Wprowadzenie Ondoku poprawia jakość wideo i wspiera subskrybentów! Studium przypadku – wprowadzenie do Stowarzyszenia Ubezpieczeń Zdrowotnych Kobe Steel

• Stowarzyszenie Ubezpieczeń Zdrowotnych Kobe Steel
• Skala: około 50 000 użytkowników (w tym pracownicy i członkowie rodziny)
• Branża: Stowarzyszenie ubezpieczeń zdrowotnych
• Wywiad: Zespół planowania grupy zdrowotnej
  Pan Utsumi Pan Inoue

Cel/zadanie

Pojawiły się komentarze, że nie wiedzą, jak uczestniczyć w wydarzeniach Pep Up (strona portalu zdrowotnego) i nie wiedzą, jak je nagrywać. Stworzyłem film, kładąc nacisk na łatwość zrozumienia, ale jego jakość była niska i nie przyniosło to żadnych rezultatów.

rozwiązanie

Zainstaluj Ondoku, aby poprawić jakość swoich filmów dzięki jasnym głosom i dokładnej intonacji.

efekt

Wzrosła liczba wyświetleń filmów przy użyciu Ondoku, a mniej jest opinii, takich jak trudności w zrozumieniu, jak uczestniczyć i nagrywać. Dodatkowo zadania, które dotychczas zajmowały trzy osoby, teraz może wykonywać jedna osoba, a ich wykorzystanie w innych działach również się zwiększa.

Przedstawiamy firmę/dział wprowadzający

Jesteśmy stowarzyszeniem ubezpieczeń zdrowotnych, którego siedzibą główną jest Kobe Steel, Ltd. Członkami są pracownicy z różnych dziedzin, w tym z firm stowarzyszonych, w tym z branży stali, aluminium, materiałów formowanych, spawalnictwa, maszyn, inżynierii i energetyki.

Zespół planowania grupy kondycji korzystający z Ondoku to dział, który planuje środki wsparcia zdrowotnego w oparciu o plany kondycji danych. Oprócz planowania nowych wydarzeń promujących zdrowie, dokonujemy także przeglądu systemów, aby dostosować je do czasów.

Główną siłą naszego stowarzyszenia jest możliwość korzystania z portalu poświęconego zdrowiu „Pep Up”. Pep Up to usługa, która pozwala użytkownikom sprawdzić wyniki badań zdrowotnych na komputerze lub smartfonie i przyznaje im punkty (zachęty) za udział w wydarzeniach promujących zdrowie. Zarejestrowało się około 80% ubezpieczonych i mamy poczucie, że poprzez Pep Up promujemy promocję zdrowia.

Proszę opowiedzieć nam o kulisach wprowadzenia narzędzia do czytania tekstu.

Uznaliśmy, że należy poprawić jakość naszych usług wideo, dlatego zdecydowaliśmy się na wprowadzenie narzędzia zamiany tekstu na mowę.

Nasze stowarzyszenie prowadzi działania promujące zdrowie, takie jak imprezy spacerowe po Pep Up. Problem polegał na tym, że ujawnione wówczas wytyczne wdrożeniowe zawierały zbyt dużo tekstu i nie zostały w pełni przekazane abonentom. W ankiecie wśród subskrybentów otrzymaliśmy komentarze, że trudno jest przekazać informacje za pomocą samego tekstu, dlatego postanowiliśmy zacząć udostępniać filmy przekazujące informacje z dźwiękiem.

Natychmiast stworzyliśmy i opublikowaliśmy film oparty na głosach naszych pracowników, ale niezaprzeczalnie miał on charakter rękodzielniczy i nie można go było nazwać filmem wysokiej jakości. Nie ma jednak wątpliwości, że w wielu przypadkach łatwiej jest przekazać dźwięk niż tekst drukowany. Rozważając dalszą poprawę jakości, aby dostosować się do szerokiego grona pracowników, natknęliśmy się na usługę czytania SMS-ów.

Czy mogę zapytać, jak przedstawiłeś Ondoku?

Zdecydowaliśmy się wprowadzić Ondoku ze względu na łatwość obsługi i wysoką jakość.

Porównując usługi innych firm, wyróżniał się dobry bilans, w tym kosztowy.

Powodem, dla którego uważam, że jakość jest wysoka, jest poziom czystego dźwięku, jaki można zapewnić abonentom.

Dodatkowo, ponieważ pochodzimy z regionu Kansai, nie potrafimy doskonale mówić po standardowym japońskim. Myślę, że urok Ondoku polega na tym, że pozwala na wyraźną intonację.

Kiedy pracownicy faktycznie nagrywali głosy, problemem były akcenty i hałas otoczenia.

Pomyślałem jednak, że Ondoku będzie idealne do poprawy jakości filmów, ponieważ może zapewnić łatwy do usłyszenia dźwięk.

Czy problemy zostały rozwiązane (poprawione) w porównaniu do sytuacji sprzed wprowadzenia Ondoku?

Po wprowadzeniu Ondoku nie tylko wzrosła liczba wyświetleń wideo, ale także spadła liczba osób opuszczających film w połowie oglądania.

Myślę, że to dowód na to, że jakość się poprawiła i ludzie zwracają teraz na to szczególną uwagę.

Ponadto widzimy rezultaty w postaci zmniejszenia kosztów ludzkich.

Do tej pory potrzebowaliśmy trzech osób, w tym osoby odpowiedzialnej za tworzenie wideo i osoby nagrywającej dźwięk. Nie tylko trudno było koordynować harmonogramy wszystkich osób, ale także musieliśmy ciągle nagrywać od nowa, martwiąc się o hałas.

Jednakże odkąd zacząłem używać Ondoku, mogę teraz samodzielnie dokończyć pracę.

Poza tym wspaniale jest, że nie jesteśmy już uzależnieni od stanu osoby śpiewającej i możemy teraz zagwarantować określony poziom jakości.

Daj nam znać, jeśli masz inne przykłady użycia Ondoku.

W rzeczywistości Ondoku jest używane nie tylko przez nasz zespół planistów, ale także przez inne działy.

Niedawno osoby odpowiedzialne za systemy świadczeń ubezpieczeniowych zaczęły używać Ondoku do tworzenia filmów ułatwiających zrozumienie trudnych systemów.

Jeśli masz dalsze prośby o ulepszenia Ondoku, daj nam znać.

Czasami mam wrażenie, że intonacja jest inna. Słyszałem również, że intonacja zdania twierdzącego jest często używana w zdaniach pytających.

Poza tym byłoby miło, gdyby w głosie było trochę więcej różnorodności.

Obecnie wszystkie głosy są tradycyjne, więc przydałoby się, gdybyśmy mogli użyć postaci z nieco wyższym głosem, jak na przykład w anime.

Jako dodatkowe funkcje, które chciałbym dodać, chciałbym wspomnieć o muzyce i efektach dźwiękowych.

W szczególności, jeśli masz efekty dźwiękowe, które można łatwo wykorzystać przed lub na końcu narracji, możesz stworzyć wideo za pomocą samego Ondoku. Obecnie pobieram go z innych stron i używam w połączeniu.

Jak planujesz używać Ondoku w przyszłości?

Zastanawiam się nad wykorzystaniem Ondoku na niektórych zajęciach zdrowotnych prowadzonych przez nasze stowarzyszenie.

Same wykłady trwają około 50 minut, więc obecnie zastanawiam się, jak daleko będę korzystać z Ondoku.

Obecnie planujemy przeprojektować naszą stronę główną, aby była łatwiejsza do zrozumienia.

W szczególności planujemy stworzenie kącika wideo, który będzie informował o systemie świadczeń ubezpieczeniowych i wydarzeniach Pep Up.

Ponadto istnieje ruch na rzecz aktywnego wykorzystania Ondoku w public relations. Chcielibyśmy odtwarzać filmy wykorzystujące Ondoku na telewizorach w stołówkach każdego biura, aby promować promocję zdrowia.

Korzystanie z Ondoku poprawiło jakość filmów dostarczanych klientom, co doprowadziło do wzrostu liczby wyświetleń i zapobiegania wypłatom! Dziękuję za podzielenie się tak wspaniałym przykładem.

Ondoku to usługa czytania tekstu, która jest bezpłatna do użytku komercyjnego. Obsługujemy ponad 80 języków i dialektów, łącznie ponad 650 użytkowników. Tutaj możesz posłuchać typów głosów i przykładowych głosów w obsługiwanych językach .

Oprogramowanie do zamiany tekstu na mowę „Ondoku” może bezpłatnie odczytywać 5000 znaków miesięcznie za pomocą głosu AI. Możesz łatwo pobierać pliki MP3 i komercyjne wykorzystanie jest również możliwe. Jeśli zarejestrujesz się bezpłatnie, możesz bezpłatnie przekonwertować do 5000 znaków miesięcznie z tekstu na mowę. Wypróbuj Ondoku już teraz.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com