Czytanie zdań, często zadawane pytania dotyczące Ondoku (FAQ)

Często zadawane pytania

O użytkowaniu

Czy korzystanie z Ondoku jest bezpłatne?

Tak, możesz przeczytać określoną liczbę znaków w każdym miesiącu za darmo. Jeśli chcesz dużo czytać, rozważ płatny plan.

Z ilu postaci można korzystać bezpłatnie w Ondoku?

・Nieczłonkowie (bezpłatni): 1000 znaków/miesiąc ・Bezpłatni członkowie (lekcy): 5000 znaków/miesiąc

Gdzie mogę sprawdzić liczbę znaków możliwych do odczytania?

Po zalogowaniu sprawdź swoją historię .

Gdzie mogę sprawdzić datę kolejnego odnowienia i aktualny plan?

Proszę sprawdzić swoje ustawienia po zalogowaniu.

Czy liczba niewykorzystanych znaków zostanie przeniesiona na kolejny miesiąc?

Liczba niewykorzystanych znaków będzie resetowana co miesiąc i nie będzie przenoszona na kolejny miesiąc.

Kiedy jest aktualizowana liczba znaków?

Zostanie on zaktualizowany w dniu następnej aktualizacji. Liczba znaków będzie aktualizowana sekwencyjnie przy każdej dacie aktualizacji, aby uniknąć obciążenia serwera. Nie jestem w stanie podać dokładnej godziny.
Jeśli jesteś członkiem bezpłatnym, następna data odnowienia będzie przypadać 30 dni po zarejestrowaniu się jako członek. W przypadku planów płatnych data następnego odnowienia przypada około 30 dni po pierwszej płatności, a płatność i odnowienie zostaną wykonane w tym samym czasie.
O tym, kiedy liczba znaków w Ondoku zostanie zaktualizowana i jak sprawdzić liczbę pozostałych znaków

Czy jest coś, co muszę zrobić, aby móc korzystać z niego za darmo?

Tak, jeśli korzystasz z danych audio bezpłatnie, pamiętaj o podaniu kredytu. Jeśli chcesz używać go do celów, których nie można zaliczyć (np. do obsługi automatycznej sekretarki), pamiętaj o wykupieniu płatnego planu.

Jak mam napisać napisy końcowe?

Napisz w sposób wyraźnie wskazujący, że głos, którego używasz, to Ondoku. Więcej informacji można znaleźć w artykule „Jak pisać napisy końcowe w Ondoku. Przykłady i punkty warte uwagi”.

Czy wymagana jest instalacja?

Nie, instalacja nie jest wymagana. Można z niego korzystać w przeglądarce internetowej, dzięki czemu możesz z niego korzystać w dowolnym miejscu i czasie, o ile masz dostęp do Internetu.

Czy istnieje aplikacja?

Obecnie rozważamy wsparcie aplikacji. W przypadku urządzeń z systemem Android możesz używać go jak aplikacji, wybierając opcję „Dodaj do domu”. Po więcej informacji
iPhone: jak łatwo korzystać z niego na ekranie głównym, jak z aplikacji na iPhonie [nie wymaga instalacji]
Android: zobacz „Jak zainstalować Ondoku [urządzenie z Androidem]” .

Czy mogę go używać bezpłatnie lub w celach komercyjnych?

Tak, możesz go używać do celów komercyjnych, ale są pewne sposoby, w których nie możesz go używać. Ponadto, jeśli korzystasz z planu bezpłatnego, pamiętaj o dołączeniu noty kredytowej. Ponadto istnieją pewne czyny zabronione , niezależnie od tego, czy są one bezpłatne, czy płatne, dlatego prosimy o wcześniejsze sprawdzenie. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź wykorzystanie komercyjne i kwestie zabronione .

Czy jeśli chcę korzystać z YouTube, który generuje przychody, muszę wykupić abonament płatny?

Nie, nie ma obowiązku wykupienia planu płatnego. Zdecyduj się na plan w oparciu o liczbę postaci, których chcesz używać, niezależnie od tego, czy zarabiasz, czy nie.

Czy jedna osoba (jedna firma) może posiadać wiele kont?

Ondoku zabrania posiadania wielu bezpłatnych kont. Jeśli masz konto płatne, możesz mieć wiele kont. Sprawdź to , aby poznać szczegóły.

Przez przypadek utworzyłem wiele bezpłatnych kont. Co powinienem zrobić?

Poprowadzimy Cię, więc skontaktuj się z nami za pomocą formularza zapytania .

Mimo że nie utworzyłem wielu bezpłatnych kont, miałem ograniczenia.

Poprowadzimy Cię, więc skontaktuj się z nami za pomocą formularza zapytania .

Zarejestrowałem go na osobę fizyczną i używam do pracy. Inni pracownicy również rejestrują się i korzystają indywidualnie, ale czy to nie jest wielka sprawa?

Jeśli używasz go do pracy lub firmy, użyj konta firmowego. Nawet jeśli jesteś zarejestrowany jako osoba fizyczna, używaj go jako korporacji, gdy używasz go do pracy. Używając go do pracy wymagana jest umowa z kontem firmowym.

Czy można go w jakikolwiek sposób używać?

Nie, istnieją pewne metody użytkowania, które są zabronione, dlatego należy wcześniej sprawdzić zabronione działania . Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź wykorzystanie komercyjne i kwestie zabronione .

Nie mogę zalogować się do Ondoku.

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli nie możesz się zalogować.

Wystąpił błąd odczytu i tekstu nie można odczytać. Co powinienem zrobić?

Odpowiedź będzie się różnić w zależności od sposobu wystąpienia błędu. Więcej informacji o tym, co należy zrobić, można znaleźć w artykule „Jeśli w Ondoku wystąpił błąd, ale nie wiesz, co robić”.

Czy rodzaje głosów wzrosną, jeśli wykupię abonament płatny?

Nie, liczba typów głosów nie wzrośnie.

Proszę o informację jak kupić płatny plan.

Można dokonać zakupu na stronie z cenami. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz „ Jak kupić płatne plany Ondoku (Basic Value, Premium, Business) ”.

Czy jeśli kupię plan płatny, liczba znaków (plan płatny) zostanie uwzględniona natychmiast?

Tak, jeśli płacisz kartą kredytową lub debetową, płatność zostanie uwzględniona w ciągu 1 do 3 minut po zakupie.
Jeśli zamkniesz ekran płatności w połowie lub pojawi się błąd przekierowania, aktualizacja nie zostanie poprawnie odzwierciedlona.
Jeśli w ciągu kilku minut po zakupie nie zobaczysz swojego planu, skontaktuj się z nami. Odpowiemy ręcznie (w takim przypadku odpowiemy w ciągu 24 godzin)

Zużyłem wszystkie znaki podczas subskrypcji płatnego planu. Co powinienem zrobić, jeśli chcę kupić dodatkowe postacie?

Anuluj bieżący plan i zarejestruj się ponownie w wybranym planie na stronie planu cenowego.

Chciałbym anulować opłatę cykliczną za plan płatny.

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie na stronie ustawień po zalogowaniu. Po anulowaniu zachowasz zakontraktowany plan do daty następnego odnowienia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz „ Jak anulować płatny plan Ondoku ”.

Chcę anulować mój roczny plan płatny. Co powinienem zrobić?

W przypadku przelewu bankowego na podstawie faktury: Brak automatycznego odnowienia. Jeśli nie chcesz kontynuować lub chcesz zrezygnować, po upływie daty wygaśnięcia zostaniesz automatycznie przeniesiony do bezpłatnego planu. Nie martw się, nie są wymagane żadne specjalne procedury.
W przypadku płatności kartą kredytową/debetową: roczna płatność okresowa jest automatycznie odnawiana. Jeśli nie chcesz automatycznego przedłużania, anuluj po dokonaniu płatności. Nawet jeśli anulujesz subskrypcję, możesz z niej nadal korzystać aż do daty wygaśnięcia.

Czy po anulowaniu płatnego planu mogę nadal korzystać z dźwięku jako członek bezpłatny?

To zależy od szczegółów umowy.
W przypadku zwykłych płatnych planów, nawet jeśli utworzysz dane audio w okresie płatnego planu, będziesz musiał zapewnić środki, jeśli chcesz nadal z nich korzystać. Jeśli nie możesz udzielić kredytu, przestań korzystać z danych audio. Jeśli uda Ci się zapisać kredyt później, możesz w ten sposób nadal z niego korzystać.
W przypadku planów biznesowych dane dźwiękowe utworzone w okresie subskrypcji można wykorzystywać w niezmienionej postaci bez kredytu.

Chcę zrezygnować z członkostwa, co mam zrobić?

Po zalogowaniu się do Ondoku anuluj członkostwo, klikając przycisk „Anuluj” na ekranie ustawień . Pamiętaj, że po anulowaniu członkostwa nie będziesz mógł ponownie zalogować się do Ondoku. Ponadto, jeśli anulujesz członkostwo, nie będziesz mógł ponownie zarejestrować się przy użyciu obecnego adresu e-mail.
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj „ Jak wypłacić pieniądze z Ondoku i usunąć swoje konto ”

Informacje o pobieraniu plików audio

Czy mogę określić format podczas pobierania pliku audio?

Obsługiwane są tylko formaty MP3 i WAV. Format WAV można pobrać z historii.

Czy mogę pobierać, określając częstotliwość próbkowania i przepływność?

Nie, nie mogę. Można to zrobić za pomocą zewnętrznych narzędzi lub oprogramowania online, dlatego prosimy o dokonanie tam zmian.
Nie udostępniamy informacji o oprogramowaniu itp., dlatego prosimy o samodzielne szukanie.

Podaj mi częstotliwość próbkowania i szybkość transmisji.

To zależy od mówiącego i języka. Przepraszamy za niedogodności, ale najlepiej jest pobrać żądany plik audio i sprawdzić go samodzielnie.
Możesz to sprawdzić, klikając plik prawym przyciskiem myszy i wybierając „Pobierz informacje”.

Czy mogę publikować, rozpowszechniać lub sprzedawać dźwięk tekstu napisanego przez kogoś innego?

Jakiekolwiek wykorzystanie bez zgody autora jest prawnie zabronione. Przed publikacją, dystrybucją lub sprzedażą utworu należy uzyskać pozwolenie i zgodę autora.

Czy mogę swobodnie korzystać z pobranego pliku?

Na Ondoku obowiązują pewne czyny zabronione . Prosimy o korzystanie z niego w sposób nienaruszający czynów zabronionych .

Pobrane pliki audio nie odtwarzają się prawidłowo.

Tutaj pokażemy Ci, jak rozwiązać problem polegający na tym, że pobrany plik audio nie odtwarza się poprawnie lub nie można go pobrać.

Mój ulubiony głos, którego używałem, zniknął. Dlaczego?

Dźwięk może zostać usunięty z używanego silnika syntezy mowy bez wcześniejszego powiadomienia. Jest to problem, którego nasz serwis nie jest w stanie rozwiązać. Rodzaje plików audio, które do tej pory usunięto, to: - 1 duński i 1 angielski (Wielka Brytania).

O czytaniu i funkcjach

Skonfigurowałem ustawienia poczty spamowej, więc chciałbym skonfigurować odbiór zależny od domeny. Jaka jest specyfikacja domeny?

Proszę ustawić [@ondoku3.com].

Chciałbym zrezygnować z otrzymywania comiesięcznego biuletynu e-mailowego, co mam zrobić?

Liczba znaków Usuń ☑ na stronie ustawień powiadomień o aktualizacjach i naciśnij przycisk Aktualizuj. Pamiętaj, że nie ma możliwości rezygnacji z otrzymywania e-maili zawierających ważne treści, takich jak e-maile dotyczące umów lub e-maile dotyczące zmiany hasła.

Kiedy próbowałem odczytać długie zdanie liczące około 20 000 znaków, wystąpił błąd. Czy potrafisz czytać długie teksty?

Zalecamy, aby liczba znaków, które można przekonwertować jednorazowo, była mniejsza niż 10 000 znaków.
Jeśli liczba będzie większa, odczytanie tekstu nie będzie możliwe, ale bardziej prawdopodobne będzie wystąpienie błędów serwera. Czytając długie zdanie, podziel je na kilka części.

Chciałbym nieco wydłużyć odstępy między zdaniami. Jak mogę to zrobić?

Jeśli chcesz precyzyjnej kontroli, użyj języka SSML (Speech Markup Language). Oto jak używać tagu.
Kliknij tutaj, aby uzyskać instrukcje dotyczące korzystania z protokołu SSML.
Jak dostosować odległość/czas pustki

Podczas korzystania z SSML występuje błąd. jaki jest powód?

Istnieją różne przyczyny. Kliknij tutaj, aby zapoznać się z głównymi błędami i sposobami ich uniknięcia.
Typowe błędy i obejścia podczas korzystania z języka znaczników mowy (SSML)

Nie można czytać na głos. Dlaczego?

Istnieją różne przyczyny błędów.
・To nie jest zwykły tekst (bez formatowania) ・Wystąpił problem ze środowiskiem użytkowania,
・Zawiera niepotrzebne symbole,
- Zbyt długi tekst (ponad 10 000 znaków)
・Zawiera znaki, których nie można odczytać na głos,
- Przekracza 3000 znaków przy użyciu SSML,
W zależności od środowiska sieciowego lub używanej przeglądarki mogą wystąpić błędy. Nawet jeśli to samo zdanie zostanie odczytane na głos, być może uda się je poprawnie odczytać, jeśli odczekasz chwilę i przeczytasz je ponownie.
Jeśli napotkasz błąd w Ondoku i nie wiesz, co robić

Czy jeśli usunę historię czytania, dane zostaną również usunięte z serwera?

Tak, jeśli usuniesz wcześniejsze odczyty ze swojej historii, tekst odczytany z serwera i wygenerowane dane audio zostaną usunięte. Więcej informacji na temat funkcji usuwania historii znajdziesz tutaj .

Czy możesz podać okres przechowywania tekstu odczytanego przez Ondoku i wygenerowanych danych dźwiękowych?

Okres przechowywania i przetwarzanie danych są następujące.
・Nieczłonkowie: brak zapisów ・Bezpłatni członkowie: zapisują odczytane dane tekstowe i dźwiękowe przez miesiąc od utworzenia ・Płatni członkowie: dane tekstowe i dźwiękowe są zapisywane w okresie członkostwa ・Członkowie planu biznesowego: zapisywane, chyba że członek sam usunie historię Na koniec każdego okresu przechowywania,
- Cały przeczytany tekst, przesłane obrazy i wygenerowane dane audio zostaną usunięte z serwera.
Więcej informacji na temat funkcji usuwania historii znajdziesz tutaj .

Jak liczona jest liczba znaków? A jeśli to angielski?

Każdy znak liczy się jako 1 znak. Znaki są liczone po naciśnięciu przycisku odczytu. Nie ma znaczenia, czy go pobierzesz, czy nie.
Jeśli zmodyfikujesz jeden znak w podobnym zdaniu lub zmienisz chociaż jedno ustawienie, takie jak głośnik, prędkość, wysokość dźwięku itp. w tym samym zdaniu, liczba znaków zostanie policzona. Po poprawieniu proszę nie liczyć znaków. W języku angielskim liczy się każda litera alfabetu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz, jak liczyć postacie w Ondoku! A co z interpunkcją? Angielski jest? A co z Chińczykami? Jak liczysz? Proszę odnieść się do.

Po poprawieniu proszę nie liczyć znaków.

Nawet jeden znak może zmienić tekst czytany na głos,
Ustawianie wartości takich jak prędkość i wysokość zmienia się nawet o 1,
Zmień głośnik do czytania,
Nawet jeśli ten sam tekst i ustawienia są takie same, może zostać usunięty z historii lub upłynął pewien czas od jego odczytania.
Następnie zliczana jest liczba znaków. Powód tej specyfikacji wyjaśniono w [Prośba o odpowiedź do Ondoku]. Proszę nie liczyć liczby znaków po modyfikacji.

Nie wiem, ponieważ język, który chcę przeczytać, nie jest wyświetlany w języku japońskim. Czy mówisz w języku birmańskim? Czy masz listę?

Dostępny jest język birmański.
Każdy język, który można odczytać, jest wyświetlany w języku lokalnym. Listę wyświetlaną w Twoim kraju znajdziesz w artykule poniżej. 
Lista języków, które można odczytać w Ondoku, lista języków wyświetlana na stronie

Chciałbym przeczytać na głos w obcym języku, ale pojawia się błąd i nie mogę poprawnie czytać na głos.

Jeśli chcesz przeczytać na głos w języku obcym (np. hiszpańskim lub wietnamskim), pamiętaj o wpisaniu tekstu w języku obcym (np. hiszpańskim lub wietnamskim).
Samo Ondoku nie ma funkcji tłumaczenia. Nawet jeśli wpiszesz język japoński i odczytasz go obcym głosem, będzie to brzmiało właśnie tak, a nie w języku obcym (np. hiszpańskim czy wietnamskim).
Wprowadź przetłumaczony tekst za pomocą zewnętrznej usługi tłumaczeniowej i poproś o jego przeczytanie na głos.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz „ Jak stworzyć dźwięk w języku obcym ”.

Nie umiem czytać alfabetu rzymskiego tak, jak chcę. Co powinienem zrobić?

Istnieją trzy sposoby prawidłowego czytania Romaji.
   1. Użyj wielojęzycznego dźwięku 2. Użyj japońskiego dźwięku 3. Użyj akustyki Sprawdź 3 sposoby poprawnej wymowy ``n'' .

Czy można regulować intonację?

Ze względu na charakterystykę zastosowanego silnika syntezy mowy nie można regulować intonacji, ale można ją nieznacznie zmienić, zmieniając sposób jej zapisu.
Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź „ Metody, które można wypróbować, gdy chcesz dostosować intonację/fleksję ”.

Gdzie mogę sprawdzić liczbę znaków możliwych do odczytania?

Po zalogowaniu sprawdź swoją historię .

Co oznacza „300 obrazów” w planie cenowym?

Odnosi się to do liczby obrazów, które można wykorzystać w ramach funkcji odczytu obrazu. Funkcja odczytu obrazu to funkcja, która odczytuje tekst z obrazów i odczytuje dźwięk. Ta funkcja jest zalecana dla tych, którzy chcą natychmiast przeczytać na głos obraz, bez konieczności jego transkrypcji.
Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z niego, kliknij tutaj: „ Obraz → Jak korzystać z funkcji czytania tekstu ”.

Czy istnieje funkcja dodawania często używanych głośników i ustawień do ulubionych?

Tak, proszę skorzystać z opcji „Rejestracja mówcy” w funkcji konwersacji. Rejestrując mówcę, możesz zarejestrować język, głos, prędkość, wysokość dźwięku i natychmiast wywołać.

Jaka jest funkcja konwersacji?

Funkcja konwersacji to funkcja umożliwiająca tworzenie dźwięku przypominającego rozmowę między wieloma głośnikami.
Jest to bardzo przydatna funkcja w przypadku rozmów dwóch lub trzech osób lub jednoczesnej transkrypcji wielu języków, np. japońskiego i angielskiego.
Tutaj możesz sprawdzić szczegółowe informacje na temat użycia i rzeczywistego dźwięku.
Jak korzystać z funkcji konwersacji i interakcji Ondoku

Gdzie mogę zadać pytanie?

Sprawdź stronę kontaktową i skontaktuj się z nami. Zapytania można kierować wyłącznie drogą e-mailową.
Odpowiadamy na zapytania dotyczące korzystania z usług Ondoku, radzenia sobie z błędami i bugami oraz opinie.
Nie będziemy odpowiadać na zapytania niezwiązane bezpośrednio z korzystaniem z tej usługi.

Poprosiłem o produkcję dźwięku (przekonwertuj tekst na MP3 z określonym dźwiękiem), czy możesz to zrobić?

Nie, nie oferujemy usługi produkcji dźwięku (konwertuj tekst na MP3 z określonym dźwiękiem). Jeśli chcieliby Państwo skorzystać z takich usług, prosimy o kontakt z firmą produkcyjną, korporacją lub osobą fizyczną, która otrzymuje zleconą pracę.
W takim przypadku należy to do kategorii outsourcingu, dlatego wymagana jest umowa biznesplanu.

O płatności

Jakie rodzaje płatnych planów są dostępne?

・Plan podstawowy (200 000 znaków/miesiąc): 1078 jenów (z podatkiem) (980 jenów)/miesiąc ・Plan wartościowy (450 000 znaków/miesiąc): 2178 jenów (z podatkiem) (1980 jenów)/miesiąc ・Plan Premium (1 milion znaków/miesiąc): 3278 jenów (z podatkiem) (2980 jenów)/miesiąc ・Biznesplan (dla biznesu)
I tak dalej. Szczegółowe informacje można znaleźć w planach cenowych .

Czy istnieje minimalny okres użytkowania?

Nie ma minimalnego okresu użytkowania (okresu umowy). Możesz anulować w dowolnym momencie.

Proszę, powiedz mi, jak anulować.

Możesz łatwo anulować swój płatny plan logując się do Ondoku, klikając link Ustawienia → Anulowanie i składając wniosek o anulowanie. Możesz samodzielnie anulować subskrypcję w dowolnym momencie, 24 godziny na dobę.
Na tej stronie znajdują się łatwe do zrozumienia instrukcje dotyczące anulowania subskrypcji zawierającej obrazy.

Chciałbym zobaczyć plan cenowy oparty na liczbie pobrań, a nie na każdym czytaniu.

Za każdym razem, gdy tekst zostanie odczytany na głos, silnik syntezy mowy używany w tej usłudze podlega opłacie. Dlatego nie jest możliwe utworzenie planu pobierającego opłatę za każde pobranie.
Po poprawieniu proszę nie liczyć znaków.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Dostępne są dwa główne typy.
1. Karta kredytowa/karta debetowa/link do płatności (pasek)
2. Przelew bankowy (wystawiony kosztorys, faktura, paragon)
Przelewy bankowe po wystawieniu kosztorysów i faktur dostępne są wyłącznie w przypadku umów rocznych.

Co to jest Stripe?

Stripe to system płatności online, z którego korzystają miliony firm w ponad 120 krajach na całym świecie, od dużych korporacji, takich jak Amazon, Google, Microsoft, Salesforce i Spotify, po małe firmy i indywidualnych przedsiębiorców. Ponieważ informacje o płatnościach, takie jak numery kart, są zarządzane przez Stripe, możesz płacić bezpiecznie bez konieczności znajomości danych Twojej karty przez tę usługę.

Co to jest biznesplan?

Plan ten zwalnia Cię z niektórych czynów zabronionych i pozwala na włączenie go do produktów, wykorzystanie go w mediach, wykorzystanie go do prac zleconych, wykorzystanie go w sprzedawanych przedmiotach itp.
Kliknij tutaj, aby uzyskać szczegółowe informacje, w tym koszty.

Nie wiem, który plan płatny będzie dla mnie najlepszy. Powiedz mi, Proszę.

Czytanie tekstu | Oto kilka punktów, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze bezpłatnego lub płatnego planu Ondoku.

Chcę zmienić swój płatny plan. Co powinienem zrobić?

Anuluj bieżący plan i zarejestruj się ponownie w wybranym planie na stronie planu cenowego.

Mój płatny plan nie odnawia się automatycznie co 30 dni.

Jeśli miesiąc ma maksymalnie 28 dni lub obejmuje miesiące mające 31 dni, płatności nie będą już dokonywane dokładnie co 30 dni. Może zostać rozliczony w dniu 29 lub 31.
Dokładna data następnej płatności zostanie podana w wiadomości e-mail „Temat: Dziękujemy za rejestrację” wysłanej z tej usługi podczas zakupu tej usługi lub w wiadomości e-mail od Stripe, więc sprawdź tam.
Jeśli chcesz z niej korzystać tylko przez jeden miesiąc lub jeśli nie chcesz przedłużać w dniu odnowienia, ale chcesz ją wykorzystać do ostatniej chwili, anuluj subskrypcję tak szybko, jak to możliwe. Nawet po anulowaniu możesz nadal korzystać z bieżącego planu aż do daty następnego odnowienia.

Co stanie się z liczbą dostępnych postaci po rezygnacji z płatnego planu?

Aktualna ilość dostępnych postaci zostanie zachowana przez około 30 dni od ostatniej płatności. Następnie zostanie zresetowany do 5000 znaków.

Po anulowaniu płatnego planu opuściłem Ondoku. Co się stanie, jeśli nie będę mógł się już zalogować?

Jeśli anulujesz członkostwo, nie będziesz mógł ponownie zalogować się do Ondoku przy użyciu anulowanego konta. Jeśli chcesz nadal korzystać z usługi, nie rezygnuj z członkostwa.

Moja karta kredytowa została obciążona, mimo że anulowałem płatny plan. Dlaczego?

Istnieją dwie główne przyczyny.
1. Zduplikowana płatność 2. Jeśli posiadasz wiele kont i miałeś zamiar je zlikwidować, ale nie było to konto korzystające z planu płatnego, więc nie mogłeś zrezygnować z konta (Przykład: A = konto darmowe, B = konto z abonamentem plan płatny. B został anulowany. Miałem zamiar zrezygnować z A)
2 występuje ostatnio często. Aby uniknąć zamieszania wśród użytkowników, prosimy o powstrzymanie się od posiadania wielu kont. proszę zanotować.
Co zrobić, jeśli opłaty będą nadal naliczane nawet po anulowaniu subskrypcji

Czy mogę otrzymać wycenę/fakturę?

Możemy wystawiać kosztorysy i faktury tylko wtedy, gdy chcesz skorzystać z przelewu bankowego w ramach umowy rocznej. Obsługiwany jest tylko język japoński.
Użytkownicy mogą w łatwy sposób wystawiać kosztorysy i faktury. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat wystawienia szczegółowego kosztorysu/faktury, prosimy zapoznać się z poniższym artykułem.
Jak wystawiać szacunki i faktury Ondoku

Stworzyłem wiele faktur. Jak mogę to usunąć?

Klienci nie mogą usuwać ani anulować faktur. Jeżeli przez pomyłkę utworzyłeś wiele faktur, skontaktuj się z nami i poproś o ich usunięcie.

Czy mogę otrzymać pokwitowanie?

Tak, mamy to dostępne. Sposób wystawiania rachunków różni się w zależności od metody płatności. Kliknij tutaj , aby uzyskać więcej informacji na temat rachunków.

Zapłaciłem kartą kredytową i debetową. Czy mogę otrzymać pokwitowanie?

Płacąc kartą kredytową lub debetową,
・Szczegóły użytkowania i potwierdzenie wystawione przez Ondoku ・E-mail z potwierdzeniem wysłany przez Stripe w momencie zakupu będzie służyć jako potwierdzenie. Więcej szczegółów znajdziesz tutaj .

Chciałbym zmienić imię i nazwisko oraz dane adresowe na fakturach i rachunkach wysyłanych pocztą elektroniczną w przypadku płatności kartą kredytową i debetową.

Ze względu na specyfikację usługi płatniczej „Stripe”, faktury i rachunki przesyłane e-mailem będą odzwierciedlały informacje z chwili płatności. Informacji tych nie można później zmienić.

Czy jesteś wykwalifikowaną firmą rozliczeniową?

Tak to jest. Więcej szczegółów znajdziesz tutaj.
Powiadomienie o numerze rejestracyjnym firmy wystawiającej kwalifikującą się fakturę

Czy po anulowaniu płatnego planu mogę nadal korzystać z dźwięku jako członek bezpłatny?

To zależy od szczegółów umowy.
W przypadku zwykłych płatnych planów, nawet jeśli utworzysz dane audio w okresie płatnego planu, będziesz musiał zapewnić środki, jeśli chcesz nadal z nich korzystać. Jeśli nie możesz udzielić kredytu, przestań korzystać z danych audio. Jeśli uda Ci się zapisać kredyt później, możesz w ten sposób nadal z niego korzystać.
W przypadku planów biznesowych dane dźwiękowe utworzone w okresie subskrypcji można wykorzystywać w niezmienionej postaci bez kredytu.

Informacje o użytku korporacyjnym

Czy mogą z niego korzystać korporacje?

Tak, możesz.

Jeśli korzystam z niego jako korporacja, czy muszę się rejestrować lub coś robić?

Nie, to nie jest konieczne. Jeśli jednak użyjesz go jako korporacji, stanie się on wykorzystaniem komercyjnym.
Zapoznaj się z wytycznymi i czynami zabronionymi dotyczącymi użytku komercyjnego i wybierz najbardziej odpowiedni plan w zależności od celu użytkowania.

Chciałbym poznać więcej szczegółów. Czy mogę zadać pytanie telefonicznie lub zorganizować konferencję internetową?

Przepraszam. Przyjmujemy zapytania wyłącznie drogą e-mailową.

Czy mógłbyś wypełnić arkusz bezpieczeństwa?

Tak. To jest możliwe. Dokumenty zabezpieczające można wypełnić na dwa sposoby.
1. Prosimy zapoznać się z wypełnionym przez nas arkuszem kontroli bezpieczeństwa i wypełnić go samodzielnie.
2. Jeżeli będziemy musieli potwierdzić lub uzupełnić dane, zrobimy to za opłatą.
Sprawdź tutaj szczegółowe informacje, takie jak sprawdzanie wypełnionych arkuszy i opłat za opcje płatne.
Czy mógłbyś wypełnić odpowiedź na dokumencie bezpieczeństwa?
W tym artykule szczegółowo opisano bezpieczeństwo.
Jakie jest bezpieczeństwo Ondoku? Odpowiedz szczegółowo, łącznie z serwerem itp.

Czy mógłbyś mi przesłać dokumenty?

Przepraszam. Nie wszystkie dokumenty można przesłać pocztą. Tylko ci, którzy subskrybują plan płatny, mogą wypełnić niektóre dokumenty, wysyłając je w formacie PDF. Należy pamiętać, że możemy odrzucić wiele dokumentów lub dokumentów, które nie są kompatybilne. Proszę zanotować.

Możesz podać logi?

Jeśli będzie nakaz sądowy, udostępnimy logi.
Nie udostępniamy logów w żaden inny sposób.

Czy metody użytkowania, zasady i opłaty różnią się w przypadku korporacji i osób fizycznych?

Metody użytkowania, zasady i opłaty są takie same, niezależnie od tego, czy jesteś korporacją, jednoosobową działalnością gospodarczą czy osobą fizyczną.

Jakie firmy to wdrażają?

Producenci, agencje reklamowe, firmy zajmujące się produkcją stron internetowych, firmy tworzące systemy, operatorzy sklepów internetowych, konsultanci, specjaliści z branży mieszkaniowej/nieruchomości, związanej z żywnością i napojami, edukacji, uniwersytetów, samorządów lokalnych/organizacji publicznych, organizacji ogólnych itp. Jest używany przez różne firmy. Zostało wprowadzone nie tylko przez duże organizacje zatrudniające dziesiątki tysięcy i więcej pracowników, ale także przez wiele małych i średnich przedsiębiorstw.

Czy mogę go używać w filmach objaśniających firmę i produkty oraz w prezentacjach PowerPoint?

Tak, jest w porządku. Jeśli jednak korzystasz z planu bezpłatnego, pamiętaj o uwzględnieniu środków.

Jak mam napisać napisy końcowe?

Napisz w sposób wyraźnie wskazujący, że głos, którego używasz, to Ondoku. Więcej informacji można znaleźć w artykule „Jak pisać napisy końcowe w Ondoku. Przykłady i punkty warte uwagi”.

Ile osób może korzystać z jednego konta w przypadku użytku korporacyjnego?

Dzieląc konta pomiędzy pracownikami, za pomocą jednego konta możesz logować się łącznie aż na 10 urządzeniach. Możesz także zalogować się w tym samym czasie.

Czy mogę udostępnić moje konto spółkom należącym do grupy i spółkom zależnym? (Bezpłatne/miesięczne płatne konto firmowe)

Nie, nie mogę. Spółki należące do Grupy i spółki zależne to odrębne spółki, dlatego nie można dzielić konta swojej firmy. Dodatkowo zabronione jest udostępnianie kont osobistych.
Każda firma powinna samodzielnie założyć konto. Konta korporacyjne mogą współużytkować do 10 urządzeń na jedno konto, włączając w to siedzibę główną i oddziały. Posiadanie wielu bezpłatnych kont jest zabronione, nawet jeśli jest to konto firmowe. Możesz mieć wiele płatnych kont.
Czy kilku pracowników może współdzielić konto firmowe?

Czy mogę udostępnić moje konto spółkom należącym do grupy i spółkom zależnym? (Plan biznesowy)

Tak, możesz udostępnić. Dzięki biznesplanowi możesz udostępnić swoje konto, aby współpracować ze spółkami należącymi do grupy i spółkami zależnymi w zakresie zawierania umów, outsourcingu i innych zadań.
Nawet mając biznesplan, możesz udostępnić do 10 urządzeń na jedno konto.
Czy kilku pracowników może współdzielić konto firmowe?

Czy mogę udostępniać dane utworzone w Ondoku spółkom należącym do grupy i spółkom zależnym korzystającym z planu bezpłatnego lub płatnego za 980 jenów?

Nie, nie mogę. Ponieważ spółki należące do grupy i spółki zależne są oddzielnymi spółkami, narusza to zakazany czyn polegający na „tworzeniu i udostępnianiu treści dźwiękowych żądanych w ich imieniu przez stronę trzecią”. Spółki należące do grupy i spółki zależne będą musiały utworzyć własne dane lub Ty będziesz aby zapisać się na biznesplan.

Czy mogę założyć darmowe konto dla każdego pracownika lub działu w korporacji? (Czy mogę mieć wiele bezpłatnych kont?)

Ondoku zabrania posiadania wielu bezpłatnych kont. Jeśli masz konto płatne, możesz mieć wiele kont. Sprawdź to , aby poznać szczegóły.

Przez przypadek utworzyłem wiele bezpłatnych kont. Co powinienem zrobić?

Poprowadzimy Cię, więc skontaktuj się z nami za pomocą formularza zapytania .

Mimo że nie utworzyłem wielu bezpłatnych kont, miałem ograniczenia.

Poprowadzimy Cię, więc skontaktuj się z nami za pomocą formularza zapytania .

Czy mogę go używać bezpłatnie lub w celach komercyjnych? Czy jest jakaś różnica między korporacją a osobą fizyczną?

Tak, jest w porządku. Sposób użycia jest taki sam, niezależnie od tego, czy jesteś osobą fizyczną, czy korporacją. Jeśli jednak korzystasz z planu bezpłatnego, pamiętaj o uwzględnieniu środków. Ponadto istnieją pewne czyny zabronione , niezależnie od tego, czy są one bezpłatne, czy płatne, dlatego prosimy o wcześniejsze sprawdzenie.

Który plan jest dla Ciebie najlepszy?

Oto kilka punktów, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze najlepszego planu bezpłatnego lub płatnego. Jeżeli nie jesteś pewien, skontaktuj się z nami wypełniając szablon " Zapytanie o plany i użytkowanie ".

Czy można go używać także do pracy na zlecenie?

Nie jest to możliwe w przypadku planu darmowego lub zwykłego płatnego. Jeśli masz biznesplan , możesz go wykorzystać do pracy kontraktowej.

Chciałbym korzystać z usługi tylko przez kilka miesięcy, ale czy można zapłacić przelewem?

Przepraszam. Przelew bankowy jest dostępny wyłącznie w przypadku umów rocznych. Proszę rozważyć skorzystanie z planu rocznego.

Czy mogę otrzymać wycenę?

Wydawana jest wyłącznie osobom chcącym podpisać umowę roczną. Sprawdź to , aby poznać szczegóły.

Czy mogę otrzymać rachunek?

Wydawana jest wyłącznie osobom chcącym podpisać umowę roczną. Sprawdź to , aby poznać szczegóły.

Czy mogę otrzymać pokwitowanie?

Tak, mamy to dostępne. Sposób wystawiania rachunków różni się w zależności od metody płatności. Kliknij tutaj , aby uzyskać więcej informacji na temat rachunków.

Czy mogę otrzymać potwierdzenie dostawy?

Przepraszam. Nie wystawia się oświadczenia o dostawie.

Czy jesteś wykwalifikowaną firmą rozliczeniową?

Tak to jest. Więcej szczegółów znajdziesz tutaj.
Powiadomienie o numerze rejestracyjnym firmy wystawiającej kwalifikującą się fakturę

Czy masz agenta?

nie ma. Jest to bezpośrednia umowa pomiędzy użytkownikiem a tą usługą.

Podaj mi dane operatora.

Informacje, które można ujawnić, są publikowane na stronie wyświetlania przepisów dotyczących określonych transakcji handlowych .

Podaj mi stronę internetową firmy, którą prowadzisz.

Kliknij tutaj, aby wyświetlić stronę główną firmy obsługującej. Informacje, które może ujawnić firma „ Mr. Co., Ltd. ”, są publikowane na stronie ustawy o określonych transakcjach handlowych . Pozostałe informacje nie są ujawniane.