A szövegfelolvasó szoftverek felhasználási eseteinek bemutatása. Növelje az ügyfél-elégedettséget felolvasó eszközök használatával
2025. június 21.
A szövegfelolvasó szoftverek sokkal közelebb állnak hozzánk, mint gondolnánk.
A legismertebb modern példák közé tartoznak az olyan AI-asszisztensek, mint az:
- Amazon Alexa
- Google Home
Ha kérdezünk valamit egy AI-asszisztenstől, ő válaszol nekünk, ugye?
Ez azonban nem jelenti azt, hogy egy ember ül a készülékben és ő válaszol.
Ehelyett szövegfelolvasó technológiát alkalmaznak.
Ebben a cikkben bemutatjuk a szövegfelolvasó szoftverek különféle felhasználási példáit.
Mi az a szövegfelolvasó szoftver?
A szövegfelolvasó szoftver egy olyan szoftver, amely a szöveges dokumentumokat vagy karaktereket beszéddé alakítja és felolvassa.
A japán nyelvű felolvasás mellett léteznek olyan verziók is, amelyek több nyelvet támogatnak, például angolt, kínait, németet, spanyolt vagy olaszt.
Egyes szoftverek lehetővé teszik a beszéd sebességének szabad módosítását, vagy a hang letöltését MP3 és más audiófájl formátumokban.
A szövegfelolvasás szintéziséről
Az AI-asszisztensek hangját szövegfelolvasó szoftverek segítségével, szintézissel állítják elő.
Például, ha az AI-asszisztens azt válaszolja: „Ma napos idő várható”.
A gép belsejében a szoftver azonnal összeállítja a válaszhoz szükséges karaktereket: „M-a-n-a-p-o-s-i-d-ő-v-á-r-h-a-t-ó”.
Ezután minden egyes karakterhez hozzárendeli a megfelelő hangot, és azokat egymás után kiejtve audiokimenetként szólaltatja meg a választ.
Azonban a karakterenkénti kiejtés túl természetellenes lenne, ezért a szoftveren belül:
- hangfeldolgozást és
- hangmódosítást
végeznek, hogy a végeredmény minél közelebb álljon a valódi emberi kiejtéshez.
Az intonáció és a szavak közötti átmenetek jó példák erre.
A szövegfelolvasó szoftvertől függően eltérő az intonáció és az átmenetek kezelésének módja.
Emiatt a különböző szolgáltatók szoftverei között különbségek lehetnek a „közérthetőség” és a „használhatóság” tekintetében.
Helyzetek, amikor szükség van szövegfelolvasó szoftverre
A szövegfelolvasó szoftverekre sokáig úgy tekintettek, mint egy technológiára, amelyre elsősorban a következőknek van szüksége:
- Látássérültek
- Idősek, akiknek nehézséget okoz az apró betűk olvasása
A valóságban azonban sokkal több területen veszik hasznukat, mint gondolnánk.
A bevezetési példákat látva jól érthetővé válik, milyen helyzetekben van rájuk szükség.
A szövegfelolvasó szoftverek felhasználási példái
- Automata hangként telefonos ügyfélszolgálatoknál
- Narrációként YouTube és egyéb videókhoz
- Segédeszközként látássérültek számára
- Sürgősségi bemondásokhoz
- Rádiószerű szerepkörben
1. Automata hangként telefonos ügyfélszolgálatoknál
A szövegfelolvasó szoftvereket gyakran használják olyan szolgáltatásoknál, amelyek meghatározott sablonokat alkalmaznak, mint például:
- Üzenetrögzítő válaszok
- Automata telefonos útmutató szolgáltatások
- Vállalati képzési videók hanganyagai
A hangszín finomhangolásával a hangzás nagyon közel vihető a valódi emberi beszédhez, így telefonos hangminőség mellett már alig van különbség az emberi hang és a szoftver között.
2. Narrációként YouTube és egyéb videókhoz
A YouTube népszerűségének növekedésével párhuzamosan robbanásszerűen megnőtt azoknak az eseteknek a száma, amikor szövegfelolvasó szoftvert használnak narrációhoz.
Régebben a „Yukkuri Kaisetsu” videók voltak az elsők, amelyek elkezdték használni ezt a technológiát a narrációhoz.
Ezenkívül televíziós műsorokban is előfordul, hogy szövegfelolvasó szoftvert alkalmaznak a narrációhoz.
3. Segédeszközként látássérültek számára
A látássérültek számára nehéz könyveket, dokumentumokat vagy az internetet olvasni segédeszköz nélkül, még ha a szöveg ott is van előttük.
Emiatt már régóta használják a szövegfelolvasó szoftvereket.
A látássérültek gyakran nagy sebességgel „hallgatják” a dokumentumokat.

4. Sürgősségi bemondásokhoz
Tudta, hogy a szövegfelolvasó szoftvereket a J–ALERT (országos azonnali riasztási rendszer) során is alkalmazzák?
Katasztrófák vagy vészhelyzetek idején, a káosz közepette kulfontosságú a lakosság tájékoztatása és a menekülésre való felszólítás a helyi hangosbemondókon keresztül.
Korábban ehhez szükség volt egy emberre a helyszínen a bemondáshoz.
A szövegfelolvasó szoftver használatával megóvható a személyzet biztonsága, és párhuzamosan más mentési munkálatok is végezhetők.
5. Rádiószerű szerepkörben
Hallott már a „nagara-kiki”-ről (hallgatás tevékenység közben)?
Ez azt jelenti, hogy miközben valami mást csinálunk – például házimunkát végzünk vagy munkába utazunk –, a fülünkkel információkat fogadunk be.
Az Asahi Shimbun által kínált „Alukiki” egy kifejezetten erre szakosodott szolgáltatás.
Ez a szolgáltatás tökéletes az elfoglalt emberek számára, mivel a nap legfontosabb híreit körülbelül 5 perc alatt hallgathatják meg.
A híreket nem ember olvassa fel, hanem szövegfelolvasó szoftver.
A könyvek vagy hírek „hallgatása” más tevékenység közben egyre nagyobb figyelmet kap a hatékonyságra és időmegtakarításra (Taipa) törekvő korszakunkban.
A szövegfelolvasó szoftver a mindennapjaink részévé válik
A szövegfelolvasó szoftverek valójában sokkal közelebb állnak hozzánk, mint azt a legtöbben gondolják.
- Sokan idegenkednek tőle a „gépi hang” miatt
- Vagy nehezen érthetőnek tartják
Bár ezek gyakori vélemények, a hangok közérthetősége folyamatosan javul, és ma már egyre inkább képesek emberi módon beszélni.
Ezenkívül a szövegfelolvasás meglepően kényelmes dolog.
Például még ennek a blogbejegyzésnek az olvasása esetén is nagy különbség van aközött, hogy:
- csak némán olvassuk,
- csak a hanganyagot hallgatjuk,
- vagy a hangot hallgatva követjük szemmel a szöveget.
Ez utóbbiak jelentősen megkönnyítik a szöveg megértését és az információk befogadását.
Kutatások is bizonyítják, hogy minél több érzékszervünket használjuk, annál könnyebben rögzül a szöveg tartalma az agyunkban.
Ha egy bloghoz felolvasó funkciót adunk, az olyan hozzáadott értéket teremt, mint a „lehetőség a bejegyzés hallgatására is”.
A hozzáadott érték növeli az ügyfél-elégedettséget.
A kényelmes megoldásokat az emberek szívesebben fogadják el és gyorsabban terjednek.
A jövőben a „szövegfelolvasó” szolgáltatások várhatóan még szélesebb körben fognak elterjedni.
■ „Ondoku” mesterséges intelligencia beszédszintézis szoftver
Az "Ondoku" egy online szövegfelolvasó eszköz, amely kezdeti költség nélkül használható.
- Körülbelül 50 nyelvet támogat, beleértve a japán, angol, kínai, koreai, spanyol, francia és német nyelvet.
- Számítógépről és okostelefonról is elérhető
- Alkalmas üzleti, oktatási, szórakozási stb.
- Nincs szükség telepítésre, azonnal használható a böngészőből
- A képekből való kiolvasást is támogatja
Használatához egyszerűen írjon be szöveget, vagy töltsön fel egy fájlt a webhelyről. Természetes hangfájlokat generál másodpercek alatt. A beszédszintézist 5000 karakter erejéig ingyenesen használhatja, ezért kérjük, először próbálja ki.
Email: ondoku3.com@gmail.com
Szövegolvasó szoftver Ondoku. Ez egy szöveg-beszéd szolgáltatás, amely nem igényel telepítést, és bárki ingyenesen felhasználhatja. Ha ingyenesen regisztrál, havonta legfeljebb 5000 karaktert kaphat ingyen. Regisztráljon most ingyen