Sobre métodos de pagamento Ondoku (cartão de crédito, cartão de débito, transferência bancária) e r…
Como cancelar (cancelar) um plano pago Ondoku
26 de Março de 2024
Vou explicar como cancelar (cancelar) o plano pago do Ondoku com imagens.
[Plano de destino]
- Plano básico
- Plano de valor
- plano premium
- Plano de negócios (básico)
- Plano de negócios (valor)
- Plano de Negócios (Premium)
- O pagamento por cartão de crédito, cartão de débito ou transferência bancária via PayPal é uma cobrança recorrente de renovação automática. Apenas a renovação automática não pode ser cancelada. Se você não deseja continuar, por favor complete o procedimento de cancelamento.
Consulte este artigo para saber o momento do pagamento e como alterar os planos.
⇒ Tempo de pagamento para planos pagos Ondoku, alterações de plano e pontos a serem observados - No caso de transferência bancária com fatura de contrato anual, não é renovação automática. Se você deseja renovar, por favor, reemita a fatura e faça a transferência.
- O pagamento por cartão de crédito, cartão de débito ou transferência bancária via PayPal no plano de negócios é uma cobrança recorrente de renovação automática. Apenas a renovação automática não pode ser cancelada. Se você não deseja continuar, por favor complete o procedimento de cancelamento.
※※Precauções ao cancelar o contrato※※
- Se você cancelar o plano pago, você se tornará um membro gratuito.
- Após cancelar o plano pago, você poderá usar o número restante de personagens adquiridos com o plano pago até a próxima data de renovação.
- Se você continuar usando a voz criada quando se inscreveu no plano pago (após o cancelamento do plano pago, até a próxima data de renovação), serão aplicadas as mesmas regras dos membros gratuitos e será necessária a notação de crédito.
- O histórico de voz criado ao assinar um plano pago será excluído automaticamente após 30 dias se você se tornar um membro gratuito.
- O histórico excluído não pode ser recuperado.
⇒ Clique aqui para detalhes sobre as funções de exclusão automática e exclusão de histórico .
Se você deseja cancelar (cancelar) o plano pago do Ondoku, pode fazê-lo na tela de configuração pelo procedimento a seguir.
Como cancelar (cancelar) um plano pago Ondoku
1. Acesse a página de configurações
Ondoku: página de configurações
2. Clique em "Cancelar"
3. Se você deseja cancelar ou cancelar, insira o motivo do cancelamento e clique em "Enviar".
Pressione Enviar para concluir o cancelamento/cancelamento.
Obrigado por usar o plano pago da Ondoku.
Após a rescisão,
Plano de uso: Gratuito
Ele será exibido. Tenha certeza de que o cancelamento foi concluído e não haverá desistências.
A contagem de caracteres atual será mantida até a próxima data de renovação, mas quando a data de renovação chegar, ela será atualizada para a contagem de caracteres do plano gratuito (5.000 caracteres).
Após cancelar o plano pago, você poderá cancelar a assinatura do Ondoku.
Se você ainda tiver personagens restantes, poderá retirar ou excluir sua conta, mas não poderá usar os personagens restantes.
Você não pode reativar sua conta após o cancelamento.
Observe.
⇒ Clique aqui para saber como retirar do Ondoku (exclua sua conta)
Se você tiver outras dúvidas, entre em contato com o suporte ao cliente da Ondoku.
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