語音標記語言（SSML）是什麼。在文章朗讀軟體中的使用方法與主要代碼一覽。
在 Ondoku 發生錯誤但不知道該怎麼辦時
2025年6月21日
使用 Ondoku 時，有時會發生錯誤而無法朗讀。
網路環境或使用的瀏覽器可能會導致錯誤。
即使是相同的文章，稍等片刻後再次朗讀，有時也能正常運作。
但一旦發生錯誤，想朗讀的文章可能會無法順利朗讀，並多次出現錯誤。
錯誤的原因是什麼？各種類型的錯誤解決方法
錯誤的原因大致分為 2 種
- 朗讀的文字有問題時
- 使用環境有問題時
以下詳細介紹各自的解決方法。
１．朗讀的文字有問題時
建議字數
Ondoku 有建議字數，若超過該字數進行朗讀，容易發生朗讀錯誤。
- 一般情況：5000 字
- 使用 SSML 時：3000 字
作為建議字數。
文字是錯誤的原因
- 不是純文字（不含格式的內容）
- 文章太長（超過建議字數）
- 包含符號
- SSML 有誤
這些是朗讀錯誤的主要原因。以下介紹各自的解決方法。
不是純文字（不含格式的內容）時的解決方法
在 Ondoku 中，無法朗讀包含格式設定的文章。
請務必轉換為純文字後再進行朗讀。
在貼上時
- 以純文字貼上
請選擇此項，或使用下列快速鍵進行貼上。
- Win: Control + Shift + V
- Mac: Command + Shift + V
- Word
- PowerPoint
- 包含裝飾的網站
從這些地方複製文章時，會連同格式設定一起複製。
若貼上包含格式設定的文章並嘗試朗讀，會出現「輸入的文字發生錯誤。請嘗試其他文字。」的錯誤訊息。
雖然在文字框中看起來像純文字，但實際上是包含格式設定的文章。
想朗讀長文時的解決方法
- 將長文分成 2、3 次等多個部分朗讀
- 使用對話功能放入多個文字框中朗讀
這樣可以減少錯誤發生的機率。
Ondoku 對話功能的使用方法。透過語音合成讓聽力教材或長文製作更便利！｜文字轉語音軟體 Ondoku
Ondoku 對話功能的使用方法！圖文詳解對話功能的操作。介紹對話功能可應用於哪些用途的具體實例。
讀取包含符號的文字時的解決方法
Ondoku 畢竟是一項可以朗讀文字的服務。
若混入多餘符號，會影響朗讀或導致無法朗讀。
例：& < > : ; " = 等
特別是 SSML 標籤中使用的符號容易成為錯誤原因。請盡可能移除與朗讀無關的符號。
若希望朗讀符號，請將符號替換為片假名或平假名等。
例：= 等於
２．利用環境に問題がある場合の対処法
Ondoku 建議的網路速度
- 下載：5Mbps
若低於建議網路速度，可能無法流暢使用。
您可以從此處確認目前的網路速度。
外部網站：網路速度測試
Ondoku 建議的瀏覽器
Ondoku 以 Google Chrome 最新版本為建議瀏覽器。
使用環境是錯誤的原因
- 網路速度慢
- 瀏覽器的 JavaScript 已停用
- 未使用建議的瀏覽器
- 瀏覽器擴充功能干擾
- 某些封鎖功能正在運作
- 使用環境有某些原因
這些是朗讀錯誤的主要原因。以下介紹各自的解決方法。
網路速度慢時的解決方法
網路速度慢時，
- 請連接至網路速度較快的 WIFI 或行動網路
後再使用。
此外，也請嘗試使用網路共享等方式。
瀏覽器的 JavaScript 已停用時的解決方法
若 JavaScript 已停用，則無法進行朗讀。
請啟用 JavaScript。
有關如何確認瀏覽器是否已啟用 JavaScript，請參閱此處。
外部網站：如何啟用 JavaScript
未使用建議瀏覽器時的解決方法
若未使用建議的瀏覽器，可能會造成某些錯誤原因。
請使用建議的瀏覽器。
使用建議瀏覽器仍發生錯誤時的解決方法
遇到錯誤而困擾時
- 將瀏覽器更換為 Chrome
（但若目前正在使用 Chrome，請嘗試使用其他瀏覽器） - 嘗試使用 Chrome 的無痕視窗
請嘗試以上方法。
如何開啟無痕視窗
什麼是無痕視窗
可以在不儲存網站瀏覽紀錄或表單輸入資訊的情況下進行瀏覽。
可以停用 Cookie、快取及擴充功能。
無痕視窗的使用方法為
- 點擊工具列的「檔案」
- 選擇「開啟無痕視窗」
或是
- 使用［Ctrl］＋［Shift］＋［N］鍵開啟
即可開啟。
請嘗試看看。
若在無痕視窗下能正常運作，表示 Cookie、快取或擴充功能正在干擾。
- 刪除 Cookie 或快取
- 停用擴充功能
之後再嘗試使用 Ondoku。
某些封鎖功能正在運作時的解決方法
過去曾有「在辦公室電腦嘗試朗讀時，HTML 版面毀損導致無法朗讀」的案例。
當時的原因是辦公室網路環境中設置的防火牆。
經請資訊部門確認後，客戶回報已可正常使用。
請確認您使用的網路環境中是否存有某些封鎖功能。
嘗試從其他裝置（手機、平板、電腦）使用
若使用環境有問題，即使符合建議環境仍發生朗讀錯誤，更換裝置有時可以解決問題。
請從原本使用的裝置更換為其他裝置嘗試
例
電腦無法朗讀
→嘗試在手機上使用行動數據網路
→嘗試使用同事的電腦
→嘗試使用家中的平板
嘗試從其他裝置（手機、平板、電腦）使用，往往能解決問題。
請再試一次。
向 Ondoku 諮詢錯誤相關事宜
向 Ondoku 諮詢有助於查明錯誤原因。
Ondoku 營運端可以確認稱為「錯誤日誌」的履歷，了解錯誤發生的具體情況。
客戶端無法查看錯誤日誌。
若想查明錯誤原因，請從聯絡我們聯繫 Ondoku 客戶支援。
Ondoku 客戶支援在工作日時會於 24 小時內回覆。
- 非會員時
無法查明錯誤原因。請先註冊會員。 - 會員時
為了查明錯誤原因，我們將提供郵件支援。
聯絡我們時，
- 出現此次症狀的帳號：
- 使用的瀏覽器：
- 發生的大約時間：
- 語言：
- 語音類型：
- 速度等設定：
- 已嘗試無痕視窗
- 已嘗試從其他裝置（手機、平板、電腦）使用
- 現在是否仍發生同樣錯誤：
- 出現錯誤的文章（您嘗試朗讀的全文）：
請記載上述資訊並聯繫我們。
提供上述資訊將有助於加快錯誤原因的查明與解決。
透過查明錯誤原因，您可以更舒適地使用 Ondoku。
能為正在使用服務的您提供幫助，是 Ondoku 最大的榮幸。
歡迎隨時聯繫 Ondoku 客戶支援。
我們將竭誠為您提供支援。
希望我們能持續成為您心目中首選的文字轉語音軟體。
今後也請多多支持 Ondoku。
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「Ondoku」是一種線上文字轉語音工具，無需初始費用即可使用。
- 支援日語、英語、中文、韓語、西班牙語、法語、德語等約50種語言。
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要使用它，只需輸入文字或從網站上傳文件即可。 在幾秒鐘內產生自然的聲音檔案。 您可以免費使用最多 5,000 個字元的語音合成，因此請先嘗試一下。
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HP:
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Email: ondoku3.com@gmail.com
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