Co zrobić, jeśli opłaty będą nadal naliczane nawet po anulowaniu Ondoku

Zrezygnowałem z Ondoku, ale nadal otrzymuję rachunki, a wypłaty są kontynuowane...

Jeśli tak, sprawdź najpierw te trzy rzeczy.

1. Czy miałeś wiele kont Ondoku ?
2. Czy anulowałeś umowę w ostatniej chwili przed datą odnowienia i odstąpienie nie zostało źle zrozumiane ?
3. Czy rozliczenie z Ondoku jest prawidłowe?

Każde z nich wyjaśnię szczegółowo.

1. Czy masz wiele kont Ondoku?

Jest to najczęstsza przyczyna komunikatu „Pobrano ode mnie opłatę, mimo że anulowałem rezerwację”.

Zalogowałem się do Ondoku i anulowałem subskrypcję...

Kiedy zalogowałem się na moje konto Ondoku, było ono prawidłowo objęte „darmowym planem”, ale zostało wycofane!

Myślałem...

Właściwie większość z nich miała wiele kont Ondoku .

1. A@mail (bezpłatne konto)
2. B@mail (konto z umową o plan płatny)

zrobi. Następnie, kiedy otrzymałem zapytanie i przyjrzałem się mu,

• Myślałem, że anulowałem moje konto A@mail (bezpłatne konto), ale w rzeczywistości byłem w trakcie wypisywania się.
• Zapomniałem, że istnieje B@mail (konto z planem płatnym).

W większości przypadków jest to sytuacja.

Upewnij się, że nie masz wielu kont.

Aby uniknąć takich nieporozumień, Ondoku nie pozwala na tworzenie wielu kont (bezpłatne + płatne).

Jeśli tworzysz wiele kont, aby mieć wiele kont płatnych, zarządzaj ostrożnie swoimi kontami.

• *Posiadanie wielu bezpłatnych kont jest zabronione.
• *Możliwe jest posiadanie wielu kont płatnych.

2. Czy w ostatniej chwili przed terminem odnowienia anulowałeś umowę i obciążenie zostało dokonane w niewłaściwym miejscu?

Ondoku pobierze opłatę za użytkowanie za kolejne 30 dni od daty odnowienia.

Nawet jeśli wypłata zostanie dokonana dokładnie o godzinie 12:00 w dniu odnowienia, powiadomienie o wypłacie może wynieść kilka godzin.

Jeśli nie musisz odnawiać w następnym dniu odnowienia, anuluj subskrypcję przed datą odnowienia.

Po anulowaniu możesz zachować plan, na który się zapisałeś, i korzystać z niego aż do daty następnego odnowienia.

Nie zalecamy anulowania umowy w ostatniej chwili przed datą odnowienia, ponieważ może to skutkować dokonaniem kolejnej płatności.

3. Czy rozliczenia z Ondoku są prawidłowe?

Jeśli spojrzysz na historię użytkowania swojej karty kredytowej i zobaczysz debet w wysokości od 1000 do 3000 jenów, możesz pomyśleć: „To musi być debet z tytułu opłat za korzystanie z Ondoku!”

Jednak po dochodzeniu okazuje się, że opłaty w rzeczywistości nie są pobierane od Ondoku.

Na wyciągu z karty kredytowej

ST*Ondoku3

PAYPAL*ONDOKU SAN

Wypłata zostanie dokonana w imieniu itp.

Dodatkowo Ondoku będzie przesyłać faktury od Stripe za kontrakty po czerwcu 2023 roku.

Sprawdź dane płatnika na fakturze.

Skontaktuj się z Ondoku w sprawie rozliczeń

Jeśli po sprawdzeniu tych trzech punktów nadal nie możesz rozpatrzyć swojego roszczenia, skontaktuj się z Ondoku za pośrednictwem opcji Kontakt z nami .

Obsługa klienta Ondoku odpowie w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Należy pamiętać, że jeśli zapytanie przypada na soboty, niedziele, święta państwowe lub święta służbowe, odpowiedź może być opóźniona.

Kontaktując się z nami

• Identyfikator Ondoku (adres e-mail):
• Informacje rozliczeniowe: (numer faktury, numer paragonu, identyfikator transakcji, data transakcji itp.)
• Dołącz dokumenty lub zrzuty ekranu przedstawiające obciążenie

Podanie powyższych informacji przyspieszy rozpatrzenie i rozstrzygnięcie Twojej reklamacji.

W Ondoku jesteśmy więcej niż szczęśliwi, że możemy Ci pomóc.

Skorzystaj z okazji i skontaktuj się z obsługą klienta Ondoku.

Dołożymy wszelkich starań, aby Cię wesprzeć.

Jak anulować Ondoku

Ondoku można anulować w dowolnym momencie trwania umowy.

Płatności kartą kredytową/debetową są automatycznie i regularnie aktualizowane. Nie można anulować jedynie automatycznego odnowienia. Jeśli nie chcesz kontynuować, wykonaj procedurę anulowania.

Anulowanie rezerwacji możliwe jest 24 godziny na dobę, 365 dni w roku.

1. Dostęp do ustawień po zalogowaniu
2. Kliknij „Anuluj”
3. Jeśli chcesz anulować lub anulować, wpisz powód anulowania i kliknij „Wyślij”

Anulowanie zostało zakończone.

Kliknij tutaj, aby zapoznać się z łatwą do zrozumienia procedurą anulowania wraz ze zdjęciami.

Jak anulować (anulować) płatny plan Ondoku

Polityka zwrotów Ondoku

Polityka zwrotów Ondoku jest następująca:

Możliwość zwrotu: Zwroty kosztów nie są możliwe w żadnym przypadku, z wyjątkiem nieprawidłowej płatności, opóźnienia między kontaktem a procedurą itp.

Zwroty pieniędzy: Ze względu na charakter produktu nie możemy przyjąć zwrotów ani anulowań.

Odnośnie anulowania w połowie okresu: Jeśli anulujesz w połowie miesiąca, nadal zostanie naliczona opłata za jeden miesiąc i nie zostaną przyznane żadne zwroty kosztów, w tym zwroty proporcjonalne.

■ Oprogramowanie do syntezy mowy AI „Ondoku”

„Ondoku” to internetowe narzędzie do zamiany tekstu na mowę, z którego można korzystać bez żadnych kosztów początkowych.

• Obsługuje około 50 języków, w tym japoński, angielski, chiński, koreański, hiszpański, francuski i niemiecki.
• Dostępne zarówno z komputera, jak i smartfona
• Nadaje się do biznesu, edukacji, rozrywki itp.
• Nie wymaga instalacji, można z niej korzystać bezpośrednio w przeglądarce
• Obsługuje również odczyt z obrazów

Aby z niego skorzystać, wystarczy wpisać tekst lub przesłać plik ze strony. Generuj naturalne pliki dźwiękowe w ciągu kilku sekund. Możesz bezpłatnie używać syntezy mowy do 5000 znaków, więc wypróbuj ją najpierw.

Oprogramowanie do zamiany tekstu na mowę „Ondoku” może bezpłatnie odczytywać 5000 znaków miesięcznie za pomocą głosu AI. Możesz łatwo pobierać pliki MP3 i komercyjne wykorzystanie jest również możliwe. Jeśli zarejestrujesz się bezpłatnie, możesz bezpłatnie przekonwertować do 5000 znaków miesięcznie z tekstu na mowę. Wypróbuj Ondoku już teraz.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com