【2026年最新】电话留言应答信息范本例句集|详细讲解如何利用 AI 语音制作包含公司名称的语音!
2026年1月26日

“您好,现在不方便接听电话。请在‘嘀’的一声之后……”
您是否还在公司的电话留守音应答信息中,直接使用从网上找来的通用语音,或是电话机自带的机械化应答语音?
实际上,我们建议在留守音应答信息中加入公司名称或店名。
如果留守音中没有公司或店名,可能会让客户产生“这个电话号码真的没错吗?”的顾虑……
因此,本文将按不同场景,严选并介绍商务场景中可立即使用的留守音应答信息例句(范本)!
此外,还将介绍如何使用AI文字转语音服务,利用范本例句立即制作并下载包含您公司名称或具体日期的原创语音。
您想不想也为您的公司或店铺引入包含公司名或店名的高品质留守音应答信息呢?
【支持商用】推荐用于制作电话留守音应答信息的AI文字转语音Web应用
制作留守音应答信息,推荐使用『Ondoku』!
『Ondoku』是一款支持商用的文字转语音AI应用。
通过最新的AI技术,您可以制作出像专业播音员录制的一样清晰易听的留守音应答信息。
它是一款在浏览器中使用的Web应用,因此可以在PC、iPhone (iOS)、Android手机等任何环境下使用,这也是其一大特点。
使用方法非常简单,只需在首页输入文本并点击“朗读”按钮即可!
您也想不想用『Ondoku』制作公司或店铺的原创留守音应答信息呢?
为什么建议在留守音应答信息中加入公司名称?(语音范本对比)

之所以建议在留守音应答信息中加入公司名或店名,是因为这样可以让拨打电话的客户确信已经联系到了您的公司或店铺,从而产生安心感。
让我们来对比听一下以下两段语音的内容。
例句A:常见的通用信息
感谢您的来电。今天的营业已经结束。请在营业时间内再次拨打。
例句B:含有公司名称的原创信息
感谢您的来电。这里是〇〇股份有限公司。今天的营业已经结束。请在工作日上午9点至下午6点之间再次拨打。
您觉得如何?
例句A因为不知道打到了哪家公司而让人感到不安,但例句B则能给人一种“确实联系上了”的安心感。
像这样,通过在留守音应答信息中加入公司名或店名,可以为客户提供更加细致周到的服务。
本文介绍的所有范本例句,都可以像这个例子一样,将公司名或店名替换成您自己的名称,并使用『Ondoku』进行朗读和下载!
您也想不想利用本文的范本制作原创留守音应答信息呢?
【基础】营业时间外、公休日的电话留守音应答信息例句
接下来将介绍具体的留守音应答信息范本例句!
首先是使用频率最高的、适用于日常营业时间外或公休日的范本例句。
请务必尝试修改公司名或店名部分来使用。
1. 营业时间外(标准、礼貌)的留守音应答信息例句范本
这是企业或店铺通用的、简洁且有礼貌的标准留守音应答信息例句。
感谢您的来电。这里是〇〇股份有限公司。
非常抱歉,今天的营业已经结束。
我们的营业时间为工作日上午9点至下午6点。
非常抱歉,请您在营业时间内再次拨打。
2. 营业时间外(带录音功能)的留守音应答信息例句范本
如果您不想错过客户的咨询事项,建议使用引导客户留言的留守音应答信息。
感谢您的来电。这里是〇〇股份有限公司。
现在是非营业时间。
请在提示音后,留下您的姓名和咨询事项。
稍后将由负责人为您回电。
3. 午休、暂时离开的留守音应答信息例句范本
这是适用于人数较少的办公室或店铺,在暂时无法接听电话时使用的留守音应答信息范本。
感谢您的来电。这里是〇〇股份有限公司。
现在是我们的午休时间。下午的营业从13点开始。
抱歉请您在13点以后再次拨打。
【季节、长假】年终年初、黄金周、盂兰盆节的留守音应答信息例句
长假信息中最重要的内容是:
- 休假起止日期
- 恢复营业的日期
即告知具体的日期。
使用AI文字转语音服务,您无需在每年日期变动时都重新亲口录音。
只需修改文本中的日期部分,即可始终以同样清晰的音质制作留守音应答信息。
4. 年终年初休假的留守音应答信息例句范本
感谢您的来电。这里是〇〇股份有限公司。
很抱歉,我们于12月29日至1月3日期间进行年终年初休假。
新的一年将于1月4日上午9点起恢复正常营业。
给您带来不便,敬请谅解。
5. 黄金周 (GW) 的留守音应答信息例句范本
感谢您的来电。这里是〇〇股份有限公司。
很抱歉,我们于5月3日至5月5日期间进行黄金周休假。
给您带来不便,敬请谅解。
6. 夏季休假等通用留守音应答信息例句范本
感谢您的来电。这里是〇〇股份有限公司。
很抱歉,我们于8月13日至8月16日期间进行休假。
给您带来不便,敬请谅解。
【按行业】门诊、餐饮店、房地产的电话留守音应答信息例句
根据行业的不同,有些信息是特别需要重点传达给客户的。
下面按行业分类介绍:
- 门诊、医院、牙科医院
- 餐饮店、餐厅、沙龙
- 房地产管理公司(紧急应对)
的留守音应答信息范本。
7. 门诊、医院、牙科医院的留守音应答信息例句范本
首先是门诊、医院、牙科医院等医疗相关行业的留守音应答信息范本。
关键点不仅在于告知诊疗时间,还要加入休诊日或引导至网络预约的信息。
感谢您的来电。这里是〇〇门诊。
今天的诊疗已经结束。
诊疗时间为周一至周五(周四除外)的上午9点至下午6点。
此外,初诊预约也可通过官方网站进行。
感谢您的拨打。
8. 餐饮店、餐厅、沙龙的留守音应答信息例句范本
这是餐饮店、餐厅、沙龙等来自客户的预约电话至关重要的行业的留守音应答信息范本。
为了防止流失客户预约,关键点在于引导客户进行在线预约。
感谢您的来电。这里是〇〇餐厅。
非常抱歉,现在由于忙于接待客户,无法接听电话。
需要预约的客户,可通过我们店的官方网站或预约平台进行24小时预约。
衷心期待您的光临。
9. 房地产管理公司(紧急应对)的留守音应答信息例句
这是面向房地产管理公司的留守音应答信息范本。
此例句旨在引导住户拨打紧急联系电话。
感谢您的来电。这里是〇〇房地产管理。
今天的营业已经结束。
如遇漏水、钥匙丢失等紧急事项,
请联系24小时服务中心,电话号码:03-1234-5678。
※在此语音中,朗读电话号码时使用了“SSML标签”。关于如何朗读电话号码的方法,将在本文后半部分的此处进行讲解。
【紧急、故障】临时停业、灾害时的留守音应答信息例句
介绍当由于台风、灾害或突发传染病应对而无法出勤时的留守音应答信息例句。
使用AI文字转语音服务,即使在紧急情况下也能立即制作留守音应答信息。
10. 临时停业(台风、灾害等)的留守音应答信息例句范本
感谢您的来电。这里是〇〇股份有限公司。
由于受到台风影响,我们今天临时停业。
给您带来不便,敬请谅解。
11. 远程办公(负责人不在)的留守音应答信息例句范本
感谢您的来电。这里是〇〇股份有限公司。
目前,我司正在实施远程办公,缩减了电话接待规模。
请直接联系相关负责人,或通过我司官网的咨询表单联系我们。
【多语言、入境应对】英语留守音应答信息例句
这是面向有入境需求的店铺或有海外业务的企业的留守音应答信息例句。
即使是委托专业人士制作需要高额费用的外语语音,使用AI文字转语音服务也能在不产生额外费用的情况下,轻松制作出纯正的发音语音。
12. 英语、营业时间外的留守音应答信息例句范本
Thank you for calling ABC Corporation.
Our office is currently closed.
Our business hours are from 9 am to 6 pm, Monday through Friday.
Please call back during our business hours. Thank you.翻译
感谢您的来电。这里是 ABC 股份有限公司。目前办公室已关闭(今天的营业已经结束)。营业时间为周一至周五,上午9点至下午6点。请在营业时间内再次拨打。谢谢。
使用AI语音合成应用制作电话留守音应答信息的流程

接下来将介绍如何使用介绍过的例句实际制作留守音应答信息的方法。
『Ondoku』可以在 PC、iPhone (iOS)、Android 智能手机等任何环境下立即轻松使用。
只需将范本例句中的公司名替换成您自己的公司或店铺名称,即可轻松制作原创的应答信息!
在 Ondoku 制作电话留守音应答信息的方法
要制作留守音应答信息,首先打开文字转语音 Web 应用『Ondoku』的页面。
在『Ondoku』页面中输入本文介绍的例句。
这次我们以营业时间外的范本例句为例进行讲解。
感谢您的来电。这里是〇〇股份有限公司。
非常抱歉,今天的营业已经结束。
我们的营业时间为工作日上午9点至下午6点。
非常抱歉,请您在营业时间内再次拨打。
※请将“〇〇股份有限公司”部分替换为您自己的公司或店铺名称。
如图所示,我们将范本例句粘贴并输入。

【商用利用】制作电话留守音应答信息时的注意事项
免费使用『Ondoku』时,请务必注明署名(来源标注)。
由于在留守音应答信息中无法标注署名,因此在使用该语音期间,请订阅付费套餐。
关于『Ondoku』的署名标注和商用利用(业务利用)的详情,请参考本文。
请务必查看。
设置语言和语音并开始朗读
如果语言是其他语言,请在“语言”菜单中根据文本内容设置语言。

它还支持面向入境游客等的外语朗读!
选择语音。

日语的情况下,有超过 16 种语音可供选择。
日语语音范本可以在此处试听。
免费试听文字转语音软件 Ondoku 的 16 种声线。通过高低变化改变印象|文字转语音软件 Ondoku
Ondoku 拥有 16 种日语声线。当然包括男声和女声。我们准备了 8 种常用的日语声线,以及调整各自声调高低后的试听音频。
至此,准备工作就完成了!

点击“朗读”开始生成语音。
语音合成会迅速完成。
页面将切换,并显示语音播放器。

语音将开始播放,请试听检查。
如果没有问题,点击“下载”将语音文件以 MP3 格式保存。
※在“历史记录”页面中,也可以保存为 WAV 格式。
至此,您已经制作好了包含公司名或店名的原创留守音应答信息!
正如这个语音范本所示,它可以以非常自然的声音进行朗读。
感谢您的来电。这里是〇〇股份有限公司。
非常抱歉,今天的营业已经结束。
我们的营业时间为工作日上午9点至下午6点。
非常抱歉,请您在营业时间内再次拨打。
接下来只需修改留守音应答信息即可!
最后,只需将生成的语音文件导入电话机、商务电话系统或云端 PBX 即可。
在商务电话系统中修改语音时,可以通过管理界面上传,或者用数据线连接电脑的语音输入端子直接进行录制。
使用云端 PBX 修改语音时,只需在浏览器的管理界面中上传文件,即可轻松完成设置。
像这样,使用 AI 文字转语音服务 『Ondoku』,可以非常轻松地制作和修改原创留守音应答信息!
您要不要也先尝试使用 『Ondoku』 的 AI 朗读语音来制作一段原创语音呢?
使用 AI 应用制作清晰易听的留守音应答信息的 4 个技巧

以上介绍了推荐的留守音应答信息例句及其制作方法。
使用 AI 文字转语音应用可以轻松制作高品质的留守音应答信息,但根据行业和内容的不同,在朗读文本时多花点心思效果会更好!
下面介绍一些技巧,帮助您使用 AI 文字转语音应用,制作出更加站在客户角度、自然且清晰易听的应答语音!
1. 高龄客户较多时建议调整或更改语速设置
『Ondoku』 的语音基本上在不修改设置的情况下以原始速度(1.0倍)朗读即可。
但是,在门诊、养老设施等来自老年客户电话较多的行业,建议刻意降低语速。
调整时,可以先将语速设置为 0.8 左右进行测试。
这样一来,即使是对听力不佳或喜欢慢速交流的人,也能通过留守音提供亲切周到的引导。
2. 如何通过 SSML 标签调整和设置语音朗读的“停顿”?
在留守音应答信息中朗读电话号码或日期时,建议有意识地留出无声时间,以便对方能够记录下来。
在 『Ondoku』 中,可以使用名为 SSML 标签 的功能在文章中插入任意长度的停顿。
使用方法非常简单。
只需在想要插入停顿的地方写入简短的标签即可。
在朗读语音中插入 1 秒停顿的 SSML 标签 <break>
要插入 1 秒钟的停顿
插入此标签即可。
通过将 1s 部分更改为其他数字,可以随心所欲地调整长度。
例如写成
不仅可以指定秒 (s),还可以指定毫秒 (ms)。
例如写成
关于在 『Ondoku』 朗读语音中插入停顿的方法,详情请参考本文。
请务必查看。
在 Ondoku 朗读中调整停顿/空白时间的方法【2种】|文字转语音软件 Ondoku
Ondoku 用户经常有“希望停顿时间再长一点”的需求。如果您想调整“停顿”,有 1. 标点符号 2. SSML 这两种调整方法。
3. 如何在 Ondoku 朗读电话号码?
在制作留守音应答信息时,有时需要在语音中朗读电话号码。
在本次的范本中,这个例句也朗读了电话号码。
感谢您的来电。这里是〇〇房地产管理。
今天的营业已经结束。
如遇漏水、钥匙丢失等紧急事项,
请联系24小时服务中心,电话号码:03-1234-5678。
在 Ondoku 中朗读电话号码时,建议使用以下 4 种语音:
- 播音员 (A)
- 播音员 (B)
- 机器人
- 语音助手

为了让客户更容易记录,有时会使用 SSML 标签如
使用这 4 种语音,可以将电话号码的“1234”部分顺利地朗读为“一二三四”而不是“一千两百三十四”。
4. 建议根据行业更改语音种类和声调高度设置
『Ondoku』 提供了多种语音(朗读者)。
选择不同的声音,留守音应答信息的印象会有很大不同。
对于一般企业或诊所,具有信任感的沉稳女声或低沉男声最为合适。
此外,对于美发店、服装店、面向儿童的教室等行业,建议选择明亮、充满活力的较高声调。
另外,在朗读临时停业或故障道歉信息时,通过选择比平时更低沉的语调,可以更深刻地表达歉意和诚意。
『Ondoku』 可以调整声调高度,建议您实际生成并尝试不同高度的语音。
您要不要现在就用 AI 应用制作定制化的电话留守音应答信息?
留守电话是客户与企业之间的重要接触点。
正因为是无法见面的电话,使用包含公司名且清晰易听的语音是赢得客户信任的捷径。
使用 AI 语音合成 Web 应用 『Ondoku』,只需复制本文介绍的例句并修改公司名部分,即可轻松制作专业品质的语音播报。
首先,您要不要实际在 『Ondoku』 制作一段包含您公司名称的语音呢?
■ AI语音合成软件“Ondoku”
“Ondoku”是一种在线文本转语音工具,无需初始费用即可使用。
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