Als u een foutmelding krijgt in Ondoku en niet weet wat u moet doen

Bij het gebruik van Ondoku treedt soms een fout op en wordt deze niet hardop voorgelezen.

Afhankelijk van de gebruikte netwerkomgeving of browser kan er een fout optreden.

Zelfs met dezelfde zin is het misschien mogelijk om hem normaal te lezen als je even wacht en hem opnieuw leest .

Als er echter een fout optreedt, wordt de zin die u wilt lezen mogelijk niet goed voorgelezen en kan er vaak een fout optreden.

Wat veroorzaakte de fout? Foutafhandeling per type

Er zijn twee hoofdredenen voor de fout:

1. Als je problemen hebt met de tekst om te lezen
2. Als er een probleem is met de gebruiksomgeving:

Laten we elke oplossing nader bekijken.

1. Als je problemen hebt met de te lezen tekst

Aanbevolen aantal tekens

Ondoku heeft een aanbevolen aantal tekens en als u meer dan dat aantal tekens leest, kunnen er leesfouten optreden.

• Normale tijd: 5000 tekens
• Bij gebruik van SSML: 3000 tekens

is het aanbevolen aantal tekens.

tekst veroorzaakt fout

• Te lang (meer dan het aanbevolen aantal tekens)
• bevat het symbool
• SSML is fout

Dat is een grote oorzaak van leesfouten. Ik zal je laten zien hoe je met elk om moet gaan.

Wat te doen als je lange zinnen wilt lezen

• Lees lange zinnen meerdere keren, bijvoorbeeld 2 of 3 keer.
• Zet het in meerdere tekstvakken en lees het hardop voor met behulp van de gespreksfunctie

Dit maakt het moeilijk om fouten te maken.

Gerelateerd artikel >> Hoe de gespreksfunctie te gebruiken

Wat te doen bij het lezen van tekst die symbolen bevat

Ondoku is een dienst die karakters kan voorlezen .

Als er extra symbolen zijn opgenomen, kan dit het lezen verstoren en mag het niet hardop worden voorgelezen.

Bijvoorbeeld: & < > : ; " = enz.

Met name symbolen die in SSML-tags worden gebruikt, zijn foutgevoelig. Symbolen die niets met lezen te maken hebben, dienen zoveel mogelijk te worden verwijderd.

Als u wilt dat de symbolen hardop worden voorgelezen, neem dan maatregelen zoals het vervangen van de symbolen door katakana of hiragana.

Voorbeeld: = gelijk

2. Wat te doen als er een probleem is met de gebruiksomgeving?

Ondoku aanbevolen internetsnelheid

• Downloaden: 5 Mbps

U kunt mogelijk niet comfortabel gebruiken als de internetsnelheid lager is dan de aanbevolen snelheid.

U kunt hier uw huidige internetsnelheid controleren.

Externe site: snelheidstest internetsnelheid

Aanbevolen browsers voor Ondoku

Ondoku raadt de nieuwste versie van Google Chrome aan als aanbevolen browser .

De gebruiksomgeving is de oorzaak van de fout

• trage internetsnelheid
• JavaScript is uitgeschakeld in uw browser
• De aanbevolen browser niet gebruiken
• Browser-extensies storen
• Een soort blokkeerfunctie werkt
• Er is een oorzaak in de gebruiksomgeving:

Dat is een grote oorzaak van leesfouten. Ik zal je laten zien hoe je met elk om moet gaan.

Wat te doen als de internetsnelheid traag is?

Als de internetsnelheid laag is

• Maak verbinding met wifi of mobiele netwerken met hoge internetsnelheden

Gebruik het alstublieft.

Probeer ook tethering.

Wat te doen als JavaScript is uitgeschakeld in uw browser

Als JavaScript is uitgeschakeld, kan het niet hardop worden voorgelezen.

Schakel JavaScript in.

Klik hier om te controleren of JavaScript is ingeschakeld in uw browser.

Externe site: JavaScript inschakelen

Wat te doen als u de aanbevolen browser niet gebruikt?

Als u de aanbevolen browser niet gebruikt, zal dit een fout veroorzaken.

Gebruik de aanbevolen browser.

Wat te doen als er een fout optreedt, zelfs met de aanbevolen browser

Als u problemen ondervindt met een fout

• Verander je browser naar Chrome (maar als je Chrome nu gebruikt, probeer dan een andere browser)
• Probeer het incognitovenster van Chrome

probeer het.

download Google Chrome

Een incognitovenster openen

Wat is een incognitovenster?

U kunt browsen zonder de browsegeschiedenis van de website en de in het formulier ingevulde informatie op te slaan.
U kunt cookies, cache en extensies uitschakelen.

incognitovenster gebruiken

1. Klik op "Bestand" op de werkbalk
2. Selecteer Incognitovenster openen

of

1. Oproepen met [Ctrl] + [Shift] + [N] toetsen

kan worden gestart met

Probeer het alsjeblieft een keer.

Als u in een incognitovenster draait, staan cookies, cache en extensies in de weg.

• Cookies en cache verwijderen
• Extensie uitschakelen

Probeer dan Ondoku.

Wat te doen als een soort blokkeerfunctie werkt?

In het verleden was er een geval waarbij "Toen ik hardop probeerde te lezen op een computer op het werk, de HTML instortte en ik het niet hardop kon voorlezen."

De oorzaak was op dat moment de firewall die op het werk in de netwerkomgeving was geïnstalleerd.

Ik heb het door de voorlichting laten controleren en daarna kreeg ik een melding dat ik het kon gebruiken.

Controleer of er een blokkeerfunctie is in uw netwerkomgeving.

Probeer het vanaf een ander apparaat (smartphone, tablet, pc)

Als er een probleem is met de gebruiksomgeving en er treedt zelfs een leesfout op in de aanbevolen omgeving, kan het probleem worden opgelost door de terminal te wijzigen.

Probeer een ander apparaat te gebruiken dan het apparaat dat u eerder gebruikte.

voorbeeld

Ik kon het niet lezen op mijn computer → Probeer het op mijn smartphone in een mobiele datacommunicatie-omgeving → Probeer het op de computer van mijn collega → Probeer het thuis op mijn tablet

U kunt het probleem vaak oplossen door het vanaf een ander apparaat (smartphone, tablet of computer) te proberen.

Probeer het opnieuw.

Neem contact op met Ondoku over de fout

Contact opnemen met Ondoku leidt tot een onderzoek naar de oorzaak van de fout.

Aan de kant van het Ondoku-beheer kunt u de geschiedenis controleren van "Er is een fout opgetreden in deze situatie", het foutenlogboek.

Het foutenlogboek is ook onzichtbaar voor de klant.

Als u de oorzaak van de fout wilt onderzoeken, neem dan contact op met de klantenondersteuning van Ondoku vanaf navraag .

De klantenservice van Ondoku zal op werkdagen binnen 24 uur reageren .

• Als u geen lid bent, kunnen we de oorzaak van de fout niet onderzoeken. Meld je dan aan als lid.
• Als u lid bent, zullen wij u per e-mail ondersteunen om de oorzaak van de fout te onderzoeken.

Wanneer u contact met ons opneemt

• Dit keer getroffen accounts:
• Je browser:
• Hoe laat is het gebeurd:
• taal:
• Audiotype:
• Instellingen zoals snelheid:
• Ik heb het incognitovenster geprobeerd
• Ik heb het geprobeerd vanaf een andere terminal (smartphone, tablet, pc)
• Krijg je nu nog steeds dezelfde foutmelding:
• De foutieve zin (de volledige tekst die u probeerde te lezen):

Neem hiervoor contact met ons op.

Door ons de bovenstaande informatie te verstrekken, kunnen we snel de oorzaak van de fout identificeren en oplossen.

Door de oorzaak van de fout te onderzoeken, kunt u Ondoku comfortabeler gebruiken.

Bij Ondoku helpen we je graag verder.

Maak van deze gelegenheid gebruik om contact op te nemen met de klantenondersteuning van Ondoku.

Ik zal mijn best doen om je te ondersteunen.

Moge het de beste tekst-naar-spraak-software voor u blijven.

Bedankt voor je voortdurende steun aan Ondoku.

Tekst-naar-spraaksoftware "Ondoku" kan elke maand 5000 tekens gratis voorlezen met AI-stem. MP3's kun je eenvoudig downloaden en commercieel gebruik is ook mogelijk. Als u zich gratis aanmeldt, kunt u maandelijks maximaal 5.000 tekens gratis omzetten van tekst naar spraak. Probeer Ondoku nu.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com