문장 읽기 소프트웨어의 활용 사례를 소개. Ondoku 툴을 사용하여 고객 만족도를 높여보자
2026년 1월 26일
문장 읽어주기 소프트웨어는 우리가 생각하는 것보다 훨씬 더 우리 주변에 가까이 있습니다.
최근의 것 중 유명한 것으로는
- Amazon Alexa
- Google Home
와 같은 AI 어시스턴트가 있습니다.
AI 어시스턴트에게 질문을 하면 대답을 해주죠.
그렇다고 해서 안에 사람이 들어있어서 대답을 하는 것은 아닙니다.
문장 읽어주기 기술이 사용되고 있습니다.
이 기사에서는 그러한 문장 읽어주기 소프트웨어의 활용 사례를 소개해 드리겠습니다.
문장 읽어주기 소프트웨어란
문장 읽어주기 소프트웨어란 텍스트나 문자 등의 문서를 음성으로 변환하여 읽어주는 소프트웨어를 말합니다.
일본어 읽기는 물론 영어, 중국어, 독일어, 스페인어, 이탈리아어 등 다국어를 지원하는 것도 있습니다.
음성 속도를 자유롭게 변경할 수 있거나, MP3 등의 오디오 파일로 다운로드할 수 있는 것도 있습니다.
문장 읽어주기 합성에 대하여
AI 어시스턴트의 음성은 문장 읽어주기 소프트웨어로 합성되어 만들어집니다.
예를 들어, AI 어시스턴트가 "오늘 날씨는 맑음입니다"라고 대답한다고 가정해 봅시다.
기계 안에서는 "오·늘·날·씨·는·맑·음·입·니·다"라고 대답할 문자를 순식간에 조합합니다.
그리고 한 글자씩의 '소리'를 불러내어 발성함으로써 "오늘 날씨는 맑음입니다"라는 대답을 음성으로 출력할 수 있습니다.
다만, 한 글자씩 발성하면 너무 부자연스럽기 때문에 소프트웨어 내부에서
- 음성 처리나
- 음성 가공
등이 이루어져 사람이 실제로 발음한 말에 가깝도록 처리합니다.
억양이나 단어 사이의 연결 부분이 그 예입니다.
문장 읽어주기 소프트웨어에 따라 억양이나 연결 부분의 처리 방법이 다릅니다.
그렇기 때문에 문장 읽어주기 소프트웨어를 제공하는 회사에 따라 음성의 "듣기 편함"이나 "사용 편의성"에 대한 체감이 달라집니다.
문장 읽어주기 소프트웨어를 필요로 하는 상황
문장 읽어주기 소프트웨어는
- 시각 장애가 있는 분
- 작은 글자를 읽기 힘든 고령자
등이 필요로 하는 기술이라고 생각되어 왔습니다.
하지만 실제로는 우리가 생각하는 것보다 훨씬 많은 장면에서 필요로 하고 있습니다.
도입 사례를 살펴보면 필요로 하는 상황을 잘 알 수 있습니다.
문장 읽어주기 소프트웨어의 활용 사례
- 전화 응대 서비스 등의 자동 음성으로
- YouTube 등의 동영상 나레이션으로
- 시각 장애가 있는 분들의 수단으로
- 긴급 안내 방송으로
- 라디오와 같은 역할로
1. 전화 응대 서비스 등의 자동 음성으로
형식이 정해져 있는
- 부재중 전화 응대
- 자동 음성 전화 안내 서비스
- 사내 연수용 비디오 음성
등 정형문을 읽어주는 서비스에서 문장 읽어주기 소프트웨어가 이용되고 있습니다.
조정을 가함으로써 실제로 사람이 말하는 음성에 더 가깝게 만들 수 있기 때문에, 전화 등의 음질에서는 사람의 목소리와 큰 차이가 나지 않는 수준에 도달해 있습니다.
2. YouTube 등의 동영상 나레이션으로
YouTube가 인기를 얻음과 동시에 YouTube에서 사용하는 나레이션으로 문장 읽어주기 소프트웨어를 사용하는 사례가 매우 많아졌습니다.
과거에는 "유쿠리 해설" 동영상이 나레이션에 문장 읽어주기 소프트웨어를 사용하기 시작한 초기 사례입니다.
또한 TV 프로그램에서도 나레이션에 문장 읽어주기 소프트웨어가 사용되기도 합니다.
3. 시각 장애가 있는 분들의 수단으로
시각 장애가 있는 분들은 문장이 있어도 도움 없이는 책이나 서류, 인터넷을 읽기가 어렵습니다.
그래서 예전부터 사용되어 온 것이 문장 읽어주기 소프트웨어입니다.
시각 장애가 있는 분들은 빠른 음성으로 서류를 '듣는' 경우가 많다고 합니다.

4. 긴급 안내 방송으로
문장 읽어주기 소프트웨어가 J–ALERT(전국순시경보시스템)에서도 사용되고 있다는 것을 알고 계셨나요?
재해 등의 긴급 상황이나 혼란 시에 주민들에게 피난을 권고하기 위해 마을 방송을 하는 것은 매우 중요한 일입니다.
하지만 지금까지는 방송을 하기 위해 그 자리에 사람이 있어야만 했습니다.
문장 읽어주기 소프트웨어로 방송함으로써 스태프의 안전을 지킬 수 있으며, 다른 작업을 병행하는 것도 가능합니다.
5. 라디오와 같은 역할로
"멀티태스킹 청취"에 대해 알고 계신가요?
집안일을 하면서, 출퇴근을 하면서 등 다른 일을 하면서 귀로는 다른 정보를 받아들이는 것입니다.
"멀티태스킹 청취"에 특화된 서비스가 아사히 신문에서 출시된 "Alukiki"입니다.
그날의 중요한 뉴스를 약 5분 만에 들을 수 있어 바쁜 사람들에게 안성맞춤인 서비스입니다.
뉴스를 읽어주는 것은 사람이 아니라 문장 읽어주기 소프트웨어입니다.
다른 일을 하면서 책이나 뉴스를 "듣는" 것은 시성비(타이파)를 중시하는 시대에 더욱 주목받고 있습니다.
문장 읽어주기 소프트웨어는 친숙한 존재로
문장 읽어주기 소프트웨어는 여러분이 생각하는 것보다 사실 훨씬 더 친숙한 존재입니다.
- 기계음 같아서 거부감이 든다
- 듣기 어렵다
고 생각되는 경우도 많지만, 최근에는 음성의 명료도가 계속 개선되어 사람처럼 대화할 수 있게 되었습니다.
또한, 문장 읽어주기는 상상 이상으로 편리한 것입니다.
예를 들어 이 블로그 기사를 읽는 경우에도
- 묵독하기,
- 음성으로만 듣기,
- 음성을 들으면서 눈으로 문장을 쫓아가기,
에 따라 읽기 편함이나 머릿속에 들어오는 정도가 전혀 다릅니다.
인간은 오감을 사용하면 사용할수록 문장 내용이 뇌에 더 잘 남게 된다는 연구 결과도 있습니다.
블로그 등에도 음독 기능을 추가함으로써 "이 블로그는 음성으로도 읽을 수 있다"라는 부가가치가 생깁니다.
부가가치는 고객 만족도 향상으로 이어집니다.
편리한 것은 사람들에게 받아들여지기 쉽고 널리 퍼지기 쉽습니다.
앞으로 "문장 읽어주기" 서비스는 크게 보급될 것입니다.
■ AI 음성 합성 소프트웨어 「Ondoku」
Ondoku는 초기 비용 0으로 사용할 수 있는 온라인 텍스트 음성 변환 도구입니다.
- 일본어, 영어, 중국어, 한국어, 스페인어, 프랑스어, 독일어 등 약 50개 언어에 대응
- PC·스마트폰 어느쪽에서도 이용 가능
- 비즈니스·교육·엔터테인먼트 등의 용도에 대응
- 설치가 필요없고 브라우저에서 즉시 사용 가능
- 화상으로부터의 독해에도 대응
이용 방법은 사이트에서 텍스트를 입력하거나 파일을 업로드할 뿐. 몇 초 안에 자연스러운 오디오 파일이 생성됩니다. 5,000자까지의 음성 합성이라면 무료로 이용할 수 있으므로, 우선은 한번 시험해 주세요.
Email: ondoku3.com@gmail.com
텍스트 음성 변환 소프트웨어 Ondoku. 설치할 필요 없이 누구나 무료로 이용할 수 있는 텍스트 음성 변환 서비스입니다. 무료 등록을 하면 매월 5000자까지 무료로 할 수 있습니다 지금 무료 등록