Exemplos de uso de software de leitura de texto. Aumente a satisfação do cliente com o Ondoku.

O software de leitura de texto é algo muito mais familiar do que imaginamos.

Entre os exemplos famosos e recentes, temos:

• Amazon Alexa
• Google Home

assistentes de IA como estes.

Quando você faz uma pergunta a um assistente de IA, ele lhe responde, não é?

Mas isso não significa que haja um ser humano lá dentro dando as respostas.

A tecnologia de leitura de texto está sendo utilizada.

Neste artigo, apresentaremos exemplos de como esse software de leitura de texto é utilizado.

O que é um software de leitura de texto

Um software de leitura de texto é um software que converte documentos, como textos e caracteres, em voz e os lê em voz alta.

Além da leitura em japonês, existem alguns que suportam vários idiomas, como inglês, chinês, alemão, espanhol e italiano.

Alguns permitem que você altere livremente a velocidade da voz ou faça o download em arquivos de áudio, como MP3.

Sobre a síntese de leitura de texto

A voz dos assistentes de IA é criada através da síntese por software de leitura de texto.

Por exemplo, suponha que um assistente de IA responda: "O tempo hoje está ensolarado".

Dentro da máquina, os caracteres para a resposta são montados instantaneamente como "o-tem-po-ho-je-es-tá-en-so-la-ra-do".

Então, ao chamar e vocalizar o "som" de cada caractere, ele pode emitir a resposta "O tempo hoje está ensolarado" como áudio.

No entanto, como a vocalização caractere por caractere soaria muito artificial, dentro do software:

• processamento de voz e
• processamento de áudio

são realizados para que as palavras soem o mais próximo possível da fala humana real.

A entonação e a junção entre as palavras são exemplos disso.

O método de processamento de entonação e junções varia de acordo com o software de leitura de texto.

Por isso, a percepção de "facilidade de audição" e "facilidade de uso" da voz difere dependendo da empresa que fornece o software de leitura de texto.

Situações que requerem software de leitura de texto

O software de leitura de texto era considerado uma tecnologia necessária para:

• pessoas com deficiência visual
• idosos com dificuldade para ler letras pequenas

No entanto, na realidade, ele é necessário em muito mais situações do que imaginamos.

Ao olhar para os exemplos de implementação, fica fácil entender em quais situações ele é requisitado.

Exemplos de utilização de software de leitura de texto

1. Como voz automática para serviços de atendimento telefônico
2. Como narração para vídeos no YouTube e outros
3. Como meio para pessoas com deficiência visual
4. Como anúncios de emergência
5. Como uma função semelhante ao rádio

1. Como voz automática para serviços de atendimento telefônico

Formatos fixos como:

• atendimento de secretária eletrônica
• serviços de orientação telefônica por voz automática
• áudio de vídeos para treinamento interno

O software de leitura de texto é utilizado em serviços que leem frases padronizadas.

Ao adicionar ajustes, é possível aproximar a voz da fala humana real, chegando a um nível em que não há grande diferença em relação à voz humana em qualidades de som como a do telefone.

2. Como narração para vídeos no YouTube e outros

Com a popularidade do YouTube, tornaram-se muito comuns os casos de uso de software de leitura de texto para narrações de vídeos.

Antigamente, os vídeos de "Yukkuri Kaisetsu" foram exemplos precoces que começaram a usar software de leitura de texto para narração.

Além disso, mesmo em programas de TV, o software de leitura de texto às vezes é usado para narração.

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3. Como meio para pessoas com deficiência visual

Para pessoas com deficiência visual, é difícil ler livros, documentos ou a internet sem suporte, mesmo que o texto esteja lá.

É por isso que o software de leitura de texto tem sido usado há muito tempo.

Dizem que pessoas com deficiência visual costumam "ouvir" documentos com uma voz em velocidade acelerada.

Um conhecido meu sempre ouvia na velocidade 4x. Incrível...

4. Como anúncios de emergência

Você sabia que o software de leitura de texto também é usado no J–ALERT (Sistema Nacional de Alerta Instantâneo)?

Em emergências e momentos de confusão, como desastres, é muito importante fazer anúncios comunitários para pedir aos moradores que evacuem.

No entanto, até agora, era necessário que uma pessoa estivesse presente no local para fazer a transmissão.

Ao transmitir com software de leitura de texto, é possível proteger a segurança da equipe e realizar outras tarefas simultaneamente.

5. Como uma função semelhante ao rádio

Você conhece o conceito de "ouvir enquanto faz algo"?

Trata-se de absorver informações pelos ouvidos enquanto realiza outra atividade, como fazer tarefas domésticas ou deslocar-se para o trabalho.

Um serviço especializado em "ouvir enquanto faz algo" é o "Alukiki", lançado pelo jornal Asahi Shimbun.

É um serviço perfeito para pessoas ocupadas, permitindo ouvir as notícias importantes do dia em cerca de 5 minutos.

Quem lê as notícias não é um ser humano, mas um software de leitura de texto.

"Ouvir" livros ou notícias enquanto se faz outras coisas está ganhando mais atenção nesta era que prioriza o "Tai-pa" (desempenho de tempo).

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O software de leitura de texto tornou-se uma presença familiar

O software de leitura de texto é, na verdade, muito mais familiar do que vocês imaginam.

• Não gosto porque parece som de máquina
• É difícil de entender

Embora muitas vezes se pense assim, recentemente a facilidade de audição melhorou drasticamente, permitindo que falem de forma mais humana.

Além disso, a leitura de texto é algo mais conveniente do que se imagina.

Por exemplo, mesmo ao ler este artigo de blog:

• Ler silenciosamente,
• Ouvir apenas o áudio,
• Acompanhar o texto com os olhos enquanto ouve o áudio,

a facilidade de leitura e a facilidade de compreensão são completamente diferentes.

Existem também resultados de pesquisas que indicam que quanto mais os seres humanos usam seus cinco sentidos, mais fácil o conteúdo do texto permanece no cérebro.

Ao adicionar uma função de leitura em voz alta a blogs, por exemplo, agrega-se o valor de que "este blog também pode ser lido por áudio".

O valor agregado leva à melhoria da satisfação do cliente.

Coisas convenientes são facilmente aceitas pelas pessoas e se espalham rapidamente.

No futuro, os serviços de "leitura de texto" se tornarão amplamente difundidos.