A telefonos IVR (automata hangválasz) rendszerekhez az AI hangszintézis javasolt! Az elkészítés módja és az előnyök részletes magyarázata

Szeretném tudni, hogyan kell IVR hangot készíteni!

Amikor egy vállalat ügyfélszolgálatát vagy call centerét hívja, gyakran hallhat olyan automata hangot, amely azt mondja: „Kérjük, válasszon egy számot a megkeresésének megfelelően”.

Ezt a hangot lejátszó rendszert „IVR” (automata hangválaszoló rendszer) néven ismerik.

Valójában mostanában egyre több vállalat készít IVR-t AI beszédszintézis segítségével.

Az ingyenesen használható felolvasó szoftverek és alkalmazások kihasználásával egyszerű módon vezethet be IVR-t.

Ebben a cikkben részletesen elmagyarázzuk, mi az az IVR/automata hangválaszoló rendszer, hogyan működik, és hogyan készíthet IVR hangot beszédszintézis szolgáltatás igénybevételével.

A call centerbe IVR bevezetését fontolgatóktól kezdve az IVR automata hangválaszoló rendszereket fejlesztőkig, kérjük, használja ezt a cikket referenciaként, és próbáljon meg felolvasott hangot készíteni a legújabb AI segítségével!

【Ingyenes / Kereskedelmi használat megengedett】Ajánlott AI beszédszintézis szolgáltatás IVR automata hangválaszoló rendszerekhez

Az 『Ondoku』 egy ajánlott AI szolgáltatás IVR-hez (automata hangválaszoló rendszerhez).

Jellemzője a legújabb beszédszintézis AI, amellyel valósághű és könnyen érthető hangot lehet generálni.

Női és férfi hangok közül választhat az IVR felhasználási céljának megfelelően, így olyan tiszta IVR hangot készíthet, mintha profi narrátor mondta volna fel.

Mivel az év 365 napján, a nap 24 órájában bármikor végezhető beszédszintézis, fontos szempont, hogy az IVR tartalma bármikor frissíthető.

Az 『Ondoku』 természetesen kereskedelmi célra is használható! (További részletek a kereskedelmi használatról itt)

Mivel ingyenesen is használható, azt javasoljuk, hogy először tapasztalja meg az AI beszédszintézist az 『Ondoku』-val a gyakorlatban.

IVR automata hangválaszoló rendszer hangjaként már havi 1000 jentől használható, így alacsony költséggel bevezethető.

Próbálja ki az 『Ondoku』 AI beszédszintézis szolgáltatást az IVR bevezetéséhez vagy automata hangválaszoló rendszer fejlesztéséhez!

【Ingyenes】IVR automata hangválaszoló rendszer készítése! Egyszerű gyártás az 『Ondoku』 AI beszédszintézis szolgáltatással

Azonnal tudni akarom, hogyan készítsek hangot az IVR-hez!

Most pedig elmagyarázzuk, hogyan készíthet hangot IVR-hez (automata hangválaszhoz) az 『Ondoku』 AI beszédszintézis szolgáltatással.

1. Írja meg az IVR hang forgatókönyvét (példamondatokkal)

Először írja meg az IVR-ben (automata hangválaszban) lejátszandó hang forgatókönyvét.

A forgatókönyv megírásához bármilyen szövegszerkesztő szoftver megfelel, például a Jegyzettömb vagy a Word.

Például egy call center automata hangválasza esetén az alábbi forgatókönyv javasolt:

Köszönjük hívását. Ez a 〇〇 Kft. ügyfélszolgálata. Kérjük, kövesse a hangutasításokat, és nyomja meg a megfelelő gombot. Új szerződéssel kapcsolatos megkereséshez nyomja meg az 1-est, meglévő szerződés módosításához a 2-est, szerződésbontáshoz a 3-ast, egyéb kérdések esetén pedig a 4-est.

Kapcsoljuk az operátort.

Jelenleg minden munkatársunk foglalt. Kérjük, várjon a vonalban, vagy próbálkozzon később.

2. Szöveg felolvastatása az 『Ondoku』 weboldalán

Ha kész a forgatókönyv, olvassa fel azt az 『Ondoku』 weboldalán.

Az 『Ondoku』 főoldalának megnyitása után másolja be a forgatókönyv szövegét a szövegdobozba.

Ilyenkor célszerű hangegységenként bevinni a szöveget, például külön „amikor befut a hívás” és külön „amikor kapcsoljuk az operátort”.

A szöveg bevitele után válassza ki a nyelvet és a hang típusát.

Az 『Ondoku』 japán nyelv esetén több mint 16-féle női, férfi és gyermekhangon tud felolvasni!

Próbálja ki ingyen az Ondoku 16-féle japán hangját. Változtassa meg a benyomást a hangmagasság állításával | Ondoku felolvasó szoftver

Az Ondoku 16-féle japán hanggal rendelkezik, természetesen férfi és női hangokkal egyaránt. Lehetővé tettük a 8 leggyakrabban használt japán hang, valamint azok különböző hangmagasságú változatainak kipróbálását.

Ebben a példában az IVR automata hangválaszhoz tökéletesen illő „Nanami (Útmutató)” női hangot használjuk.

Az Ondoku-ban a felolvasási sebesség és magasság is állítható, de IVR használat esetén az alapbeállítások is megfelelőek.

Ezzel a beszédszintézis előkészítése befejeződött.

A „Felolvasás” gomb megnyomásával indítsa el a beszédszintézist.

Csupán néhány másodperc alatt elkészül a hang, és a képernyő vált.

Megjelenik a hanglejátszó, és a hang elindul. Ha a próbahallgatás után mindent rendben talál, mentse el a fájlt.

Például a mostani forgatókönyvvel ilyen hangot lehet generálni:

Ugyanezzel a folyamattal készítse el az IVR-ben használni kívánt többi hangot is.

Mint látható, az AI beszédszintézis folyamata az 『Ondoku』-val rendkívül egyszerű.

Miért nem próbálja ki Ön is ingyenesen az 『Ondoku』-t call center IVR hangok készítéséhez?

IVR hangszünetek beállításának módja

A forgatókönyv felolvasásakor előfordulhat, hogy hosszabb szünetet szeretne tartani két mondat vagy részlet között.

A mostani példában például úgy érezhetjük, hogy a számok bemondása után („Új szerződéssel kapcsolatos megkereséshez nyomja meg az 1-est...”) jól jönne egy kis szünet.

Az 『Ondoku』-ban ilyenkor kétféle módon tarthat szünetet.

Tegyen pontot (.) oda, ahol szünetet szeretne tartani

„Új szerződéssel kapcsolatos megkereséshez nyomja meg az 1-est. Meglévő szerződés módosításához a 2-est.”

Ha pontot (.) tesz oda, ahol szünetet szeretne, a rendszer szünetet tartva fog felolvasni.

Továbbá vessző (,) használatával rövidebb szünetet tarthat.

Pontokkal és vesszőkkel ellátott forgatókönyv:

Köszönjük hívását. Ez a 〇〇 Kft. ügyfélszolgálata. Kérjük, kövesse a hangutasításokat, és nyomja meg a megfelelő gombot. Új szerződéssel kapcsolatos megkereséshez nyomja meg az 1-est. Szerződésmódosításhoz a 2-est. Szerződésbontáshoz a 3-ast. Egyéb kérdések esetén pedig a 4-est.

Ezt felolvastatva az alábbi hangot kapjuk:

Beszédjelölő nyelv (SSML) használata

Az 『Ondoku』-ban beszédjelölő nyelv (SSML) segítségével is beállíthat szüneteket.

Például:

Ezzel pontosan 1000 ezredmásodperc = 1 másodperc szünetet tarthat.

SSML használatakor az elejére a 「」, a végére pedig a 「」 tagot kell írni.

Például, ha a „ügyfélszolgálata.” után hosszabb szünetet szeretne:

Köszönjük hívását. Ez a 〇〇 Kft. ügyfélszolgálata.Kérjük, kövesse a hangutasításokat, és nyomja meg a megfelelő gombot. Új szerződéshez 1-es, módosításhoz 2-es.

Ilyen módon pontosan 1 másodperces szünetet illeszthet be.

A felolvasás a gyakorlatban így hangzik:

Ahhoz, hogy a call center automata hangválaszoló rendszere kényelmesen használható legyen, fontos a szünetek pontos beállítása.

Az SSML használatáról ebben a cikkben olvashat bővebben, kérjük, tekintse meg!

Mi az a beszédjelölő nyelv (SSML)? Használata felolvasó szoftverekben és a főbb kódok listája | Ondoku

Az SSML egy beszédjelölő nyelv. SSML kódok használatával tovább finomíthatja az Ondoku kiejtését. Részletesen bemutatjuk az SSML használatának módját és kódjait az Ondoku-ban.

3. Az elkészült hang bevezetése az IVR (automata hangválaszoló rendszerbe)

Ezután már csak be kell vezetnie az 『Ondoku』-val készített hangot az IVR rendszerbe!

Az 『Ondoku』-val készült hangok MP3 formátumban tölthetők le, így könnyen importálhatók az IVR rendszerbe.

※ Az előzmények oldalon keresztül WAV formátumú letöltés is lehetséges.

Mint látható, az 『Ondoku』 segítségével bárki számára egyszerű az automata hangválaszhoz szükséges beszédszintézis!

Ingyen vagy alacsony költséggel vezethet be IVR-t a call centerbe, miért ne próbálná ki Ön is az 『Ondoku』-t?

Mi az az IVR (automata hangválaszoló rendszer)? Működése és jellemzői

Hogyan működik az IVR? Hogyan játssza le az automata hangot?

A következőkben az IVR (automata hangválaszoló rendszer) alapvető működését és jellemzőit ismertetjük.

Mi az IVR alapvető működése? Ügyfélhívások fogadása automata hangválaszsal

Az IVR (automata hangválasz) egy olyan rendszer, amely a call centerbe érkező hívásokra előre rögzített hang lejátszásával válaszol.

Az automata utasításoknak megfelelően a telefon gombjainak használatával a hívások a megfelelő ügyintézőhöz vagy osztályhoz irányíthatók.

Az IVR az „Interactive Voice Response” rövidítése, magyarul „automata hangválaszoló rendszernek” nevezik.

Az IVR működése rendkívül egyszerű.

Amikor egy ügyfél felhívja a vállalat telefonszámát, először az IVR (automata hangválaszoló rendszer) válaszol automatikusan.

Köszönjük hívását. Ez a 〇〇 Kft.

Kérjük, kövesse a hangutasításokat, és nyomja meg a megfelelő gombot. Használattal kapcsolatos kérdésekhez nyomja meg az 1-est, javításhoz vagy cseréhez a 2-est, egyéb ügyekben a 3-ast.

Ekkor egy ilyen automata hangutasítás hallható.

Amikor az ügyfél megnyomja a telefon gombját, az IVR rendszer felismeri a bevitt számot, és a hívást a megfelelő osztályhoz vagy call center operátorhoz továbbítja.

Egyre több vállalat vezet be IVR-t. Melyek az automata hangválasz jellemzői és előnyei?

Az utóbbi időben rohamosan nő az IVR-t bevezető vállalatok száma.

A legfőbb ok a munkaerőhiány megoldása.

A call center operátorokból folyamatosan hiány van, és a toborzás is egyre nehezebb feladat.

Az IVR bevezetésével minden hívást automata hang válaszol meg, így korlátozott létszám mellett is hatékonyan kezelhetők a hívások.

A másik ok az ügyfélszolgálat színvonalának növelése.

Az ügyfelek elvárják, hogy a nap 24 órájában elérjék a vállalatot.

Az IVR-rel az automata hangválasznak köszönhetően nyitvatartási időn kívül is fogadhatók a megkeresések, így az ügyfelek teljesebb körű kiszolgálást kapnak.

Az AI beszédszintézis technológiával az IVR közelebb került hozzánk

Az IVR terjedésének másik oka az AI beszédszintézis technológia hatalmas fejlődése.

Korábban az automata hangválaszok csak gépies, természetellenes hangon tudtak felolvasni, de a legújabb szoftverekkel már emberi, természetes hangzású felolvasás is lehetséges.

Megjelentek az ingyenes vagy alacsony költségű felolvasó alkalmazások és szoftverek, így az IVR/automata hangválaszoló rendszerek bevezetése sokkal könnyebbé vált, mint korábban.

Ha most vezet be IVR-t, javasoljuk, hogy készítse el a hanganyagot a legújabb AI beszédszintézis alkalmazásokkal vagy szoftverekkel.

A cikkben bemutatott módszer alapján Ön is készítse el call centere automata hangválaszoló rendszerét az 『Ondoku』 segítségével!

Az IVR (automata hangválaszoló rendszer) felhasználási módjai és helyzetei

Az IVR (automata hangválaszoló rendszer) számos területen alkalmazható.

Íme néhány konkrét felhasználási példa és helyzet:

IVR bevezetése vállalati call centerekbe és ügyfélszolgálati irodákba

Az IVR leggyakoribb felhasználási területe a vállalati call center vagy az ügyfélszolgálati ablak.

Amikor nagyvállalatok ügyfélszolgálatát hívja, szinte minden esetben egy beszédszintézis szoftverrel készült hang válaszol először, ugye?

Az IVR bevezetésével az ügyfélszolgálati hívások tartalma előzetesen szétválogatható.

Ez lehetővé teszi, hogy minden megkeresés a témában jártas szakértő operátorhoz kerüljön, így csökken az ügyfelek várakozási ideje.

Továbbá, ha a call center éppen túlterhelt, bejátszható a „Jelenleg minden munkatársunk foglalt” tájékoztatás.

Míg az operátorok által fogadható hívások száma korlátozott, az AI beszédszintézis szoftver és az automata hangválaszoló rendszer segítségével tetszőleges számú hívás fogadható egyidejűleg.

Az ingyenes AI beszédszintézis szoftverek és alkalmazások használatával a korábbiaknál sokkal alacsonyabb költséggel készíthetők el call center automata hangok.

Kisebb cégek, irodák vagy szervezetek is bevezethetik az IVR-t, ezért a modern automata hangválaszoló rendszerekhez AI beszédszintézis szoftverek használata javasolt.

A foglalási rendszerekhez is ajánlott az automata hangválaszoló rendszer

Az IVR jól használható kórházak, szálláshelyek, éttermek vagy fodrászatok foglalási rendszereiben is.

Ha AI beszédszintézissel készített hanggal vezet be IVR-t, a nap 24 órájában fogadhat foglalásokat automata módon.

Az automata hangutasításokat követve az ügyfelek a telefon gombjaival megadhatják a dátumot és időpontot, az információk pedig automatikusan rögzülnek az adatbázisban.

A munkaerőhiány közepette a telefonos foglalások kezelése nagy terhet ró a személyzetre.

Az AI beszédszintézis szoftverrel készített hanganyag segítségével javítható a munkatársak munkakörnyezete és növelhető az ügyfél-elégedettség.

IVR alkalmazása önkormányzati ügyfélszolgálatokon, közigazgatási szolgáltatásoknál és katasztrófavédelemben

Az önkormányzatoknál, például a polgármesteri hivatalokban is széles körben alkalmazzák az IVR rendszereket.

Az önkormányzati központba érkező hívások az IVR segítségével automatikusan a megfelelő osztályhoz irányíthatók.

Emellett rutinfeladatok is automatizálhatók, mint például a lomtalanítási időpontfoglalás vagy a különböző igazolványok igénylési állapotának ellenőrzése.

Katasztrófahelyzetben az IVR automata hangválasza tájékoztatást nyújthat a menekültügyi helyszínekről, vízosztó pontokról vagy a hozzátartozók állapotáról.

Különösen a gyors reakciót igénylő katasztrófahelyzetekben hasznosak az azonnali hangkészítést lehetővé tevő AI beszédszintézis szoftverek.

Az IVR azért is kiváló eszköz vészhelyzeti tájékoztatásra, mert képes kezelni, ha sok lakos hívja egyszerre a rendszert.

A csomagküldő szolgálatok ismételt kézbesítése az IVR egyik leggyakoribb felhasználási területe

A csomagküldő szolgálatok ismételt kézbesítési központjai az automata hangválaszon alapuló IVR rendszerek tipikus példái.

A futárszolgálat felhívásakor az IVR automata hangja szólal meg.

Manapság már elég az ügyfélnek beütnie a bizonylaton szereplő számot a telefonján, és az ismételt kézbesítés rögzítésre kerül.

Mivel az IVR esetében nincs szükség call center operátorra, ez nagyban segíti a futárcégek munkaerőhiányának kezelését.

Az ügyfeleknek sem kell várakozniuk az operátorra, így egyszerűbben és a nap 24 órájában kérhetik az ismételt kézbesítést.

A nemzetközi webáruházak forgalmának növekedésével egyre több új szereplő lép be a csomagküldési piacra.

Ha új ismételt kézbesítési rendszert épít fel, érdemes AI beszédszintézis szolgáltatást használva bevezetni az automata hangválaszoló rendszert.

Melyek az IVR (automata hangválaszoló rendszer) bevezetésének előnyei a vállalatok számára?

Az IVR (automata hangválaszoló rendszer) nagy előnyöket kínál mind a vállalatoknak, mind az ügyfeleknek.

Először a vállalatok, szervezetek és intézmények számára nyújtott előnyöket vesszük górcső alá.

A call center feladatok hatékonyságának növelése IVR-rel

Az IVR bevezetésének legnagyobb előnye, hogy hatékonyabbá teszi a call centerek és hasonló egységek munkáját.

Az IVR-rel nem szükséges minden egyes hívást embernek fogadnia.

Az egyszerű megkeresések vagy tájékoztatások megoldhatók az automata hangválaszoló rendszeren belül, így a call center operátorok a bonyolultabb ügyekre koncentrálhatnak.

Ezáltal ugyanaz a létszám sokkal több hívást képes kezelni.

Bérköltség-megtakarítás az IVR egyik fő előnye

A bérköltségek csökkentése szintén az IVR bevezetésének egyik előnye.

Mivel nem szükséges nagyszámú operátort alkalmazni kizárólag a hívások fogadására, a személyi jellegű kiadások jelentősen mérsékelhetők.

Különösen hatékony az éjszakai vagy hétvégi híváskezelésben.

Az AI beszédszintézis szoftverrel készített hang és az IVR segítségével plusz költségek nélkül érhető el a 24 órás telefonos ügyfélszolgálat.

Az ügyfél-elégedettség növelése a „foglalt vonal” elkerülésével

Nagy előny továbbá a hívásvesztés megelőzése.

Mivel az operátorok száma véges, csúcsidőben előfordulhatott, hogy a hívások nem épültek fel.

Az IVR bevezetésével tetszőleges számú hívás fogadható egyszerre, így minden ügyfél kiszolgálásra kerül.

Az operátorok hatékonyabb beosztása

Az IVR lehetővé teszi a call center operátorok szakértelem szerinti beosztását.

Az automata rendszer a megkeresés típusa szerint irányítja a hívásokat, így az új munkatársak kaphatják az egyszerűbb, a tapasztaltabbak pedig a komplexebb feladatokat.

Ily módon az IVR rendszerrel a vállalatok és szervezetek telefonos ablakai hatékonyan működtethetők.

Az IVR-hez használt hangokat minden vállalatnak vagy szervezetnek egyedileg kell elkészítenie.

Ha IVR hangot szeretne készíteni, az 『Ondoku』 AI beszédszintézis szolgáltatást ajánljuk.

Mivel ingyen használható, miért nem próbálja ki gyakorlatban a beszédszintézist az 『Ondoku』-val?

Az IVR (automata hangválaszoló rendszer) előnyei az ügyfelek és felhasználók számára

Az IVR (automata hangválaszoló rendszer) természetesen az ügyfeleknek és a felhasználóknak is számos előnyt kínál.

AI beszédszintézis szolgáltatással bevezetett IVR-rel jelentősen növelheti az ügyfél-elégedettséget.

Az IVR lerövidíti a call center várakozási idejét

Az ügyfelek számára az IVR legfőbb előnye, hogy jelentősen csökken a telefonos várakozási idő.

Az IVR automatikusan szétválogatja a hívásokat, így a hívó gyorsabban eljut az illetékes ügyintézőhöz.

Mivel megszűnik a foglalt jelzés miatti újrahívás kényszere, az ügyfelek stressz-szintje nagyban csökken.

Szintén nagy előny, hogy elkerülhető a félrekapcsolás és a további várakozás az osztályok közötti átirányításkor.

24 órás elérhetőség az automata hangválasznak köszönhetően

Hatalmas előny a 24 órás elérhetőség is.

Az automata hangválaszoló rendszerrel az ügyfélnek nem kell a nyitvatartáshoz igazodnia, a saját idejében hívhatja a céget.

Még késő éjszaka vagy kora reggel is alapvető információkat kaphat a nyitvatartásról vagy a munkaszüneti napokról.

Váratlan zárvatartás esetén is gyorsan készíthet hanganyagot AI beszédszintézissel, és tájékoztathatja az ügyfeleket.

Az IVR előnyös az adatvédelem szempontjából is

Az IVR az adatvédelem terén is pozitívumokat kínál.

Az automata rendszerben a személyes vagy bizalmas adatokat a telefon gombjaival lehet bevinni, amit a szoftver közvetlenül dolgoz fel.

Mivel nem kell azokat élőszóban közölni az operátorral, csökken az adatszivárgás kockázata.

A bankkártyaszámok, PIN kódok vagy egyéb privát adatok így biztonságosabban megadhatók.

Az operátori hibák megelőzése

Az IVR segít a call center operátorok hallás utáni félreértéseinek vagy elírásainak megelőzésében.

Az ember elfáradhat vagy veszíthet a koncentrációjából, ami félreértésekhez vezethet.

Még a legtapasztaltabb operátor esetében sem nulla a hibázás lehetősége.

AI beszédszintézis szoftverrel és IVR-rel az ügyfél által bevitt információk pontosan felismerhetők, így a hibák előre kivédhetők.

Mint látható, az IVR (automata hangválaszoló rendszer) az ügyfeleknek is komoly előnyöket nyújt.

Az ügyfél-elégedettség növelése érdekében készítse el IVR hanganyagait az 『Ondoku』 AI beszédszintézis szolgáltatással!

Miért érdemes AI beszédszintézis alkalmazással vagy szoftverrel IVR hangot készíteni?

Ha IVR hanganyagot készít, az AI beszédszintézis szoftverek és alkalmazások a legjobb választások!

Röviden összefoglaljuk, miért ezeket javasoljuk az IVR bevezetésekor.

IVR bevezetéséhez az 『Ondoku』 a legjobb választás

Ha IVR-t vezet be, az ingyenesen kipróbálható 『Ondoku』-t javasoljuk.

Könnyen készíthet az automata rendszerekhez illő, profi narrátor szintű, tiszta hangokat.

Az AI beszédszintézisre képes 『Ondoku』 az alábbi előnyöket nyújtja:

Alacsony költséggel készíthet IVR hangokat

AI beszédszintézissel minimális költség mellett gyárthat IVR hanganyagokat.

Ha profi narrátort bíz meg, nem ritka, hogy az IVR hangok elkészítése több százezer jenbe (vagy ennek megfelelő összegbe) kerül.

Az AI szoftverekkel vagy alkalmazásokkal azonban a költségek töredékére szoríthatók.

Az 『Ondoku』 AI beszédszintézis szolgáltatás ingyen is használható, így akár kezdeti költségek nélkül is bevezethető az IVR.

AI szoftverrel egyszerű a javítás és a tartalom bővítése

Ha profi narrátort bíz meg a rögzítéssel, minden módosításnál újabb költségek merülnek fel.

Az AI szoftvereknél viszont akárhányszor újragyárthatja a hangot plusz költség nélkül.

Ez ideális, ha a szolgáltatások köre vagy a nyitvatartás gyakran változik, és frissíteni kell az automata hangokat.

Az alacsony gyártási költség miatt az AI alapú megoldások a legajánlottabbak.

Gyors reakció a módosításokra és változásokra

AI szoftverrel vagy alkalmazással a hirtelen változások sem okoznak gondot.

Új szolgáltatások indulása, nyitvatartás módosulása vagy szervezeti átalakítás – számos alkalom adódik az IVR frissítésére.

Ha narrátorral dolgozik, minden alkalommal egyeztetni kell az időpontot, és napokat vagy heteket kell várni a felvételre.

Az AI beszédszintézisen alapuló IVR hangkészítésnél nincs ilyen macera.

Amint szükség van a változtatásra, még aznap el is készítheti az új hangot.

Az 『Ondoku』-val a szöveg bevitele után néhány másodperc alatt elkészül az AI hang.

Rugalmasan kezelheti a váratlan helyzeteket is.

Idegen nyelvű IVR hangok készítése AI szoftverrel

Hasznos funkció a külföldi nyelvű IVR hangok készítése is.

A sok külföldi turistát fogadó turizmusban vagy a külföldi lakosokkal rendelkező önkormányzatoknál az AI szoftverrel készült többnyelvű IVR pontos tájékoztatást nyújt.

Az 『Ondoku』 több mint 48 nyelvet támogat.

• Angol
• Koreai
• Kínai
• Portugál
• Tagalog

Számos nyelven végezhető beszédszintézis, így a turizmustól a lakossági szolgáltatásokig széles körben alkalmazható.

【Megőrzendő kiadás】Oldja meg az inbound és a túlturizmus problémáját! Többnyelvű tájékoztatás készítése a legújabb AI eszközökkel | Ondoku

Problémát okoz a turisták növekvő száma és a túlturizmus? Ez a cikk részletesen bemutatja, hogyan készíthet ingyen többnyelvű útmutatókat AI technológiával, és konkrét megoldásokat kínál a turisztikai helyszínek számára.

Többféle változat tesztelése

Az AI szoftverekkel több verziót is készíthet és tesztelhet.

Például:

• Termékekkel kapcsolatos kérdésekhez nyomja meg az 1-est
• Ha a termékről szeretne többet tudni, nyomja meg az 1-est

Így finomíthatja a kifejezéseket, és A/B teszteléssel vizsgálhatja, melyikre jobb az ügyfelek reakciója.

Mivel az AI-val könnyű a hangkészítés, évszakokhoz vagy kampányokhoz igazodva is változtatható a tartalom:

• Év végi és újévi nyitvatartás
• Nyári szabadság alatti tájékoztatás
• Új termék kampányának ismertetése

Ezáltal még részletesebb információkat nyújthat ügyfeleinek.

Éppen ezért az AI beszédszintézis a jövő IVR bevezetésének alapköve.

Készítse el IVR hangjait az 『Ondoku』 AI beszédszintézis szolgáltatással!

Vezessen be hatékony IVR-t AI beszédszintézis szolgáltatással!

Az IVR egy rendkívül erős eszköz, amely hatékonyabbá teszi a vállalatok és szervezetek telefonos ügyfélszolgálatát, miközben növeli az ügyfél-elégedettséget.

Nemcsak a 24 órás elérhetőséget biztosítja, hanem csökkenti az operátorok terheit és a bérköltségeket is.

A legújabb AI szoftverekkel kiváló minőségű automata hangokat készíthet, miközben jelentősen visszavágja a költségeket.

Az 『Ondoku』 AI beszédszintézis szolgáltatással már a szöveg beírásával természetes IVR hangot generálhat.

Mivel ingyen is használható, miért nem tesz egy próbát, és készíti el saját IVR hanganyagait az 『Ondoku』-val?

■ „Ondoku” mesterséges intelligencia beszédszintézis szoftver

Az "Ondoku" egy online szövegfelolvasó eszköz, amely kezdeti költség nélkül használható.

• Körülbelül 50 nyelvet támogat, beleértve a japán, angol, kínai, koreai, spanyol, francia és német nyelvet.
• Számítógépről és okostelefonról is elérhető
• Alkalmas üzleti, oktatási, szórakozási stb.
• Nincs szükség telepítésre, azonnal használható a böngészőből
• A képekből való kiolvasást is támogatja

Használatához egyszerűen írjon be szöveget, vagy töltsön fel egy fájlt a webhelyről. Természetes hangfájlokat generál másodpercek alatt. A beszédszintézist 5000 karakter erejéig ingyenesen használhatja, ezért kérjük, először próbálja ki.

Az Ondoku szövegfelolvasó szoftver havonta 5000 karaktert tud kiolvasni mesterséges intelligencia hangjával ingyenesen. Könnyedén letölthet MP3-at, és kereskedelmi használatra is lehetőség nyílik. Ha ingyenesen regisztrál, havonta akár 5000 karaktert is ingyenesen konvertálhat szövegből beszéddé. Próbálja ki az Ondokut most.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com