【2026】Vzory správ do odkazovača | AI hlas s názvom firmy cez Ondoku

Chcem zmeniť odkazovú správu na záznamníku! Chcem poznať vzory a príklady!

„Momentálne sa nemôžeme prihlásiť k telefónu. Po pípnutí...“

Používate vo firemnej odkazovej správe na záznamníku stále všeobecný hlas stiahnutý z internetu alebo pôvodnú mechanickú správu, ktorá bola v telefóne prednastavená?

V skutočnosti odporúčame do odkazovej správy záznamníka zahrnúť názov spoločnosti alebo obchodu.

Ak odkazová správa neobsahuje názov spoločnosti alebo obchodu, zákazníci môžu znervóznieť a pýtať sa: „Dovolal som sa na správne číslo?“...

V tomto článku preto predstavíme starostlivo vybrané príklady (vzory) správ na záznamník, ktoré môžete okamžite použiť v biznis prostredí podľa rôznych situácií!

Okrem toho vám vysvetlíme, ako pomocou vzorových textov okamžite vytvoriť a stiahnuť originálny hlas s názvom vašej spoločnosti alebo konkrétnym dátumom pomocou služby AI na čítanie textu.

Prečo nezaviesť vysokokvalitnú odkazovú správu s názvom vašej spoločnosti alebo obchodu aj u vás?

【Komerčné použitie OK】Odporúčaná webová aplikácia AI na čítanie textu pre tvorbu správ na záznamník

Ak chcete vytvoriť odkazovú správu na záznamník, odporúčame Ondoku!

Ondoku je AI aplikácia na čítanie textu, ktorá je povolená na komerčné účely.

Vďaka najnovšej AI môžete vytvoriť jasne zrozumiteľnú odkazovú správu, ktorá znie, akoby ju nahral profesionálny narátor.

Keďže ide o webovú aplikáciu, ktorú používate cez prehliadač, jej výhodou je, že funguje v akomkoľvek prostredí – PC, iPhone (iOS) aj Android smartfónoch.

Použitie je jednoduché: stačí zadať text na hlavnej stránke a kliknúť na tlačidlo „Čítať“!

Nechceli by ste si aj vy vytvoriť originálnu odkazovú správu pre vašu firmu alebo obchod pomocou Ondoku?

Prečo sa odporúča vložiť názov spoločnosti do správy na záznamník? (Porovnanie zvukových vzoriek)

Zahrnutie názvu spoločnosti alebo obchodu do odkazovej správy sa odporúča preto, aby ste zákazníkovi, ktorý volá, poskytli pocit istoty, že sa určite dovolal do vašej spoločnosti alebo prevádzky.

Vypočujte a porovnajte si nasledujúce dve zvukové nahrávky.

Príklad A: Bežná univerzálna správa

Ďakujeme za zavolanie. Dnešná prevádzka bola ukončená. Prosím, zavolajte nám znova počas otváracích hodín.

Príklad B: Originálna správa s názvom spoločnosti

Ďakujeme za zavolanie. Tu je spoločnosť 〇〇. Dnešná prevádzka bola ukončená. Prosím, zavolajte nám znova v pracovné dni medzi 9:00 a 18:00.

Čo na to hovoríte?

Pri príklade A môže byť volajúci neistý, či sa dovolal správne, ale príklad B mu poskytuje istotu, že je na správnom mieste.

Tým, že do správy na záznamníku vložíte názov spoločnosti alebo obchodu, môžete zákazníkom poskytnúť pozornejšie služby.

Všetky vzorové príklady uvedené v tomto článku môžete prepísať na názov vašej spoločnosti alebo obchodu a nechať ich prečítať a stiahnuť cez Ondoku!

Skúsite si aj vy vytvoriť originálnu odkazovú správu pomocou vzorov v tomto článku?

【Základné】Príklady správ na záznamník pre čas mimo otváracích hodín a dni pracovného pokoja

Teraz si predstavíme konkrétne vzory správ na záznamník!

Najskôr sú to najčastejšie používané vzory pre čas mimo otváracích hodín alebo pre dni pracovného pokoja.

Nezabudnite v nich zmeniť časť s názvom spoločnosti alebo obchodu.

1. Vzor správy na záznamník pre čas mimo otváracích hodín (štandardný, zdvorilý)

Jednoduchý a zdvorilý vzor štandardnej odkazovej správy pre firmy alebo obchody.

Ďakujeme za zavolanie. Tu je spoločnosť 〇〇.
Veľmi nás to mrzí, ale dnešná prevádzka už bola ukončená.
Naše otváracie hodiny sú v pracovné dni od 9:00 do 18:00.
Prosíme vás, aby ste nás znova kontaktovali počas otváracích hodín. Ďakujeme.

2. Vzor správy na záznamník pre čas mimo otváracích hodín (s funkciou nahrávania)

Ak nechcete zmeškať požiadavky vašich zákazníkov, odporúčame použiť správu, ktorá ich vyzve k zanechaniu odkazu.

Ďakujeme za zavolanie. Tu je spoločnosť 〇〇.
Momentálne sa nachádzame mimo otváracích hodín.
Po pípnutí nám, prosím, zanechajte vaše meno a účel hovoru.
Náš pracovník vás bude neskôr kontaktovať.

3. Vzor správy na záznamník pre čas obeda alebo dočasnú neprítomnosť

Tento vzor je vhodný pre malé kancelárie alebo obchody, kde momentálne nikto nemôže zdvihnúť telefón.

Ďakujeme za zavolanie. Tu je spoločnosť 〇〇.
Momentálne máme obedňajšiu prestávku. Popoludňajšia prevádzka začína o 13:00.
Prosíme vás, aby ste zavolali znova po 13:00. Ďakujeme za pochopenie.

【Sezónne a dlhé dovolenky】Príklady správ pre Nový rok, Veľkú noc a letné prázdniny

Pri správach o dlhodobom voľne je najdôležitejšie uviesť:

• Odkedy dokedy máte zatvorené
• Kedy presne obnovujete prevádzku

Teda komunikovať konkrétne dátumy.

S použitím služby AI na čítanie textu nemusíte každý rok znova nahrávať správu vlastným hlasom, keď sa zmenia dátumy.

Stačí prepísať dátumy v texte a vždy získate odkazovú správu v rovnakej, jasnej kvalite hlasu.

4. Vzor správy na záznamník pre novoročné sviatky

Ďakujeme za zavolanie. Tu je spoločnosť 〇〇.
Dovoľujeme si vás informovať, že od 29. decembra do 3. januára máme celofiremnú dovolenku.
V novom roku otvoríme 4. januára o 9:00 ráno.
Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti a ďakujeme za pochopenie.

5. Vzor správy na záznamník pre obdobie „Golden Week“ (GW)

Ďakujeme za zavolanie. Tu je spoločnosť 〇〇.
Informujeme vás, že od 3. mája do 5. mája bude naša spoločnosť zatvorená z dôvodu sviatkov.
Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti a ďakujeme za pochopenie.

6. Univerzálny vzor správy na záznamník pre letnú dovolenku a pod.

Ďakujeme za zavolanie. Tu je spoločnosť 〇〇.
Dovoľujeme si vás informovať, že od 13. augusta do 16. augusta budeme mať zatvorené.
Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti a ďakujeme za pochopenie.

【Podľa odvetvia】Príklady správ pre kliniky, reštaurácie a správu nehnuteľností

V závislosti od odvetvia existujú informácie, ktoré chcete zákazníkom odovzdať prioritne.

Ďalej uvádzame vzory správ pre:

• Kliniky, nemocnice, zubné ambulancie
• Reštaurácie, bary, salóny
• Správu nehnuteľností (núdzové prípady)

7. Vzor správy na záznamník pre kliniky, nemocnice a zubné ambulancie

Toto je vzor pre zdravotnícke zariadenia. Kľúčom je uviesť nielen ordinačné hodiny, ale aj informácie o dňoch voľna alebo o možnostiach online rezervácie.

Ďakujeme za zavolanie. Tu je klinika 〇〇.
Dnešné ordinačné hodiny sa skončili.
Ordinujeme v pracovné dni okrem štvrtka od 9:00 do 18:00.
Rezervácie pre nových pacientov prijímame aj cez našu webovú stránku.
Ďakujeme za zavolanie.

8. Vzor správy na záznamník pre reštaurácie a salóny

Pre reštaurácie a salóny sú telefonické rezervácie kľúčové. Aby ste o ne neprišli, dôležité je nasmerovať zákazníka na online rezerváciu.

Ďakujeme za zavolanie. Tu je reštaurácia 〇〇.
Veľmi sa ospravedlňujeme, ale momentálne obsluhujeme hostí a nemôžeme zdvihnúť telefón.
Rezervácie prijímame 24 hodín denne prostredníctvom našej webovej stránky alebo rezervačného portálu.
Tešíme sa na vašu návštevu.

9. Vzor správy na záznamník pre správu nehnuteľností (núdzové prípady)

Vzor určený pre správcov nehnuteľností, ktorý obsahuje informácie o núdzovom kontakte pre nájomníkov.

Ďakujeme za zavolanie. Tu je správa nehnuteľností 〇〇.
Dnešná prevádzka bola ukončená.
V prípade naliehavých záležitostí, ako je únik vody alebo strata kľúčov,
kontaktujte, prosím, naše nonstop asistenčné centrum na čísle 03-1234-5678.

*V tejto nahrávke sa pre čítanie telefónneho čísla používa „značka SSML“. O tom, ako nechať prečítať telefónne číslo, hovoríme v druhej polovici tohto článku.

【Naliehavé situácie a problémy】Príklady správ pre mimoriadne zatvorenie a živelné pohromy

Predstavujeme vzory správ pre prípady, keď nemôžete prísť do práce kvôli búrke, živelnej pohrome alebo náhlym opatreniam súvisiacim s infekčnými chorobami.

S AI službou na čítanie textu môžete vytvoriť odkazovú správu okamžite aj v núdzových situáciách.

10. Vzor správy na záznamník pri mimoriadnom zatvorení (búrka, katastrofa atď.)

Ďakujeme za zavolanie. Tu je spoločnosť 〇〇.
Z dôvodu nepriaznivého počasia sme dnes pristúpili k mimoriadnemu zatvoreniu našej prevádzky.
Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti a ďakujeme za pochopenie.

11. Vzor správy na záznamník pri práci na diaľku (neprítomnosť personálu)

Ďakujeme za zavolanie. Tu je spoločnosť 〇〇.
V súčasnosti v našej spoločnosti prebieha práca na diaľku, a preto sme obmedzili telefonickú podporu.
Kontaktujte, prosím, priamo kompetentnú osobu alebo využite kontaktný formulár na našej webovej stránke.

【Viacjazyčná a inbound podpora】Príklady správ na záznamník v angličtine

Vzory správ pre obchody s dopytom od zahraničných turistov alebo firmy obchodujúce so zahraničím.

Cudzojazyčný hlas, ktorý by pri objednávke u profesionálov stál veľa peňazí, vytvoríte s AI službou bez ďalších poplatkov a s natívnou výslovnosťou.

12. Vzor správy na záznamník v angličtine – mimo otváracích hodín

Thank you for calling ABC Corporation.
Our office is currently closed.
Our business hours are from 9 am to 6 pm, Monday through Friday.
Please call back during our business hours. Thank you.

Preklad
Ďakujeme za zavolanie. Tu je spoločnosť ABC. Naša kancelária je momentálne zatvorená. Naše otváracie hodiny sú od pondelka do piatka, od 9:00 do 18:00. Prosíme, zavolajte nám znova počas otváracích hodín. Ďakujeme.

Postup tvorby správy na záznamník pomocou AI aplikácie

Chcem si skúsiť vytvoriť správu na záznamník pomocou vzorových textov!

Teraz si ukážeme, ako pomocou predstavených vzorov skutočne vytvoriť odkazovú správu.

Ondoku môžete použiť okamžite na PC, iPhone (iOS) alebo Android smartfóne.

Stačí nahradiť názov spoločnosti vo vzorovom texte názvom vašej firmy alebo obchodu a jednoducho vytvoríte originálnu správu!

Ako vytvoriť odkazovú správu v Ondoku

Ak chcete vytvoriť správu, najprv otvorte stránku webovej aplikácie Ondoku.

Na stránku Ondoku vložte jeden zo vzorových textov z tohto článku.

V tomto návode použijeme vzor pre čas mimo otváracích hodín.

Ďakujeme za zavolanie. Tu je spoločnosť 〇〇.
Veľmi nás to mrzí, ale dnešná prevádzka už bola ukončená.
Naše otváracie hodiny sú v pracovné dni od 9:00 do 18:00.
Prosíme vás, aby ste nás znova kontaktovali počas otváracích hodín. Ďakujeme.

*Nahraďte časť „spoločnosť 〇〇“ názvom vašej firmy alebo obchodu.

Takto sme vložili a zadali vzorový text.

【Komerčné využitie】Upozornenia pri tvorbe správ na záznamník

Ak používate Ondoku v bezplatnej verzii, prosíme vás o uvedenie kreditu.

Keďže pri odkazovej správe na záznamníku nie je možné uviesť kredit, predplaťte si, prosím, počas obdobia používania nahrávky jeden z platených programov.

Podrobnosti o uvádzaní kreditu a komerčnom (firemnom) využití Ondoku nájdete v tomto článku.

Určite si ho prečítajte.

Čo môžete robiť s Ondoku. O komerčnom využití a zakázaných činnostiach.

Ondoku umožňuje komerčné využitie. Či už ste jednotlivec alebo firma, akékoľvek použitie za účelom priameho alebo nepriameho finančného zisku sa považuje za komerčné. Ondoku má však stanovené zakázané činnosti, na ktoré si treba dať pozor...

Nastavenie jazyka a hlasu a spustenie čítania

Ak je nastavený iný jazyk, v menu „Jazyk“ zvoľte ten, ktorý zodpovedá vášmu textu.

Možné je aj čítanie v cudzích jazykoch, napríklad pre zahraničných turistov!

Vyberte hlas.

V slovenčine a iných jazykoch je na výber množstvo hlasov.

Ukážky hlasov si môžete vypočuť priamo v menu.

Teraz je všetko pripravené!

Kliknite na „Čítať“ a spustite generovanie hlasu.

Syntéza hlasu prebehne okamžite.

Obrazovka sa prepne a zobrazí sa prehrávač.

Hlas sa prehrá, takže si ho môžete skontrolovať.

Ak je všetko v poriadku, kliknite na „Stiahnuť“ a uložte súbor vo formáte MP3.

*Na stránke „História“ je možné uloženie aj vo formáte WAV.

Takto ste vytvorili originálnu odkazovú správu s názvom vašej firmy alebo obchodu!

Rovnako ako v tejto ukážke, text je prečítaný veľmi prirodzeným hlasom.

Ďakujeme za zavolanie. Tu je spoločnosť 〇〇.
Veľmi nás to mrzí, ale dnešná prevádzka už bola ukončená.
Naše otváracie hodiny sú v pracovné dni od 9:00 do 18:00.
Prosíme vás, aby ste nás znova kontaktovali počas otváracích hodín. Ďakujeme.

Potom už len stačí zmeniť správu na vašom telefóne!

Teraz už len stačí nahrať vytvorený súbor do vášho telefónu, firemnej ústredne alebo Cloud PBX.

Ak meníte hlas v klasickom biznis telefóne, nahráte ho cez správcovské rozhranie alebo prepojíte audio vstup s počítačom káblom a priamo ho nahráte.

Pri používaní Cloud PBX stačí jednoducho nahrať súbor do webového správcovského rozhrania.

Takto pomocou služby Ondoku vytvoríte a zmeníte originálnu odkazovú správu veľmi jednoducho!

Skúsite si aj vy vytvoriť originálny hlas pomocou AI v Ondoku?

4 tipy na vytvorenie zrozumiteľnej správy na záznamník pomocou AI

Doteraz sme si ukázali vzory a postup tvorby.

Hoci AI aplikácia vytvorí vysokokvalitný hlas jednoducho, v závislosti od odvetvia a obsahu existuje pár trikov, ako ho urobiť ešte lepším!

Tu sú tipy, ako vytvoriť prirodzenejšiu a zrozumiteľnejšiu odkazovú správu z pohľadu zákazníka.

1. Ak máte veľa starších zákazníkov, upravte rýchlosť čítania

Hlasy v Ondoku sú štandardne nastavené na optimálnu rýchlosť (1.0x).

Ak však prevádzkujete kliniku, zariadenie pre seniorov alebo iné odvetvie, kde často volajú starší zákazníci, odporúča sa rýchlosť reči mierne znížiť.

Pri testovaní skúste nastaviť rýchlosť na približne 0.8.

Týmto spôsobom bude informácia podaná láskavo a zrozumiteľne aj ľuďom, ktorí majú horší sluch alebo preferujú pomalšiu komunikáciu.

2. Ako nastaviť pauzy v hlase pomocou značiek SSML?

Keď v odkazovej správe hovoríte telefónne číslo alebo dátum, odporúča sa zámerne vložiť ticho, aby si volajúci stihol urobiť poznámky.

V Ondoku môžete pomocou funkcie značiek SSML vložiť do textu pauzu ľubovoľnej dĺžky.

Použitie je veľmi jednoduché. Stačí vložiť krátku značku tam, kde chcete mať pauzu.

Značka SSML pre 1-sekundovú pauzu <break>

Na vloženie 1-sekundovej pauzy použite:

<break time="1s"/>

Vložením tejto značky získate pauzu. Čas „1s“ môžete zmeniť na iné číslo a dĺžku si tak prispôsobiť.

Napríklad písaním <break time="2s"/> získate 2 sekundy ticha.

Okrem sekúnd (s) môžete použiť aj milisekundy (ms).

Napríklad <break time="500ms"/> vloží 0,5 sekundy a <break time="200ms"/> vloží 0,2 sekundy ticha pre ešte jemnejšie doladenie.

Viac o vkladaní pauz do hlasu v Ondoku sa dozviete v tomto článku.

Ako upraviť pauzy a ticho v Ondoku 【2 spôsoby】

Medzi potrebami používateľov Ondoku je často požiadavka „chcel by som o niečo dlhšiu pauzu“. Pre úpravu odstupov existujú dva spôsoby: 1. Interpunkcia 2. SSML.

3. Ako nechať prečítať telefónne číslo v Ondoku?

Pri tvorbe správy na záznamník možno budete chcieť uviesť telefónne číslo.

Aj v našich vzoroch sme použili telefónne číslo v tomto príklade:

Ďakujeme za zavolanie. Tu je správa nehnuteľností 〇〇.
Dnešná prevádzka bola ukončená.
V prípade naliehavých záležitostí, ako je únik vody alebo strata kľúčov,
kontaktujte, prosím, naše nonstop asistenčné centrum na čísle 03-1234-5678.

Pri čítaní telefónnych čísel v Ondoku odporúčame vyskúšať rôzne typy hlasov, aby ste našli ten, ktorý čísla vyslovuje najlepšie.

V závislosti od zvoleného hlasu môžu byť čísla čítané buď ako celé tisícky, alebo po jednotlivých cifrách. Ak chcete docieliť čítanie po cifrách, môžete medzi jednotlivé čísla vložiť medzery alebo použiť už spomínané značky <break time="200ms"/>.

4. Odporúčame tiež meniť typ hlasu a výšku tónu podľa odvetvia

V Ondoku je k dispozícii viacero hlasov (rečníkov).

To, ktorý hlas si vyberiete, výrazne zmení dojem z vašej odkazovej správy.

Pre bežné firmy alebo kliniky je najvhodnejší pokojný ženský hlas s nádychom dôveryhodnosti alebo hlbší mužský hlas.

Naopak pre kaderníctva, predajne oblečenia alebo kurzy pre deti odporúčame zvoliť jasný, energický hlas s vyšším tónom.

Pri čítaní ospravedlnení za mimoriadne zatvorenie alebo technické problémy môžete voľbou nižšieho a tlmenejšieho tónu lepšie vyjadriť úprimnosť a poľutovanie.

Keďže v Ondoku môžete upravovať aj výšku hlasu, odporúčame vygenerovať si niekoľko verzií s rôznymi nastaveniami a vybrať tú najlepšiu.

Vytvorte si vlastnú odkazovú správu pomocou AI aplikácie ešte dnes!

Záznamník je dôležitým bodom kontaktu medzi zákazníkom a firmou.

Práve preto, že pri telefonáte nevidíte tvár, je použitie zrozumiteľného hlasu s názvom vašej spoločnosti najrýchlejšou cestou k získaniu dôvery zákazníka.

S webovou aplikáciou Ondoku stačí skopírovať vzory z tohto článku, prepísať názov firmy a jednoducho vytvoríte profesionálne oznámenie.

Prečo si neskúsiť vytvoriť nahrávku s názvom vašej firmy v Ondoku práve teraz?