A introdução do Ondoku melhora a qualidade do vídeo e oferece suporte aos assinantes! Estudo de caso de introdução da Kobe Steel Health Insurance Association

• Associação de seguro de saúde de Kobe Steel
• Escala: Aproximadamente 50.000 usuários (incluindo funcionários e familiares)
• Indústria: Associação de seguros de saúde
• Entrevista: Equipe de Planejamento do Grupo de Saúde
  Sr. Utsumi Sr.

Objetivo/Tarefa

Houve comentários como não saber participar dos eventos do Pep Up (portal de saúde) e não saber registrá-los. Criei um vídeo com ênfase na facilidade de entendimento, mas a qualidade era baixa e não deu resultado.

solução

Instale o Ondoku para melhorar a qualidade dos seus vídeos com vozes brilhantes e entonação precisa.

efeito

O número de visualizações de vídeos utilizando o Ondoku aumentou e há menos opiniões como dificuldade em entender como participar e gravar. Além disso, tarefas que antes eram realizadas por três pessoas agora podem ser realizadas por uma pessoa, e seu uso em outros departamentos também está se expandindo.

Apresentando a empresa/apresentando o departamento

Somos uma associação de seguros de saúde cuja sede é a Kobe Steel, Ltd. Funcionários de uma ampla variedade de áreas, incluindo aqueles de empresas afiliadas, incluindo aço, alumínio, materiais moldados, soldagem, máquinas, engenharia e energia elétrica, são membros.

A equipe de planejamento do grupo de saúde que utiliza o Ondoku é um departamento que planeja medidas de apoio à saúde com base em dados de planos de saúde. Além de planejar novos eventos para promover a saúde, também estamos revendo sistemas para se adequar aos tempos.

Um dos principais pontos fortes da nossa associação é que podemos utilizar o portal de saúde "Pep Up". O Pep Up é um serviço que permite ao usuário consultar o resultado do exame de saúde no PC ou smartphone e dá pontos (incentivos) pela participação em eventos de promoção da saúde. Aproximadamente 80% dos segurados de saúde já se inscreveram e sentimos que estamos promovendo a promoção da saúde através do Pep Up.

Conte-nos sobre os antecedentes da introdução da ferramenta de leitura de texto.

Achámos que era necessário melhorar a qualidade dos nossos serviços de vídeo, por isso decidimos introduzir uma ferramenta de conversão de texto em voz.

Nossa associação realiza atividades de promoção da saúde, como eventos de caminhada no Pep Up. O problema era que as diretrizes de implementação divulgadas naquela época continham muito texto e não foram totalmente comunicadas aos assinantes. Em uma pesquisa com assinantes, recebemos comentários de que era difícil transmitir informações apenas com texto, por isso decidimos começar a disponibilizar vídeos que transmitissem informações com áudio.

Imediatamente criamos e lançamos um vídeo baseado nas vozes de nossa equipe, mas tinha um toque inegavelmente feito à mão e não poderia ser chamado de vídeo de alta qualidade. No entanto, não há dúvida de que há muitos casos em que o áudio é mais fácil de transmitir do que o texto impresso. Ao considerar outras melhorias de qualidade para acomodar uma ampla gama de funcionários, encontramos um serviço de leitura de texto.

Posso perguntar como você apresentou Ondoku?

Decidimos apresentar o Ondoku devido à sua facilidade de uso e alta qualidade.

Na comparação dos serviços de outras empresas, destacou-se o bom equilíbrio, incluindo custo.

A razão pela qual sinto que a qualidade é alta é o nível de áudio nítido que pode ser fornecido aos assinantes.

Além disso, como somos da região de Kansai, não podemos falar perfeitamente o japonês padrão. Acho que o apelo do Ondoku é permitir que essa entonação seja clara.

Quando a equipe estava realmente gravando as vozes, os sotaques e o ruído ambiente eram um problema.

Porém, pensei que o Ondoku seria perfeito para melhorar a qualidade dos vídeos porque pode fornecer um áudio fácil de ouvir.

Os problemas foram resolvidos (melhorados) em comparação com antes da introdução do Ondoku?

Após a introdução do Ondoku, não apenas o número de visualizações do vídeo aumentou, mas também o número de pessoas que abandonaram o vídeo no meio da visualização diminuiu.

Acho que isso é a prova de que a qualidade melhorou e que as pessoas agora estão prestando muita atenção nisso.

Além disso, estamos vendo resultados na redução dos custos humanos.

Até agora, precisávamos de um total de três pessoas, incluindo alguém encarregado de criar o vídeo e alguém para gravar o áudio. Não só foi difícil coordenar os horários de todos, mas também tivemos que regravar várias vezes enquanto nos preocupávamos com o barulho.

No entanto, desde que comecei a usar o Ondoku, agora posso concluir o trabalho sozinho.

Além disso, é ótimo que não dependamos mais da condição de quem canta a voz, podendo agora garantir um certo nível de qualidade.

Informe-nos se você tiver algum outro exemplo de uso do Ondoku.

Na verdade, o Ondoku está sendo usado não apenas pela nossa equipe de planejamento, mas também por outros departamentos.

Recentemente, os responsáveis pelos sistemas de benefícios de seguros começaram a usar o Ondoku para criar vídeos para facilitar a compreensão dos sistemas difíceis.

Se você tiver mais solicitações de melhorias para Ondoku, informe-nos.

Às vezes sinto que a entonação é diferente. Também ouvi dizer que a entonação de uma frase afirmativa é frequentemente usada para frases interrogativas.

Além disso, seria bom se houvesse um pouco mais de variedade na voz.

Atualmente todas as vozes são tradicionais, por isso seria útil se pudéssemos usar um personagem com uma voz um pouco mais alta, como nos animes, por exemplo.

Gostaria de mencionar a música e os efeitos sonoros como recursos adicionais que gostaria de ver adicionados.

Em particular, se você tiver efeitos sonoros que possam ser facilmente usados antes ou no final da narração, você pode criar um vídeo apenas com Ondoku. Atualmente, estou baixando de outros sites e usando-o em combinação.

Como você planeja usar o Ondoku no futuro?

Estou pensando em usar o Ondoku em algumas aulas de saúde que nossa associação oferece.

As palestras em si duram cerca de 50 minutos, então estou considerando até que ponto usarei o Ondoku.

No momento, estamos planejando redesenhar nossa página inicial para torná-la mais fácil de entender.

Especificamente, planejamos criar um espaço de vídeo que fornecerá informações sobre o sistema de benefícios de seguros e eventos Pep Up.

Além disso, há um movimento para utilizar ativamente o Ondoku nas relações públicas. Gostaríamos de exibir vídeos utilizando o Ondoku nas TVs dos refeitórios de cada escritório comercial para promover a promoção da saúde.

A utilização do Ondoku melhorou a qualidade dos vídeos disponibilizados aos clientes, levando ao aumento do número de visualizações e à prevenção de desistências! Obrigado por compartilhar um exemplo tão maravilhoso.

Ondoku é um serviço de leitura de texto gratuito para uso comercial. Apoiamos mais de 80 idiomas e dialetos, com um total de mais de 650 falantes. Você pode ouvir os tipos de voz e exemplos de vozes dos idiomas suportados aqui .

O software de conversão de texto em fala "Ondoku" pode ler 5.000 caracteres todos os meses com voz AI gratuitamente. Você pode facilmente baixar MP3s e o uso comercial também é possível. Se você se inscrever gratuitamente, poderá converter até 5.000 caracteres por mês gratuitamente de texto em fala. Experimente o Ondoku agora.

HP: ondoku3.com
Email: ondoku3.com@gmail.com