如何取消(注销)Ondoku付费计划

2026年1月26日

如何取消(注销)Ondoku付费计划

本文将结合图片详细说明如何解约(取消)Ondoku的付费套餐。

【对象套餐】

  • 基础版 (ベーシックプラン)
  • 超值版 (バリュープラン)
  • 高级版 (プレミアムプラン)
  • 商务版(基础) (ビジネスプラン・ベーシック)
  • 商务版(超值) (ビジネスプラン・バリュー)
  • 商务版(高级) (ビジネスプラン・プレミアム)
  1. 信用卡、借记卡支付属于自动续费的定期扣费。无法仅取消自动续费。如果不希望继续使用,请办理解约手续。
    关于支付时机及套餐更改方法,请查看此文章。
    关于Ondoku付费套餐的支付时机、套餐更改及注意事项
  2. 通过发票进行银行转账的年度合同不是自动续费。如需续约,请重新开具发票并进行转账。
  3. 商务版的信用卡、借记卡支付同样是自动续费的定期扣费。无法仅取消自动续费。如果不希望继续使用,请办理解约手续。

※※解约时的注意事项※※

  • 解约付费套餐后将降级为免费会员。
  • 解约付费套餐后,在下一个续费日之前,仍可使用付费套餐中购买的剩余字符数。
  • 对于在加入付费套餐期间(包括解约后到下次续费日之前)制作的语音,如果持续使用,将适用与免费会员相同的规则,需要注明来源(署名)。
  • 加入付费套餐期间制作的语音历史记录,在变为免费会员30天后将被自动删除。
  • 被删除的历史记录无法恢复。

关于自动删除和历史记录删除功能的详细信息,请参阅此处。

如果您想解约(取消)Ondoku的付费套餐,可以按照以下步骤在设置界面进行操作。

如何解约(取消)Ondoku付费套餐

1. 访问设置页面

Ondoku:设置页面

2. 点击“解约”

3. 如需解约/取消,请填写解约理由并点击“发送”。

点击发送后,解约/取消即告完成。

感谢您使用Ondoku付费套餐。

解约完成后,

解约完成邮件将发送至作为OndokuID使用的邮箱地址。

如果您没有收到这封邮件,解约可能尚未完成。

请务必进行确认。

dog
我以为我已经解约了,但实际上没成功(没确认是否收到了解约完成邮件),请退款给我。

非常抱歉。由于用户自身操作失误导致的退款申请,我们无法受理。

解约后,设置界面将显示:

使用套餐:免费

只要显示此内容,即代表解约已完成,不会再产生扣费,请放心。

在下次续费日之前,您当前的字符数将继续维持,但一旦到达续费日,字符数将更新为免费套餐的额度(5000字)。

 

解约付费套餐后,您才可以进行注销Ondoku账号的手续。

即使在字符数仍有剩余的情况下也可以注销账号/删除账户,但注销后剩余字符数将无法使用。

注销账号后,账户将无法恢复。

敬请谅解。

如有其他疑问,请联系Ondoku客服支持。

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