαντήσει εντός 24 ωρών τις εργάσιμες ημέρες.

Λάβετε υπόψη ότι εάν το ερώτημά σας αφορά Σάββατα, Κυριακές, επίσημες αργίες ή επαγγελματικές αργίες, η απάντηση ενδέχεται να καθυστερήσει.

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας

• Αναγνωριστικό Ondoku (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου):
• Στοιχεία χρέωσης: (αριθμός τιμολογίου, αριθμός απόδειξης, αναγνωριστικό συναλλαγής, ημερομηνία συναλλαγής κ.λπ.)
• Επισυνάψτε έγγραφα ή στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν τη χρέωση

Η παροχή των παραπάνω πληροφοριών θα επιταχύνει τη διερεύνηση και την επίλυση της αξίωσής σας.

Στο Ondoku, είμαστε πολύ χαρούμενοι που σας βοηθάμε.

Εκμεταλλευτείτε αυτήν την ευκαιρία για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Ondoku.

Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας υποστηρίξουμε.

Πώς να ακυρώσετε το Ondoku

Το Ondoku μπορεί να ακυρωθεί ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της σύμβασης.

Οι πληρωμές με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ενημερώνονται αυτόματα σε τακτική βάση. Μόνο η αυτόματη ανανέωση δεν μπορεί να ακυρωθεί. Εάν δεν επιθυμείτε να συνεχίσετε, παρακαλούμε ολοκληρώστε τη διαδικασία ακύρωσης.

Η ακύρωση είναι δυνατή 24 ώρες την ημέρα, 365 ημέρες το χρόνο.

1. Πρόσβαση στις ρυθμίσεις μετά τη σύνδεση
2. Κάντε κλικ στο "Ακύρωση"
3. Εάν θέλετε να ακυρώσετε ή να ακυρώσετε, εισαγάγετε τον λόγο ακύρωσης και κάντε κλικ στο "Αποστολή"

Η ακύρωση έχει πλέον ολοκληρωθεί.

Κάντε κλικ εδώ για μια κατανοητή διαδικασία ακύρωσης με εικόνες.

Πώς να ακυρώσετε (ακυρώσετε) ένα πρόγραμμα επί πληρωμή Ondoku

Πολιτική επιστροφής χρημάτων Ondoku

Η πολιτική επιστροφής χρημάτων του Ondoku έχει ως εξής:

Δυνατότητα επιστροφής χρημάτων: Επιστροφές χρημάτων δεν είναι δυνατές σε καμία περίπτωση εκτός από λανθασμένη πληρωμή, χρονική καθυστέρηση μεταξύ επαφής και διαδικασίας κ.λπ.

Επιστροφές χρημάτων: Λόγω της φύσης του προϊόντος, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές χρημάτων ή ακυρώσεις.

Σχετικά με την ενδιάμεση ακύρωση: Εάν ακυρώσετε στα μέσα του μήνα, θα χρεωθείτε για ένα μήνα και δεν θα δοθούν επιστροφές χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων των αναλογικών επιστροφών.

Το λογισμικό μετατροπής κειμένου σε ομιλία "Ondoku" μπορεί να διαβάσει 5000 χαρακτήρες κάθε μήνα με φωνή AI δωρεάν. Μπορείτε να κατεβάσετε εύκολα MP3 και είναι επίσης δυνατή η εμπορική χρήση. Εάν εγγραφείτε δωρεάν, μπορείτε να μετατρέψετε έως και 5.000 χαρακτήρες το μήνα δωρεάν από κείμενο σε ομιλία. Δοκιμάστε το Ondoku τώρα.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com