A telefonos IVR-hez (automatizált hangválasz) mesterséges intelligencia általi hangszintézis ajánlott! Részletes magyarázat a létrehozásáról és az ajánlott pontokról

Tudni szeretném, hogyan lehet IVR hangot készíteni!

Amikor felhívja egy cég telefonos forródrótját vagy call centerét, hallhat egy automatikus hangot, amely ezt mondja: „Kérjük, válasszon egy számot a kérdése jellegétől függően.”

A hangot lejátszó rendszert „IVR” (Interactive Voice Response) rendszernek nevezik.

Valójában az utóbbi időben egyre több vállalat hoz létre mesterséges intelligencia alapú hangszintézist használó IVR-eket.

Szabad beszéd szoftverek és alkalmazások használatával könnyedén bevezethetsz egy IVR-t.

Ebben a cikkben részletesen elmagyarázzuk, mi az IVR (automatizált hangválasz) rendszer, hogyan működik, és hogyan lehet IVR hangot létrehozni egy hangszintézis szolgáltatással .

Akár IVR bevezetését fontolgatja a call centerében, akár egy IVR automatizált hangválaszrendszer fejlesztését, miért ne használná ezt a cikket referenciaként egy olvasóhang létrehozásához a legújabb mesterséges intelligencia segítségével?

[Ingyenes és kereskedelmi felhasználás rendben] AI beszédszintézis szolgáltatás ajánlott IVR automatizált hangválaszrendszerekhez

Az „Ondoku” egy mesterséges intelligencia által fejlesztett szolgáltatás, amelyet IVR-hez (interaktív hangválaszrendszerekhez) ajánlanak .

Jellemzője, hogy a legújabb mesterséges intelligenciát (AI) használja, amely valósághű, könnyen hallgatható hangokat képes generálni.

Kiválaszthat egy olyan hangot, amely megfelel az IVR-igényeinek, például női vagy férfi hangot, hogy tiszta IVR-hangot hozzon létre, amely pont úgy hangzik, mint egy profi narrátor .

További előny , hogy a hangszintézis a nap 24 órájában, az év 365 napján lehetséges , így az IVR tartalom bármikor frissíthető.

Természetesen az "Ondoku" kereskedelmi célú felhasználása rendben van! (A kereskedelmi felhasználással kapcsolatos további információkért kattintson ide)

Mivel ingyenesen használható, azt javasoljuk, hogy először próbáld ki a mesterséges intelligencia alapú hangszintézist az "Ondoku" segítségével.

Már havi 1000 jenért is használható IVR automatizált hangválaszrendszer hangjaként , így alacsony költséggel bevezethető.

Miért ne próbálnád ki az „Ondoku” mesterséges intelligencia által fejlesztett hangszintézis szolgáltatást IVR implementálásakor vagy egy automatizált hangválaszrendszer fejlesztésekor?

[Ingyenes] Hogyan hozzunk létre egy IVR automatizált hangválaszrendszert! Egyszerű létrehozás az "Ondoku" mesterséges intelligencia alapú hangszintézis szolgáltatással

Szeretném tudni, hogyan lehet hangot létrehozni IVR-hez!

Most pedig nézzük meg, hogyan hozhatunk létre hangot IVR-hez (Interactive Voice Response) az "Ondoku" mesterséges intelligencia hangszintézis szolgáltatással.

1. Írj egy szkriptet az IVR hangodhoz (példákkal)

Először írd meg az IVR-en (interaktív hangválaszon) keresztül lejátszandó hanganyag szkriptszövegét .

Bármilyen szövegírásra alkalmas szoftvert használhatsz a szkript megírásához, például a Jegyzettömböt vagy a Wordöt.

Például, ha egy automatikus hangalapú válaszrendszert használ egy call centerben, akkor egy ilyen szkriptet ajánlunk.

Köszönjük hívását. Ez az XX Co., Ltd. ügyfélszolgálati központja. Kérjük, kövesse a hangutasításokat, és nyomja meg a számokat. Új szerződésekkel kapcsolatos kérdések esetén nyomja meg az 1-es, a szerződés részleteinek módosításával kapcsolatos kérdések esetén a 2-es, a lemondással kapcsolatos kérdések esetén a 3-as, egyéb kérdések esetén pedig a 4-es számot.

Össze lesz kapcsolva egy operátorral.

Telefonvonalaink jelenleg nagyon foglaltak. Elnézést kérünk a kellemetlenségért, de kérjük, várjon, vagy próbálja meg később.

2. Olvasd el a szkript szövegét az "Ondoku" weboldalon

Miután a forgatókönyv elkészült, felolvassák az Ondoku weboldalán.

Miután megnyitottad az "Ondoku" honlapját, illeszd be a szkript szövegét a szövegmezőbe.

Jelenleg ajánlott minden egyes hanghíváshoz megadni az információkat , például „amikor a hívás először érkezik” vagy „amikor csatlakozik egy operátorhoz ”.

Miután beírtad a szkriptet, válaszd ki a nyelvet és a hangtípust.

Az „Ondoku” segítségével több mint 16 különböző hangon olvashatsz fel japánul, beleértve a női, férfi és gyermek hangokat is!

Próbálj ki 16 hangot az Ondoku szövegfelolvasó szoftverből ingyen. Változtasd meg a benyomásodat a hangmagasság megváltoztatásával | Ondoku szövegfelolvasó szoftver

Az Ondoku 16 különböző japán hanggal rendelkezik, köztük férfi és női hangokkal. Emellett 8 gyakran használt japán hangot és a beállított hangmagasságú hangokat is meghallgathatsz.

Példaként a "Nanami (útmutatás)" női hangot fogjuk használni, amely tökéletes az IVR automatikus hangválaszához.

Az Ondoku lehetővé teszi az olvasási sebesség és a hangmagasság beállítását, de IVR-rel használva az alapértelmezett beállításokon hagyhatja.

Most már készen áll a beszédszintézis.

A beszédszintézis elindításához nyomja meg a „Hangos olvasás” gombot.

A hangszintézis néhány másodpercen belül befejeződik , és a képernyő megváltozik.

Megjelenik egy audiolejátszó, és elkezdődik a hanganyag lejátszása, ezért hallgasd meg, és ha nincs probléma, mentsd el a fájlt.

Például ehhez a szkriptszöveghez a következő hangot szintetizálhatjuk.

Ugyanezzel a folyamattal hozhat létre további hangokat az IVR-ben való használatra.

Amint láthatja, az Ondoku segítségével a mesterséges intelligencia általi hangszintézis folyamata nagyon egyszerű .

Miért ne próbálnád ki az ingyenes Ondoku használatát, hogy létrehozd a saját IVR hangodat a call centeredhez?

Az IVR hangüzenetek közötti időköz beállítása

Egy szkript olvasása közben érdemes lehet több időt hagyni az egyes hangszegmensek között .

Például a most bemutatott példában úgy érzem, mintha szünetet szeretnék hagyni a szám kimondása után, például: „Új szerződésekkel kapcsolatos kérdésekkel hívja az 1-es számot. Szerződésadatok módosításával kapcsolatban hívja a 2-es számot.”

Ilyen esetekben az Ondoku kétféleképpen teszi lehetővé a rés létrehozását.

Helyezzen be egy olyan pontot, ahol szüneteltetni szeretné a hangot.

"Új szerződésekkel kapcsolatos kérdésekkel hívja az 1-es számot. Szerződésmódosításokkal kapcsolatos kérdésekkel hívja a 2-es számot."

Ha egy pontot (.) szúr be oda, ahová szünetet szeretne hagyni , akkor a szöveget hangosan felolvashatja szünettel, az alábbiak szerint.

Vesszőt (,) is beilleszthetsz rövidebb szünet létrehozásához.

„.” és „,” karaktereket tartalmazó szkriptek

Köszönjük hívását. Ez az XX Co., Ltd. ügyfélszolgálati központja. Kérjük, kövesse a hangutasításokat, és nyomja meg a számokat. Új szerződésekkel kapcsolatos kérdések esetén nyomja meg az 1-es gombot. Szerződésadatok módosításával kapcsolatos kérdések esetén nyomja meg a 2-es gombot. Lemondással kapcsolatos kérdések esetén nyomja meg a 3-as gombot. Egyéb kérdésekkel kapcsolatban nyomja meg a 4-es gombot.

Ennek elolvasásával szintetizálhatsz egy ilyen hangot.

Beszédjelölőnyelv (SSML) használata

Az Ondoku lehetővé teszi szünetek hozzáadását Speech Markup Language (SSML) használatával.

például,

Ha így írjuk le, pontosan 1000 milliszekundum = 1 másodperc időintervallumot kapunk.

SSML használatakor először " , végül " " -t kell írni.

Például, ha hosszabb szünetet szeretne hozzáadni a szkript szövegében a „Ez az ügyfélszolgálatunk” szöveg után,

Köszönjük, hogy hívott. Ez az XX Co., Ltd. ügyfélszolgálati pultja. Kérjük, kövesse a hangutasításokat, és nyomja meg a számokat. Új szerződésekkel kapcsolatos kérdések esetén nyomja meg az 1-es gombot. Szerződésadatok módosításával kapcsolatos kérdések esetén nyomja meg a 2-es gombot. Lemondással kapcsolatos kérdések esetén nyomja meg a 3-as gombot. Egyéb kérdésekkel kapcsolatban nyomja meg a 4-es gombot.

Ha így beírod, pontosan 1 másodperces hosszú időt kapsz.

Így néz ki valójában, ha hangosan felolvassák.

Ahhoz, hogy a call center automatizált hangválaszrendszerei felhasználóbarátabbak legyenek, fontos a hangszünetek finomhangolása.

Kérjük, tekintse meg ezt a cikket a Speech Markup Language (SSML) használatáról!

Mi az a beszédjelölő nyelv (SSML)? Hogyan használható szövegfelolvasó szoftverekben, és a főbb kódok listája. | Szövegfelolvasó szoftver Ondoku

Az SSML egy beszédjelölőnyelv. SSML kód írásával jobban szabályozhatod az Ondoku beszédét. Részletesen bemutatjuk, hogyan használható az SSML az Ondokuval és a kóddal.

3. Vigye be a létrehozott hangot az IVR-be (Interactive Voice Response System)

Csupán be kell illesztened az "Ondoku" segítségével létrehozott hangot az IVR-edbe (Interactive Voice Response System) !

Az „Ondoku” segítségével létrehozott hanganyagok MP3 formátumban tölthetők le , így könnyen betölthetők IVR rendszerekbe.

* Támogatja a WAV formátumú letöltést is az előzmények oldalról.

Így az Ondoku segítségével bárki könnyedén szintetizálhat hangot automatikus hangválaszokhoz !

Ingyenesen vagy alacsony költséggel bevezetheti az IVR-t a call centerébe , miért ne próbálná ki az Ondokut ?

Mi az IVR (Interactive Voice Response System)? Mechanizmusának és funkcióinak ismertetése

Hogyan működik az IVR? Hogyan kézbesít automatizált hangüzeneteket?

Innentől kezdve az IVR (Interactive Voice Response System) alapvető mechanizmusát és jellemzőit ismertetjük.

Mi az IVR alapvető mechanizmusa? Ügyfélhívások fogadása automatikus hangalapú válaszadó rendszerrel

Az IVR (Interactive Voice Response) egy olyan rendszer, amely hangüzenetek lejátszásával válaszol a call centerhez érkező hívásokra .

A hívások hozzárendelhetők adott személyzethez vagy részlegekhez azáltal, hogy a hívók követik az automatikus hangutasításokat és működtetik a telefon gombjait.

Az IVR az „Interactive Voice Response” (interaktív hangválasz) rövidítése , japánul pedig „automatikus hangválaszrendszernek” vagy „automatikus hangválaszrendszernek” nevezik.

Az IVR rendszer nagyon egyszerű.

Amikor egy ügyfél felhívja a cég telefonszámát, először automatikusan válaszol a hívásra egy IVR (Interactive Voice Response) rendszer .

Köszönjük, hogy hívott. XX Kft. vagyok.

Kövesd a hangutasításokat, és nyomd meg a számot. Használattal kapcsolatos kérdések esetén nyomd meg az 1-es, javítással vagy cserével kapcsolatos kérdések esetén a 2-es, egyéb kérdések esetén pedig a 3-as számot.

Egy ehhez hasonló automatikus hangválaszüzenet kerül lejátszásra.

Amikor egy ügyfél megnyom egy gombot a telefonján, az IVR rendszer felismeri a beírt számot , és továbbítja a hívást a megfelelő osztálynak vagy call center operátornak .

Egyre több vállalat alkalmazza az IVR-t. Milyen jellemzői és előnyei vannak az automatikus hangválasznak?

Az utóbbi időben egyre több cég vezeti be az IVR-t.

A fő ok a munkaerőhiány problémájának megoldása .

Krónikus hiány van call center operátorokból , és a toborzás továbbra is nehézkes.

Az IVR bevezetésével minden hívás automatikus hangválasz segítségével fogadható, így korlátozott személyzettel is hatékonyan lehet hívásokat kezelni.

Egy másik ok, hogy ez lehetővé teszi számunkra , hogy jobb szolgáltatást nyújtsunk ügyfeleinknek .

Az ügyfelek elvárják, hogy a nap 24 órájában kapcsolatba léphessenek a vállalkozásokkal.

Az IVR lehetővé teszi, hogy munkaidőn kívül is válaszoljon az ügyfeleknek automatikus hangválasz segítségével , így részletesebb támogatást nyújthat ügyfeleinek.

A mesterséges intelligencia által fejlesztett beszédszintézis technológia könnyebben hozzáférhetővé teszi az IVR-t

Az IVR népszerűségének másik oka a mesterséges intelligencia által fejlesztett hangszintézis technológiában elért jelentős előrelépés .

Eddig az automatikus hangválaszok csak természetellenes, robothangon tudtak felolvasni, de a legújabb beszédszintézis szoftver mostantól képes természetes, emberi hangon felolvasni .

Az ingyenes vagy olcsó szövegfelolvasó alkalmazások és szoftverek megjelenésével sokkal könnyebbé vált az IVR és az automatizált hangválaszrendszerek bevezetése.

Ha IVR bevezetését tervezi, javasoljuk, hogy hozzon létre egy felolvasóhangot a legújabb mesterséges intelligencia alapú beszédszintézis alkalmazások és szoftverek használatával.

Miért ne próbálná meg létrehozni saját automatizált hangalapú válaszrendszerét egy call center számára az Ondoku segítségével, a cikkben ismertetett utasításokat referenciaként használva?

Az IVR (Interactive Voice Response System) felhasználásának és alkalmazásának bemutatása

Az IVR (Interactive Voice Response) rendszereket számos helyzetben használják.

Bemutatjuk a konkrét felhasználási módokat és forgatókönyveket.

IVR bevezetése a vállalati call centerekben és ügyfélszolgálati központokban

Az IVR-t leggyakrabban vállalati call centerekben és ügyfélszolgálati központokban használják.

Amikor felhívod egy nagyobb cég ügyfélszolgálatát, a legtöbb esetben az első ember, aki válaszol, egy szövegfelolvasó szoftver által generált hang.

Az IVR bevezetésével egy vállalat call centerébe vagy ügyfélszolgálati pultjába a telefonos megkeresések előre rendezhetők.

Ez lehetővé teszi az ügyfelek számára , hogy minden egyes kérdés esetén egy speciális szakértelemmel rendelkező operátorhoz forduljanak , ezáltal csökkentve a várakozási időt.

Továbbá, amikor a call center vonalai foglaltak , lehetőség van egy üzenet lejátszására, amely így szól: „Jelenleg nagyszámú hívást tapasztalunk.”

Van egy korlátozott számú hívás, amelyet egy operátor kezelni tud, de mesterséges intelligencia alapú beszédszintézis szoftver és egy automatizált hangválaszrendszer használatával tetszőleges számú hívás fogadható egyszerre.

Az ingyenes mesterséges intelligencia alapú beszédszintézis szoftverek és alkalmazások használatával mostantól könnyedén létrehozhatunk automatizált hanghívásokat a call centerek számára, sokkal alacsonyabb költségekkel, mint valaha.

Még a kisvállalatok, irodák és szervezetek is bevezethetik az IVR-t , ezért ajánlott, hogy a jövőbeli automatizált hangválaszrendszerek mesterséges intelligencia alapú beszédszintézis szoftvert vagy alkalmazásokat használjanak.

Azt is javasoljuk, hogy a foglalási rendszeréhez használjon automatikus hangalapú válaszrendszert.

Az IVR foglalások fogadására is használható kórházakban, szállodákban, éttermekben, szépségszalonokban stb.

Egy mesterséges intelligencián alapuló beszédszintézis alkalmazás segítségével létrehozott felolvasóhanggal és IVR (Interaktív hanghívás) implementálásával a nap 24 órájában automatikus hangválaszon keresztül fogadhat foglalásokat.

Az automatikus hangutasítások követésével az ügyfelek a telefonjukon található gombok segítségével adhatják meg a dátumot és az időpontot, az információk pedig automatikusan regisztrálódnak az adatbázisban, és a foglalások elfogadásra kerülnek.

Mivel a munkaerőhiány egyre nagyobb problémát jelent, a telefonos foglalások elfogadása hatalmas terhet ró a személyzetre.

Az automatikus hangválaszokhoz szükséges hangfelolvasások létrehozásával mesterséges intelligencián alapuló beszédszintézis szoftverek és alkalmazások használatával javíthatja munkatársai munkakörnyezetét és növelheti az ügyfelek elégedettségét .

IVR használata helyi önkormányzati megkeresésekhez, közigazgatási szolgáltatásokhoz és katasztrófa-információkhoz

Az IVR-t (Interactive Voice Response System) széles körben használják a helyi önkormányzatoknál, például a városházákon és a kerületi hivatalokban .

A helyi önkormányzati hivatalokba irányuló hívások automatikusan átirányíthatók a megfelelő osztályra az IVR segítségével .

Az olyan rutineljárások automatizálása is lehetséges, mint a nagyméretű hulladék elszállításának lefoglalása és a különféle igazolások státuszának ellenőrzése egy automatikus hangalapú válaszadó rendszer segítségével .

Katasztrófa esetén az IVR automatikus hangreakciója tájékoztatást nyújthat a menekülési menedékhelyekről, a vízellátás helyéről, biztonsági információkról és egyebekről.

A mesterséges intelligencián alapuló beszédszintézis szoftverek és alkalmazások, amelyek gyorsan képesek beszédet létrehozni, különösen hasznosak olyan helyzetekben, ahol gyors reagálásra van szükség, például katasztrófák esetén .

Az IVR azért is alkalmas vészhelyzeti információszolgáltatásra, mert akkor is képes reagálni, ha egyszerre sok lakos hív .

Az IVR automatikus hangválaszát gyakran használják csomagok újbóli kézbesítésének kérésére.

A csomagok újrakézbesítési kérelmeit kezelő call centerek egy másik tipikus példája az IVR alkalmazásának, amely automatizált hangválaszt használ.

Amikor felhívod a kézbesítő céget, egy automatikus hang hallható az IVR-en keresztül.

Az utóbbi időben az ügyfelek egyszerűen a szállítólevélen található telefonszám telefonjukba való beírásával befejezhették az újrakézbesítési folyamatot .

Az IVR kiküszöböli a call center operátorok válaszadásának szükségességét, ami segít enyhíteni a munkaerőhiányt a kézbesítő cégek körében.

A korábbiakkal ellentétben az ügyfeleknek már nem kell várniuk, hogy kapcsolatba lépjenek a call center operátorával, és mostantól könnyebben kérhetik az újbóli kézbesítést bármikor, a nap 24 órájában.

Az utóbbi időben, a külföldi postai rendelések iránti kereslet növekedésével, új belépők jelentek meg a futárszolgálati iparágban.

Ha új kézbesítési fogadórendszer kiépítését tervezi , javasoljuk egy mesterséges intelligencia alapú hangszintézis szolgáltatást használó automatikus hangválaszrendszer bevezetését .

Milyen előnyei vannak az IVR (Interactive Voice Response) rendszerek bevezetésének a vállalatok számára?

Az IVR (Interactive Voice Response) jelentős előnyöket kínál mind a vállalkozások, mind az ügyfelek számára.

Először is elmagyarázzuk az IVR bevezetésének előnyeit vállalatok, szervezetek és csoportok számára.

Korszerűsítse a call center működését IVR (Interactive Voice Response) segítségével

Az IVR (Interactive Voice Response) bevezetésének legnagyobb előnye, hogy korszerűsítheti a call centerek és más helyszínek működését .

Az IVR bevezetésével nem kell többé minden hívást fogadnia.

Az egyszerű kérdések és információkérések kezelése kizárólag egy automatizált hangalapú válaszrendszerrel lehetséges, így a call center operátorai kizárólag az összetett kérdések megválaszolására koncentrálhatnak.

Ez azt jelenti, hogy ugyanannyi operátor több hívást tud kezelni.

A munkaerőköltségek csökkentése az IVR (Interactive Voice Response) egyik előnye is.

Az IVR (Interactive Voice Response) bevezetésének további előnye, hogy csökkentheti a munkaerőköltségeket .

Ez jelentősen csökkenti a munkaerőköltségeket, mivel nem lesz szükség arra, hogy nagyszámú call center operátort alkalmazzanak csak azért, hogy fogadják a telefonhívásokat.

Különösen hatékony az éjszakai és ünnepnapi telefonhívások fogadása.

Egy mesterséges intelligencia által vezérelt beszédszintézis szoftverrel létrehozott felolvasóhanggal és IVR implementálásával 24 órás telefonos támogatást nyújthat további költségek nélkül.

Az elérhetetlen hívások megelőzése és az ügyfél-elégedettség növelése

Egy másik jelentős előny, hogy megakadályozza a nem fogadott telefonhívásokat .

Korlátozott számú call center operátor van, így a múltban előfordulhatott, hogy a hívások megszakadtak a forgalmas időszakokban.

Egy IVR bevezetésével tetszőleges számú hívást fogadhat egyszerre, és minden ügyfelének válaszolhat.

A call center operátorok hatékony elosztása

Az IVR bevezetésével a call center operátorokat a képességeik alapján oszthatja be .

Egy automatizált hangalapú válaszrendszer használatával, amely a hívásokat a megkeresés tartalma alapján rendeli hozzá, lehetővé válik, hogy az új operátorok az egyszerű kérdéseket, a tapasztalt operátorok pedig az összetettebbeket kezeljék.

Ily módon, egy IVR (interaktív hangválasz rendszer) bevezetésével hatékonyan lehet működtetni a telefonos segélyvonalakat vállalatok, szervezetek és csoportok számára .

Az IVR-ekben használt olvasóhangokat minden vállalat, szervezet vagy csoport számára egyedileg kell elkészíteni.

Ha IVR-hez tervez hangot létrehozni, az "Ondoku" mesterséges intelligencia alapú hangszintézis szolgáltatást ajánljuk.

Ingyenesen használható, szóval miért ne próbálnád ki először a hangszintézist az "Ondoku" -val?

Az IVR (Interactive Voice Response System) előnyei az ügyfelek és a felhasználók számára

Az IVR (Interactive Voice Response) számos előnnyel jár mind az ügyfelek, mind a felhasználók számára.

Egy mesterséges intelligencia alapú beszédszintézis szolgáltatást használó IVR bevezetése jelentősen növelheti az ügyfelek elégedettségét.

Az IVR csökkentheti a call centerekben eltöltött várakozási időt

Az IVR legnagyobb előnye az ügyfelek számára, hogy jelentősen csökkenti a telefonos várakozási időt a call centerekben .

Az IVR automatikusan irányítja a megkereséseket, biztosítva, hogy a hívások zökkenőmentesen egy élő személyhez jussanak.

Ez jelentősen csökkenti az ügyfelek frusztrációját, mivel nem kell visszahívniuk, amikor a vonal foglalt .

Egy másik jelentős előny, hogy ha rossz osztályt hív, nem kell megvárnia, amíg átirányítják a hívását.

Automatikus hangalapú válasz a nap 24 órájában elérhető kérdésekkel és telefonhívásokkal kapcsolatban

Az IVR másik jelentős előnye, hogy a nap 24 órájában lekérdezéseket lehet kezdeményezni .

Az automatizált hangalapú válaszrendszer bevezetése lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a számukra megfelelő időpontban hívjanak, függetlenül a munkaidőtől.

Még ha késő este vagy kora reggel hív, az automatizált hangalapú válaszrendszeren keresztül alapvető információkat, például a nyitvatartási időt és az ünnepnapokat is megkaphatja.

Még hirtelen, ideiglenes lezárás esetén is létrehozhat egy hangot mesterséges intelligencia alapú beszédszintézis szoftverrel, és automatikus hangválaszként tájékoztathatja az ügyfeleket a lezárásról .

Az IVR előnye a magánélet védelme is.

Az IVR a magánélet védelmének előnyét is kínálja.

Egy automatikus hangalapú válaszrendszer bevezetésével személyes és bizalmas információkat adhat meg a telefonján található gombok segítségével, és azokat a rendszer feldolgozhatja.

Mivel nincs szükség szóbeli kommunikációra a telefonkezelővel , a személyes adatok kiszivárgásának esélye jelentősen csökken.

Biztonságosan megadhat olyan információkat, amelyeket nem szeretne, hogy mások halljanak, például a hitelkártyaszámát vagy a PIN-kódját.

Kezelői hibák elkerülése IVR-rel

Az IVR segít megakadályozni, hogy a call center operátorok félrehallják a hangot, vagy beviteli hibákat vétsenek .

Az emberek félrehallhatnak, ha fáradtak vagy nem tudnak koncentrálni.

Bármilyen képzett is egy telefonkezelő, mindig fennáll a hibázás lehetősége.

Egy mesterséges intelligencia által vezérelt beszédszintézis szoftverrel létrehozott felolvasóhanggal és IVR bevezetésével pontosan felismerheti az ügyfelek által megadott információkat , így előre megelőzheti a hibákat.

Ily módon az IVR (Interactive Voice Response) rendszerek nagy előnyöket kínálnak az ügyfeleknek.

Az ügyfelek elégedettségének növelése érdekében miért ne próbálna meg felolvasóhangot létrehozni az IVR-jéhez az "Ondoku" mesterséges intelligencia által fejlesztett beszédszintézis szolgáltatással?

Milyen előnyei vannak az IVR hang létrehozásának mesterséges intelligencia alapú beszédszintézis alkalmazások és szoftverek használatával?

Ha IVR-hez szeretnél felolvasóhangot létrehozni, AI beszédszintézis szoftver vagy felolvasóalkalmazás használatát javasoljuk!

Röviden elmagyarázzuk, miért ajánlott a mesterséges intelligencia alapú hangszintézis szoftverek és alkalmazások használata az IVR bevezetésekor.

Ha IVR-t szeretne bevezetni, az "Ondoku"-t ajánljuk.

Ha IVR bevezetését fontolgatja, az ingyenesen használható "Ondoku"-t ajánljuk.

Könnyedén létrehozhatsz tiszta hangzást, amely egy profi narrátor hangzásához hasonlít, így tökéletes az automatikus hangválaszrendszerekhez.

Az Ondoku, amely mesterséges intelligenciát használ a hangszintézishez, a következő előnyökkel rendelkezik:

IVR hang-beszéd átalakítást hozhat létre alacsony költséggel

Mesterséges intelligencia alapú beszédszintézis szoftverek és alkalmazások használatával alacsony költséggel hozhat létre felolvasóhangokat IVR-hez .

Ha profi narrátort fogadsz, nem ritka, hogy több százezer jenbe kerül egy IVR hangjának elkészítése.

Ha azonban mesterséges intelligenciával működő beszédszintézis szoftvert vagy felolvasó alkalmazást használ, alacsonyan tarthatja a költségeket.

Az „Ondoku” mesterséges intelligencia alapú hangszintézis szolgáltatás ingyenesen használható , így az IVR-t nulla kezdeti költséggel vezetheted be.

A mesterséges intelligencia által támogatott beszédszintézis szoftverek és alkalmazások megkönnyítik a tartalom szerkesztését és hozzáadását

Ha profi narrátort fogadsz a hangfelvételhez, minden egyes, az IVR-en végrehajtott módosításért többletköltséget kell fizetned .

A mesterséges intelligencia alapú beszédszintézis szoftverekkel és alkalmazásokkal nincs többletköltség, függetlenül attól, hogy hányszor írja át az automatikus hangválasz tartalmát.

Ez akkor is használható, ha gyakran kell frissítenie az automatikus hangválasz tartalmát, például a szolgáltatás tartalmának vagy a nyitvatartási időnek a módosításakor.

Ha minimális gyártási költségekkel szeretne automatizált hangválaszrendszert bevezetni és üzemeltetni, mesterséges intelligencia alapú hangszintézis szoftver vagy alkalmazás használatát javasoljuk .

Gyors reagálás a tartalmi javításokra és változtatásokra

A mesterséges intelligencia alapú hangszintézis szoftverekkel és alkalmazásokkal nyugodt lehetsz, még akkor is, ha hirtelen változtatásokra van szükséged .

Rengeteg lehetőség van az IVR hangvételének frissítésére, legyen szó akár új szolgáltatás bevezetéséről, nyitvatartási idő megváltoztatásáról vagy átszervezésről.

Ha profi szinkronhang-művészt veszel fel az üzeneteid rögzítésére, napokat vagy akár heteket is várnod kell a felvétel újraütemezésére minden alkalommal, amikor megváltoztatod az automatikus hangválaszodat.

Ha IVR hangot hozol létre mesterséges intelligencia által vezérelt hangszintézis szoftverrel vagy egy alkalmazással, akkor nem kell ennyi nehézséggel megküzdened.

Gyorsan létrehozhat új IVR hangokat még aznap, amikor módosításokat kell végeznie.

Az „Ondoku” mesterséges intelligencia alapú hangszintézis szolgáltatással mindössze néhány másodperc alatt létrehozhatsz mesterséges intelligencia alapú hangot szöveg beírásával.

Rugalmasan tudunk reagálni a hirtelen változásokra.

IVR hangok létrehozása idegen nyelveken mesterséges intelligencia segítségével beszédszintézis szoftverek és alkalmazások segítségével

A mesterséges intelligencia alapú hangszintézis szoftverek és alkalmazások egy másik kényelmes tulajdonsága, hogy idegen nyelveken is képesek IVR hangokat létrehozni .

A turisztikai ágazatban, ahol sok a külföldről érkező turista , valamint a sok külföldi lakossal rendelkező önkormányzati létesítményekben az AI beszédszintézis szoftverekkel és alkalmazásokkal létrehozott IVR-hangok pontosan közvetíthetik az információkat.

Az „Ondoku” mesterséges intelligencia által támogatott hangszintézis szolgáltatás több mint 48 nyelvet támogat.

• angol
• koreai
• kínai
• portugál
• tagalog

Különböző nyelveken képes beszédet szintetizálni, így széles körű alkalmazásokhoz alkalmas, az idegenforgalmi ipartól kezdve a külföldieknek nyújtott helyi szolgáltatásokig.

[Archív kiadás] Megoldás a bejövő és túlzott turizmus problémájára! Hogyan készítsünk többnyelvű kalauzokat a legújabb mesterséges intelligencia eszközökkel | Szövegfelolvasó szoftver Ondoku

Zavarja a beutazó turisták számának növekedése okozta túlzott turizmus? Ez a cikk részletesen elmagyarázza, hogyan készíthet ingyenes, többnyelvű kalauzokat mesterséges intelligencia technológia segítségével, valamint konkrét ellenintézkedéseket a turisztikai célpontok számára. Bemutatunk egy gyakorlati útmutatót, amelyet azonnal elkezdhet használni.

Több IVR létrehozásának és tesztelésének lehetősége

Mesterséges intelligencia alapú hangszintézis szoftverek vagy alkalmazások segítségével a hangod több verzióját is létrehozhatod és tesztelheted .

például,

• Termékekkel kapcsolatos kérdésekkel kérjük, nyomja meg az 1-es számot
• Ha többet szeretne megtudni a termékről, nyomja meg az 1-es gombot.

Az automatikus hangválasz részletes megfogalmazásának megváltoztatásával könnyedén végezhet A/B tesztelést , hogy megtudja, melyik opció eredményez magasabb ügyfél-elégedettséget.

A mesterséges intelligencia alapú hangszintézis szoftverek és alkalmazások megkönnyítik az automatikus hangválaszok létrehozását, így a tartalmat az évszaktól vagy a kampánytól függően módosíthatja.

• Újévi ünnepi nyitvatartás
• Nyári szüneti értesítés
• Új termékkampány-információk

Részletes információkat nyújthatsz az ügyfeleidnek.

Ezért a jövőbeli IVR-implementációkhoz mesterséges intelligencián alapuló hangszintézis szoftverek és alkalmazások használatát javasoljuk.

Miért ne próbálnád meg létrehozni a saját IVR hangodat az "Ondoku" mesterséges intelligencia által nyújtott hangszintézis szolgáltatással?

Miért ne lehetne hatékonyan megvalósítani egy IVR-t (Interactive Voice Response System) egy mesterséges intelligencia által nyújtott beszédszintézis szolgáltatással?

Az IVR egy nagyon hatékony eszköz, amely javíthatja a vállalatok, szervezetek és csoportok telefonos válaszadásának hatékonyságát, és növelheti az ügyfelek elégedettségét.

Az automatikus hangalapú válasz nemcsak 24 órás támogatást nyújthat, hanem csökkentheti a call center operátorok terheit és a munkaerőköltségeket is.

A legújabb mesterséges intelligencia alapú beszédszintézis szoftverek és szövegfelolvasó alkalmazások használatával kiváló minőségű hangot hozhat létre automatikus hangválaszokhoz, miközben jelentősen csökkentheti a költségeket .

Az „Ondoku ” mesterséges intelligencia alapú hangszintézis szolgáltatással természetes IVR hangokat generálhatsz egyszerű szövegbevitellel.

Ingyenesen használható, szóval miért ne próbálnál meg szövegfelolvasó hangot létrehozni az IVR-edhez az Ondoku segítségével?

■ „Ondoku” mesterséges intelligencia beszédszintézis szoftver

Az "Ondoku" egy online szövegfelolvasó eszköz, amely kezdeti költség nélkül használható.

• Körülbelül 50 nyelvet támogat, beleértve a japán, angol, kínai, koreai, spanyol, francia és német nyelvet.
• Számítógépről és okostelefonról is elérhető
• Alkalmas üzleti, oktatási, szórakozási stb.
• Nincs szükség telepítésre, azonnal használható a böngészőből
• A képekből való kiolvasást is támogatja

Használatához egyszerűen írjon be szöveget, vagy töltsön fel egy fájlt a webhelyről. Természetes hangfájlokat generál másodpercek alatt. A beszédszintézist 5000 karakter erejéig ingyenesen használhatja, ezért kérjük, először próbálja ki.

Az Ondoku szövegfelolvasó szoftver havonta 5000 karaktert tud kiolvasni mesterséges intelligencia hangjával ingyenesen. Könnyedén letölthet MP3-at, és kereskedelmi használatra is lehetőség nyílik. Ha ingyenesen regisztrál, havonta akár 5000 karaktert is ingyenesen konvertálhat szövegből beszéddé. Próbálja ki az Ondokut most.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com