句子閱讀、音獨常見問題(FAQ)

常問問題

關於使用

Ondoku 可以免費使用嗎？

是的，您每月可以免費閱讀一定數量的字元。如果您想大量閱讀，請考慮付費方案。

Ondoku 上可以免費使用多少個角色？

・非會員（免費）：1000 個字元/月・免費會員（輕度）：5000 個字元/月

在哪裡可以查看可以讀取的字元數？

登入後請檢查您的歷史記錄。

在哪裡可以查看下次續約日期和當前計劃？

請登入後檢查您的設定。

未使用的字元數會結轉到下個月嗎？

未使用的字元數將每月重置，並且不會結轉到下個月。

字元數什麼時候更新？

它將在下一個更新日期更新。字元數將在每個更新日期依序更新，以避免對伺服器造成負載。我無法告訴你確切的時間。
如果您是免費會員，您的下一次續約日期將為您註冊成為會員後的30 天。對於付費計劃，下次續訂日期約為首次付款後的30 天，並且付款和續約將同時進行。
關於《音獨》的角色數何時更新以及如何查看剩餘角色數

免費使用時需要做什麼嗎？

是的，免費使用音訊資料時，請務必提供信用。如果您想將其用於無法記入的用途（例如答錄機服務），請務必訂閱付費方案。

我該如何寫學分？

請以清楚表明您使用的聲音是音獨的方式書寫。欲了解更多信息，請參閱“如何在Ondoku 上編寫片尾字幕。示例和注意事項”。

是否需要安裝？

不，不需要安裝。它可以在網頁瀏覽器上使用，因此只要可以存取互聯網，您就可以隨時隨地使用它。

有應用程式嗎？

我們目前正在考慮應用程式支援。對於Android設備，您可以透過「新增至主頁」像應用程式一樣使用它。了解更多信息
iPhone：如何像iPhone上的應用程式一樣從主螢幕輕鬆使用它[無需安裝]
Android：請參閱「如何安裝Ondoku [Android 裝置]」 。

我可以免費使用它還是用於商業目的？

是的，您可以將其用於商業目的，但有一些方式您不能使用它。另外，如果您使用免費計劃，請務必附上貸方通知單。另外，無論是免費的還是付費的，都有一些禁止的行為，所以請提前檢查。欲了解更多信息，請查看商業用途和禁止事項。

如果我想使用產生收入的YouTube，我是否必須訂閱付費套餐？

不，沒有義務訂閱付費方案。根據您想要使用的角色數量來決定計劃，無論您是否賺錢。

一個人（一個公司）可以擁有多個帳戶嗎？

Ondoku 禁止擁有多個免費帳號。如果您有付費帳戶，則可以擁有多個帳戶。詳情請查看此內容。

我不小心創建了多個免費帳戶。我該怎麼辦？

我們將為您提供指導，因此請透過諮詢表與我們聯繫。

儘管我沒有創建多個免費帳戶，但我還是受到了限制。

我們將為您提供指導，因此請透過諮詢表與我們聯繫。

我以個人身份註冊並用於工作。其他員工也在單獨註冊和使用，但這不是一個大問題嗎？

如果您將其用於工作或商業，請使用公司帳戶。即使您以個人身分註冊，在工作中使用時也請以法人身分使用。在工作中使用它時，需要與公司帳戶簽訂合約。

以任何方式使用它都可以嗎？

不可以，有些使用方法是禁止的，所以請務必事先確認禁止的活動。欲了解更多信息，請查看商業用途和禁止事項。

我無法登入Ondoku。

按此了解無法登入時該怎麼做。

發生讀取錯誤，無法讀出文字。我該怎麼辦？

根據錯誤發生的方式，回應會有所不同。有關該怎麼做的更多信息，請參閱“如果Ondoku 發生錯誤但您不知道該怎麼做”。

如果我訂閱付費套餐，聲音類型會增加嗎？

不會，語音類型的數量不會增加。

請告訴我如何購買付費方案。

您可以從價格頁面購買。欲了解更多信息，請參閱“如何購買Ondoku的付費套餐（基本價值、高級、商業） ”。

如果我購買付費套餐，字元數（付費套餐）會立即反映嗎？

是的，如果您透過信用卡或金融卡付款，付款將在購買後1 至3 分鐘內體現。
如果您中途關閉付款畫面或收到重定向錯誤，則更新將無法正確反映。
如果您在購買後幾分鐘內沒有看到您的計劃得到體現，請與我們聯繫。我們將手動回覆（在這種情況下，我們將在24 小時內回覆）

我在訂閱付費套餐時用完了所有角色。如果我想購買額外的角色該怎麼辦？

請取消您目前的計劃，然後從費率計劃頁面重新註冊您想要的計劃。

我想取消付費方案的經常性費用。

登入後，您可以隨時從設定頁面取消訂閱。取消後，您將維持合約套餐至下一個續約日期。欲了解更多信息，請參閱“如何取消Ondoku 付費套餐”。

我想取消我的年度付費方案。我該怎麼辦？

對於使用發票的銀行轉帳：不自動續約。如果您不想繼續或希望取消，一旦到期日結束，您將自動轉至免費方案。不用擔心，不需要任何特殊程序。
信用卡/金融卡付款：1 年定期付款將自動續約。如果您不希望自動續訂，請付款後取消。即使您取消訂閱，您也可以繼續使用直到到期日。

取消付費方案後，免費會員可以繼續使用音訊嗎？

這取決於合約細節。
對於常規付費計劃，即使您在付費計劃期間創建了音訊數據，如果您想繼續使用它，您也需要提供信用。如果您無法提供信用，請停止使用音訊資料。如果您稍後可以寫信用證，則可以繼續使用它。
對於商業計劃，在訂閱期間創建的音訊資料可以直接使用，無需信用。

我想取消我的會員資格，我該怎麼辦？

登入Ondoku 後，請點選設定畫面上的「取消」按鈕取消您的會員資格。請注意，取消會員資格後，您將無法再次登入Ondoku。此外，如果您取消會員資格，您將無法使用目前的電子郵件地址重新註冊。
欲了解更多信息，請點擊此處“如何從Ondoku 提款並刪除您的帳戶”

關於音訊檔案下載

下載音訊檔案時可以指定格式嗎？

僅支援MP3 和WAV 格式。可從歷史記錄下載WAV格式。

我可以指定取樣率和位元率來下載嗎？

不，我不能。這可以使用外部線上工具或軟體來完成，因此請在那裡進行調整。
我們不提供軟體等信息，請自行搜尋。

請告訴我取樣率和位元率。

這取決於說話者和語言。對於造成您的不便，我們深表歉意，但最好下載所需的音訊並自行檢查。
您可以透過右鍵單擊該文件並選擇“獲取資訊”來進行檢查。

我可以發布、分發或出售其他人撰寫的文本的音訊嗎？

未經作者許可的任何使用均不受法律允許。出版、發行、銷售作品前，請務必取得作者的許可和同意。

我可以免費使用下載的檔案嗎？

Ondoku 有一些禁止的行為。請以不違反禁止行為的方式使用它。

下載的音訊檔案無法正常播放。

這裡我們將向您展示如何解決下載的音訊檔案無法正常播放或無法下載的問題。

我曾經使用過的最喜歡的聲音消失了。為什麼？

音訊可能會從您正在使用的語音合成引擎中刪除，恕不另行通知。這是我們的服務無法解決的問題。迄今已刪除的音訊類型有： - 1 種丹麥語和1 種英語（英國）。

關於閱讀和功能

我已經設置了垃圾郵件設置，因此我想設置特定於網域的接收。域規範是什麼？

請設定[@ondoku3.com]。

我想停止接收每月電子郵件通訊，我該怎麼辦？

字元數刪除更新通知設定頁面上的☑ ，然後按更新。請注意，無法取消訂閱包含重要內容的電子郵件，例如相關合約的電子郵件或密碼變更電子郵件。

當我試著讀出一個大約20,000個字元的長句子時，出現了錯誤。你能讀出長文嗎？

我們建議一次可轉換的字元數小於10,000個字元。
如果數字高於此值，您將不會無法讀出文本，但更可能會出現伺服器錯誤。閱讀長句子時，將其分成幾個部分。

我想讓句子之間的間距更長一點，我該怎麼做？

如果您想要精確控制，請使用SSML（語音標記語言）。這就是標籤的使用方法。
按一下此處以取得有關如何使用SSML 的說明。
如何調整距離/空白時間

使用SSML 時發生錯誤。是什麼原因？

原因有多種。按此處了解主要錯誤以及如何避免這些錯誤。
使用語音標記語言(SSML) 時的常見錯誤和解決方法

無法大聲朗讀。為什麼？

產生錯誤的原因有很多。
・不是純文字（無格式） ・使用環境有問題，
・包含不必要的符號，
- 文字太長（超過10,000 個字元）
・包含無法朗讀的字符，
- 使用SSML 時超過3000 個字符，
根據您的網路環境或所使用的瀏覽器，可能會發生錯誤。即使大聲朗讀同一句話，稍等片刻再讀一遍，也有可能讀對。
如果您在使用Ondoku 時遇到錯誤並且不知道該怎麼辦

如果我刪除閱讀記錄，伺服器上的資料也會被刪除嗎？

是的，當您從歷史記錄中刪除過去的讀取時，從伺服器讀取的文字和產生的音訊資料都會被刪除。有關歷史記錄刪除功能的更多信息，請參閱此處。

您能告訴我Ondoku讀出的文字和產生的音訊資料的儲存期限嗎？

保留期限和資料處理如下。
・非會員：不保存・免費會員：自創建之日起保存1 個月的閱讀文本和音頻數據・付費會員：在會員有效期內保存文本和音頻數據・商業計劃會員：保存，除非會員自行刪除歷史記錄每個保留期結束時，
- 所有讀取的文字、上傳的圖像和產生的音訊資料將從伺服器中刪除。
有關歷史記錄刪除功能的更多信息，請參閱此處。

字元數是如何計算的？如果是英文怎麼辦？

每個字元計為1 個字元。當您按下閱讀按鈕時，字元就會被計數。下載與否並不重要。
如果您修改相似句子中的一個字符，或者更改同一句子中的一項設置，例如揚聲器、速度、音調等，則字符數將被計算在內。更正時請不要計算字元數。在英語中，字母表中的每個字母都被計算在內。有關更多信息，請參閱如何在Ondoku 上計算字元數！標點符號呢？英語是？那麼中文呢？你怎麼數？請參考.

更正時請不要計算字元數。

即使是一個字元也可以改變朗讀的文本，
速度和高度等設定值即使改變1，
更換閱讀揚聲器，
即使相同的文字和設定相同，也可能會從歷史記錄中刪除，或者讀出後已經過去了一段時間。
然後，計算字元數。此規範的原因在[對Ondoku的請求回應]中進行了解釋，修改時請不要計算字元數。

我不知道，因為我想讀出的語言沒有以日文顯示。你會說緬甸語嗎？你有清單嗎？

可以使用緬甸語。
每種可以讀出的語言都以本地語言顯示。請參閱下面的文章，以了解您所在國家/地區顯示的清單。 
Ondoku 可讀出的語言列表、網站上顯示的語言列表

我想用外語朗讀，但出現錯誤，無法正確朗讀。

如果您想用外語（例如西班牙語或越南語）朗讀，請務必輸入外語（例如西班牙語或越南語）文字。
Ondoku本身沒有翻譯功能。即使您輸入日語並使用外語語音讀出它，它聽起來也只是這樣，而不是外語（例如西班牙語或越南語）。
請使用外部翻譯服務輸入翻譯文字並大聲朗讀。
更多資訊請參閱「如何製作外語音訊」。

我無法按照我想要的方式閱讀羅馬字母。我該怎麼辦？

正確閱讀羅馬字有三種方法。
   1. 使用多語言音訊2. 使用日語音訊3. 使用語音 查看“n”的3 種正確發音方法。

語調可以調整嗎？

由於所使用的語音合成引擎的特性，語調無法調整，但可以透過改變書寫方式來稍微改變語調。
欲了解更多信息，請查看“想要調整語調/音調變化時嘗試的方法”。

在哪裡可以查看可以讀取的字元數？

登入後請檢查您的歷史記錄。

價格計劃中的「300 張圖像」是什麼意思？

這是指影像讀取功能可以使用的影像數量。圖像讀取功能是從圖像中讀取文字並讀出音訊的功能。建議想要立即朗讀圖像而無需抄寫圖像的人使用此功能。
更多使用方法請點選：「圖片→如何使用文字閱讀功能」。

是否有將常用揚聲器和設定添加到收藏夾的功能？

是的，請使用對話功能中的「發言者註冊」。註冊發言者時，您可以註冊語言、語音、速度、音調並立即呼叫。

對話功能是什麼？

對話功能是一種可讓您建立聽起來像多個揚聲器之間對話的音訊的功能。
對於兩三個人之間的對話，或同時轉錄日語和英語等多種語言，這是一個非常有用的功能。
您可以在此處查看詳細用法和實際音訊。
如何使用Ondoku 的對話和互動功能

我可以在哪裡進行查詢？

請查看聯絡頁面並聯絡我們。查詢只能透過電子郵件進行。
我們會回應有關如何使用Ondoku 服務、如何處理錯誤和錯誤以及意見的詢問。
我們不會回覆與使用本服務不直接相關的詢問。

我請求音訊製作（將文字轉換為帶有指定音訊的MP3），你們可以嗎？

不，我們沒有音訊製作服務（將文字轉換為具有指定音訊的MP3）。如果您需要此類服務，請聯絡製作公司或接收外包作品的企業或個人。
在這種情況下，它屬於外包類別，因此需要商業計劃合約。

關於付款

有哪些類型的付費方案可用？

・基本方案（200,000 個字元/月）：1,078 日圓（含稅）（980 日圓）/月・超值方案（450,000 個字元/月）：2,178 日圓（含稅）（1,980 日圓）/月・高級方案（100 萬個字元）人物/月）：3,278日圓（含稅）（2,980日圓）/月・商業計劃書（商業用）
等等。詳情請參閱定價方案。

有最短使用期限嗎？

沒有最短使用期限（合約期限）。你可以在任何時候取消。

請告訴我如何取消。

您可以透過登入Ondoku、點擊「設定」 → 「取消」連結並申請取消來輕鬆取消付費方案。您可以全天24 小時隨時自行取消訂閱。
此頁面提供了有關如何取消圖像訂閱的簡單易懂的說明。

我希望看到基於下載次數而不是每次閱讀的定價計劃。

每次大聲朗讀文字時，此服務中使用的語音合成引擎都會產生費用。因此，不可能建立對每次下載收費的計劃。
更正時請不要計算字元數。

你接受什麼支付方式？

有兩種主要類型可用。
1.信用卡/金融卡/連結支付（Stripe）
2. 銀行轉帳（估價、發票、收據開立）
開立估價和發票後的銀行轉帳僅適用於年度合約。

什麼是條紋？

Stripe 是一種線上支付系統，全球120 多個國家/地區的數百萬企業正在使用，從亞馬遜、谷歌、微軟、Salesforce 和Spotify 等大公司到小型企業和個人企業家。由於卡號等付款資訊由Stripe 管理，因此您可以在服務不知道您的卡片資訊的情況下安全可靠地進行付款。

什麼是商業計劃？

該計劃免除您的一些禁止行為，並允許您將其納入產品中、在廣播媒體中使用它、將其用於委託工作、在您銷售的物品中使用它等。
按此處了解包括費用在內的詳細資訊。

我不知道哪種付費方案最適合我。請告訴我。

文字閱讀|以下是選擇Ondoku 免費方案或付費方案時需要考慮的一些重點。

我想更改我的付費方案。我該怎麼辦？

請取消您目前的計劃，然後從費率計劃頁面重新註冊您想要的計劃。

我的付費方案不會每30 天自動續約一次。

如果一個月長達28 天或跨越31 天的月份，則將不再精確地每30 天付款一次。可以在第29天或第31天結算。
確切的下一次付款日期將在您購買此服務時從該服務發送的「主題：感謝您註冊」電子郵件中或Stripe 發送的電子郵件中註明，因此請檢查那裡。
如果您只想使用一個月，或者在續訂日不想續訂但想在最後一刻使用，請盡快取消訂閱。即使取消後，您也可以繼續使用目前的計劃，直到下一個續約日期。

取消付費方案後，可用字元數會發生什麼變化？

目前可用字元數將保留自上次付款後約30 天。然後它將重置為5,000 個字元。

取消付費方案後，我離開了Ondoku。如果我無法再登入怎麼辦？

如果您取消會員資格，您將無法使用已取消的帳戶再次登入Ondoku。如果您想繼續使用本服務，請不要取消您的會員資格。

即使我取消了付費計劃，我的信用卡仍被扣款。為什麼？

主要有兩個原因。
1. 重複付款2. 如果您擁有多個帳戶，並且您打算取消該帳戶，但該帳戶不是使用付費計劃的帳戶，因此您無法取消該帳戶（例如：A = 免費帳戶，B = 帶有付費套餐的帳戶）付費方案。 B被取消了。我本來打算退出A）
2.最近經常出現。為了避免用戶混淆，我們要求您不要擁有多個帳戶。請注意。
如果取消訂閱後仍繼續向您收費該怎麼辦

我可以收到估價/發票嗎？

只有當您希望使用銀行轉帳簽訂年度合約時，我們才能開立估價和發票。僅支援日語。
用戶可以輕鬆地發出估價和發票。請查看下面的文章，以了解如何開立詳細估價/發票的詳細資訊。
如何開立Ondoku 估價和發票

我建立了多張發票。我怎麼刪除它？

客戶無法刪除或取消發票。如果您錯誤地建立了多張發票，請聯絡我們要求刪除。

我可以獲得收據嗎？

是的，我們有。根據付款方式的不同，我們開立收據的方式也有所不同。按此處了解有關收據的更多資訊。

我用信用卡和金融卡付款。我可以獲得收據嗎？

使用信用卡或金融卡付款時，
・使用詳情和Ondoku 開立的收據・購買時Stripe 發送的收據電子郵件將作為收據。請查看此處以了解更多詳情。

我想更改透過電子郵件發送的信用卡和金融卡付款發票和收據上的姓名和地址資訊。

由於支付服務「Stripe」的規範，透過電子郵件發送的發票和收據將反映付款時的資訊。此資訊以後無法變更。

您是合格的計費企業嗎？

是的。請查看此處以了解更多詳情。
合格發票開立商業登記號碼通知

取消付費方案後，免費會員可以繼續使用音訊嗎？

這取決於合約細節。
對於常規付費計劃，即使您在付費計劃期間創建了音訊數據，如果您想繼續使用它，您也需要提供信用。如果您無法提供信用，請停止使用音訊資料。如果您稍後可以寫信用證，則可以繼續使用它。
對於商業計劃，在訂閱期間創建的音訊資料可以直接使用，無需信用。

關於企業使用

企業可以使用嗎？

是的你可以。

如果我將其用作公司，我需要註冊或做任何事情嗎？

不，這是沒有必要的。但是，如果您將其用作公司，則它將成為商業用途。
請查看商業用途的指南和禁止行為，並根據您的使用目的選擇最合適的計劃。

我想了解更多細節。我可以透過電話詢問或召開網路會議嗎？

對不起。我們只接受透過電子郵件的詢問。

能填寫一下安全表嗎？

是的。有可能的。填寫安全文件有兩種方法。
1. 請參閱我們已完成的安全檢查表並自行填寫。
2. 如果我們需要確認或填寫訊息，我們將收取一定費用。
請在此處查看詳細信息，例如檢查已完成的表格和付費選項的費用。
您能填寫安全文件上的答案嗎？
本文詳細解釋了安全性。
Ondoku 的安全性如何？詳細回答，包括伺服器等。

你能把文件寄給我嗎？

對不起。並非所有文件都可以透過郵件發送。只有訂閱付費方案的人才能填寫一些以PDF 格式傳送的文件。請注意，我們可能會拒絕多份文件或不相容的文件。請注意。

可以提供一下日誌嗎？

如果有法院命令，我們將提供日誌。
我們不以任何其他方式提供日誌。

企業和個人的使用方式、規則和費用是否不同？

無論您是法人、個人獨資企業或個人，使用方法、規則和費用都是相同的。

什麼樣的公司正在實施它？

製造商、廣告代理商、網頁製作公司、系統開發公司、網路商店經營者、顧問、專業人士、住房/房地產、食品和飲料相關、教育、大學、地方政府/公共組織、一般組織等。各種公司。不僅擁有數萬名或更多員工的大型組織引入了它，而且許多中小企業也引入了它。

我可以將其用於公司和產品說明影片和PowerPoint 嗎？

是的，沒關係。但是，如果您使用免費計劃，請務必包含積分。

我該如何寫學分？

請以清楚表明您使用的聲音是音獨的方式書寫。欲了解更多信息，請參閱“如何在Ondoku 上編寫片尾字幕。示例和注意事項”。

對於企業用途，一個帳戶可以多少人使用？

員工共享帳號時，一個帳號最多可同時登入10台設備。您也可以同時登入。

我可以與集團公司和子公司分享我的帳戶嗎？ （免費/按月付費的公司帳戶）

不，我不能。集團公司和子公司是獨立的公司，因此您不能共享公司帳戶。此外，禁止共享個人帳戶。
每個公司都應該自己建立帳戶。公司帳戶每個帳戶最多可以共享10 台設備，包括總部和分公司。即使是公司帳戶，也禁止擁有多個免費帳戶。您可以擁有多個付費帳戶。
多個員工可以共用一個公司帳戶嗎？

我可以與集團公司和子公司分享我的帳戶嗎？ （商業計劃）

是的，你可以分享。透過商業計劃，您可以共享您的帳戶，與集團公司和子公司協作進行承包、外包和其他任務。
即使有商業計劃，每個帳戶最多可以共享10 台設備。
多個員工可以共用一個公司帳戶嗎？

我可以使用免費方案或980 日圓付費方案將我在Ondoku 中創建的資料提供給集團公司和子公司嗎？

不，我不能。由於集團公司和子公司是獨立的公司，這違反了「代表他們創建和提供第三方請求的內容的音訊」的禁止行為。集團公司和子公司將需要創建自己的數據，否則您將需要簽署商業計劃。

我可以為公司內的每個員工或部門建立一個免費帳戶嗎？ （我可以有多個免費帳戶嗎？）

Ondoku 禁止擁有多個免費帳號。如果您有付費帳戶，則可以擁有多個帳戶。詳情請查看此內容。

我不小心創建了多個免費帳戶。我該怎麼辦？

我們將為您提供指導，因此請透過諮詢表與我們聯繫。

儘管我沒有創建多個免費帳戶，但我還是受到了限制。

我們將為您提供指導，因此請透過諮詢表與我們聯繫。

我可以免費使用它還是用於商業目的？法人與個人有差別嗎？

是的，沒關係。無論您是個人還是企業，使用方法都是相同的。但是，如果您使用免費計劃，請務必包含積分。另外，無論是免費的還是付費的，都有一些禁止的行為，所以請提前檢查。

哪個方案最適合您？

以下是選擇最佳免費方案或付費方案時需要考慮的一些要點。如果您不確定，請填寫「規劃和使用查詢」範本與我們聯絡。

它也可以用於合約工作嗎？

免費計劃或定期付費計劃無法做到這一點。如果您有商業計劃，您可以將其用於合約工作。

我只想使用該服務幾個月，但是可以透過銀行轉帳付款嗎？

對不起。銀行轉帳僅適用於年度合約。請考慮使用年度計劃。

我能得到報價嗎？

它僅頒發給那些希望簽署年度合約的人。詳情請查看此內容。

我可以拿到帳單嗎？

它僅頒發給那些希望簽署年度合約的人。詳情請查看此內容。

我可以獲得收據嗎？

是的，我們有。根據付款方式的不同，我們開立收據的方式也有所不同。按此處了解有關收據的更多資訊。

我可以獲得交貨單嗎？

對不起。不發出交貨單。

您是合格的計費企業嗎？

是的。請查看此處以了解更多詳情。
合格發票開立商業登記號碼通知

你有代理嗎？

沒有。這是用戶與該服務之間的直接合約。

請告訴我運營商資訊。

可以公開的資訊在特定商業交易法的顯示頁面上公佈。

請告訴我您經營的公司的網站。

點擊此處查看營運公司的主頁。 「 Mr.有限公司」可以公開的資訊被刊登在特定商業交易法的顯示頁上。其他資訊不予透露。