Mitä tehdä, jos Ondoku-palvelussa tapahtuu virhe etkä tiedä miten toimia

Ondokua käytettäessä saattaa välillä ilmetä virheitä, eikä lukeminen onnistu.

Virheitä voi ilmetä verkkoympäristön tai käytetyn selaimen vuoksi.

Vaikka teksti olisi sama, lukeminen voi onnistua normaalisti, kun yrität uudelleen hetken kuluttua.

Joskus virheen ilmettyä tekstiä ei kuitenkaan saada luettua, ja virhe saattaa toistua useita kertoja.

Mikä aiheuttaa virheen? Ohjeet erityyppisten virheiden ratkaisemiseen

Virheiden syyt voidaan jakaa karkeasti kahteen luokkaan:

1. Ongelma luettavassa tekstissä
2. Ongelma käyttöympäristössä

Esittelemme kummankin ratkaisutavat yksityiskohtaisesti.

１．Ongelma luettavassa tekstissä

Suositeltu merkkimäärä

Ondoku-palvelussa on suositeltu merkkimäärä, ja jos se ylittyy, lukuvirheitä ilmenee helpommin.

• Normaalisti: 5000 merkkiä
• SSML-käytössä: 3000 merkkiä

ovat suositellut merkkimäärät.

Teksti virheen syynä

• Teksti ei ole pelkkää tekstiä (muotoilematonta tekstiä)
• Teksti on liian pitkä (yli suositellun merkkimäärän)
• Tekstissä on erikoismerkkejä
• SSML on virheellinen

Nämä ovat yleisimpiä syitä lukuvirheisiin. Tässä on ratkaisut kuhunkin tilanteeseen.

Ohjeet tilanteeseen, jossa teksti ei ole pelkkää tekstiä (muotoilematonta tekstiä)

Ondoku ei pysty lukemaan tekstiä, joka sisältää muotoiluasetuksia.

Muista aina käyttää pelkkää tekstiä lukemiseen.

Kun liität tekstiä,

• Liitä pelkkänä tekstinä

valitse kyseinen vaihtoehto tai käytä seuraavia pikanäppäimiä:

• Win: Control + Shift + V
• Mac: Command + Shift + V

• Word
• PowerPoint
• Muotoillut verkkosivustot

Kun kopioit tekstiä näistä lähteistä, muotoiluasetukset kopioituvat mukaan.

Jos liität muotoiltua tekstiä ja yrität lukea sen, saat virheilmoituksen: "Syötetyssä tekstissä tapahtui virhe. Kokeile toista tekstiä."

Tekstilaatikossa teksti saattaa näyttää pelkältä tekstiltä, mutta se sisältää silti muotoiluasetuksia.

Ohjeet pitkien tekstien lukemiseen

• Jaa pitkä teksti useampaan osaan ja lue ne erikseen.
• Käytä keskustelutoimintoa ja jaa teksti useisiin tekstilaatikoihin.

Näin virheitä ilmenee vähemmän.

Ondokun keskustelu- ja vuoropuhelutoiminnon käyttö. Puhesynteesi tekee kuuntelumateriaalien ja pitkien tekstien luomisesta entistä helpompaa! ｜ Puheohjelmisto Ondoku

Ondokun keskustelutoiminnon käyttö! Ohjeet keskustelutoiminnon käyttöön kuvien kera. Esittelemme konkreettisia esimerkkejä siitä, mihin keskustelutoimintoa voi käyttää.

Ohjeet erikoismerkkejä sisältävien tekstien lukemiseen

Ondoku on palvelu, joka on tarkoitettu nimenomaan tekstin lukemiseen.

Tarpeettomat erikoismerkit voivat häiritä lukemista tai estää sen kokonaan.

Esimerkki: & < > : ; " = jne.

Erityisesti SSML-tageissa käytetyt merkit voivat aiheuttaa virheitä. Poista kaikki lukemisen kannalta tarpeettomat merkit.

Jos haluat, että myös merkit luetaan ääneen, korvaa ne sanoilla.

Esimerkki: = (on yhtä kuin)

２．Ohjeet käyttöympäristön ongelmiin

Ondokun suositeltu internet-nopeus

• Latausnopeus: 5 Mbps

Jos internet-nopeus on suositusta alhaisempi, palvelun käyttö ei välttämättä ole sujuvaa.

Voit tarkistaa nykyisen internet-nopeutesi tästä.

Ulkoinen sivusto: Internetin nopeustesti

Ondokun suositeltu selain

Ondoku suosittelee Google Chromen uusinta versiota.

Käyttöympäristö virheen syynä

• Hidas internet-nopeus
• Selaimen JavaScript on poistettu käytöstä
• Käytössä ei ole suositeltu selain
• Selaimen laajennus häiritsee toimintaa
• Jokin esto-ominaisuus on käytössä
• Jokin muu syy käyttöympäristössä

Nämä ovat yleisimpiä syitä lukuvirheisiin. Tässä on ratkaisut kuhunkin tilanteeseen.

Ohjeet hitaan internet-nopeuden korjaamiseksi

Jos internet-yhteys on hidas:

• Yhdistä nopeampaan Wi-Fi- tai mobiiliverkkoon.

Kokeile myös esimerkiksi puhelimen netin jakamista (hotspot).

Ohjeet tilanteeseen, jossa selaimen JavaScript on poistettu käytöstä

Jos JavaScript on pois käytöstä, lukeminen ei onnistu.

Ota JavaScript käyttöön.

Katso tästä ohjeet siihen, miten voit varmistaa, että JavaScript on käytössä selaimessasi.

Ulkoinen sivusto: Miten JavaScript otetaan käyttöön

Ohjeet tilanteeseen, jossa ei käytetä suositeltua selainta

Muun kuin suositellun selaimen käyttö voi aiheuttaa virheitä.

Käytä suositeltua selainta.

Ohjeet, jos virheitä ilmenee myös suositellulla selaimella

Jos kohtaat ongelmia:

• Vaihda selaimeksi Chrome
  (Jos käytät jo Chromea, kokeile toista selainta)
• Kokeile Chromen incognito-tilaa (yksityinen ikkuna)

Kokeile näitä vaihtoehtoja.

Lataa Google Chrome

Miten incognito-tila avataan

Mikä on incognito-tila (yksityinen ikkuna)?

Voit selata verkkoa tallentamatta selaushistoriaa tai lomakkeisiin syötettyjä tietoja.
Evästeet, välimuisti ja laajennukset voidaan poistaa käytöstä.

Incognito-tilan käyttö:

1. Klikkaa työkalupalkista "Tiedosto"
2. Valitse "Avaa uusi incognito-ikkuna"

tai

1. Käytä näppäinyhdistelmää [Ctrl] + [Shift] + [N]

Kokeile tätä.

Jos palvelu toimii incognito-tilassa, se tarkoittaa, että evästeet, välimuisti tai laajennukset häiritsevät toimintaa.

• Evästeiden ja välimuistin tyhjentäminen
• Laajennusten poistaminen käytöstä

Tee nämä toimenpiteet ja kokeile Ondokua uudelleen.

Ohjeet tilanteeseen, jossa jokin esto-ominaisuus on käytössä

Aiemmin on ollut tapauksia, joissa HTML-rakenne on rikkoutunut eikä lukeminen onnistunut työpaikan tietokoneella.

Tällöin syynä oli työpaikan verkkoympäristön palomuuri.

IT-osaston tarkistuksen jälkeen palvelu alkoi toimia.

Tarkista, onko käyttämässäsi verkkoympäristössä jokin esto-ominaisuus päällä.

Kokeile toisella laitteella (älypuhelin, tabletti, tietokone)

Jos käyttöympäristössä on ongelmia ja virheitä ilmenee suositelluista asetuksista huolimatta, laitteen vaihtaminen voi auttaa.

Kokeile käyttää palvelua toisella laitteella.

Esimerkki

Lukeminen ei onnistunut tietokoneella
→ Kokeile älypuhelimella mobiilidatayhteydellä
→ Kokeile kollegan tietokoneella
→ Kokeile kotitabletilla

Ongelma ratkeaa usein laitetta vaihtamalla.

Kokeile tätä vielä kerran.

Ota yhteyttä Ondokuun virheistä

Yhteydenotto Ondokuun auttaa meitä selvittämään virheen syyn.

Ondokun ylläpito voi tarkistaa virhelokeista, millaisessa tilanteessa virhe on tapahtunut.

Asiakkaat eivät itse näe virhelokeja.

Jos haluat selvittää virheen syyn, ota yhteyttä Ondoku-asiakaspalveluun yhteydenottolomakkeella.

Ondoku-asiakaspalvelu vastaa arkisin 24 tunnin kuluessa.

• Jos et ole jäsen:
  Virheen syytä ei voida selvittää. Rekisteröidythän palveluun.
• Jos olet jäsen:
  Tarjoamme sähköpostitukea virheen syyn selvittämiseksi.

Yhteydenoton yhteydessä ilmoitathan seuraavat tiedot:

• Tili, jolla ongelma ilmenee:
• Käytetty selain:
• Milloin virhe tapahtui:
• Kieli:
• Äänityyppi:
• Nopeusasetukset yms:
• Kokeilin incognito-tilaa:
• Kokeilin toisella laitteella (älypuhelin, tabletti, tietokone):
• Toistuuko virhe edelleen:
• Teksti, jossa virhe ilmeni (koko teksti, jonka yritit lukea):

Näiden tietojen toimittaminen nopeuttaa virheen selvittämistä ja ratkaisemista.

Virheen syyn selvittäminen auttaa sinua käyttämään Ondokua entistä sujuvammin.

Ondokulle on suuri ilo voida olla avuksi.

Ota rohkeasti yhteyttä Ondoku-asiakaspalveluun.

Tuemme sinua parhaamme mukaan.

Toivomme olevamme sinulle paras mahdollinen puheohjelmisto nyt ja jatkossa.

Kiitos, että käytät Ondokua.

■ AI puhesynteesiohjelmisto "Ondoku"

"Ondoku" on verkossa toimiva tekstistä puheeksi -työkalu, jota voidaan käyttää ilman alkukustannuksia.

• Tukee noin 50 kieltä, mukaan lukien japani, englanti, kiina, korea, espanja, ranska ja saksa.
• Saatavilla sekä tietokoneelta että älypuhelimelta
• Sopii liike-, koulutus-, viihde- jne.
• Ei vaadi asennusta, voidaan käyttää heti selaimesta
• Tukee myös kuvista lukemista

Voit käyttää sitä kirjoittamalla tekstiä tai lataamalla tiedoston sivustolta. Luo luonnollisia äänitiedostoja sekunneissa. Voit käyttää puhesynteesiä jopa 5 000 merkkiä ilmaiseksi, joten kokeile sitä ensin.

Tekstistä puheeksi -ohjelmisto "Ondoku" voi lukea 5000 merkkiä kuukaudessa AI-äänellä ilmaiseksi. Voit ladata MP3-tiedostoja helposti ja myös kaupallinen käyttö on mahdollista. Jos rekisteröidyt ilmaiseksi, voit muuntaa jopa 5 000 merkkiä kuukaudessa ilmaiseksi tekstistä puheeksi. Kokeile Ondokua nyt.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com